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文档简介

1,准客户拓展手册,社区服务,之,营业部经理必读,活动篇服务篇实务篇技巧篇,2,活动篇,3,方案一：平安高考服务点,契机：高考7、8、9三天，天气炎热，考场外家长们长时间焦急的等待。,动作：A成立家长慰问团B自行联系考点C在高考现场外设立高考服务点利用孩子高考的这一段时间为家长提供一个休息与聊天的场所，并供应茶水和高考应对资料。与家长建立良好的关系，同时收集家庭资料。,工具：横幅饮水机桌椅风扇资料,4,方案二：暑假服务,社会大环境：暑假将至，国家重申学校假日不得补课。家长的忧虑：两个月的长假，孩子除了少量的暑期作业外，将无所是事，不仅浪费时间，而且一个人在家是否安全,动作一：做免费家教辅导孩子的暑期作业，带孩子到社会大学去学习教会孩子做简单的家务动作二：免费教孩子电脑动作三：免费平安家政服务,目的：通过免费家教、家政服务等，与孩子家长建立长期友好的关系。为了感谢你，孩子家长会会主动帮你寻找准主顾的。,利益驱动：一份保单的价值远远大于一个月家教的工资,5,方案三：平安拥军服务,动作一：利用手中已有的军人保单或军人家属保单进行节日慰问。发掘老主顾，为他们拟定新的保障计划。,动作二：联系干休所等，建军节为军人免费作体检和健康咨询。说明健康的重要，风险的存在。,动作三：到“阳光工程”所属的街道为军人家属服务，帮他们解决实际困难。与他们建立长期友好的关系。,6,方案四：教师节,动作一：以公司的名义，向自己手中已投保的教师及教师家属发一封慰问信，以作日后拜访的由头。,动作二：教师节其间，由主管带领本组业务员联系一所学校，为老师提供健康保健咨询，说明风险无处不在。,动作三：以孩子家长的名义去教师家中慰问，建立与教师及其家属的共同话题，从而发掘准主顾。,工具：保健宣传单小礼品慰问信,7,方案五：重阳节,动作一：重阳节由主管带领本组业务员组织一场“平安健康老人”的登山比赛。,动作二：到“阳光工程”所属的街道设立“平安老人”健康体检点，免费为老人量血压等，并准备一些防治老年人疾病的宣传单。,动作三：用缘故法到久未谋面的老客户家中拜访。,8,方案六：前车之鉴,契机：今夏气候炎热，生病的人很多。,动作：选择一家医院为展业目标，在侯诊室中，一方面收集材料，说明风险无处不在，加强业务员对从事寿险工作的信念，树立良好的职业道德；另一方面，帮助病人家属搀扶病人，帮助取药等，建立和病人家属的共同话题，从而发展新客户。此外，也可于医生进行交往，请
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