医院各类人员行为规范.doc

医院各类人员行为规范 一、医院工作人员行为规范 （一）热爱祖国热爱共产党热爱社会主义坚持四项基本原则 （二）努力学习政治刻苦钻研业务不断提高自身思想、政治、业务素质 （三）发扬救死扶伤实行革命的人道主义精神同情和尊重病人全心全意为人民服务（四）带头遵守国家法令模范地执行各项卫生法规 （五）服从组织关心集体团结友爱勇于开展批评与自我批评 （六）对工作极端负责严格执行规章制度和操作常规 （七）廉洁奉公坚守岗位尽职尽责自觉抵制不正之风 （八）讲究文明礼貌积极参加爱国卫生运动美化环境保持医院整洁、肃静 二、医生医德行为规范 （一）文明行医礼貌待人热情服务不冷落病人不推委病人不拒看病人 （二）热爱本职工作尽职尽责一丝不苟观察仔细诊断准确治疗及时用药合理抢救病人争分夺秒 （三）为医清廉遵纪守法坚持医疗原则不开人情方、人情假、人情证明不“搭车”开药拒收红包 （四）认真执行首诊医生负责制和三级医生负责制严格技术操作规程严防差错事故发生 （五）刻苦钻研业务积极开展科研不断引进技术不抄袭、剽窃他人科研成果不疾贤妒能 （六）保守医密严格执行保护性医疗制度不得以任何方式泄露病人隐私更不允许借隐私要挟病人 三、医技人员医德行为规范 （一）面向临床、面向病人配合服务保证临床各科和病人的诊疗需要促进医疗事业的发展（二）作风严谨一丝不苟尊重科学实事求是；检查报告及时客观准确不谎报数据不出假报告；防止发生差错、事故确保医疗安全 （三）努力钻研业务技术不断更新知识积极引进先进技术和开展医技新项目提供检查、诊断、治疗的新方法以满足病人的需要 （四）爱护仪器精心保养熟悉性能；严格执行各项规章制度和操作规程 （五）尽职守责团结协作相互尊重努力提高服务质量 四、护理人员医德行为规范 （一）热爱护理工作遵守职业道德履行护理人员职责操作细心准确服务耐心周到认真完成护理工作 （二）举止端庄仪表整洁态度和蔼解释耐心给病人以亲切感、信任感 （三）医护密切工作认真执行医嘱严格操作规程和查对制度按时、准确交接班勤巡视、细观察消除各种可能发生的差错事故隐患严防差错事故发生 （四）主动地向患者及家属宣传医学科普知识保持良好的工作秩序和整洁、肃静的休养环境保证病人的安全维护病人的利益 （五）努力钻研业务对技术精益求精不断更新护理知识；开展新技术不断提高护理业务水平 五、行政管理人员行为规范 （一）认真贯彻执行党和国家制定的卫生工作方针、政策带头遵纪守法和执行各项规章制度牢固树立为病人、为医疗、为基层、为职工服务的思想 （二）深入实际调查研究准确掌握所管部门的情况抓好思想政治工作及时解决问题协调有关部门的关系决策民主化、科学化注重工作实效 （三）强化公仆意识不搞特殊化工作认真办事公道作风正派廉洁奉公不以权谋私自觉抵制和纠正不正之风 （四）加强机关和全院职工的联系关心职工生活多为职工办事实、办好事虚心听取社会各界群众的意见待人态度和蔼解释耐心认真处理来信来访不断改进工作 （五）以身作则忠于职守大胆管理科学管理勇于改革创新不断开拓进取 （六）刻苦学习管理科学理论虚心听取意见努力改进工作方法不断提高管理水平 六、后勤人员行为规范 （一）热爱后勤工作尽职守责牢固树立为临床、医技和全院建设服务、为职工生活服务的思想 （二）坚守工作岗位遵守劳动纪律深入临床一线坚持“三送三下”准确及时的满足医疗及其他工作的需求 （三）刻苦学习钻研技术熟练掌握本职工作技能严格遵守各项技术操作规程文明生产防止差错、事故发生 （四）认真做好设备和物资的计划、审核、采购、验收、入库、保管、发放、报废、清点、回收等工作当好家、理好财 （五）廉洁奉公、不谋私利严格执行财务及各项物资管理制度做到财物相符杜绝