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文档简介
FABE推销术,2004.10,你在工作中是否有以下困惑?,为什么同一批实习人员学到的同一产品的业务知识却不尽一致?为什么销售同一产品不同的销售人员推销点却不尽一致?为什么新产品的销售推广往往非常缓慢?,有没有一种方法能改变这一切?,FABE模板卡,推行FABE模板卡的意义,商品业务知识的培训程式化.建立先进销售技术平台(商品资料库),量化服务保障销售指导书顺利实施.综合提升团队销售力.有效统一销售口径,什么是FABE?,F-特性:(Features)产品的特质、特性等最基本功能;A-优势:(Advantages)即(F)所列的商品特性究竟发挥了什么功能?是要向顾客证明:购买的理由:同类产品相比较,列出比较优势;B-利益:(Benefits)即(A)商品的优势带给顾客的好处。利益推销已成为推销的主流理念,一切以顾客利益为中心,通过强调顾客得到的利益、好处激发顾客的购买欲望E-证据:(Evidence)证据具有足够的客观性、权威性、可靠性和可见证性.总之:FABE是一种简单的利益推销法。,证据的获得途径,硬件:权威机构认证、各类证书、技术证据、功能认证、数据证据销售排行等;例如:热水器国际IEC认证软件:信誉证据商誉、服务证据保修证、演示证据现场演示、情感证据等。,如何更好的运用FABE,从顾客分类和顾客心理入手恰当使用“一个中心,两个基本法”“一个中心”是以顾客的利益为中心,并提供足够的证据。“两个基本法”是灵活运用观察法和分析法。,如何灵活运用观察法和分析法,推行FABE模板卡的核心精髓333原则3个提问开放式与封闭式相结合3个注意事项3个掷地有声的推销点应在何处挖掘?,安装、送货、维护、保修、专业咨询,FABE推销点应在何处挖掘?,包装质量价格款式、品牌色调、设计风格,功能效用,顾客对产品需求的三层次,FABE销售模版卡操作实务,根据经营实际,与柜组沟通筛选机型依筛选产品特性,设计FABE销售模版卡确定3个提问问题开放式与封闭式相结合筛选3个推销点筛选3个销售注意事项填写FABE销售模版依FABE原则填写3-5款机型的推销点及具体描述实践应用FABE销售模版卡依反馈意见修订FABE销售模版卡,FABE销售模版卡实战篇,大类产品操作实例通讯数码热水器彩电空调PC,FABE销售模板卡之PC篇,3个提问“请问您购买电脑主要用来做什么?”“请问还有什么具体要求?”“请问您大体预算投资多少”,FABE销售模板卡之PC篇,3个掷地有声的推销点配置【。】款式价格售后附加价值等等,如何筛选?,FABE销售模板卡之PC篇,3个销售注意事项把握时间观念(时间成本)投其所好(喜好什么)给顾客一份意外的惊喜(赠品、一次技术澄清数码家庭规划),FABE销售模板卡之PC,核心精髓:333原则。,精要回顾:,如何更好的运用FABE恰当使用
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