特快专递代收货款协议书.doc

特快专递代收货款协议书 编号： 甲方： 乙方：北京飞时达快递服务中心 为促进中国电子商务、邮购业务及其他商务交易活动的迅速发展甲乙双方共同以向社会提供一种购销两便、安全可靠的服务方式加速扩大商品有效流通丰富和提高人民生活质量促进社会经济发展为目的本着上互相信任、互惠互利、共同发展的原则经友好协商就甲方委托乙方办理国内特快专递代收货款事宜特拟定如下条款双方共同遵守： 一、双方责任 1、甲方使用乙方业务可享受下面表格中所列资费优惠： ems全国代收货款价格费用 结算时间：每周结款一次100%结算;每周一对帐周三返款无呆坏帐 序号费用名称外埠费用标准1收寄局邮费首重1000克及以下40元/件续重每500克14元2投递局投递服务费40元/件3结算服务费代收货款金额8%4邮件退回费40元/件5快递专用详情单及ems专用详情单印刷费（量大）2元/件6保价费（自选）保价金额10% 2、甲方必须向乙方提供本公司的营业执照、税号、银行帐号且要加盖公章 3、甲方委托乙方在以下省份或地区开展业务详见区域配送表（见附件） 4、甲方交寄的代收货款邮件应随货携带必要的购物凭证（收据或发票）乙方公承担快递服务业务不承担商品的销售责任因甲方产品质量或销售不当而引起扣货、扣送货员的纠纷由甲方承担相关责任 5、甲方不得交寄国家和邮政部门规定的禁寄、超限寄物品不得向客户提供残次、伪冒商品在相关商务或邮寄业务宣传中必须明确售后服务承诺及质量保证；乙方公负责邮件投递、收款不对商品的质量保证及售后服务承担责任；订户收到商品后甲方对七天内或公司规定的更长期限（国家另有规定按有关规定执行）内提出规格及质量问题的商品三天内保证无条件退款或换货；如三天内没有退款或换货的邮政部门有权强退并扣除此单代收货款金额的15%手续费用如甲方不履行义务损害消费者权益或严重违反国家或邮政有关规定乙方有权随时通知甲方终止本协议 6、甲方在接受定单时应请顾客至少提供工作单位及住宅两个电话号码并标注在邮件详情单上写清商品的单价、赠品、配件等基本情况以保证乙方投递收款工作顺利进行 7、对于退单乙方将向甲方说明原因但不承担其它责任 （1）如若因飞时达快递人员问题引发退货（如擅自与顾客介绍产品、夸大产品功效或是诋毁产品、服务态度恶劣等）由乙方承担全部运输费用甲方不再承担该单快递费及服务费 （2）如因顾客恶意订购产生的退单乙方派送员仅电话通知甲方客户进行处理如因甲方不能及时办理乙方有临时处理该类事件的权利不再书面去函所造成的经济损失由甲方自行负责并赔偿因该事件给乙方带来的经济和精神损失 （3）双方关于提、退货往来需书面签字确认作为双方财务结算依据 8、为提高代收货款邮件投递效果提高回款率甲方有义务在客户订购时向其说明当飞时达快递投递人员投递代收货款邮件时客户必须先按邮件上所列货款支付给投递人员后才可拆开邮件如在拆开邮件后客户对邮件内件不满意或产生疑问由客户与甲方直接联系甲方必须向客户强调邮件内件与快递公司没有关系客户不得以任何理由为难、要挟快递投递人员要求其将已收缴的货款退还客户快递公司只负责将款项收缴上来关于邮件的商品任何问题由甲方出面解决如客户确实不需要商品请直接向投递人员说明并在详情单上签字客户不须交纳任何费用给投递人员飞时达快递部门将按照收件人拒收处理并按照规定予以结算 9、按实际需要或双方约定每天可随时到乙方网站或邮政ems网站查询定单信息在乙方信息部确定系统接受配送信息后指派专人到甲方仓库提货办理相关出入库手续双方签字盖章后作为财务有效入帐凭证低于20单提货标准由甲方自行送货到乙方储运部 10、按协议规定飞时达特快专递时限要求（原则上为7个工作日不含交寄日）将邮件交给收件人并按照邮件详情单上标注的（收件人应付款“额代甲方收款并予收结算边远地区、县以下的农村乡镇允许适当压单计时应以货到乙方公司仓库后算起 11、因乙方失误造成错收、少收或者没收到货款乙方承担由此造成的货款损失 12、如乙方在送货过程中将甲方的货物遗失、损坏乙方将按照邮政行业标准之规定进行赔付但最高赔偿金额不超当次快递费的5倍甲方如购买保险乙方将100%按照面单金额进行赔付保险费为1%不保（）保（） 13、如物流正常运输破损或遇不可抗拒因素所造成甲方货物损失乙方则免除赔付责任 二、货物安全要求： a、乙方应保证在上述服务过程中货物的安全、完整、及时地送到货门面情单上准确地址 b、甲方委托运输的货物应按照国家有关规定的标准包装没有统一包装标准的应根据保证货物安全运输的原则加以包装乙方本着保证货物安全运输的原则小心运送和管理如甲方货物为易压、易损坏的产品应在货物外包装上明确标示提醒并加固外包装否则所造成损坏乙方概不负责 三、货款结算方式： （1）乙方汇款到帐方式：以银行汇款凭证为准回款时间以银行汇款凭证显示日期为准乙方需在汇款后当日将汇款凭证传真到甲方处网上银行汇款时需打出流水清单 （2）汇款方式：a、对方必须提供对公帐户公对公 b、可以支付现金 1、快递费及服务费用的结算：乙方将在每次对帐时扣除甲方当次应付快递费和服务费 2、甲方如须和乙方对以前的帐目乙方只提供三个月以内的帐 3、为保证货款及时结付甲方必须保持循环性的发货如中间暂停发货返款时需压最后两单货款以防客户投诉退款备用如开始接着发货有签收的货款就返所压货款的金额 四、为保证货款的及时结付甲方必须每天将交寄的邮件信息以适当的方式迅速传达给乙方准时将所需配送物品包装完好交由乙方否则由此造成的投递延误由甲方负全责 五、如须终止协议必须书面通知方可终止 六、合同终止后甲方的货物及货款乙方须在合同终止之日起45个工作日之内返回50%货物和款项；60个工作日内返回80%货物和款项；90个工作日内全部结清剩余货物和款项如未按时履行甲方有权要求乙方承担由此造成的损失 七、甲方将自动按相同标准享受乙方新开通的城市快递服务 八、甲方在相关广告、宣传中对乙方提供的服务、范围、资费街标准的描述应公正、客观、准确不得出现有损乙方利益的语言文字及内容；甲方不得以任何方式利用雇用乙方在职或退职员工由此造成乙方商业机密泄漏或经济损失的行为乙方将停止甲方剩余货物的返还和款项的结算并追究甲方相关经济违约赔付赔付金额为乙方经济损失的10倍 九、双方在执行本协议期间如发现任何一方有违约行为或发生争议原则上由当事人双方协商解