秘书口才：如何与人交谈.doc

秘书口才：如何与人交谈 当别人都在饶有兴致地交谈的时候你是否愿意像一个花瓶一样只当个衬景而不发一言为了避免这样的尴尬你是否给自己找了一些诸如：“我对谈话不感兴趣”“我更愿意听别人谈”或“我很害羞”这样的借口如果你曾经这样做过而其实你又非常想成为一个侃侃而谈的人那么首先停止制造这些自欺欺人的借口吧！ 如果你真的认为没有什么可谈那么不妨自己去寻找一些话题寻找话题的最好方式是读报不要只读那些与体育有关的内容或连环画而要更多地留心那些国内外大事这样你就会发现有许多有趣的事情会成为交谈的话题但是想成为一个受人欢迎的交谈者仅仅有话题是不够的更重要的是要掌握一些交谈的技巧下面给您介绍十条值得借鉴的技巧相信你一定会受益匪浅 1要简洁漫无边际的喋喋不休是交际中最令人生厌的毛病之一一定要改掉这个毛病其实我们每个人在谈话时并不是有意要喋喋不休的只不过有时候不知不觉中就罗嗦起来跑题了下面告诉你一个说话简洁的方法那就是当你与别人交谈的时候就想象自己在打一个付费的长途电话这样你就不得不缩短你的谈话内容了 2避免以自我为中心自言自语只适合于舞台上的独白社交场合不是舞台要给每个人谈话的机会谈话内容总围着自己转是不受欢迎的 3不要让任何人感到他们被排斥在外就像你不希望被别人“视而不见”一样不要忽略任何一位“听众”即使我们不能一一同每个人谈话也要用目光同每个人交流 4千万不要伤害周围人的感情我们要努力使自己具有一种移情的能力所谓“移情”是指把你自己放在他人的位置上假如你是他听到这个话题会怎样想掌握这种能力之后你就会意识到在谈话中有些话题是不便介入的这样会使我们谈话的气氛保持友好、融洽避免了不必要的尴尬 5积极参与别人的讨论如果几个人正在讨论着什么而你对这个问题很感兴趣也想参与进去那么最简单而有效的方法就是问他们问题如果你提的问题有价值他们一定会热心地解答这样你就会顺理成章地成为讨论者中的一员 6不要说别人的闲话在背后谈论别人或说有损于别人荣誉、人格的话是最难以让人容忍的行为也是最无聊最乏味的事我们当然不愿意别人在背后议论我们所以我们也千万不要做这样的事永远记住这句名言：“己所不欲勿施于人” 7可以与人争论但不要争吵争吵是友好交谈的大敌动不动就与人争执的人决不可能成为受人欢迎的交谈者即使你的观点是正确的一旦你采取这种令人生厌的方式你就会失去别人对你的尊敬而你原来正确的观点也会因此失去生命力因此我们在与人争论时采取的最好方式是：无可辩驳的事实和温和有礼的语调 8留心你的“听众”的反应与别人谈话就像司机开车一样要随时留意“交通信号”要知道什么时候继续什么时候停止当“听众”表现出不耐烦或厌倦的情绪时就等于亮起了“红灯”暗示你应当尽快停止谈话了；反过来当他们对你所谈的内容感兴趣时他们就会露出满意的神色这是暗示你：“继续你的谈话” 9要善于倾听要对别人所谈的内容感兴趣在交谈中听与说是同样重要的当我们对谈话的内容不感兴趣时我们就容易想一些其它事情这样我们就会漏掉一些重要的内容有时候甚至会不知所云这是很不礼貌的因此如果你有这种“爱开小差”的毛病就要努力改一改了收起你脸上的不耐烦的表情并且记住：一个不友好的“听众”决不可能成为一个友善的交谈者 10千万不要打断别人的话在别人谈话的时候不分时间、场合的随意插话或问一些无关紧要的问题是最不礼貌的行为这一点我们大家都很清楚就无须多谈了 总之要想成为一个出色的健谈的人需要有很高