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1 / 34 经警工作总结 工作总结 三月即将结束,总结此次两会期间安保工作的得失,感触良多。两会期间,在领导的关心、栽培和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习、积极进取,努力提高 自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责。 我秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,坚决完成上级领导交给我们的每一项任务,做到让领导放心。 在队长王英兵的带领下,我圆满地完成了三月份两会期间瓦斯电厂的安保工作任务,得到了领导的认可。我们今年的工作是比较繁琐的一年,有住 /租户的装修施工,进出的人员多且复杂,加上因当前金融风波浪潮的影响而愈加加剧了当前治安形式的严峻,这都对我们的工 作增加了压力,在这种情况下我们加强了对进出人员、车辆的监管和登记,加强巡逻的力度,把事故彻底消灭在萌芽状态下,确保了瓦斯电厂的安全。 作为保安还是一名义务的消防员,今年在部门组织的几次消2 / 34 防安全培训和发生火灾时的应急处理方案中,能认真地学习记录,掌握消防知识,结合本小区的消防设备、设施,定期组织人员进行设备的巡查和维护工作,以 “ 预防为主、防消结合 ” 的方针,确保住 /租户的生命财产和安全。 在工作生活当中本人在一年的总结如下: 1、坚决服从领导、认真领会并执行公司的经营管理策略和指示 精神,并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在第一位。 2、认真对待并坚决完成部门交给的各项工作任务,积极做好日常工作。 3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重担,主动找事干,做到 “ 眼勤、嘴勤、手勤、腿勤 ” ,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练自己的意志 ,增长自己的才干;并勇于发现和纠正自己工作中的缺点、错误,不断调整自己的思维方式和工作方法,分阶段提出较高的学习和工作目标,不断追求更大的进步。 3 / 34 4、加强学习,勇于实践,不断积累,勇于开拓。在理论学习的同时注意讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己扎实的理论功底、正确的思想观点、踏实的工作作风、周密的组织能力、机智的分析能力、果敢的处事能力、广泛的社交能力 ;并虚心好学,不断地向领 导及同事请教取经,吸取他们的成功经验,不断鞭策自己使自己有学习的方向和目标。 5、坚持 “ 预防为主、防消结合 ” 的消防方针,完善消防设备巡查及保养措施,并加强消防知识的培训,提高防火意识,掌握消防设备的操作方法,确保安全。 以上是我三月份的客观自我剖析,自己也存在以下不足之处,恳请领导的 指正与批评,以待在今后的工作中进一步加强和改正。 1、工作经验需进一步加强 2、相关管理知识仍需进一步学习,积累。 3、继续加强巡逻排查力度。 4 / 34 4、进一步做好消防工具的安全管理。 我坚信在公司领导的英明决策下公司的明天会更好,作为公司的一份子,在以后的工作当中我将一如既往,全心全意的为公司的不断发展壮大贡献自己的一份微薄之力。 郭小亮 2016 年 3 月 28 日 工 作 总 结 时间转瞬即逝,转眼我在试采公司机关门卫工作已经快两年了。在这两年的时间里有辛酸、有快乐、有欢笑、有泪水。回顾 2016 年的工作,收获很多,为了总结经验,扬长避短,特将这一年的工作总结如下: 一、认真履行值 班员岗位制度 值班室是公司的窗口,保安员是展现公司形象的第一人,所以对人员的素质要求也很高。在公司和大队领导的批评和指5 / 34 导下,我严格按照公司要求,着装上岗,认真地完成了各项保卫工作,以及其他的日常工作。我们严格履行值班员岗位制度和实行 24 小时不间断值班,按时交接班,值班期间严格遵守各项制度,不擅自脱岗,按规定完成上传下达工作,做好值班和交接班记录。热情对待每一位来访客人,同时做好询问、登记和电话预 约工作,并指引到相关办公室,为领导提供了服务,也为客人提供了方便,立求公司领导不受外界影响可以安心工作、公司内人员和财物的安全。一年来,共计接待来访人员达 2000 人次左右。在完成本职工作的同时,认真完成领导交办的随机工作,并积极参加公司组织的各项活动。 二、工作中存在的不足 在工作中 我享受到收获的喜悦,也在工作中发现一些存在的问题,这离领导的要求还有一定的距离,不足之处更是需要深刻总结,努力改正。 在今后的工作中,请大家给予我监督与建议,我将努力改进自己的不足,积极地参与各种竞赛学习活动,力求把日后的工作做得更好! 三、 2016 年工作计划 6 / 34 1加强自身学习,结合 本岗位实际,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。继续加强对公司各种制度和业务的学习,做到全面深入的了解公司的各种制度和业务。用公司的各项制度作为自己考勤工作的理论依据,结合实际更好的开展考勤工作。 2积极学习其他单位的经验,提高接待水平,提升公司形象。以实践带 学习全方位提高自己的工作能力。在注重学习的同时狠抓实践,在实践中利用所学知识用知识指导实践全方位的提高自己的工作能力和工作水平。 以上是我个人 2016 年年度工作总结,俗话说: “ 点点滴滴,造就不凡 ” ,在以后的工作中,不管工作是枯燥的还是多彩多姿的,我都要不断积累经验,与各位同事一起共同努力,勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为了公司的发展做出最大的贡献。 消防经警队 2016 年上半年工作总结 在上半年的工作中,消防经警队坚持 “ 安全第一,预防为主,综合治理 ” 的安全生产方针和 “ 预防为主,防消结合 ” 的消防工作方针,细化安全生产禁令,进一步落 实安全环保7 / 34 责任制,并组织深入开展 “ 我要安全 ” 主题活动和完善安全环保健康管理体系等重点工作,以 “ 三基 ” 工作为着力点,强化消防检查,加强隐患整治,确保消防安全无事故。其主要工作情况如下: 一、对照三基标准,规范完善消防管理制度和消防基础台帐。 消防经警队根据三基标准中对于基础工作的要求, 将现有十四项制度和三十六种基础台帐重新进行了整理和规范。我们在制订完善台帐的过程中,主动和相关部门联系,根据主管部门的意见对台帐加以修改,使其切实的符合 “ 三基 ” 工作的要求。并对台帐实行专人负责、集中管理、分类存放,使其便于记录查看。 为了保证公司消防预案符合实际,我们从灭火作战的角度出发,不断到现场演练,查找不足。在刚刚过去的安全生产月中,我们紧密结合 “ 我要安全 ” 主题活动的具体部署,围绕“ 安全责 任、重在落实 ” 的活动主题,积极开展安全宣传教育活动,开展了安全大讨论,把预案拿出来让全体消防队员一起分析,对预案提出自己的意见,再由队部汇总起来,去芜存菁,把切实可行的增加到预案中去,确保预案符合实战操作的要求。 8 / 34 二、落实消防安全责任,强化消防管理,确保消防设施完好备用。 为确保消防 器材和消防设施的完好备用,今年以来,我们一方面分批对公司部分超年限使用的灭火器存进行更换,并针对公司技改新购灭火器较多的情况,及时将新购的灭火器统一编号、集中管理、按要求发放,做到心中有数。另一方面,我们对固定消防设施根据所在区域分片包干,责任到人,定期组织人员进行保养和维护。当车间需要借用消防器材时,我们严格执行消防管理制度,由管理员对各种消防物资进行统一调配,规定使用消防器材需先申请,定点定时使用,用完及时检查并记录在案,有效的降低了消防器材的损坏率,并保障了生产施工的需要。 为加强消防车辆的维护和保养,我们严格车辆管理和驾驶员交接班制度,要求驾驶员加强车辆的日常保养,对易发生问题的车辆油、电路及其他部件做到一班一小查,一周一大查。强化驾驶员管理考核,督促驾驶员对车辆经常维护,发现问题及时处理,增长了车辆的完好运行周期。并针对奔驰车的相关特点,制定专项制度,要求驾驶员多看、多学、多动,做好贵重设备的维护保养工作。 9 / 34 三、加强自查自改,深入开展查找身边 “ 十大薄弱环节 ” 活动,开展 HSE 大检查。 结合公司开展的 “ 我要安全 ” 的主题活动,我们苦练内功,完善制度,加强管理,积极做好自身的隐患治理工作。我们还结合公司 HSE 体系,加强自查自改,找出隐患、辨识风险。既有效的治理了隐患,也提高了全体干部、职工对风险的理解。积极组织员工进行 HSE 相关文件的学习,提高员工对 HSE体系的认知程度,并 将体系的相关要求带到日常工作中去,做到学以致用。 为及时发现并整改消防隐患,我们采取日常巡查、定期检查与不定期抽查相结合的方式,发现隐患或不足之处及时整改,确保万无一失。在检查过程中,我们力求细致全面、不留死角、不走形式,对查出的问题及时提出整改意见或反馈给安全环保部,并做好复查工作。我们还组织消防队员对公司消火栓、高压消防水泡、泡沫管线等固定消防设施进行了全面的检查和维护保养,更换和维修消防水炮 4 座、消防 6 只,有效确保了消防设施完好备用。 四、狠抓消防队伍建设,理论和实践相结合,不断提高战斗力。 10 / 34 要提高消防队的战斗力,首先要提高消防队员的各方面素质。我们充分利用安全环保部共享的安全活动资料,积极组织班组安全活动和安全检查,通过学习不断提高消防经警队人员的安全意识,通过自查自改不断提高职工的安全自觉性。在理论培训方面,我们严格按照年初制定的计划进行,通过授课和考核相结合的方式,加强队员 对业务理论的了解和掌握,并结合公司实际, 组织队员学习灭火预案,并要求熟记生产区装置平面图、消防栓分布图等,真正做到心中有数。今年上半年我们严格按照集团公司要求共进行火警演练 28 次,涉及各要害装置,通过实战演练查找不足、锻炼了队伍。 5 月 14 日上午,公司在气分装置改造施工现场举行了应急预案演 练,消防经警队在本次演练中,出动迅速、到位准确,并根据预案要求和现场实际,合理展开、妥善处置,圆满完成消防部分的演练要求。 在技能、体能训练方面,我们坚持高标准、严要求,根据年初制定的训练计划,加强考核,严格奖惩制度,奖优罚劣,通过科学的方法和正确的引导充分调动队员的训练积极性,取得了较好的训练效果。 11 / 34 五、服务公司,抢险救灾;修旧利废,节约开支。 为确保公司技改任务的顺利进行,半年来消防队共到现场进行防火监护 135 车次,出动 405 人次,累计防火时间达 340小时。我们积极参与、努力配合,无论是在烈日酷暑下,还是狂风暴雨中均能做到:每天来在施工单位之前,离在施工单位施工结束之后,筑好现场消防安全的 “ 防火墙 ” 。针对今年公司采取边生产边技改的新模式,提出 “ 防火次数减少,防火质量提高 ” 的口号,将现场防火步骤进一步细化为接受指令、出动、现场布置、巡查警戒、归队前复查等 5 大环节,每个环节均提出更细致的要求,使得现场防火工作更加规范。我们在做好现场防火工作的同时,还积极组织人力、物力协助相关单位完成各种突击性工作,确保了公司生产的有序进行。 为响应公司 “ 开源节流、降本增效 ” 的号召,我们积极开动脑筋想办法,从加强消防设施、消防车辆的日常维护保养入手,提高设备运行周期。对损坏的消防设 施,凡是能够通过更换零件提高使用寿命的,一律自行更换,共修理消防栓 3只,消防水炮只,自行更换泡沫结合器赛孔板 7 只,维修阀门 4 只。 12 / 34 六、加强门禁管理,加大封闭化管理力度。 今年以来,公司施工项目多、外来人员车辆多,我们按照公司的要求,进一步严格封闭化管理,严格控制人员、物资、车辆进出 管理,规范进入生产区人员的路线、活动范围和行为,加大现场施工和施工队伍的监管力度,我们还在二道门单独设置了施工人员进出登记簿,确保施工单位负责人签字并确认施工人数后方可允许进入生产区。上半年,我们为外来施工人员办理出入证 1800多人次,办理车辆进出登记 3500多车次;并做好对外来施工人员的政审工作,查出有前科人员 6 名,及时清退,为实现一个安全、稳定、和谐的公司环境把好第一道关。我们还加大了公司的保卫工作力度,每天都安排一次治安巡逻,两天安排一次治安保卫检查,查处治安案件 3 起,查扣无证出门物资 7 起,并针对各单 位的财务、现金等场所工作人员做好案件防范教育、监督工作,有效保障了公司综治安全。 消防经警队 2016 年 6 月 经警队党支部二四年工作总结 13 / 34 经警队党支部二四年在公安处党总支的正确领导下,支部班子精诚团结,始终坚持以 “ 三个代表 ” 重要思想和十 六届三中、四中全会精神为指针,以紧紧围绕勤务管理和基础建设为重点,以为工厂安全稳定生产保好驾护好航为目的,圆满地完成了党总支交给的各项工作任务,充分地发挥了党支部战斗堡垒和全体共产党员的先锋模范作用,在支部建设中取得了可喜的成绩,现将全年工作总结如下: 一、 实施 “ 先锋工程 ” ,推动勤务工作的开展。 “ 先锋工程 ” 是二四年基层党组织建设的主要任务,警队党支部十分重视此项工作的开展,并通过 “ 先锋工程 ” 的实施,明确了党建工作的目标和方向,通过 “ 五型、三个模范、五实、三贴近、六个好 ” 的学习活动的开展,解决了部分党员干部思想不够解放,开拓和创新意识不强,软弱涣散,队伍松驰,活力不足的问题,使支部建设不断得到加强和改进。 根据公安处党总支的 “ 先锋工程 ” 工作方案要求,结合警队工作的特点 ,我们制订了支部工作目标原则和任务,并与“ 星级服务 ” 相结合地开展工作,为了活动开展的扎实有14 / 34 效,我们树一号岗和标准岗为先锋岗,树共产党员王勇为典型模范,有效地推动了警队勤务工作的全面开展,在 03 年度警队被总厂评先进支部,五中队连续五年被总厂评为标杆班组,队伍建设向前迈进了可喜的一步。 二、 加强政治学习,提高全员执勤能力。 年初,根据公安处总支要求,我们制订了支部学习计划,组织党员集中学,利用付班领着学,并且做到了学有笔记,学有心得,全队写学习心得体会共 400 余篇,并将 “ 三个代表 ”重要思想的学习心得和实际工作表决心张贴到学习专栏上共 130 篇。通过政治理论学习,增强了民警的政治意识,大局意识,责任意识和服务意识,不断开创各项工作新局面。通过政治学习,民警干劲倍增,执勤能力得到了明显提 高,好人好事层出不穷,营区外党员群众义务植树一百余颗,绿化了环境,美化了营区,陶冶了情操。党员服务队义务劳动4 次,清理末煤现场,到南生活区拾垃圾,俱乐部前清冰雪,南生活区挖坑植树,参加人数达 160 余人次,分别受到了职工和领导的好评。同时,经警队民警还参加了依兰县人武部、公安局、总厂和总公司的军事表演和大合唱。无论是集体组织还是单人参加都反应出了警队的良好作风,受到各级组织和领导的好评和赞扬,为气化厂、公安处和经警队增了光。 15 / 34 三、 开展有声有色的文体活动,促进和提高民警的工作作 风。 有声有色文体活动的开展,有效地锻炼了队伍的作风,极大地调动了全员民警工作的积极性,树立了集体荣誉感,陶冶了情操,展现了民警拼搏与奉献精神,提高了全队民警文化活动的质量和水平,推动了执勤中心工作。 在参加总厂庆“ 七一 ” 诗朗诵比赛中,支部精心组织,不负众望,取得了第一名的好成绩。 “ 六一 ” 运动会上,全队民 警争先下项目,取得了好成绩,为公安处集体增了光。 “ 八一 ” 建军节,我们又成功地举行了篮球赛,此次活动的开展,培养了民警团结协作精神,深受领导的好评。在集体劳动装、扒珍珠岩党员干部以身作则 ,始终干在最艰苦的地方。全年共召开党员大会四次,就新时期各阶段党员如何发挥先锋模范作用展开大讨论,全体党员都能自觉地在大会上开展批评与自我批评,特别是在民主评议党员活动中,都能做到实事求是,不隐瞒观点,对号入座,收到不同程度的效果,带动了群众,激发了工作热情。全年共查获物资无证出厂 1800余次,维护了工厂的利益,挽回了工厂的损失。 16 / 34 四、 关心民警生活,搞好队伍团结。 经警队党员包保工作几年来开展得有声有色,支委找党员谈心,党员找民警谈心活动以成自觉风气,要求民警不违纪,党员干部就得首先不违纪。民警胡鑫磊平日好喝酒,党员田世伟就找其谈心,以情感人,并说喝酒伤身,如果你因喝酒违纪了,还要扣我的分,既影响中队的评比,又拖中队后腿。通过谈心,胡鑫磊一年来无违纪,岗前也不喝酒了。民警王绍甫患上了严重的 “ 肾萎缩 ” 病,全体党员干部对其病情十分关心,经常到家中看望,并请示公安处总支给其解决原煤3 吨,送 去了温暖。绍甫同志为此流下了感激的泪水。一再说谢谢组织和领导的关怀。民警结婚,爱人生孩子等,党员干部都去贺喜,使民警安心了工作,热爱警队、热爱集体,使警队真正成为一支团结战斗的队伍。 成绩取得的同时,我们支部也认识到了自身的不足,主要表现在 三个方面,一是支部建设创新意识还需改进,二是党员包保工作还需深入,真正使警队变成无违纪的队伍,三是政治业务学习还需加强,结合警队工作实际,跟上工厂改革发展形17 / 34 势的步伐。为此,下步工作安排如下: 继续做好支部基础建设工作,达到总支的要求和标准。 继续开展喜闻乐见有意义的活动,全面提高文化建设。 加大思想政治工作力度,掌握民警思想动态,做好耐心疏导工作,为支部建设、勤务管理奠定思想和政治基础。 加强思想道德建设,增强民警法制观念,深入贯彻 “ 三个代表 ” 重要思想,为工厂保好驾护好航。 二五年,经警队党支部决心在公安处党总支的正确领导下,团结协作,无私奉献,开拓创新,为开创各项工作新局面而努力奋斗! 经警大队党支部 二 四年十一月十五日 保安个人工作总结大全 18 / 34 2016 保安个人工作总结 2016 保安个人工作总结 (一 ) 2016 年即将结束,审视自己一年来的工作,总结一年的得失,感触良多。一年来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正自己的工作位置,时刻保持 谦虚 、 谨慎 、 律己 的态度。在领导的关心、栽培和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习、积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责。作为一名保安员,但在我心中,恒宝小区就是我的家,领导就是我的家长 ,同事就是我的兄弟姐妹,小区的事就是我自己 的事,我要精心守卫我的家,使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员,一名保安员 守卫小区、守卫我家 的责任重大。 保安是一项特殊的、并具有很大危险性的工作,可我没有因此而胆怯、畏惧。记得有位名人曾经说过 我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。 因此,我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得 到,做得全。坚决完成上级领导交给我们的每一项任务,做到让领导放心。 19 / 34 在部门李经理的带领下,我们圆满地完成了今年的工作任务,得到了住 /租户的满意,同时也得到了领导的认可。我们今年的工作是比较繁琐的一年,有住 /租户的装修施工,进出的人员多且复杂,加上因当前金融风波浪潮的影响而愈加加剧了当前治安形式的严峻,这都对我们的工作增加了压力,在这种情况下我们加强了对进出人员、施工人员的监管和登记,加强巡楼的力 度,把事故彻底消灭在萌芽状态下,确保了小区的安全。 在工作之余,在部门的部署下,我们进行了保安员体能训练,内容包括,队列训练,军体拳等。坚持完成预期目标,保质保量地完成训练计划,我刚开始时也和队员一样有怨言,觉得成天训练这个没什么必要,但最终我明白要想有整体过硬的业务本领和强壮的体能素质,没有刻苦训练关键时刻怎么能发挥出我们 养兵千日、用兵一时 的作用呢 ?所以我们一直坚持。 作为保安还是一名义务的消防员,今年在部门组织的几次消防安全培训和发生火灾时的应急处理方案中,能认真地学习记录,掌握消防知识,结合本小区的消防设备、设施,定期组织人员进行设备的巡查和维护工作,以 预防为主、防消20 / 34 结合 的方针,确保住 /租户的生命财产和安全。 2016 保安个人工作总结 (二 ) 在工作生活当中本人在一年的总结如下: 1、坚决服从领导、认真领会并执行公司的经营管理策略和指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在第一位。 2、认真对待并坚决完成部门交 给的各项工作任务,积极协助主管做好班组的日常工作,并为班组的建设出谋划策。 3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重担,主动找事干,做到 眼勤、嘴勤、手勤、腿勤 ,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练自己的意志,增长自己的才干 ;并勇于发现和纠正自己工作中的缺点、错误,不断调整自己的思维方式和工作方法,分阶段提出较高的学习和工作目标,不断追求更大的进步。 4、加强学习,勇于实践,不断积累,勇于开拓。在理论学习的同时注意讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,21 / 34 努力培养自己扎实的理论功底、正确的思想观点、踏实的工作作风、周密的组织能力、机智的分析能力、果敢的处事能力、广泛的社交能 力 ;并虚心好学,不断地向部门主管请教取经,吸取他们的成功经验,不断鞭策自己使自己有学习的方向和目标。 5、坚持 预防为主、防消结合 的消防方针,完善消防设备巡查及保养措施,并加强消防知识的培训,提高防火意识,掌握消防设备的操作方法,确保安全。 以上是我在一年中做得好的方面,纵观一 年的工作,客观自我剖析,自己也存在以下不足之处,恳请领导的指正与批评,以待在今后的工作中进一步加强和改正。 2016 保安个人工作总结 (三 ) 我,转眼已在招行度过两个春秋。我虽是一名普通的保安员,但在我心中,支行就是我的家,领导是我的家长,行里的职工是我的兄弟姐妹,行里的事就是我自己的事,我要精心守护我的家,使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员,一名保安员 守卫招行、守卫我家 的 责任重大。 22 / 34 银行安全保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作,可我没有因此而胆怯、畏惧。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过 我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。 因此,我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任务,做到让领导放心。随着招行安全保卫工作的不断开 展,我经常思索:如何才能更进一步地做好安全防范工作,如何提高我们警员的自身的素质和工作能力 !现总结如下 一、立足本职工作,处理好每向任务 *年我来到招商凤起支行直到现在,我主要负责支行营业大厅和自助银行值班及日常清机,押运的保卫任务 .记得刚到招行时,为了能快速进入角色,熟悉工作 .我 利用一切可能的时间学习招行保安工作的各项规章制度,遇到不明白的地方就立即向班长及老同志请教 .在支行大厅值班时见到有客户向大堂经理咨询时我就在一边仔细的听着,然后默默的记下来,遇到不明白的地方及时主动地向大堂经理请教,为提高自己的工作能力和服务水平,在平时工作中,我学会了塌实,勤奋,务实,兢兢业业地干好每一项工作,所以我很快23 / 34 就熟悉了工作技巧。赢得了许多客户的好评 .我记得第一次被客户表扬时是一次我在支行大厅值班,当时客户很多,我见到一位年纪 30 岁左右的客户东张西望,我就主动上前问到 :您好,先生,请问您需要办什 么业务 ?客户回答说: 我有一笔钱要汇到深圳的一个朋友那里,要填什么单子吗 ?我说: 要填的,请问你要汇的金额大吗 ?客户说: 三十多万吧, 我说: 那手续费可能高一点。大概需要 1000 多元的手续费 客户吃惊的说, 以前不是 50 元就够了吗 ?于是我耐心的向客户解释说: 不好意思,我们这里系统刚升级过,汇款方式有所变动,以前通过转账的方法汇出去的,要第二天才能到账,系统升级后该业务已经取消了。接着我就向该客户介绍了网上银行专业版,然后告诉他如果通过网上汇的话手续费只有 %而且是 50 元封顶的 !该客户得知一卡通在网 上转帐时,他立刻就填写了开护申请书和网上专业版申请书,使该客户减少了等待时间,在我的帮助下很快办理了业务。临走时,该客户来到大堂经理面前微笑着说: 你们保安服务态度很好,没想到你们保安也这么懂业务,我很满意。 然后走到客户意见簿上写道: 保安服务态度非常好,服务也比较专业,请领导给予表扬。 虽然是短短的两行字,但但确是对我工作的最大肯定 ! 二、勤学苦练、强化自身素质 24 / 34 无论做任何事,务心竭尽全力,因为它能决定一个人事业的成账。我深知,作为银行的警员,平时接触现金的机会多,所以必须具备较高的个人综合素质,否则就容易出问题,而只有不断强化自身的综合素质和业务技能,才能提高自己的整体工作水平与战斗力。 俗话说的好: 打铁还得自身硬 ,如果自己都一知半解又怎么能令客户满意呢 ?所以我几次参加保安公司、金融系统及招商银行组织的各种政治理论、专业技能和法律法规方面的培训,并在小队组织学习时参加了 三个代表 重要思想、公民道德规范、治安管理处罚条例、消防法等活动,平时小队长还要求我们互相帮助沟通交流的学习心得、不定期摘选优秀文章在班上宣读并结合实际交换看法等,形成了一个 比、学、赶、帮、超 的良好氛围,不但提高了我的思想道德素质和政治理论修养,在潜移默化中改变了大家处理问题 时的思维方式,还促进了彼此间的友谊,可谓一举多得。 在参加思想道德教育的同时,也积极参加体能训练,内容包括:队列训练、擒拿格斗、三十分钟的俯卧撑、哑铃等体能练习,休息时还参加爬山等运动。坚持完成预期目标,保质保量地完成训练计划。我刚开始时出现了叫苦叫累的现象。25 / 34 但我明白作为银行的经警,只有练就了过硬的业务本领和有强壮的体能素质,才能更好地发挥其辅警作用, 养兵千日、用兵一时 ,没有日常刻苦的训练, 关键时刻怎么能发挥出我们的作用呢 ? 三、自动自发 自己的事自己办。想,想别人之前 ;做,做别人没有做的。 我自己在平时空余时间监控与 最后我想说:我的岗位虽然很平凡,但为了 守卫招行,守护我的家 。我爱我的家,爱招行,爱我的职业,愿将我平凡而又坚毅的青春与蓬勃朝气倾注到自己所爱的职业和家中去,未来我将一如既往地做好自己的本职工作,更加严格要求自己,为招行贡献自己的微薄之力 ! 消防知识。自助银行安装数码监控时,我虚心请教安装技术人员及时掌握操作程序,并学 会了摄象机的简单维护与安装。平时如出现一些小的故障我都自己完成,减少供应商来行维护所需要的不必要的费用,和带来安全的隐患。熟悉消防的总体布局及每一个设备的位置:如火警按扭,烟感探头,26 / 34 消防栓等。加强消防知识学习。懂灭火器的一般知识:什么着火,用什么灭火器。会主动帮助班长对灭火器定期检查,如有压力不足,及时汇报,确保灭火器材处于正常的运转状态。对突发事件提供了安全保障。 所以,我不怕苦,不怕累一直坚持。 2016 保安个人工作总结 (四 ) 光阴似箭日如梭,转眼间 2016 年已经过去 ,在领导的带领下,我学到了不少知识和社会经验,让我在工作中基本上能独立完成各项工作,首先感谢领导对我的指导和栽培,在以后的工作中我会刻苦学习 ;不畏困难 ;更好的工作来回报上级, 2016 年在领导的带领下, 围绕商场的总体 (转 载 于 : 海达范文网 :经警工作总结 )目标,认真贯彻 安全第一、预防为主 和 内紧外松 的工作方针,始终坚持 群防群治 和 人防技防相结合 的工作路线,积极做好商场的消防安全防范工作,维护商场的治安秩序,总结工作如下: 一、工作的职责 疏导后院进出货物的车辆,保持后 院消防通道的畅通等,登27 / 34 记工作:登记外来人员进入商场施工的检查 ;巡视工作:白天巡视商场内有无可疑人员 ;消防通道是否畅通 ;消防设施是否被占用等 ;晚上巡视施工区域是否有消防器材,施工证件,施工安全隐患是否存在等等 ; 二、消防知识 九月份消防局举行了关于消防安全知识宣传教育四个能力演讲活动, 我们去听了别的商场的演讲深受感动,在此之前我们还是 三个能力 三懂、三会 从那以后实行贯彻消防局的意见,从 三个能力 三懂、三会 发展到 四个能力,四懂,四会 让我们又学到了好多,紧接着每天的出操、消防演习,从中又学了好多知识和问题,在一次消防局的领导来检查我们的工作,我们在商场消防演习了,演习分两组:一组是组织灭火另一 组是组织疏散逃生,消防局的领导看了之后很赞同认可 ! 三、存在的不足和今后的努力方向 回顾大半年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足, 28 / 34 突出表现在:一是由于队员来自四面八方,综合素质参差不齐 ;二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进 ;三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。 今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实,承认困难,但不畏困难。我们将迎难而上,做好 工作。具体讲,要做到三个再创新 , 两个大提升 ,最后实现 三个方面的满意 。即:在思想观念上再创新,在工作质量上再创新,在工作方法上再创新 ;在工作成绩上再大提升,在自身形象上大提升 ;最后达到让公司领导满意 ! 2016 保安个人工作总结 (五 ) 光阴似箭日如梭,转眼间 2016 年已经过去 ,在领导的带领下,我学到了不少知识和社会经验,让我在工作中基本上能独立完成各项工作,首先感谢领导对我的指导和栽培,在以后的工作中我会刻苦学习 ;不畏困难 ;更好的工作来回报上级, 29 / 34 2016 年在领导的带领下,围绕商场的总体目标,认真贯彻 安全第一、预防为主 和 内紧外松 的工作方针,始终坚持 群防群治 和 人防技防相结合 的工作路线,积极做好商场的消防安全防范工作,维护商场的治安秩序,总结工作如下: 一、工作的职责 疏导后院进出货物的车辆,保持后院消防通道的畅通等,登记工作:登记外来人员进入商场施工的检查 ;巡视工作:白天巡视商场内有无可疑人员 ;消防通道是否畅通 ;消防设施是否被占用 等 ;晚上巡视施工区域是否有消防器材,施工证件,施工安全隐患是否存在等等 ; 二、消防知识 九月份消防局举行了关于消防安全知识宣传教育四个能力演讲活动,我们去听了别的商场的演讲深受感动,在此之前我们还是 三个能力 三懂、三会 从那以后实行贯彻消防局的意见,从 三个能力 三懂、三会 发 展到 四个能力,四懂,四会 让我们又学到了好多,紧接着每天的出操、消防演习,从中又学了好多知识和问题,在一次消防局的领导来检查我们的工作,我们在商场消防演习了,演习分两组:一30 / 34 组是组织灭火另一组是组织疏散逃生,消防局的领导看了之后很赞同认可 ! 三、存在的不足和今后的努力方向 回顾大半年 来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足, 突出表现在:一是由于队员来自四面八方,综合素质参差不齐 ;二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进 ;三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。 今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实,承认困难,但不畏困难。我们将迎难而上,做好工作。具体讲,要做到三个再创新 , 两个大提升 ,最后实现 三个方面的满意 。即:在思想观念上再创新,在工作质量上再创新,在工作方法上再创新 ;在工作成绩上再大提升,在自身 形象上大提升 ;最后达到让公司领导满意 ! 31 / 34

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