做好秘书工作五要诀.doc

做好秘书工作五要诀 一、要有永不懈怠的“进取心”；二、要有宠辱不惊的“平常心”三、要有谨小慎微的“细致心”；四、要不断强化“政治意识”；五、要准确领会“领导意图” 秘书是一种特殊的社会职业秘书工作是机关工作不可缺少的重要组成部分秘书既要负责处理领导的日常事务又要负责领导的工作协调和相关文书工作随着形势和任务的发展变化秘书为领导服务的内涵也在不断地丰富和拓展在工作实践中本人深深体会到要做一名符合角色要求为领导、机关和群众所接受的称职秘书必须做到顾全大局讲政治尽心竭力尽职责 一、要有永不懈怠的“进取心” 秘书工作标准高、要求严这就需要秘书人员必须具有过硬的综合素质和精湛的业务技能应该说秘书人员都是经过各级认真考察和严格选拔的无论是思想品质、业务能力还是作风纪律、自身形象都是不错的但也有少数秘书人员随着时间的推移和对环境的适应、对工作的熟悉特别是与领导关系的不断融洽逐渐放松了对自己的要求感到自己进了“保险箱”仕禄无忧只满足于围着领导“转圈子、端杯子、开门子”满足于当“二传手”、“传声筒”满足于能把一般性工作“玩得转”忽视了知识结构的改善和能力素质的提高作为秘书人员一定要摆正自己的位置树立“靠素质立身”的观念始终保持“本领恐慌”的危机感牢记“学海无涯学无止境”主动自我加压、充电如人大常委会秘书人员要在统筹兼顾、广泛学习的同时重点学习政治理论和与人大工作密切相关的宪法和法律（如选举法、代表法、地方组织法、监督法等）以及其他有关知识对电脑要能驾轻就熟运用自如坚决克服“近水楼台先得月”的优越感；要树立积极有为的观念自觉把秘书工作作为实现人生价值的平台努力在平凡岗位上干出不平凡的业绩赢得组织的信任和群众的肯定；要树立开拓创新的观念积极研究新情况新问题敢于提出与众不同的真知灼见不能墨守成规、故步自封更不能随波逐流、唯唯诺诺要在不断改进工作方式方法中提高工作的层次和服务的质量 二、要有宠辱不惊的“平常心” 秘书作为领导的“代言人”确实有其特殊性身份特珠、工作特殊、环境特殊这就意味着秘书的角色是荣耀的但同时又是辛苦、寂寞的如何正确处理各种关系和矛盾调整好自己的心态适应这种特殊性的需要是每个秘书人员都必须要过的“华容道”一是得意莫忘形秘书岗位取决于党的事业的需要不是为秘书个人设置的一种特权但现实生活中由于秘书天天工作在领导身边容易赢得领导的信任和“偏爱”也容易使其产生在领导光环照耀下的得意与满足实际上秘书也只是一名普通的工作人员是为领导、为群众服务的当面对鲜花簇拥和甜言蜜语时秘书人员一定要有清醒的认识和客观的是非辨别标准多问几个为什么时刻做到宠辱不惊保持平和的心态甘居“幕后”做好“地平线”以下的工作绝对不能因为领导的信任而沾沾自喜、妄自尊大、自以为是更不能干“越位”和“出格”的事二是失意不消极给领导当秘书在风光神气的背后其实也有许多辛酸和苦辣能够自由支配的时间少临时性、突击性任务多大脑神经长期处于高度紧张状态工作任务完成得好很少有人表扬出了一点纰漏便会遭受质疑和责难有时出力吃苦也不一定落好明明受了委屈还得忍气吞声、强装笑颜面对诸如此类的“失意”秘书人员不能患得患失更不能消极应对既然选择并从事了秘书工作就应该不辜负组织的信任和培养把受到的委屈和责难化作激励自己奋进的“苦口良药”既要看到秘书工作的艰苦性又要看到秘书岗位对提高自身素质具有的独特优势；既要与同龄人比进步更要比奉献、比工作耐得住寂寞、受得了委屈、抗得住辛苦三是自省要经常秘书人员要养成“吾日三省吾身”的习惯经常反思自己的言行检点自己的作风及时打扫思想上的“灰尘”,使思想不偏离正确轨道；要自觉遵守法律法规、党纪政纪和规章制度时时处处严格规范自己的言行增强自我管理、自我控制的能力；要自觉地接受组织和群众的监督检查绝对不能搞任何特殊化不能假借领导名义和工作之便办私事、捞好处 三、要有谨小慎微的“细致心” 淮南子人间训中有“圣人敬小慎微动不失时”之说其意是用谨慎的态度对待细小的问题以防造成较大的错误和损失用这句话来形容秘书工作也许最恰当不过了秘书岗位重要、责任重大头绪多、规矩多不得有丝毫懈怠、草率和疏忽否则就有可能给工作造成严重的危害和无法估量的损失为此秘书人员在工作中要做到“三戒”一是“戒懒”是做好秘书工作的大忌特别是随着市场经济的发展新情况新问题层出不穷要求秘书人员必须具有更为广博的理论知识、精湛的业务技能和良好的协调能力观察问题要多角度、思考问题要有高度、研究问题要有深度但当前不少秘书人员存在的突出问题就是“心懒”整天陷于事务性工作对问题缺乏深入的思考站起来说不了坐下去写不了工作缺乏主动性、创新性提供建议缺乏系统性这是需要引起注意的二是“戒粗”秘书人员在为领导提供参谋辅助时要做到心细如发、一丝不苟不能粗枝大叶对领导交办的每件事不管事情本身是急是缓都要周密思考认真负责把每一个细节都做细做精做到位不能敷衍塞责应付了事在时间允许的情况下把每个细节都要认真检查几遍多来几个反复尤其是对一些文字性的工作更要不厌其烦地去推敲、修改和充实以确保把自己最好的“作品”展示给领导三是“戒浮”秘书工作中常会遇到一些涉及面广、处理起来比较麻烦的问题只有脚踏实地地做好每个环节的工作才能避免出现纰漏要培养严谨细致的作风对任何事情都要多留心、多问几个为什么以细求实、以深求精从司空见惯、容易被人们忽视的细节中发现深层次的问题知其然且知其所以然为领导决策提供有价值、有见地的意见 四、要不断强化“政治意识” 不讲政治的秘书就不是合格的秘书秘书人员由于工作岗位的特殊性常常涉及一些核心机密辅助领导参与一些重大问题的决策和处理这就要求秘书人员必须具有强烈的政治意识无限忠诚于党的事业在任何情况下都不能在政治上出问题一要始终保持政治上的坚定自觉加强对马克思主义理论的学习思想上、政治上、行动上同党中央保持高度一致在大是大非面前立场坚定、旗帜鲜明经得起任何政治风浪的冲击从根本上筑牢拒腐防变的思想道德防线二要善于以政治的观点看待问题秘书作为领导身边的工作人员头脑中必须有政治行动上必须讲政治坚持从政治和全局的高度观察、思考和处理问题无论是提建议、搞筹划还是抓落实、求创新都必须想到政治因素、考虑政治影响、顾及政治后果以高度的政治责任感做好每一项工作三要从政治的高度严于律己秘书人员如果在政治上不能严格要求自己不仅自己会犯错误、出问题而且会损害机关和领导的形象造成恶劣影响甚至会给党和人民的事业带来损失因此要始终保持政治上的成熟和清醒严格遵守党的政治纪律特别是在决定重要事项、敏感事件处理等问题上不说三道四和品头论足敢于同削弱党的领导、损害党的利益、影响党的形象的言论和行为作斗争忠实地履行好秘书人员的神圣职责 五、要准确领会“领导意图” 秘书工作一个很重要的特点就是按照领导的指示去开展各项工作秘书工作的这种“受命性”特点要求秘书人员必须认真地掌握和理解领导的思想准确领会领导的意图一是要善于“察言观色”不同的领导由于知识、经历、经验、工作习惯等方面的不同决策的思维习惯和特点也不相同交代意图的方式也是不同的秘书人员要做“有心人”留心领导平时在不同场合的讲话对一些具体问题的看法以及一些有感而发形成的思想等善于将领导的这些断断续续、零零散散的思想进行系统总结和归纳从中把握领导的思想脉搏和思维走向更加深刻领会领导意图二要及时向领导请示在遇到领导交代模糊不清的时候秘书必须多动脑筋比如可以在不误事的情况下在适当的时候借讨论某一件事、某一观点自然而然地谈到自己要问的事情从而把领导的意图引出来如果任务比较紧自己又把握不准时要及时请示报告争取主动求得领导的理解和指点不要有虚荣心因为怕领导说“这么小的事都办不了”或者怕暴露了自己的无知、无能和某些方面的不足而自已藏着、掖着导致误时误事三要勇于丰富提高领导意图受时机、范围、透明度等种种因素影响具有不确定性虽然基本形成但还有一个逐步调