工商所年上半年工作总结.doc

工商所年上半年工作总结 工商所XX年上半年工作总结 今年以来,我所在县局党委的正确领导下在徐镇党委、政府的关心支持下在全所工作人员的努力下全面实践科学发展观以“制度化、规范化、程序化、法治化”建设为重点加强队伍建设改革监管方式强化监管手段切实履行职责较好地履行了年初既定的工作计划实现了时间过半、计划过半的目标为徐镇地方经济发展和市场经济秩序做出了贡献截止6月30日我所共立案5起、结案4起完成罚没款4.05万元个体登记费收入1780元 现将上半年的工作总结如下以便总结经验、找出差距更好地完成下半年的工作 一、窗口服务助推经济发展发挥了重要作用 近年来经济发展迅速辖区经营商户众多一年就新发展商户400余户给我所注册登记及日常监管工作带来很大挑战 1、作为濮阳县局首个“基层规范化工商所”的窗口我所在登记注册窗口全面实行人性化服务新举措积极打造优质服务的文明窗口形象做到“资料齐全当场结、资料不齐的酌情办、重点项目指导办、特殊项目特殊办”对于优质企业的落户提前介入主动上门跟踪服务由于窗口现有工作人员3人每天业务受理量都在50人以上人员少业务量大经常加班加点放弃休息时间整理资料有时甚至晚上和节假日加班 2、（1）、在年检验照期间我所利用注册登记大厅的公示栏、3.15消费维权工作站发布年检验照公告组织执法人员深入辖区开展宣传督促引导给企业商户打电话和上门下达书面通知抽调业务精、责任心强的同志到距离工商所偏远的农村或行动不便的经营者上门办理年检验照 （2）协助县局注册股做好XX年度的企业年检工作上门对企业进行实地考查对辖区内的家内资企业、有限公司、个人独资企业进行指导指导他们如何进行网上申报注册、审核等一系列工作受到了企业的一致好评 （3）结合年检验照进一步开展市场巡查工作搞好个体户微机档案的管理建好台账实施个体工商户分层分类监管工作有前置审批的行业进行上门实地考查上门年检服务做好有关报表的报送 二、商标战略及助企工作再创佳绩 上半年共走访服务企业120户次为企业答疑解惑252次举办商标培训班2期培训业户20户次建立商标档案5份今年以来我所辖区的魏氏系列食品已成功进入各省市的商品交易会并于XX年申报非物质文化遗产徐镇长乐亭村申报的“长乐亭”牌商标的西瓜已成功进入市内各大超市和周边县市的各大市场 三、无照整治工作取得新的突破 截止6月30日我所已摸查无照经营户105户,查处无照经营户65户引导办照136户 1、争取政府支持组织执法人员深入企业、村委、相关职能部门调查走访切实了解辖区无照经营现状及成因通过调研形成调研报告拟定无照经营专项整治工作方案积极向县局、镇政府汇报工作思路争得镇、村两级对我所查无照工作的支持与协助 2、加强协调沟通在镇、村两级的支持下和中国移动的积极配合下在辖区村率先试点推行了以村为主的无照经营专项整治工作模式积极协调村委同时组织执法人员在该村现场集中设点办公引导符合条件业户办理相关证照通过有效地整治引导共办理移动缴费为的个体户营业执照65户 3、整合执法资源通过基层工商所合并依托辖区内两乡一镇政府各职能部门对涉及前置审批的无照经营业户及时函告相关职能部门对多次上门督促办照屡教不改的无照“钉子户”通过联合执法联合镇政府相关部门坚决予以取缔从严查处 四、食品安全监管工作迈上新的台阶 目前我所已建立食品安全监管示范集贸市场5个、示范商场（超市）11个主动联合相关部门进行了6次大规模的食品安全监管专项整治出动执法人员150人次检查食品经营户680户次 1、由于我所辖区经济户口发展迅速人员力量不足加之过去对食品安全监管工作的重视不够致使辖区食品台账及索证索票等工作明显滞后面对实际我所组织执法人员深入辖区食品经营户了解情况并对辖区内安装电子食品备案系统的43家商户进行了逐户排查有9户不能正常使用的已送移动公司进行维修并做到每户至少每个月巡查一次做到每次有结果巡查有记录并及时进行网上录入 2、在辖区监管责任制基础上做到了责任到人明确到户通过几个月来的努力基本对辖区主干道及市场周边、和农村食品经营户台账及索票索证进行了多次规范检查指导辖区食品市场经营秩序发生了可喜的变化尤其是大型商场的食品安全工作责任心变强了；食品经营户台账登记、索证索票变得自觉了辖区内所有食品经营户台账由原来的80%不规范转变为现在的95%以上规范 五、重点行业监管工作获得了新的成效 今年以来我所对从事危险化学品销售的企业基本上做到了定期实地每月检查一次共实地勘查宾馆、加油站、小作坊、酒店、液化石油气等重点经营户124户联同镇政府、公安、卫生、安监等部门查封取缔无照美容美发店2家检查液化石油气站点5家食品加工作坊4家 六、加大力度整治农资市场 对辖区内109家个体农资经营户和30多家内资企业农资户做到定期不定期排查和市场巡查对农资户经营的种子进行了留样封存以备消费者投诉时作为有效证据并指导他们与农民签订购买合同特别是对辖区的重点企业家家宜米业有限公司现场指导他们与消费者签订订单合同半年来我所对农资市场大规模检查6次共出去执法人员50人次有效净化了辖区的农资市场 七、消费维权工作赢得了新的赞誉 今年以来我所切实加强消费教育与监督妥善处理消费申诉举报努力改善消费环境投诉处理效率得到有效提升充分发挥12315消费维权网络和基层12315投诉站的职能作用特别是村级的12315投诉站对站长进行了定期培训和跟踪指导使他们了解到12315的职能作用和维权执法服务的重要性意识到群众利益无小事做到有诉必接有接必办做到件件有结果事事有回音半年来我所共处理各类投诉20多宗办结率及消费者满意率均达到99%以上 八、执法办案质量和水平有了新的提升 为切实维护辖区市场经济秩序今年以来我所积极主动寻找案源突破传统办案模式严谨细致从严查处违法违章行为切实加大执法办案力度在办案中严格执行市局执法办案相关规定在案件调查终结报告、行政处罚决定审批表及案管系统中体现适用裁量情况制定相对一致、相对适当的行政处罚启用说理式文书同时开展案件研讨有效地推进案管系统的使用和完善案件录入率100%录入的及时性、完整性、正确率也得到不断提高 九、干部队伍形象有了新的改观 我所始终坚持“以人为本争优创新”的管理理念不断提升干部队伍总体素质着力提升监管执法整体效能以自学和参加业务培训等形式不断充实执法人员的业务知识和法律知识让每个人熟悉、熟练工商业务系统的操作和法律法规的运用在局各项规章制度的基础上进一步明确了所全体工作人员工作职责量化了责任分工建立了请销假制度、着装上岗等规章制度、定期学习、互相帮带、充分发挥规范化工商所的模范带头作用进一步明确了各岗位工作职责做到责到岗任到人 今年上半年以来我所的各