周三多管理学第七章练习题.doc

第7章 计划与计划工作一、选择题 （共3题）1. 关于计划的实际效果，许多管理学家都进行过仔细研究，其基本结论是（ ）。（中山大学2009年研）A.制定正式计划的组织比不制定正式计划的组织绩效要好B.制定正式计划的组织不一定就有好的绩效C.制定正式计划会降低组织的灵活性D.好的计划可以消除变化.标准答案：B2. 根据计划的明确性，可以把计划分类为（ ）。A.长期计划和短期计划 B.战略性计划和战术性计划 C.具体性计划和指导性计划 D.程序性计划和非程序性计划 .标准答案：C3. 下列属于非例行活动的是（ ）。A.新产品的开发 B.品种结构的调整 C.工资制度的改革 D.生产规模的扩大 .标准答案：A,B,C,D二、判断题 （共1题）1. 在环境迅速变化的时代，计划工作的价值降低了。（上海交通大学2007年研） ( ).标准答案：错误三、名词解释 （共2题）1. 战略性计划（四川大学2007年研）标准答案：战略性计划是指应用于整体组织的，为组织未来较长时期(通常为5年以上)设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划。战略性计划的任务不在于看清企业目前是什么样子，而在于看清企业将来会成为什么样子。战略性计划的内容包括愿景和使命陈述、战略环境分析、战略选择、制定一系列战术计划将战略计划付诸实施。战略性计划的两个显著的特点是长期性与整体性。长期性是指战略性计划涉及未来较长时期，整体性是指战略性计划是基于组织整体而制订的，强调组织整体的协调。2. 计划（首都经贸大学2008年研；上海交大2005年研；东北大学2004年研）标准答案：计划是指在决策目标的指导下，以预测工作为基础，对实现目标的途径做出具体安排的一项活动。它是对行动的预先设计。（1）在管理学中，计划具有两重含义:计划管理工作。管理学家基本上都认为，计划是最重要的管理职能之一；以规划、预算等为主体的具体的计划形式。它们是实施计划管理职能的书面文件。其实，计划工作和计划形式是密切相关的。计划管理工作的中心内容就是制定计划和执行计划。形成计划不仅是计划工作要完成的任务，也是计划执行的指南。（2）计划的分类。企业计划根据计划的广度，可分为战略性计划、战术性计划；根据计划的时间尺度，可分为长期计划、中期计划和短期计划；根据计划的层次，可分为目的或使命、目标、战略、政策、程序、规则、项目和预算等。（3）计划编制的主要步骤为:确定目标认清现在研究过去预测并有效地确定计划的重要前提条件拟定和选择可行动计划确定主要计划制定派生计划制定预算，用预算使计划数字化。四、简答题 （共3题）1. 划分战略性计划与战术性计划的标准是什么?（上海交通大学2007年研）标准答案：一般来说，划分战略性计划与战术性计划的标准是计划涉及时间长短及其范围广狭的综合性程度指标。具体可分解为以下几个要素:（1）时间长短。战略计划趋向于覆盖较长的时间期(通常为5年以上)，而战术计划更倾向于较短的时间，如年度、月度等。（2）范围广狭。战略性计划是基于组织整体而制定并运用于整个组织的，而战术计划需要解决的是具体部门或职能的行动方案。（3）影响力大小。战略计划是对组织全局有重大影响，关系到组织未来生存发展的方向，而战术计划对组织的影响只是局部性的，有限的。值得注意的是，战略计划与战术计划的区分是以上各个要素的综合性程度的判断，而不能仅就其中某项指标的差异得出结论。考生答案：考生得分：0分 评语：2. 比较具体性计划和指导性计划的区别。标准答案：（1）具体性计划具有明确规定的目标，不存在模棱两可。（2）指导性计划只规定某些一般的方针和行动原则，给予行动者较大自由处置权，它指出重点但不把行动者限定在具体的目标上或特定的行动方案上。（3）具体性计划更易执行、考核及其控制，但是缺少灵活性，它要求的明确性和可预见性条件往往很难满足。考生答案：考生得分：0分 评语：3. 请说明决策与计划之间的区别与联系。（南开大学2006年研）标准答案：计划是指事先对未来应采取的行动所作的规划和安排，是组织管理工作的前导，为企业的发展提供前进的方向和步骤。决策是指人们为了达到一定目标，在掌握充分信息和对有关情况进行深刻分析的基础上，用科学的方法拟定并评估各种方案，从中选出合理方案的过程。（1）计划与决策是两个相互区别的概念。它们是相互区别的，因为这两项工作需要解决的问题不同。决策是关于组织活动方向、内容以及方式的选择；计划则是对组织内部不同部门和不同成员在一定时期内行动任务的具体安排，它详细规定了不同部门和成员在该时期内从事活动的具体内容和要求。（2）计划与决策又是相互联系的，这是因为:决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续。决策为计划的任务安排提供了依据，计划则为决策所选择的目标活动的实施提供了组织保证。在实际工作中，决策与计划是相互渗透，有时甚至是不可分割地交织在一起的。在决策制定过程中，不论是对内部能力优势或劣势的分析，还是在方案选择时关于各方案执行效果或要求的评价，实际上都已经开始孕育着决策的实施计划。反过来，计划的编制过程，既是决策的组织落实过程，也是决策的更为详细的检查和修订过程。无法落实的决策，或者说决策选择某些任务无法安排，必然导致决策一定程度的调整。五、案例分析题 （共1题）1. 班级联欢计划我校某班级决定组织一次节目联欢，班长拟定了一份活动计划：12月31日晚上7点开始联欢，全班同学出席，邀请班主任和任课老师参加，内容有唱歌（卡拉OK）、猜谜、最后跳迪斯科，由文艺委员主持，买一箱可乐，若干水果，招待出席者和老师，买一些文具作为奖品奖励演出者和猜谜成功者。晚上11点结束。（首都经贸大学2008年研）问题：根据计划的结构等指出计划的优点和不足。标准答案：（1）计划的结构计划是指确定集体活动的目标和实现目标的策略。计划包括预测、决策、规划与部署、执行与反馈等基本环节。一项比较完整的计划应包括如下结构要素:目标。不论战略计划、业务计划或者作业计划，都应该有明确的行动结果，即目标。目标包括数量的、质量的以及实现时间的规定；任务。指为了实现目标必须做哪些事，也就是实现目标的具体措施是什么；政策。指克服障碍和困难的针对性措施，通常是对资源、权利配置的优先权规定；实施者。计划要明确规定执行任务和贯彻政策的责任人和责任部门；实施步骤。为保证组织活动有条不紊地进行，计划要规定各项任务何时开始执行、何时完成以及各项任务如何衔接等；资源预算。计划要通过计算确定为实现目标、完成任务和执行政策，需要投入包括人力、物资和资金等在内的资源数量。（2）案例中计划的优点按照以上计划的结构要素，案例中该班级联欢计划的优点为:目标明确:组织一次项目联欢；参加者人员丰富:全班同学、班主任和任课老师；活动开始和结束的时间:12月31日晚上7点11点；活动内容丰富:唱歌（卡拉OK）、猜谜、跳迪斯科。（3）案例中计划的不足活动地点不明确。只有活动的时间而没有活动地点是本案计划的明显不足之一；各项任务的负责人不明确。谁去邀请班主任和任课老师？谁去布置活动场地？谁去租赁活动所需设备？谁去买可乐、水果、文具？这些活动的前期准备工作都没有分配到具体人；各项活动占用的时间不明。只有活动的开始和结束时间，各项活动所占用的大致时间不明；没有预算。没有预算的计划会在实施中遇到很多困难，本计划应该增加预算相关内容。（4）根据以上分析，可重新制定班级联欢计划，具体如下:联欢会计划书活动目标:让师生共同度过一个愉快而有意义的节日。参与对象:班主任、各任课老师、全班同学。活动时间:12月31日晚7点11点活动地点:大学生活动中心具体安排:1由班长和学习委员负责邀请班主任和各任课老师。2班长负责通知全班同学参加，鉴于会有因特殊情况不能到场的同学，故需在事前明确参会人数。3生活委员负责购买可乐、水果等事宜，此为招待出席者之用。班长告知生活委员出席人