瑞典企业社会责任调研报告.doc

瑞典企业社会责任调研报告 内容提要 瑞典企业在国际市场上良好的声誉得益于其良好地社会责任记录瑞典具有履行社会责任的良好环境政府通过多样化的方式推行企业社会责任媒体监督、健全的法律体系都是瑞典企业履行社会责任的重要因素瑞典企业履行社会责任已经变成自觉的行动并获得良好回馈国有企业的示范作用功不可没建议我国设立相应机构推行企业社会责任完善相应法律法规将企业社会责任与公共政策相结合加强媒体的监督扎扎实实推动企业履行社会责任 一、企业社会责任的概念和内涵 目前国际上尚没有企业社会责任的统一定义比较流行的是世界银行的定义：企业社会责任是企业对经济、社会可持续发展的承诺即企业与雇员及其家庭、所在社区和社会一起以有益于公司运营和社会发展的方式改善他们的生存环境 一般理解为企业在创造利润、对股东利益负责的同时还要承担对员工、对消费者、对社区和环境的社会责任包括遵守商业道德、生产安全、职业健康、保护劳动者的合法权益、保护环境、支持慈善事业、捐助社会公益、保护弱势群体等等 企业社会责任的本质是在经济全球化背景下企业对其自身经济行为的道德约束它既是企业的宗旨和经营理念又是企业用来约束企业内部包括供应商生产经营行为的管理和评估体系企业社会责任有关标准不同于其他的技术标准它超越了以往企业只是强调技术性指标只是把赚取利润作为唯一目标的传统理念更强调在生产和消费过程中对人的价值的关注注重人的健康、安全和应该享有的权益 企业承担社会责任的具体表现形式可以是多种多样的即可以是提高工人工资、改善工作条件也可以是捐资助学、改善社区环境既可以是生产有益社会的合格产品也可以是实施减少温室气体排放量的具体措施但最基本的是企业的履行法律责任包括遵守国家的各项法律不违背商业道德 二、企业社会责任的产生和发展 关于企业社会责任的起因主要有两种意见一种是起源于劳工权益保护20世纪80年代以来随着经济全球化发展和跨国公司的对外扩张劳资关系力量处于一种极端不平衡的状态经济全球化的同时伴随着贫穷的全球化劳工权益保障日益成为世界性的社会问题在这一背景下企业社会责任运动在欧美发达国家发起并逐渐演变成一股世界性潮流另一种意见是起源于消费者的自觉上世纪年代欧美发达国家的消费者逐步从注重产品的质量到逐渐关心起环境、职业道德和劳动保障等多个问题并因此向企业提出了更多社会责任要求此外一些涉及绿色和平、环保、劳工利益等非政府组织及舆论也不断呼吁要求企业除增加利润外必须担负起相应的社会责任迫于外界压力和自身发展的需要很多欧美跨国公司从那时起纷纷制定社会责任守则包括通过环境、职业健康标准认证接受舆论监督等等 1997年美国和欧洲一些国家联合推出了“企业社会责任的国际标准”；1999年1月联合国秘书长安南提出“全球契约”计划推进企业社会责任逐步成为联合国的一项重要工作XX年7月26日全球契约在联合国总部正式发起并进入实施并成立了全球契约办公室(ungc)XX年联合国正式发布了联合国全球契约至此企业除增加利润外更要担负起社会责任已成为广泛共识全球契约提倡包括人权、劳工、环境和反腐败等4个方面的十项原则全球契约是一项自愿性的倡议鼓励各个企业或组织广泛参与要求加入契约的企业向联合国秘书长致函明确表明支持全球契约及其原则；采取实际行动使全球契约及其各项原则贯穿在企业战略、文化和日常业务之中从全球契约推进以来已经有2900多家世界著名企业加入全球契约 瑞典的企业社会责任起步较早从1979年开始瑞典政府和企业就企业社会责任问题进行持续探讨上世纪90年代瑞典将企业社会责任作为政府工作的一部分采取有力措施进行推进1999年瑞典通过环保法把环境保护具体化和制度化还采取了一系列措施以国际通行的人权、劳工标准、可持续发展和反腐败准则为指导积极推动企业社会责任XX年3月由瑞典首相倡议发起“全球责任瑞典伙伴”活动鼓励瑞典企业在全球倡导人权、反腐败和环保XX年瑞典成立了“可持续发展全球责任伙伴”计划办公室设在瑞典外交部协同推进企业社会责任战略的实施 三、瑞典具有企业履行社会责任的良好环境 瑞典已经形成一整套的企业社会责任的机制包括机构设置、立法、监督、宣传等 （一）政府通过多样化的政策手段推行企业社会责任 瑞典政府推动企业履行社会责任的手段多种多样包括对企业提供信息、资讯；对企业提供金融支持；与企业界开展持续对话推动企业将可持续发展的目标纳入企业运营；在社会和环境责任方面向企业提供指导；简化中小企业管理；鼓励妇女和移民办企业；向小企业提供资本；向环保技术及其商业化提供资金支持；促进“有效竞争”政策的实施等 主要政策手段有： 利用出口信贷渠道鼓励企业履行社会责任瑞典出口信贷保证委员会向其客户提供有关瑞典全球责任伙伴资料、有关反贿赂的法规和oecd对跨国公司的指导原则促进企业对社会责任有关规则的了解鼓励企业履行社会责任 借助国有企业推行企业社会责任国有企业是瑞典企业界的特殊群体瑞典政府利用其所有者地位通过明确的规定在国有企业中推行企业社会责任并要求国有企业就开展瑞典全球责任伙伴的情况向政府汇报 通过工业品激励政策减少产品对环境的影响瑞典政府希望通过产品政策推动生产商、消费者和公共领域承担责任自觉行动如实行环保标签、自愿签署“责任”协议开展对话进行“绿色”的公共和私人采购以及设立投资环保技术中心等 通过公共采购推行企业社会责任瑞典政府正在研究将社会和环境因素纳入公共采购的可能行进行评估 通过资金支持鼓励企业履行社会责任瑞典政府就支持企业履行社会责任向有关企业提供资金支持如瑞典国际发展合作署(sida),将对外援助项目与企业社会责任挂钩积极支持企业社会责任的研究项目积极开展对企业环保、人权、反腐败、防艾滋病扩散、性别平等的培训 （二）媒体的监督使企业时刻绷紧神经借助报纸、电视、网络瑞典媒体对瑞典社会影响无处不在在监督企业社会责任履行方面可以说瑞典媒体充当了“急先锋”去年瑞典两公司由于进口电子产品含镉、铅超标瑞典电视台、报纸进行了大量报道对公司的经营造成巨大负面影响瑞典的消费者关注环境、气候、人权和劳工标准一旦获知某个企业在社会责任方面有“不良行为”消费者便行使其“拒绝购买权”该企业的产品市场份额便开始下降当企业社会责任成为瑞典上下都重视的问题时遵纪守法履行企业社会责任也就成了所有瑞典企业在生产和发展中必须考虑的因素一个单纯有着“漂亮”经济报表的企业如果不能很好地遵守环境法规在被媒体曝光后会首先失去股民和投资商的信任供应商和客户也会因此对未来的合作产生质疑在瑞典一个不能履行社会责任的企业很难在竞争中立足 （三）具有较为完善的企业社会责任法律体系瑞典在劳工、环保等涉及企业行为方面有比较完善的法律体系例如XX年7月1日瑞典施行了一项新的法律企业据此须在年度报告中包含由于员工生病导致缺勤的数字XX年瑞典议会出台一条新的法律要求所有瑞典企业在年终报表中除了包括财务数据外还要包括企业在持续性发展方面的报告包括企业在环境保护、资源利用方面所做的努力和取得的成果根据XX年生效的公共养老金法案国家养老金在制定年度业务计划包括投资活动的原则时应将环境和伦理方面的因素予以考虑 （四）瑞典政府积极在国际上推广企业社会责任从XX年开始瑞典积极开展联合国全球契约的有关工作协助瑞典企业成为企业社会责任“大使”推广人权劳工标准反对腐败保护环境以此加强瑞典企业的全球竞争力同时瑞典政府通过驻外机构积极推广企业社会责任近两年瑞典驻华使馆与我国有关机构联合举办了三次“企业社会责任”研讨会；XX年6月瑞典外交部邀请我国有关部门和机构就企业社会责任到瑞典进行考察和研讨；XX年年5月瑞典驻越南使馆与越南工商会联合举办“企业社会责任对工会的重要性”研讨会介绍瑞典开展企业社会责任的经验与越南工会人员就有关问题展开讨论瑞典政府通过一系列的宣传和活动在国际上树立了瑞典企业履行社会责任的良好形象 四、瑞典企业积极履行社会责任取得较大成效 瑞典企业普遍认为良好地履行企业社会责任是企业持续生存和发展的必要条件是加强企业的竞争力重要手段以国有企业为“领头雁”瑞典企业履行社会责任进行的有声有色 (一)瑞典企业履行社会责任已经变成自觉行动在与瑞典纺织协会座谈中了解到瑞典企业普遍认为企业履行社会责任是一种竞争优势是保证企业在消费者中保持良好形象争取客户的重要手段在履行社会责任方面发源于瑞典的跨国企业在国际市场上与其在瑞典国内相比也不逊色企业社会责任已经根植于瑞典企业经营的方方面面如nordea公司将企业社会责任与企业管理密切结合在征求众多利益攸关方后提出了做好企业公