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文档简介

药店管理制度范文 一、人力资源 店员要求：可以没有专业知识但必须开朗、善于钻研、愿意学习有上进心有亲和力 签合同：要想辞职必须提前三个月写书面的辞职报告原因是招新人工作交接 二、考勤制度 不能迟到早退迟到10分钟内扣10元迟到1小时以内扣20元迟到1小时以上或不打招呼擅自休息的按旷工处理旷工一天罚100元 病假提前打电话 事假要提前两天请假 三、排班制度 销售排班：一天8小时班如果是两班倒按班次算提成销售员分别计业绩分别计算提成店长等管理岗位按全店的业绩算提成 四、店长的职责 1、人员考勤调配亲自顶班 2、每天检查缺货情况也可分配给店员分别检查缺货情况尤其是前100种的品牌和前100种的优质品种 3、定期检查卫生 4、每天必须写一个成功的销售案例大家一起探讨分享可以写很成功的例子也可以写个很不成功的例子比较分析以找出自身的优缺点 5、定期考试一个月一次考药物功能知识用法用量通俗名称 6、亲自办会员卡详细记录会员信息每个月可以设几天为本店会员日持卡会有优惠品种打折 7、定期做活动活动策划做为主要负责人可以找老板商量找店员讨论活动所用的促销品、彩页都有亲自做 8、帮助员工提高业务水平 9、采购权 10、每月月初要把近效期、6个月之内的药品促销处理掉3个月之内的近效期药品必须下架谁负责的柜台的损失谁负责 11、负责每个季度的销售目标的完成 12、一般店长工资是店员1.5倍提成按所有店员平均提成的1.2倍但必须是完成销售任务的前提下大家拿到所有提成 五、销售目标制定和激励制度 1、每个月的不一样年初就定好可以根据以往的销售情况一般应该增长20%30%对应往年每月的销售情况 2、完成销售任务就按百分比拿提成完成任务按业绩与任务的比例算系数重新计算提成 例如： 完成任务100%时各药品提成可以拿到1000元则发1000元提成 完成任务80%时各药品提成可以拿到1000元则发1000*0.8=800元提成 完成任务120%时各药品提成可以拿到1000元则发1000*1.2=1200元提成 六、培训 1、要求员工每天学习店内几个品种的常用名、用法用量、功能主治、
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