互动平台建设及维护.ppt

互动平台建设及维护,湖州数字电视互动平台简介传统单一的广播式电视收看模式已经不能满足现代观众的视听需要，他们要求对播放内容自主选择而不是被动的收看。为了能较好的满足用户的这种需求，湖州华数利用海量的节目源及广电丰富的光纤资源，采用无源光网络技术（EPON）搭建了集互动电视和宽带业务于一体的互动增值业务平台。随着数字电视双向网络改造的逐步深入，互动电视和宽带业务已经进入到了越来越多的住宅小区和宾馆之中。同时以湖州为中心，覆盖三县两区的互动电视网络正逐步形成。,湖州数字电视互动平台前端设备拓扑图,湖州当前互动IP地址规划每个互动式机顶盒都有不同的ip地址，由中心机房的DHCP服务器自动分配。目前湖州的ip地址规划是采用按地区划分不同vlan的方法，将不同的ip地址段分配给各个地区。什么是VLAN？VLAN（VirtualLocalAreaNetwork）即虚拟局域网，是一种通过将一个局域网逻辑划分成多个广播域（即VLAN）从而实现虚拟工作组的技术。不同VLAN之间无法直接通信,这样就限制了广播范围，隔离广播风暴，从而增强局域网的安全性。,湖州市区：VLAN203IP地址段：10.120.152.110.120.155.254VLAN963IP地址段：10.120.64.110.120.127.254德清：VLAN200IP地址段：10.120.192.110.120.217.254安吉：VLAN201IP地址段：10.120.136.110.120.143.254织里：VLAN208IP地址段：10.120.32.110.120.39.254南浔：VLAN204IP地址段：10.120.156.110.120.163.254VLAN209IP地址段：10.120.8.110.120.15.254长兴：已搭建节点平台，IP地址由长兴本地DHCP分配,湖州双向网络改造入户方式1.EPON+LAN方式：适用于五类线入户的新建小区,18,OLT,PON1,18,18,18,14,ONU,ONU,ONU,ONU,楼道交换机,STB,PC,中心交换机,楼道交换机,STB,PC,楼道交换机,STB,PC,楼道交换机,STB,PC,2.EPON+EOC方式：适用于只有同轴电缆入户的老小区,18,OLT,PON1,18,18,18,14,ONU,ONU,ONU,ONU,EOC头端,STB,中心交换机,EOC终端,EOC头端,EOC终端,EOC头端,EOC头端,STB,STB,EOC终端,STB,EOC终端,针对用户对业务的不同需求，接入方式又可以做具体细分：ONU+LAN方式：住宅用户：ONU（端口透传）楼道交换机机顶盒（单业务）ONU（端口透传）楼道交换机机顶盒及PC（双业务）酒店宾馆互动用户：ONU（端口配置成互动业务口）普通交换机机顶盒ONU+EOC方式：双业务用户：ONU（端口透传）透传EOC终端入户交换机机顶盒及PC单业务用户：ONU（端口透传）单业务EOC终端机顶盒ONU（端口配置成单业务口）透传EOC终端机顶盒楼道交换机、入户交换机、EOC终端的端口在出厂时已按需设置单业务ONU与楼道交换机或单业务EOC终端不能同时使用，会造成数据无法通过,EPON设备介绍1OLT：湖州现在使用的是深圳ACE公司的VISTA1600设备,1,2,5,6,3,4,7,4个PON光接口（通过光分路器与ONU相连）；4个CATV光接口；2个10/100/1000M电口（uplink1,2）；2个SFP模块扩展插槽（uplink3,4）；,5.MGMT管理口；6.CONSOLE管理口；7.AC220V电源口,重点说明：PON：OLT的4个PON口之间相互隔离；采用FC/UPC接口方式，下行1490nm，上行1310nm；发送光功率为27dBm，接收光功率灵敏度328dBm；每一个PON口通过光分路器能够下挂32个ONU；PON口与ONU之间的距离不应超过20KM；,2.ONU（以室内型为例）,3.EOC系统（常熟高事达）,EOC头端,EOC终端,EOC头端：放置于ONU同侧，数据输入口与ONU的RJ-45输出口相连，另一CATV输入口接有线电视信号，利用频分复用原理将数据信号和TV信号混合在一起,实现共缆传输到有线电视分配网入户，接EOC终端（每个头端下挂40至50个EOC终端）。注：当TV线路有多路时，头端的输出口通过数据混合器接多路TV线路混成一路入户，接EOC终端。EOC终端：置于用户家中，分离CATV信号和IP数据信号，满足用户对互动电视和宽带上网的业务需求，原有的电视业务不受影响。,OLT常用基本配置,在平台搭建完成之后需要对OLT以及ONU做相应配置才能正常开展业务，比如注册ONU、对ONU端口划分vlan分离业务等。做这些配置都需要登录到OLT，具体的登录方式有三种：1.WEB图形页面方式；2.telnet命令行方式；3.console口超级终端方式。第三种方式日常应用较少，就不介绍了。WEB图形页面登陆：网管PC连接OLT的网管口（即MGMT），应使用交叉网线。由于MGMT的默认IP地址为192.168.0.200，需要将PC的IP地址设置在同一网段内（如192.168.0.201）。连接好后打开浏览器页面，输入IP地址，打开就会出现登陆页面，其用户名为admin，密码为ace。,登陆界面,由于OLT的默认管理地址均为192.168.0.200，在多台OLT组成的网络中为了便于实现集中网管，需要对各台OLT的ip地址进行修改，操作如图：,ONU注册：EPON搭建完成之后，必须要对上电ONU在OLT中注册,步骤：1.安装好ONU,光接口接入光信号，上电；2.在“已安装ONU”中发现此ONU（核对mac），授权状态显示“no”3.在“增加删除ONU”中输入对应ONU-ID，选择“增加”选项。此时在“已安装ONU”中此ONU的授权状态为“yes”,注册完成。,telnet命令行登陆：,对ONU的端口划分vlan:在桌面开始菜单中，打开运行，输入cmd，弹出命令提示符界面，输入：telnet192.168.0.200，此时就登陆到了OLT中了。,对ONU端口划分单业务（互动业务vlan963）：password:*密码aceVista1600enable进入配置模式password:*密码aceVista1600#Vista1600#onu进入onu配置模式Vista1600(onu)#ethvlan-mode3/1hybrid把编号3/1的ONU模式改为混合模式Vista1600(onu)#ethpvid3/11963把编号3/1的ONU的1号端口添加到vlan963当中Vista1600(onu)#sys进入系统配置模式Vista1600(sys)#save保存当前配置,检查配置：Vista1600(onu)#displayeth-vlan-mode3/1查看3/1编号的onu传输模式portIdpvidvlanmode11hybrid21hybrid31hybrid41hybriduplink1hybridVista1600(onu)#displayeth-vlan-table3/1查看3/1编号的onu端口vlan-vlan963-Port1:untaggedPort2:untaggedPort3:untaggedPort4:untaggedUplink32:taggedTotalVLANnumber:1,故障维护,首先介绍一下在维护过程中会经常用到的ping命令以及网线的制作。Ping命令：在命令提示符中运行,用于测试网络的物理连通性。Ping发送一个回应请求消息给目的地并报告是否收到对方的回声应答。命令如下：Ping192.168.0.200（默认数据包大小32字节）连续ping:Ping192.168.0.200t(ctrl+c结束)Ping包：Ping192.168.0.200l1024（ping大小为1024字节的数据包）,通畅：Replyfrom192.168.0.200:bytes=32time10msTTL=254不通：Requesttimedout.,网线制作：RJ-45压线钳，RJ-45水晶头，网线。传输距离不超过100米,1.直通线：不同设备之间,比如路由器和交换机、PC和交换机。线序：橙白-橙-绿白-兰-兰白-绿-棕白-棕,2.交叉线：一般用于相同设备的连接，如PC与PC之间。线序：绿白-绿-橙白-兰-兰白-橙-棕白-棕,对于互动电视和宽带业务日常维护中遇到各种各样的故障，总体上遵循逐级往上排查故障的原则，从用户端设备向中心设备查找故障点；维护时经常会用到更换设备排查故障的方法，但也会存在替换上去的设备本身就有问题的可能，从而影响判断，因而多换几次也是有必要的。互动电视故障排查、解决：故障表现1：用户机顶盒显示“无法获取ip地址”（最常见的故障）1.判断是否机顶盒出现故障：拔下机顶盒的网线接到电脑上，ip地址应设置为本地互动段地址。Ping本地网关：如果ping通，就可确定机顶盒故障；如果超时，机顶盒正常，检查上一层设备。,2.判断是否接入设备问题：对于LAN入户的用户：楼道交换机故障判断跳开用户室内线路，电脑接楼道交换机对应入户端口，ping网关：正常，即可确定用户室内布线出现问题，排除线路故障；超时，则更换对应入户端口或交换机，若故障仍然存在，需查看上级onu。对于EOC入户的用户：EOC终端故障判断（双业务带入户交换机）。电脑接EOC终端ping网关，超时则更换EOC终端；若故障仍然存在，检查EOC终端data指示灯状态，不亮说明同轴电缆无信号输入，判断是楼道或室内线路故障并解决；data指示灯亮，检查EOC头端工作状况。如果替换EOC头端，数据混合器后故障依旧存在，需检查其上级onu。,3.判断是否onu故障,首先查看onu的指示灯状态指示灯从右至左依次为：POWER：电源指示灯PON_LINK:PON光接口链路指示灯。PON_ACT:PON光口状态指示灯。CATV_LOS:(未用)RUN/ALARM:ONU运行状态指示灯，正常时为绿色，告警时灯为红色。PONERR：PON告警灯.1X、2X、3X、4X：当任何一个端口上连了网络设备，相应的LINK/ACT指示灯常亮；数据通过时，相应的LINK/ACT指示灯闪烁。,通过指示灯状态判断故障：所有指示灯不亮：检查有无接入电源，onu电源插头是否松动；onu电源模块故障，需更换onu。PON_LINK灯不亮：光接口的输入光功率过低（接收光功率在-3到-28dbm）。用光功率计测输入信号，检查尾纤及光纤线路。网口灯不亮：查看网口与下级设备（EOC头端或楼道交换机）连接状况。告警灯有告警：onu硬件故障，更换。注：若指示灯均正常，网络不通，在排除光功率过强的情况下登陆到OLT的web网管页面：检查此onu是否未注册，及其配置信息。问题仍然不能解决的，就需要查看OLT的工作状态是否正常。,4.判断OLT故障：,在判断OLT下EPON网络正常的情况下，可以推断出OLT有可能存在硬件或软件故障。此时同一PON口甚至整个OLT下用户都会出现机顶盒无法获取ip地址的情况。这就需要从OLT的相关指示灯的状态来判断具体故障：,1.POWER指示灯：通电常亮；2.RUN运行状态指示灯：当系统运行正常时，指示灯以0.5Hz频率闪烁；3.Alarm指示灯：当有告警信息时，指示灯闪烁；4.管理接口指示灯：与管理设备连接，指示灯显示管理端口的状态；5.CONSOLE接口指示灯：指示灯显示管理串口的状态；6.上联千兆接口指示灯：当与上联设备连接正常绿灯亮，数据通过时闪烁；7.SFP接口模块指示灯：当光模块安装正常时，ACT灯长亮，当与上联设备连接正常时LINK灯亮，数据通过时闪烁。8.PON状态指示灯：指示PON端口的状态,安装了PON卡，对应的ACT指示灯亮，有ONU在线时LINK指示灯亮，数据通过时闪烁；,从指示灯显示状态判断故障：在通电的情况，查看RUN运行状态指示灯：如果指示灯不亮或常亮，说明OLT运行不正常，存在硬件或软件故障，需进一步查看其他指示灯；查看PON状态指示灯：正常情况下Link灯和ACT灯亮，否则说明PON卡没有正常工作。打开OLT的WEB界面查看PON卡是否在位。查看上联口（uplink）的指示灯状态，是否与上级设备连接正常。重启OLT后，查看RUN灯、PON指示灯、上联口指示灯情况。如果指示灯情况依旧，OLT相应板卡硬件故障，线路切换到另一PON口或uplink口。注：如果OLT指示灯一切正常或者uplink口不亮，重启OLT后故障还在，应检查OLT与上层SDH设备连接情况，并通知湖州机房查看SDH线路和中心交换机配置情况。,故障表现2：机顶盒显示“请插好网线”首先检查机顶盒上网线接口是否松动；其次，电脑接网线查看网卡连接状态，判定是否机顶盒网卡故障，连接正常，更换机顶盒；如果电脑未显示网络已连接，则确定是线路故障（线路断或水晶头氧化）或上层设备网口故障（重启或更换）。故障表现3：机顶盒能进入点播页面，无法点播说明网络正常但视频流数据无法接收，能ping通网关。在更换机顶盒仍不能解决问题的情况下，可以判断湖州中心机房ATCA设备故障。,宽带业务故障排查、解决：,宽带业务与湖州铁通合作，用户采用PPPOE方式拨号上网。什么是PPPOE?PPPoE：即以太网点对点协议（pointtopointprotocaloverEthernet）。在以太网上承载PPP协议（点到点连接协议），它利用以太网将大量主机组成络，通过一个远端接入设备（宽带接入服务器）连入因特网，并对接入的每一个主机实现控制。计费功能，极高的性能价格比使PPPOE在包括小区组网建设等一系列应用中广泛采用。ADSL拨号就是通过PPPOE实现的。,由于宽带业务数据与互动数据是同一线路入户，所以故障的排查方法与排查互动电视故障的方法相同，由用户端逐级向上排查，对各接入设备依次检查。首先排除用户电脑自身问题：笔记本接网线，建立宽带连接拨号后，如果提示“错误678，远程计算机没