护士节演讲稿题目——爱心渗透细节患者接受我.doc

护士节演讲稿题目爱心渗透细节患者接受我 尊敬的各位领导、各位同事： 大家上午好！ 很荣幸在今年xxx组织开展的以“夯实基础护理提供满意服务”为主题的“优质护理服务示范工程”活动中我单位将内分泌科列为“优质护理服务示范病房”的试点来充分体现本次活动的主题进而实现“示范工程”活动的目标即“患者满意社会满意政府满意”这一举措无疑是护理专业领域一次新的挑战与机遇我们坚信：在院领导的正确带领下大家积极响应、认真贯彻实施活动精神我院护理工作必将切实转变“重专业、轻基础、重技术、轻服务”的观念从而为患者提供更安全、有效、方便、满意的护理服务我们认为这一活动开展的最终结果是“双赢”：不仅真真切切的维护了广大人民群众健康的权益同时也重新诠释了护理事业的内涵为护理专业注入了新鲜血液使护理工作重新充满了朝气与活力我们将真正体现“以人的健康”为中心的护理工作模式在这里我们将注解21世纪人类健康的含义真正增进医患和谐构建和谐医院 大家都知道现如今“质量”成为了各行各业的形象代言人同时她也产生着不可估量的、无形的品牌效应而我们的服务没有缓冲直接作用到人因此我们提供的“质量”合格率要求是100%“曰喜怒曰哀惧爱恶欲七情具”七情是人生来就有的谁也不可能抹煞它基于我们服务对象的直接性及其微妙的心理活动为我们提供优质护理服务提出了更高、更难、更细的要求为此内分泌科今后的护理工作将紧紧围绕活动主题展开并将从以下几方面着手将工作细化： 首先业务素质的确保是安全护理服务的奠基石巩固学习基础医学、护理学理论知识及相关基本技能要求全科护士必须正确熟练掌握同时要让大家认识到：正确的、熟练的理论联系实践是体现护士业务素质的最基本途径同时我们会在提供安全护理服务质量的基础上：1、努力营造舒适、温馨的病区环境；2、切实加强基础护理服务工作真正体现整体护理工作内涵；3、培养护士学习语言交流艺术、学会换位思考站在患者及陪人的角度用心感受他们的真正需求从而建立良好的护患关系；4、朝着“入院出院全程患者舒心”的方向努力本着患者安心、舒心、放心的原则认真持续开展本项工作 其次专业的理论知识与实践技能是体现我们学科的灵魂所在丰富的专业理论知识和精湛的专科技能操作是优质护理服务的重要前提我们认为护理“三基知识”和专科知识的掌握是为病人提供安全、优质护理服务的基础我科将强化全科护士熟练掌握 最后也是最重要的一点我们知道优质护理服务=规范的护理服务流程+真情投入我们要让“爱心上岗”逐步渗透到科室每一位护士的思想里她们都能以平和的心态上岗从心里接受每一位来院诊治的患者并让患者感受到护士对自己是真正的关心而不是敷衍我们认为如果护士都能真正做到带着爱心上岗那么我们的“优质护理服务示范工程”活动也将是有血有肉的而不是机械化开展护士们的工作也将变得有声有色而不是身心疲惫,接下来的夯实基础护理更将变得自然而然而不是工作负担与患者的交流沟通都将凝结着护理人员的爱没有固定的模式但却彰显出我科护理队伍的内涵所在：“以情动人深入细致”！如果患者处于这样一种和谐的治疗氛围中那我们定会实现此次活动的目标“患者满意社会满意政府满意”！ 总之在这次创建“优质护理服务示范工程”活动中我们科室将本着逐渐使护士树立“爱心渗透工作细节患者舒心接受我