卓越经理人七项修炼教材PPT课件.ppt

,1,高效能人士的七个习惯分享手册,2,我们先养成习惯，然后习惯造就我们自己。英国诗人,2,播种思想，收获行动；播种行动，收获习惯；播种习惯，收获品格；播种品格，收获命运。SamuelSmiles,24,建立在原则基础上的思维-行为-结果,Foundation,思维,行为,结果,原则,28,效能,Foundation,产能,产出,5,效能模式图，走向持续成熟！,Foundation,值得被信任,信任,1,当我们无法再改变环境的时候，我们只能尝试改变自己。ViktorFrankl,习惯1,主动积极,一个关于选择的习惯自我审视的习惯,31,习惯一：主动积极,Habit,1,BeProactive,32,习惯一：原则,思维,行为,结果,Habit,1,BeProactive,我有选择的自由，并对我的选择负责。,低效能：我是环境的产物。高效能：我是我自己选择的结果。,控制自己的情绪主动积极的语言关注圈影响圈人生的榜样,更正确的选择更大的影响力,24,什么是被动的行为,Habit,1,BeProactive,根据情绪、感受和外部情况做出回应,163,Benchmark,什么是主动的行为,暂停-思考-选择,163,Benchmark,根据原则做出反应,三思而行。,我们有能力变得主动积极！,25,主动积极的语言与被动消极的语言,Habit,1,BeProactive,积极主动试试看有没有其他可能性我可以选择不同的作风我可以控制自己的情绪我可以想出有效的表达方式我能选择恰当的回应我选择我情愿我打算你做的很好我对你有信心我们一起想想办法,消极被动我已无能为力我就是这样一个人他使我怒不可遏他们不会接受的我被迫我不能我不得不如果你怎么做的这么差？你令我失望你怎么这么笨？,27/28,影响圈,Habit,1,BeProactive,应用：找一件正令你头痛的事，您的两个圈分别都是,影响圈：,关注圈：,疲惫懒惰.,主动积极.,本周你将在影响圈内采取什么行动？,29,做一个转形人,Habit,1,BeProactive,应用：谁是你的转型人？你是谁的转型人？,1,习惯2,以终为始,一个关于愿景的习惯自我领导的习惯,“你能告诉我该走哪条路吗？”“那就要看你想去哪儿啦，”猫说。“我不太关心去哪里”爱丽丝说。“那走哪条路又有什么关系呢？”猫说。摘自爱丽丝漫游仙境,39,Habit,2,BeginWiththeEndinMind,两次创造,心智创造,实际创造,54,Habit,2,BeginWiththeEndinMind,个人使命宣言,你的人生目的和意义？,发现你的使命,Habit,2,BeginWiththeEndinMind,运用独立意志发现真实的自我:自我意识我天生的才能/天赋是什么？我热爱生活/工作中的哪一部分？想像力(TObe、do、get、leave)如果时间和资源不是问题，我将选择去良知我能为他人带来的最重要的贡献是什么？哪些事情我一直认为应该去做而多次放弃？,44-46,1,习惯3,要事第一,要事永远不应该为芝麻绿豆的琐事让位。,一个关于诚实和执行的习惯自我管理的习惯,H3-02,重要你个人觉得对你的使命、价值观及优先目标具有贡献的活动。,紧急你或别人认为需要立刻注意的事和活动。,重要与紧急,67,找到要事,Habit,3,PutFirstThingsFirst,准备工作预防工作计划关系的建立重新创造价值观的澄清,杂事、忙碌无关的电话、信件、电邮浪费时间的事“逃避性”的活动过多看电视、上网、放松,不必要的干扰不必要的报告不重要的会议、电话、信件、电邮其他人的琐事,危机紧急的问题有期限的项目、会议、报告,生活在这条线之上,应用：放弃不重要的事、进入Q2,如何走出Q3/Q4？列出在Q1经常发生的（生活或工作）事情，并找出可以在以后减少或避免再次发生的解决方法。列出在Q2你特别重要而又经常拖延的（生活或工作）事情，并找出拖延的原因及克服的办法。现象讨论：（主持）开会时候接电话、培训（要事）时候进进出出、锻炼老是动不了、老是忙于救火怎么办？,每周计划,Habit,3,PutFirstThingsFirst,78,Habit1:我是人生航船的舵手(PersonalVision)Habit2:我明白航船驶向哪里(PersonalLeadership)Habit3:我控制航船驶向既定的彼岸(PersonalManagement),91,成熟模式图,PrivateVictorytoPublicVictory,93,情感帐户,PrivateVictorytoPublicVictory,存款先尝试理解别人。善意、礼貌、尊重。信守诺言。尊重不在场的人。提出明确的期望。道歉。提供反馈。原谅。,提款自以为是。恶意、粗鲁、不敬。言而无信。不忠诚，背后乱说。期望不明确。骄傲自大。没有反馈或评价。嫉恨。透支：批评、抱怨、指责破产：婚外情、背叛、出卖,双赢思维,知彼解己,统合综效,1,习惯4,双赢思维,一个关于互利的习惯人际领导的习惯,如果活着不是为了让彼此的生活都容易一些，那又是为了什么呢？GeorgeEliot,人际交往能有多少种思维模式？,Habit,4,ThinkWin-Win,双赢Win-Win赢输Win-Lose输赢Lose-Win双输Lose-Lose赢Win双赢或无交易Win-WinorNoDeal,100,什么时候需要双赢思维？,Habit,4,ThinkWin-Win,103,当发生冲突时在长期关系中在互赖的情景下,讨论：这些条件下，其它思维模式会带来什么后果？,做法1：寻求互利,Habit,4,ThinkWin-Win,95,Liz:提升到新岗位;工资增加10%;重要的项目,Liz与Kate,Liz想承担更多的责任;Kate希望感染率降低50%。,Kate:感染率降低50%;六个月内达到该目标;遵守操作规程,应用：找一个目前关系中遇到的挑战，看看这个工具怎样能帮到你。,做法2：平衡勇气和体谅,Habit,4,ThinkWin-Win,94,赢输,双输,双赢,输赢,高,低,体谅,应用：找一个重要关系，看看你跟他/她是怎样互动的？,1,习惯5,知彼解己,一个关于相互理解的习惯人际沟通的习惯,聆听！要不然你的舌头会把你变成聋子。美洲谚语,116,自传式的回应,Habit,5,SeekFirsttoUnderstand,ThentoBeUnderstood,建议好为人师，急于给出建议、劝告和对策。探究依据自己的看法、经历去提问。诠释凭自己的经验去诠释别人的动机与行为。评价主观臆断，表示同意或不同意。,119,同理心倾听,Habit,5,SeekFirsttoUnderstand,ThentoBeUnderstood,同理心倾听就是用你自己的语言复述出对方的意思和感受。同理心倾听的目的不是建议、征询、回答、反驳、解决问题、改变、同意、不同意、提问、分析或判断。,123,如何同理心倾听？,Habit,5,SeekFirsttoUnderstand,ThentoBeUnderstood,试试这招!“你对_的感觉是_.”,以真正愿意理解别人的态度倾听1、重复对方的内容；2、反映对方的感受；3、用自己的语言复述对方的意思与感情；4、提问题以求理解的更清楚。,1,习惯6,统合综效,一个关于创造性合作的习惯,“好”是“最好”的敌人。Voltaire,高,信任,低,创造性合作(W/W),防卫(W/L),尊重(妥协),合作,高,开辟第三方案,双赢原则，1+1=8，16，1600，彼此收获更多,沟通的层次,敌意(L/L),137,实现统合综效的三步法,Habit,6,Synergize,142,你知道吗?,Habit,6,Synergize,当双方有以下表现时，就已经找到了第三方案。感觉到新动力和激情。用新眼光看待问题。感到关系发生了变化。获得了比任何一方的想法都更好的新想法。,1,习惯7,不断更新,一个关于更新的习惯,长寿、健康、愉快的人生是不断贡献的结果，