综合办公室主任工作总结_0

1 / 32 综合办公室主任工作总结 回顾这半年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作情况总结如下： 一、办公室的日常管理 工作。 办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人，自己清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料，数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我 强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。 2 / 32 1、理顺关系，办理公司有关证件。公司成立伊始，各项工作几乎都是从头开始，需要办理相关的手续及证件。我利用自己在 xx 部门工作多年，部门熟、人际关系较融洽的优势，积极为公司办理各类证件。通过多方努力，我只用了月余时间，办好了 xxx 证书、项目立项手续 xxxx 产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。 2、及时了解 xxxxx 情况，为领导决策提供依据。作为 xxxxx企业，土地交付是重中之重。由于 xxx 的拆迁和我公司开发进度有密切关联，为了早日取得土地，公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一，利用一切有利资源，采取有效措施，到 xx、 xx 拆迁办等单位，积极和有关人员交流、沟通，及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室，公司领导在最短时间内掌握了 xxxxxx 及拆迁工作的进展，并在此基础上进一步安排交付工作。 3、积极响应公司号召，深入开展市场调研工作。根据公司的各项手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧； 6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管 理工作。办公室装修完毕后，在3 / 32 x 月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续，严格按照程序核定使用标准； 7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在 xxxx 召开期间，认真做好会场布置、食宿安 排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。 二、加强自身学习，提高业务水平 由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学 习、不断积累，已具备了办公室工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效4 / 32 率和工作质量。 三、存在 的问题和今后努力方向 半年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，办公室主任对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位；第三，自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。 在新的一年里，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面。努力学 习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数；第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好 领导的助手；第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制5 / 32 度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。 公司综合办公室主任年终总结 第一部分 2016 年个人工作总结 时光荏苒，回顾 2016 年自己在 xx 厂综合办公室做的工作 ,虽然都是很平凡，不需要很高技术含量的工作，但是深刻体会到了对待工作要有很强的责任心，要认真仔细，不能出任何差错。这一年里，在厂领导、部门经理及同事的细心指导和帮助下，我的业务能力和工作水平得到了一定提高，工作中能够严格要求自己，不计较个人得失，认真完成自己本职工作及领导交办的工作任务。 2016 年我的工作任务是负责公司职工社保、公积金 ,xx 厂劳动合同、培训报表和办理职工退休等工作 .我的工作性质要求我要经常去社保部门和税务部门办事 .通过这一年的锻炼 ,我的办事能力和办事效率也得到了提高。这一年，我始终以积极的心态去完成自己的工作，保证了公司全体员工五险一金的按时缴纳，每月按时完成各项保险的增减变动。并顺利完成了公司 2016 年社保和公积金的年度核定工作。 6 / 32 一、 2016 年工作回顾 (一 )办理公司自有职工的社保、公积金核定工作 1、公司自有职工的社保月度核定工作 每月按时办理公司、 xx 分厂、深圳分厂自有职工的基本医疗、养老、失业等保险申报核定和增减变动工作 ,现公司养老保险在湖北省养老 保险局参保，医疗、工伤、生育保险在 xx市洪山区社保局参保，失业保在江夏区社保局参保，社保参保率达到 100%; 每月按时缴纳自有职工社保的费用。 2016年全年完成公司社保的各项基础管理工作。 2016 年全年缴纳公司自有职工社保费用共计万元 ,每月在规定时间内完成社保异动工作，并按要求做好月度增减变动台帐。对于离职人员的社保 ,按公司要求及时上报社保局办理停保 ,并根据个人要求，把部分离职人员社保关系转入个人窗口缴费。对内部调动人员的社保 ,和调入单位对接 ,把调动人员的社保关系转给现工作单位。虽然这些事情都是比较琐碎的事 ,但是 这两年工作给我的感受是一定要认真仔细 ,工作上不能出现任何错误；就比如每次去交社保的钱，必须仔细核对清楚，毕竟每个月的社保费用也不是一笔小数目，如果因为自己一7 / 32 时粗心大意 ,就会导致公司财产受到损失。所以每次我都不断提醒自己，在工作中思想要高度集中，时刻保持严谨的工作作风。 2 公积金工作 目前公司自有职工公积金帐户都在 xx江夏区工商银行开户，截止 11 月，有 x 名职工在 xx 市参加公积金，每月及时核定公积金费用给公司 ,由公司统一转帐给开户银行 ,并做好公积金增减变动等日常工作。为退休职工和部分离职职工办理公积金提取事宜。 2016 年公积金全年缴纳费用万元；办理公积金启封、封 存、新开户等个人变更，做好相关资料备案。 3、认真执行湖北省社保部门和 xx市公积金中心的政策规定 , 于 2016 年 5 月份办理公司职工医疗保险 2016 年年度缴费工资申报核定 , 6 月份完成职工养老保险 2016 年缴费工资申报 , 7 月份办理了公司职工公积金年度缴费基数调整。保证了职工福利基础工作的完成。 4、按三局、公司相关文件要求为分厂 125 名自有职工申请企业年金，并做好相关备案。 8 / 32 办理职工离退休工作 1、办理 2016 年公司职工退休审批工作 尽早确定 2016 年公司退休人员名单，经公司领导审核后上报湖北省人力资源和社会保障厅退休审批处审批。 2016 年公司共有 3 人退休，截止 11 月底，已全部办理，并将已退休人员的档案及时移交给湖北省养老保险局档案管理处。 2、办理退休人员其他工作 2016 年共办理 4 名退休人员的丧葬费事宜，为 2 名退休人员提取公积金；并及时办理退休人员的医疗费报销和社保卡信息更改事宜。今年 8 月份，根据湖北省养老保险局 28 号文和 32 号文的文件通知，认真学习领会文件精神，已为 24 名退休职工办理异地养老金发放变更。 办理公司职工医疗费报销，重症申请，工伤认定 2016 年为 7 名职工办理医疗费报销，合计报销费用 x 元；工伤保险理赔 x 人，报销费用 x 元，生育保险报销费用 x 元。为 x 名患重病的职工办理了医疗保险门诊重症，办理老工伤9 / 32 申报 4 人，并做好了相关资料备案。确保职工享有应有的福利。 劳务派遣员工社保的管理 按公司要求及时核对每月中新劳务派遣人员的人数，及时上报每月 xx 厂人员的增减变动。并做好相关记录。为 xx 厂中新劳务派遣人员办理医疗费报销和社保卡。截止 11 月底，xx 厂中新劳务派遣人员有 128 人参保，今年新参保 53 人，停保 24 人。 劳动合同的管理 到目前为止， xx 厂新签合同人 员 x 人，解除合同 x 人，终止合同 x 人，签订实习生协议 x 人。严格按照中建三局短期用工管理规定，退休返聘人员 7 人，其中返聘车间操作人员 5 人，管理人员 1 人，后勤服务人员 1 人；并及时签订退休返聘协议。今年清理自有职工合同到期人员 6 人，按公司规定，提前两个月组织到期人员办理劳动合同续签申请，及时续签后移交给公司。清理劳务派遣员工到期人员 34 人，并联系中新人力资源公司及时续签合同。对新进人员、离职人员及时清理，录入合同台帐，每月更新劳动合同台帐。分10 / 32 厂自有职工劳动合同在公司保存，劳务派遣员工合同全部整理存放在本厂档案柜 ，便于以后查找需要。 培训工作 1、 2016 年 xx 厂培训工作围绕公司人才培养战略和公司人力资源部制定的培训计划 , 并结合分厂实际情况 ,强化员工培训意识。根据各部门的培训需求进 行调查，截止 11 月底，举办管理人员专业技能和综合素质培训共 69 期，参加培训人数约 1000 余人。组织内部培训 50 余次，累计 158 学时；外部培训 19 余次，累计 744 学时。员工教育培训学时全年达到 40 学时以上有 50 人，员工教育培训面达 57%。 2016 年分厂通过加大培训力度，不断提高了管理人员的能力和素质，满足分厂快速发展的需要。 2、分厂更加重视对新员工的教育培训工作，今年 8 月份，组织公司本部分到我厂 的 11 名高校毕业生进行一周的新员工培训。做好集中岗前安全三级教育，并介绍分厂的基本情况，联合团委组织新老员工篮球赛，唱歌比赛等娱乐性活动，使新员工尽快融入分厂的企业氛围。为帮助新员工尽快熟悉分厂环境，早日融入分厂团队文化 ,今年我厂继续推行导师带徒的培养方法，为每一位新员工指定一名经验丰富的导11 / 32 师，并组织签定师徒协议 ,使新员工能更快的融入工作，能够在工作中独当一面。对新员工进行职业化心态培训 , 培养新员工良好的职业心态，树立明确的职业生涯目标。在新员工入职一个月后，组织召开新员工座谈会，及时了解新员工在工作、生 活中存在的问题，并根据新员工提出的问题指定解决方案，解决他们生活中遇到的困难，尽可能满足新员工的要求。 3、结合车间生产情况，制定一线工人培训计划， 11 月份，与车间 31 名工人签订导师带徒协议，积极组织技术工人操作技能培训班，加强对新进操作工人技能的培训。 4、培训工作的基础管理方面： 每月按时向公司上报培训月报表，每次培训后，及时组织参加培训的人员填写培训效果评价表和培训小结表，及时做好培训学习统计表的，每月对表格进行更新。对员工培训资料进行收集整理，保证各类资料完整备案。 二、工作中存在的不足 一、对专业理论知识还比较缺乏，没有制定长期的学习计划，今后需加强自身 学习，多向办公室经验丰富的同事请教。利12 / 32 用公司开通的网络学院，学习专业知识；在条件允许下参加专业教育培训，使自己的专业知识能够胜任岗位工作的要求。 二、 还需提高个人工作素质，提高个人应变协调能力，多向部门同事学习，具备办公室人员应有的综合素质和技能水平。 三、 工作中有些方法和思路不对，工作还不够规范性，在今后的工作中还应该认真总结、思考，提高自己的办事能力，学习公司规范的工作方法和步骤，使自己的本职工作做的更好。 四、 在工作中还要严格要求自己，要把不能解决的事情及时反馈给上级领导。 并且给自己制定长期工作目标 第二部分 2016 年工作计划 2016 年将是公司快速发展的一年，现在， xx 新厂已经在建，在来年的工作中，将会有新的、艰巨的任务迎接我，我要以积极的心态，脚踏实地的去完成我的每一项工作任务，严格按照公司要求去执行任务。继续做好自己的本职工作。不断13 / 32 学习人力资源相关知识 , 提高自己在业务上的能力和素质 .在做好自己本职工作的基础上 ,还要认真完成 上级领导交给我的其它任务。 (一 ) 离退休重点工作计划 办理 2016 年职工退休审批事宜。整理 2016 年退休人员的名单，做好退休申报相关表格，报公司审批后再上报湖北省人力资源社会保障厅退休审批处审核。做好退休人员档案移交工作，及退休人员的退休待遇办理、年审、公积金提取等工作。 社保、公积金重点工作计划 1、准备 2016 年社保、公积金年度基数申报工作 提前做好自有职工医疗保险、养老保险、失业保险和公积金申报的相关准备，及时跟公司人力资源部沟通，尽早确定社保和公积金缴费基数。配合社保部门做好年度申报工作。 2、办理好职工医疗费报销、异地安置、重症申报等事宜 14 / 32 2016 年，我将继续认真做好职工的医疗费报销，大病重症等事宜。在符合社保政策的范围内，办好职工的医疗费报销工作，为身患重病的员工办理大病重症，为长期在外地工作的职工 (转 载于 : 海 达 范文 网 :综合办公室主任工作总结 )和退休后在外地定居的人员办理异地安置。根据国家政策，计划年初为分厂以前发生工伤人员申报老工伤认定。 综合办公室主任工作总结 综合办公室主任工作总结谈到了思想建设情况、主要工作业绩、存在的主要问题以及 200*年工作规划。 一、思想建设情况 在经理班子及党支部的领导下，以三个代表为指针，以科学的发展观为行为指南，用党员的标准严格要求自己的同时，严格要求部门员工，树立为企业服务、为领导服务、为 员工服 务的思想，扎实地作好各项工作。 1、严于律已，秉公办事。在综合服务的工作岗位上， 15 / 32 作为 *公司的办公室主 任，我时刻要求自己，也同样要求部门全体同仁在任何时候都要公平 办事、公正说话，处处为公司着想，为领导着想，为员工着想。因此，办公室首先从维护制度入手，监督落实公司各项规章制度的落实与执行，并带头严格执行各项 规章制度，用制度管好人和事。 2、充实自我，提高素质。我始终认为，作为一名共产党员更应该树立终身学习的理念，提高学习的自觉性。我利用工作闲 暇之时，从书本上、网络上不断充实和完善自己的知识面，学习有关行政办公、人力资源管理、国家法律法规等方面的知识；同时，积极参加集团公司和党支部组织的各项教育学习活动，通过学习并结合自己的思想动态和工作实际，提高了对党的认识，同时进一步增强了责任感和使命感， 使自己在日常的工作中目标更明确，服 务更周到，履责更到 位。 3、联系上下，加强沟通。办公室是一个承上启下、沟通内16 / 32 外、协调左右的重要枢纽部门，是推动各项工作朝着既定目标前进的中心，更是领导与群众之间的桥梁与纽带，是公司上下必不可少的沟通渠道。要有好的沟通渠道，就必须创造一种和谐、轻松、愉快的工作氛围。我在做好本职行政人 事工作的同时，经常与各部门同事交流沟通，与同事间融洽相处的同时，努力发现问题，积极为大家解决问题，了解员工的思想动态，与员工们交心谈心，同时当好大家的喉舌。 二、主要工作业绩 200x 年，按照经理班子的要求，我将办公室的工作重心放在了提升公文写作水平、提高办公室工作质量、控制办公费用开支、搞好各部门后勤保障服务的工作原则上，紧紧围 绕年初制定的办公室工作目标来开展工作。 经过一年的努力，在办公室全体同仁的协同配合下，办公室工作取得了一定成效。全年共计召开职工大会 4 次，半年总结会 1 次，组织支部活动 5 次，组织工会活动 4 次，召开业务单位协调会 6 次，兄弟单位协调会 2 次； 共计采写公文篇、会议纪要期、工作简报 20 期、版报 1 期；全年共计发生办公费用万元，期间费用预算为万元，减少费用支出万 17 / 32 元，全面达到降低费用、节省开支的目的。 从客户方反馈的意见、以及集团公司对我司办公室工作成绩的评价上看，客观地说对办公室今年的工作满意度有了很大提高，工作质量得到客户及上级领导的认可。这些成绩的取得，是办公室全体同仁的共同努力所取得的，也是公司 领导培养和教育的结果。 上述工作业绩的取得，我主要抓了以下几方面工作。 1、努力节省开支，当好公司的后勤管家。办公室负责公司所有办公用品及福利用品、业务接待用烟酒的采购、保管和领用发放管理。在采购时，本着节省费用的原则，仔细比对商家价格，择优择廉 (价格 )进行采购；在领用发放时，既要创造条件尽量给人以方便，又要本着 “ 厉行节约，反对浪费 ” 的精神，避免虚报冒领；对烟、酒等价格较昂贵的业务接待用品，严把领用登记关，杜绝不必要的浪费开支，严格执行经理一支笔审批制度，为公司的业务工作 当好后勤 管家。 18 / 32 2、强化协作意识，为经营工作添砖加瓦。身为办公室主任，我带领全体办公室同仁充分发挥了集体合作精神，在保证领导指示、本部门工作完成情况良好的同时，积极协助公司其他部门搞好工作，发扬团结力量大、兄弟情谊深的作风，充分发挥集体效应。配合财务部门迎接各项财务审计检查工作，协 助安保部门开展各项安全宣传教育活动、岗位技术练兵活动、考核评比活动，并大力配合作业部做好与各级 主管部门、业务单位的对外协调。 3、做好后勤保障，解除员工后顾之忧。根据公司关于 加强人事管理、完善外聘员工用工手续的工作要求，在末员工绩效考核合格的基础上，与现有员工续签订了劳动合同及用工协议，完善了各项社会保险的缴纳，并于为全体员工办理了医疗保险，既保障了员工的应用权益，又解除了他们的后顾之忧，同时，增强员工的个人归属感和企业使命感，也明确了他们的责任和义务，使他们能全身心的投入到 工作中。 三、存在的主要问题 19 / 32 1、办公室工作在细节方面还有待提高。 2、工作计划性还不够强，有序性也需进一步增强。 四、 200*年工作规划 1、加强部门建设，内部相互协调、相互配合，努力使办公室工作更加有序性，提高办事效率，使其真正发挥办公 室应有的作用。 2、积极配合支部，广泛开展有益的活动，以达到团结教 育广大干部及员工的目的，为完成工作任务打下坚实的人 员基础。 3、遵照集团公司的要求，积极开展客户关系的协调， 做好对外应酬，认真取听客户 意见，发挥办公室的窗口作用，配合经理班子理顺客户 20 / 32 关系，努力赢得客户的认可。 4、按照经理班 子 “ 向安全要效益 ” 的工作思路，配合安保部，加大综合安全监督检查的力度与频度，为公司的安全管 理工作做好保驾护航。 2016 年度个人工作总结 在 2016 年以来，我分别在 项目部和 项目部从事综合办公室工作，在项目部班子成员的领导下，转变思想观念，强化服务意识，提高自身素质和工作质量，紧紧围绕项目部的工作重点及综合办公室工作目标计划，以服务为已任，踏实工作，顺利完成了各项工作目标，较好地发挥了职能作用。现将办公室的工作总结汇报如下： 一、 2016 年各项工作完成情况 1、做好 、 两个项目的前站工作，在综合办公室其他同事的协助下，克服诸多困难，搞好安家建点工作。 21 / 32 2、调整组织机构保证各项管理工作的平稳过渡 随着公司精细化管理工作的推进，综合办公室作为一个单位的综合协调部门，在其工作过程中，坚持以民为本，实现实干与干实的统一，及坚持为后勤服务与现场建设的辩证统一。 3、认真做好综合办公室的文件整理工作 认真对待公文处理，做好相关文件的收、发、登记、分发以及文件和督办工作，并对文件资料进行整理，存档。按程序做好文件管理工作，确保文件及时、准确、安全、有效地传递。 4、顺利完成各项会议、接待工作 本着 “ 展示企业形象，促进公共关系，扩大宣传效果 ” 的原 则规范地开展接待工作。尤其对于大型的会务接待，根据来访对象和目的选择合适的接待形式和标准，提前做好安排，不打无准备的仗。对在项目部召开的会议，会前做好会议通22 / 32 知，并做好车辆接送等各项准备工作，保证会议按时召开。对在项目部外召开的会议及接待，及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关费用的结 算工作。 5、提供及时用车服务，实现全年安全行车无事故 车辆管理多年来是办公室工作的重点环节。我们按照公司公务用车管理办法的要求，严格行使管理职能，强化服务意识。综合办公室为了强化驾驶员的服务意识，加强车辆的使用管理 ,积极为施工生产提供便利的交通服务。按期组织驾驶员参加交通法规教育学 习，通过自负违章罚款，奖励安全行车等措施，提高驾驶员的安全意识，促使驾驶员自觉学习交通规则、安全条例、检查车辆状况，确保行车安全。 6、加强信证管理，保证印章的绝对安全 为了确保安全使用印章，综合办公室根据印章登记表，进行了两次监管人的摸底清查。项目部在用印章 2 枚及财务章 1枚，并有专 人监管。由于能严格按管理程序提供利用，妥善保管，严格履行批准手续，全年综合办公室从未发生一起盲目盖章或因印信管理不善而被滥用、盗用事件，印章的管理处于受控状态。 23 / 32 7、做好人力资源管理，落实人员培训 综合办公室人事管理工作紧紧围绕项目部工作重点及工程 施工的特点调整工作重心。配合各部门编制了项目部管理手册汇编，通过完善这些管理制度，规范了项目部员工的行为，增加了员工的责任心，为顺利开展人力动员工作奠定了基础。同时，加强内部管理，一方面合理调配人力，调整项目人力资源的组成结构，从单纯施工型人力构成向综合管理型人力构成转变，充分有效地利用好现有人力资源；另一方面，严格执 行项目部的绩效考核制度，促使各部门以积极的工作态度确保工作目标的实现。 为了提高员工的服务意识、竞争意识、创新意识，综合办公室积极开展员工培训工作，多次组织全体员工参加精细化管理知识培训，促进了项目部员工理论知识的提高，自身素质得到一定程度的改善。 8、以 “ 三服务 ” 为宗旨，做好后勤保 障工作 2016 年综合办公室本着 “ 服务于工程，服务于现场，服务于24 / 32 职工 ” 的 “ 三服务 ” 宗旨，努力做好各项后勤保障工作。在办公用品的管理方面，坚持 “ 少花钱，多办事 ” ，以满足工作需要为原则，严格按计划进行行政备品和办公用品的采购和发放；在办公楼、公共区域清洁维护方面采取专人包干、不定期检查的方法，使办公楼、公共区域的卫生状况有了很大改观；主动加强与服务单位的沟通，改善食堂伙食状况，保证职工就餐、饮水及洗 澡等生活问题；始终坚持公共区域、办公楼检查制度，消除消防安全隐患；加强水电管理，确保安全用电；做好办公、生活设施的维护管理。由于我们很好地掌握了资源状况，并能根据实际需 求及时统筹调配和调拨，使得资源得到充分有效的利用，减少了浪费，降低了成本。 9、围绕施工生产，抓好党、工、团的各项工作 综合办公室按照公司党委的要求，加强干部思想作风建设，组织领导班子成员及党员学习党风廉政建设；积极组织各类慰问及节假日文体活动，篮球赛活动等等，丰富了职工业余文化生活。这些看似微不足道的实事起到了团结人心、稳定职工队伍的作用，从思想上保证了项目部各项工作的平稳过渡和顺利进行，进一步加强 了团队凝聚力，激发了员工的战25 / 32 斗力；通过每周绩效考核评比，激发了职工积极向上的热情，形成了良好的竞赛氛围，促进了项目部质量工作方针和服务宗旨的切实贯彻落实。 10.抓好宣传工作，树立形象 2016 年的宣传工作主要是配合项目部的重大活动、重要举措、关键节点，充分利用外部的宣传及标语、横幅 等适时做好宣传，树立良好形象。 2016 年我共向各类媒体投稿 105 篇，采用 76 篇，起到了较好的宣传鼓动作用，树立了企业形象。 二、存在的问题 虽然能够完成领导的委任及份内业务，但距离上级要求、和兄弟单位的工作相比，在全面发展上，在争先创优上，都还存在一定差距。并且，本人是医务人员改行半 路出家，工作中经验不足，需要加强学习的地方还很多，亟待提高业务水平。在今后的工作中，我会认真履行办公室职责，开拓创新，把工作提高到一 个新的水平。 26 / 32 办公室主任 工作总结 一年来，在董事长和总经理的领导下，在各位领导的指导和帮助下，在同事们的大力支持和配合下，我服从工作安排，加强学习锻炼，认真履行职责，全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了各项目标任务。虽然工作上经历了很多困难，但对我来说每一次都是很好的锻炼，感觉到自己逐渐成熟了，适应了自己角色上的转变。现将2016 年的工作情况汇报如下： 一、 认真履行职责，积极开展工作 1、组织召开总经理办公会议、中层干部会议、公司对内、对外的会议、临时性的工作会议，从会前准备到会中服务及会后跟踪，都能全面完成，无论是会议接待、资料制作、会场布置都能较好的完成，保证了各项会议的成功召开，同时做好会议记录，做到了保密和及时归档。 2、认真做好材料的撰写、打印、信息上报和档案管理等工作，确保及时撰写和上报，做好各种文件的收发、复印工作。及时请董事长及相关领导阅办，部室下达做好记录，按时布置，现在继续完善各类文件的转发程序，做到了文件发放有27 / 32 登记。 3、文件管理工作实现了制度化、规范化。建立了各种内、外公文的管理流程，使公文的收、发、阅、审、存、借有了严格的管理 程序、确保了公文传送的及时性、公文执行的有效性及公文使用的安全性，从而对提高公司的工作效率起到了促进作用。 4、档案管理工作实现了规范化。建立了公司的档案管理制度和 程序，并安 排专人管理，对公司档案进行了分类、编号等级管理，对档案的归档、保管、调阅、借用实行了严格的审批管理，并实行了纸质版和电子版同时保存的管理方式，确保了档案管理的安全性及延续性。 5、印章管理工作基本规范。严格执行印章使用制度，对本部门的印章使用进行严格的管理，确保了印章使用的合法性和安全性。 6、完成或协助销售部门完成了 2016 年度永盛斋优秀经销商代表大会、德州本部经销商订货会，省政协副主席视察、永28 / 32 盛斋首届秋季运动会、德州健康长寿老人走进永盛斋活动。 二、坚持严于律己、努力做好表率 1、始终把公司的利益作为开展工作的前提；始终把乐于奉献、默默无闻作为自己的准则；始 终把服务意识、创新意识作为一切工作的基础；始终保持自己的年轻心态和工作热情，努力成为办公室全体人员的楷模。办公室工作琐碎繁杂、千头万绪。因此，我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益和公司利益、工作与家庭的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，做到加班加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲，从而保证各项工作的高效运转。 2、积极加强自身业务学习 一年来，一直遵循 “ 活到老，学到老 ” 的人生信条，始终把学习放在重要位置，努力提高自己的综合素质上下功夫。 四、存在的问题和建议 自身的问题 29 / 32 一年来，在领导和同志们的关系支持下，工作也取得了一定的成绩，但也出现了一些工作上的失误： 1、在上任伊始，由于自我意识太强，没能投入到自己的角色中，在安全生产许可证审核期间，没能很好的与同事沟通，对大局把握不好，没能做好充分的准备工作，导致了 第一次审核没能通过，给公司造成了巨大损失。当时也没能很好的认识到自己本身存在的问题，一味的去推脱责任，责备同事，让领导非常失望。当然一方面是自己思想认