加快企业向现代服务业转型心得体会.doc

加快企业向现代服务业转型心得体会 参加市交委组织的“加快广州交通从传统产业向现代服务业转型”的专题培训后深受教育受益非浅在学习培训中各相关领域的知名专家学者从国际到国内客观分析了交通行业发展的前景和愿景给了我很好的启示特别是冼伟雄主任的讲课深刻阐述了我市交通转型的必要性和实现途径为我们搞好今后交通工作提供了智力支持和精神动力使我更加坚定了加快推进企业向现代服务业转型的信心通过学习和思考我有三个方面的体会 一、实事求是寻规律问计于民定决策全面推进科学发展 交委在省委提出建设“首善之区”的目标和要求后交委提出了“立足两个服务建设三大体系实现广州交通产业向现代服务业转型”的总体贯彻思路冼主任围绕这个总体思路进行的深刻论述为我们搞好企业经营向现代服务业转型提供了目标、路向和要求我认为真正实现好转型工作必须切实地带领班子其他成员做好两件事 1、实事求是寻规律当前交通工作已经提升到一个比较高的层次主要表现在：航空、海运、客货运、高速公路为骨架的运输体系已经初步形成并达到国际或国内领先的水平公交行业通过资源整合已经形成以三大巴士公司为骨干的公交经营新格局而且信息化建设、环保智能建设也处于国内领先地位但如果要继续保持领先地位向世界先进城市的行列迈进我们还存在较大的差距因此这次培训班上冼主任及几位专家的介绍世界先进公交的运营管理做法与经验从比照中我们发现既有优势也有不足只要我们企业的领导以高视角分析审视实事求是寻找问题与差距就一定能发现突破的方式找到推动发展的规律 2、问计于民定决策交通工作是民生工作服务的对象是广大的人民群众也就是说我们的工作不能离开民生、民意、民情要使我公司向现代服务业转型就必须对企业的经营情况进行深入的调查分析充分地了解广大群众出行的需求情况目前我们在进行公交资源整合后我想必须充分利用开展学习实践科学发展观的活动从两个角度入手倾听意见问策于民 一是围绕广州交通的总体规划针对公交、客运的需求变化问策于民没有掌握最的情况和存在的问题就难以对形势做出正确的判断和决策目前公交线路调整、站点的设置、票价的优惠虽然我们主观上做到了方便群众惠及市民而客观上由于群众的需求多种多样与我们的设想可能存在一定的差距因此企业的领导就必须放下架子问策于民这样才能把惠民的事情办得更让群众更满意 二是围绕企业的改革发展实际和实情问策于员工目前增收节支是实现向现代服务业转型的基础而如何才能增收节支基层的管理人员和生产一线员工最有发言权增收靠管理节支靠更精细的管理而方法来源于群众的智慧推广来源于领导干部的发现因此企业的领导就必须放下架子问策于员工才能广泛地调动员工的积极性和创造力把企业改革发展的大事成为全体员工的责任 两个方向的问计领导干部应有备而“下”才能够抓住主要矛盾和突出问题问计于民问计于实践使交通向现代服务业转型真正成为实现科学发展的一剂良方 二、互惠合作善借力科学发展增实力 交工委提出向现代服务业转型的任务和要求可使全行业在现有条件下实现质的飞跃但横向分析目前资源整合后各公交企业的情况仍然存在粗放经营的问题与交委的目标和要求仍有很大的差距从纵向分析在企业内部仍存在诸多制约因素集中表现在干部职工对为什么要加快向现代服务业转型认识不足还存在疑虑尤其是对影响发展的突出问题和突出矛盾还没有破解的方法因此很有必要继续加强教育引导让各级党员干部掌握发展的方法使转型工作达到事半功倍 1、互惠合作善借力具有前瞻性的正确发展思路就是市场的出路财富的出路也是企业做大做强、基业长青之路这几年来我公司根据交委的部署把做大做强企业作为实践科学发展观的重要内容致力于走品牌、资本扩张之路我们抱着合作双赢拓展市场规范经营的思路积极推进企业的发展也从中尝到了甜头例如公司实施“西出广州布局南海”的战略在去年成功收购佛山市南海区交通客运有限公司70%的股权使公司拥有了南海地区95以上的客运资源公司抓住机遇配合我市的运管部门和当地政府做好广佛交通同城化工作使当地政府和群众体会到我们服务民生的诚意和行动因此各镇政府都主动提出与我们合作开行南海区的镇巴支持我们投标南海区环保出租车项目从而使我公司在南海地区业务成为主要的经济增长点之一 2、科学发展增实力公交企业发展的根本出路在于深化改革通过不断的改革来增强企业自身的“造血功能”在向现代服务业转型的过程就是企业迈向新生的过程因此我们必须以此为契机建立层次清晰管理到位机制灵活符合现代企业制度要求的规模化经营的公交企业这样才能集约企业内部资源形成一个高效的决策指挥中心、项目投资中心、资源配置中心、宏观调控中心、信息服务中心冲破过往国有公交企业管理层次多环节重复功能不清机构臃肿冗员较多等问题使企业在迈向现代服务业中轻装前进这几年来我公司以此为思路推进企业的科学发展目前已经初步完成智能信息、运调管理、抢修维修、人员招聘、招标采购、基建工程等内外协同的平台内部资源的科学管理降低了经营成本提高了整体竞争力 珠三角“腾笼换鸟”省内大力发展轨道交通即将带来的冲击我们已经及早地做好应对的准备通过投资建设广州、大沥、从化、新塘等客运站公司已形成以广佛都市圈为核心的覆盖省内的客运线网通过精心经营第二巴士公司业务做好番禺、增城、从化公路班线公交化改造工作使企业在向现代服务业转型中有更广阔的腾越空间 三、常存忧患之念常怀为民之心推动科学发展 构建和谐交通是要人与人人与社会行人与车员工与企业实现均衡、稳定、有序相互依存和谐共处、共同发展但是我们不可理否认当前我们企业内部干部职工的思想观念、思维方式、工作作风仍存在的制约阻碍发展的一些“病灶”职工队伍中一些利益问题不平衡也存在不稳定的隐患因此各级领导干部必须常怀忧患之念常怀为民之心这样才能把矛盾和问题化解在萌芽状态为实现向现代服务业转型创造良好的环境 措施一：加强制度创新用完善的制度来管人管事随着公司的经营规模的日益扩大建立一套与企业发展相匹配的企业管理制度十分必要我们要在原有制度的基础上重视人性化管理着力抓好企务公开深化民主管理完善了企业与工会协商机制使企业内部管人管事的制度均有互动的空间和平台 措施二：以信息化手段改造传统交通加快产业升级信息化交通建设是实现向现代服务业转型的重要标志为此我们必须迎难而上积极稳步地推进智能公交深化应用加大对信息建设要通过人才队伍的培养教育为他们提供岗位成长的必要空间和条件同时要继续坚持以信息技术手段管理生产促进一线操作人员自觉、自愿地运用信息手段处理日常工作并更多地互动交流把信息化转化为新的生产力 措施三：完善安全服务考核构建确保安全的企业文化要向现代服务业转型安全生产是重要的基础工作需要经过长期的奋斗和不懈的努力需要社会各方面的支持与参与为此我们必须长期抓不留死角和盲点这几年来公司领导班子反复讲安全将之放在每年工作的突出位置就是要将之确立为公交企业的文化以逐步改变职工心智模式我们的实践证明只要管理制度不缺失文化营造到位就一定可以有一个新的交通安全氛围 措施四：树立典型建立催人奋进的激励机制稳定才有繁荣安定才能团结一个企业要想发展壮大企业内部的团结稳定是必需的前提公正、公平、公开比学赶超的争先环境必不可少这些年来我们树立了职工信服