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文档简介

寒假学生往返票发售组织方案 寒假学生往返票发售组织方案 一、发售方式：节前采取学生团体集中受理、学生个人实行电话订票、互联网购票、车站专窗售票、代售点窗口售票等多种方式优先受理和发售学生往、返票节后通过电话订票、互联网购票、车站专窗售票和代售点窗口售票等方式优先发售学生票 二、预售期设置: 1、节前集中办理学生团体票窗口和发售节后返程票专窗的预售期为80天确保最远可发售至XX年2月29日的学生返程票 2、春运期间普通学生售票窗口（含代售点窗口）的预售期20天；电话订票的学生票预售期20天 3、互联网发售学生票预售期由铁道部统一规定具体以铁道部客户服务中心网站计划集中办票工作（集中受理的学生团体票批次制票时不刷学生优惠卡由客票系统进行自动记录待学生下次窗口购票时一并补刷） 未成功兑现的订单由车站协调运力按照汇总信息手工输入乘车信息和学生实名信息补制车票 （4）取票：XX年1月2日前通知院校到站取票（有条件未制车票一律于XX年1月2日22:00返库 （二）个人购买学生票 1发售时间安排:普通售票窗口（含代售点）、电话订票和互联网售票方式自乘车日期为XX年12月1日起开始发售学生票 2发售方式： （1）车站窗口购票各车站自可发售XX年12月1日的车票起在各售票厅内开设学生专窗发售学生车票 （2）电话订票系统订票XX年春运集团公司管内电话订票实行通订通取学生通过拨打95105105（铁通）、960XX8（联通）号码进行电话订票可预订春运期间预售期为4至20天内各次列车的学生票在规定时间到车站窗口、集中售票点或者安装学生优惠卡识别器的各代售点取票 （3）互联网购票登陆12306网站办理个人购票往程预售期暂定为10天、返程最远可预订XX年2月29日的学生票购买各次列车学生票时需凭网站公布的有效身份证件并直接支付票款购票成功后携带购票时使用的身份证件原件和附有学生优惠卡的学生证原件到车站窗口、集中售票窗口或者安装学生优惠卡识别器的各代售网点换取车票 （三）为解决湘潭地区学生购票返家的问题株洲北站管辖的湘潭站要在湘潭地区部分院校开设学生售票专窗发售长沙站、株洲站的异地学生票长沙站、株洲站硬座票额提前供湘潭车站发售学
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