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文档简介
1 / 39 行政部试用期工作总结 加入贵公司已经两个月了,任行政助理一职,虽然之前有过一些相关的工作经验,但 “ 不在其位 ,不谋其政 ” 很多事情都是跟想象的不一样。 两个月的时间很快过去了,在这两个月里,我在公司领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高。 这两个月的工作总结主要有以下几项: 1、专业知识、工作能力和具体工作。 公司行政助理的主要是协助行政经理做好行政工作。我认为行政工作比较琐碎,每天都面临着大 量的、琐碎的、不起眼的事务,而这些事务又是必不可少的。在短时间内熟悉了本职的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展和完成本职工作。 在这两个月中,我本着 “ 把工作做的更好 ” 的目标,积极的完成了以下本职工作: (1)办公明细等电子文档的更新和调整,以方便自己开展工作 ; (2)工作区域的卫生管理及执行 ; (3)协助行政经理做好了各类文件、通知的修改、2 / 39 公布、下发等工作,并按具体整理的 文件类别整理好放入文件夹内,以便查阅 ; (4)公司车辆的违章及用车情况的管理 ; (5)协助好行政经理做好公司的人事工作:招聘,新员工入职的手续及物品发放工作,和各项安排 ;分类整理公司人员请假、辞职、工作方面的资料,便于人员的合理安排及月末的考勤工作 ; (6)每星期对考勤进行统计、公布,每月准时上缴员工考勤情况 ; (7)办公耗材及办公室及后勤用品的申购以及领取工作 ; (8)后勤工作的管理,员工宿舍的监查,定期对黑板报的更换 ; (9)认真地做好公司领导及行政经理交办的其它工作。 需要学习并实践的工作,总结如下: (1)加强学习行政管理各项工作的管理流程并具有实际操作经验 ; (2)网上人员的招聘、筛选及面试通知等工作 ; (3)加强文字功底 ; (4)加强其他公司所要求的能力要求等。 2、工作态度。 3 / 39 认真遵守劳动纪律,有效利用工作时间,坚守岗位,保证工作能按时完成。 3、工作质量 、成绩、效益和贡献。 在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中吸取经验,使工作水平不断的进步,为公司及部门工作做出了应有的贡献。 总结两个月的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如对行政方面的知识缺乏,卫生清洁工作做的还不够细心,监督工作没有做到位,缺少与同事沟通,未能反馈员工的意见,会议记录不详细考勤统计不够细心,做事缺少主动。还有其他工 作也存在很多的 不足。这都有待于在今后的工作中加以改进。在往后的工作中我将认真学习各项政策规章制度及管理技能,努力自我完善,希望能为公司的发展做出更大更多的贡献。 在这两个月的工作学习中,我也有一些自己的看法和建议 (纯熟个人想法 ): (1)建议将行政部和财务部划分清楚,我建议将属于行政部的工作跟财务部明细分清,后勤方面的管理混乱,管理模式跟之前没有行政部差不多。(2)建议取消员工在本单位服务不足一年的扣该员工 1-2 个月的工资的规定 (压力越大弹力越大 ),建议确定培训费用,规定分几个月逐月从员工工资中扣押一部分作为培训费用,4 / 39 在本单位服务一年以上返还,不足一年的就当作赔偿本单位的培训费用。 (3)建议增加员工福利,车间计件,虽然上不封顶但人的能力有限,想留住老员工就得肯下资本,除了正常工资外,还要提供一些福利待遇。例如:在本单位工作满一年且遵守纪律的每月发放工资的 %作为老员工津贴,三年以上的发放 %.五年以上的发放 %逐年增长 (打工就是为了赚钱,提升工资外奖金是很重要的,在企业能承受的情况下 )。一个企业就好比一个金字塔,金字塔的大小跟稳固就得看员工 试用期工作总结 尊敬的领导: 我于 3 月 6 日入职至今将满两个月了。时光飞逝,在紧张、忙碌而又充实的工作中,在公司领导和同事们的帮助下,工作中有进步也有需要提升的地方。下面就我入职两个月来的工作,做出如下总结。 一、人事方面 1、人力资源管理 明确工作职责,及时整理人事档案并完善人事管理制度; 2、培训 完善公司章程并制作章程 PPT,展开全体员工章程培训并安排新入职员工进行德州扑克知识的培训。 5 / 39 3、考勤及绩效考核 整合考勤表,改善请假流程并完善考勤制度,进行有效的考勤管理; 绩效考核方面,由于之前的考核不科学暂时不采纳,新的绩效方案目前正在规划中。 4、招聘 1)拓展招聘渠道,积极收集合适的简历 刚进入公司,可用的招聘渠道只有 58 同城网及赶集网,为招到合适人才,我积极拓展招聘渠道,注册了大街网,我的工作网,卓博人才网,广西人才网 综合评审决定增加需付费的广西人才网和免费的桂冠人才网。由于公司急招的都是专业技术型人才,自动 投简历的人相当有限,为此,我积极跟用人部门沟通,主动查找合适的简历并及时收集。 2)规范并完善招聘流程 为使招聘规范化,我创建了企业 QQ,用于作为跟求职者沟通的窗口,同时拟定了面试通知函,针对有意向的求职者及时发出面试通知,对预约了没有参加面试的人员及时进行回访跟进。 在公司急招的情况下,为了吸引人才,我积极采取各种措施,包括运用企业 QQ 空间进行公司简介及形象宣传。通过努力,成功预约了相当一部分人来面试,公司也招到了合适的人选。 入职人员的自离让我意识到了6 / 39 招聘流程的欠缺, 为此,我积极提出改善招聘建议,并得到了采纳。 目前仍有两个岗位缺人,招聘工作会继续进行,并会不断改善。 5、员工关系处理 1) 5 月初逐步涉及新员工的入职手续办理,不断熟悉入职办理流程。积极了解新员工入职后的工作心态,对其进行人文关怀; 2)相续处理公司员工的辞职,规范辞职手续办理;对有离职意向的员工,积极进行沟通,使其能够感受到公司对员工的关注,以便尽好的服务于公司;对确定辞职或离职的员工,及时了解离职原因并进行人文关怀。 3)积极为员工办理社保的 增减并及时告知员工社保方面的知识; 4)与各部门人员进行良好的沟通,处理好临时事务。 二、行政方面 由于公司新搬来,各方面工作的联系方式及地址等等都已改变,新办公室出现的办公问题需要解决,故一切都需要核定并落实。为此,我做了以下方面努力: 1、明确各项费用的缴纳时间及缴纳方式并执行缴纳任务; 2、及时新办公环境出现的相关问题,及时购买办公用品; 7 / 39 3、及时记录周例会和月例会的会议纪要并发给参会人员; 4、其他临时事务的处理,包括保洁、送水等。 三、财务相关 1、及时记录财务报表及财务流水 2、整理票据并及时填写相关表格。平常注意及时整理票据以便做账统筹时方便记录; 四、客服工作 1、了解客服工作内容,及时登录旺旺和 QQ 回答问题; 2、为方便快速处理客户咨询,积极编辑快捷回复; 3、处理 HM2 购买重置等相关问题及其他软件问题和手牌数据的下载上传及发送; 4、学习淘宝订单的处理,积极打包书籍并及时让快递上门取件; 以上是我个人试用期期间所做的工作,有做得好的方面,也有做得不足的地方,总结如下: 好的方面:认同公司文化,具备一定人力资源管理知识及技能;具有招聘经验,能够完善招聘相关流程;办事积极主动,行动力强;工作尽职尽责,责任感强;能够虚心听取他人意见并及时改进;吃苦耐劳,肯学肯做。 8 / 39 不足之处:说话语气较硬,易让人误解,说话方式有待改善;没有及时明确客服工作职责,以致前期客服工作做得不好,以此影响到总体工作 的安排,时间调控方面欠科学;考勤及财务方面有时未经领导同意自作主张;作为人事行政专员,对各大模块的掌握有待提升,压力大的时候加强对情绪的调整。 对于不足之处,我打算实行以下提升措施: 1)学会更好控制情绪,改善说话语气及方式,提高沟通能力; 2)为了做好客服工作,抽空了解网站各大模块,并学习德州扑克相关知识; 3)及时填写工作日程,并根据事情的轻重缓急科学安排时间,不断提高时间利用率,并及时进行工作总结; 4)充分学习相关法律法规,深入学习人 力资源相关专业知识,熟悉公司制度及文件,让个人职业规划与企业发展前景相统一; 5)不断进行反省,针对工作中的不足进行改进; 6)针对工作中进展不顺利的问题,理清思路重新整理。 入职至今,我能够胜任本岗工作,并基本完成了领导交给的各项事务,这与公司领导的指导和同事们的帮助是分不开的,在此再次对领导和同事们表示衷心的感谢!我希望今后能以最饱满的热情为公司做出最大的贡献。无论是任何事情我都会尽职尽责,精益求精,做到高效完成任务。 9 / 39 以上是我两个月以来,工作 、思想情况的总结。我将会一如既往去工作,以认真、勤劳、务实的态度鞭策自己,充满热情的去工作。尽最大的努力,完成领导交给我的一切任务。 # 2016 年 4 月 29 日 试用期工作总结 尊敬的领导: 本人 *,于 2016 年 4 月 18 日加入 *集团公司,试用期间于综合管理部任行政主管一职。以下为我近三个月来工作小结,请领导审阅: - 1 - 行政部 * 二 一三年六月二八日 - 2 - 试用期工作总结 尊敬的领导: 本人李茜,于 2016 年 7 月 25 日加入中珠公司,于综合管理部任行政秘书职务。以下为我近三个月来工作小结,请领导审阅: 10 / 39 - 1 - - 2 - 经过这几个月的工作,我与同事建立了和谐的团队关系,熟悉掌握了公司各项规章制度,逐渐适应了这个集体。中珠是一个非常重视人才发展的企业,无论是从人 文、各项福利、到上级的关怀指导,这个团队的每一点都让我感觉到的是工作的快乐和幸福。在此,对指导教育及鼓励我的领导和同事们表示深深的感谢! 回顾这几个月的工作,自己确也有许多不足之处,比如每天早上较少提前到岗收拾办公室卫生,看起来不起眼的点滴却是一个员工爱岗敬业的体现,在这方面今后会改正自己。 在此,我特向公司提出转正申请,希望可以到期正常转正。在今后的工作中,我会继续严格要求自己,认真完成每一项工作,团结同事,为企业的发展贡献自己的力量!我将更加努力上进,请领导看我的行动 ! 此致 敬礼 综合管理部 李 茜 二 一一年十月十八日 11 / 39 - 3 - 公司行政人员试用期工作总结、转正申请 尊敬的领导: 我于 2016 年 4 月 6 日,我有幸成为 xx 公司的一名试用员工,到现在三个月试用期已满,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。 在这样一个优越舒适而又能充分发挥个人智慧能力的环境中,不觉已经工作了三个月的时间。 在这三个月的工作中我深切感受到的是领导无微不至的关怀、公司两级管理人员认真务实的工作作风、同事们团结奋发的干劲,体会到的是本人作为拓荒者的艰难和坚定,这对刚刚走上工作岗位的我来说,是受益匪浅的,同时也为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。 总结三个月的工作:在思想上,我深刻地认识到,公司的新环境、新领导、新同事、新岗位,对我来说是一个良好的发展机遇,也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。在工作初期,我认真了解了公司的发展概况,学习了公司的规章制度,熟悉了行政办公室日常管理事务及服装行业的一些基础知识,同时,也从多方面努力摸索工作的方式、方法,积极锻炼自己的工作能力,力求尽快完成自身角色的转变,以崭新的姿态迎接新工作的挑战。 在工作12 / 39 上,我主要从事的是行政的日常工作。行政办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为行政办公室的一员,我清醒地认识到,行政办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。行政办公室的工作千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工 作,我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。在主管领导的帮助和支持下,我基本上做到了事事有着落、件件有落实。 三个月来,在主管领导的指导下,我基本上保证了行政办公室日常工作的有序运转,上级文件的处理、传阅,以及其他由办公室主办的一些事情都做到了及时、准确、无误,也积 极主动地完成了上级领导交办的其他事情。 三个月的时间转瞬即逝,我虽然做了一些工作,但仍然存在不少问题,主要表现在:、初到公司,无论从业务能力,还是从思想上都存在许多的不足,感觉上是每天疲于应付工作。尽管如此,但是我在很多方面得到了公司领导、部门领导的正确引导和帮助,所以我在较短的时间内适应了新的工作。、缺乏创新精神。不能积极主动地发挥自身聪明13 / 39 才智,而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成,但自己不会主动牵着工作走,很被动。缺乏认真钻研、开拓进取的精神,忙碌于日常小事,工作没有上升到一定高度。、工作不很扎实,不能与时俱进。作为一名刚刚踏入社会的中专生,身上缺乏青年人应有的朝气,学习新知识、掌握新东西不够。自身也存在眼高手低、 懒于动手的毛病,不能专注于工作学习,很多知识虽然了解但却不精。 在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,以更大的热情投入到工作中去。首先,加强学习,主动学习。身处当今知识经济时代,必须时刻学习方能不落伍,所以我将把加强学习,提高政治思想素质和业务工作水平,树立良好的职业道德,作为一项日常重要工作来抓,以严肃的态度,饱满的热情,严格的纪律,全身心地投入学习,为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。其次,提高服务意识,改进工作作风。作为行政办公室的一名工作人员,我将本着为人民服务的原则,热情、主 动地做好自己的本职工作,为前来办事的人员提供满意的服务。再次,提高工作能力,勇于创新。虽然行政办公室的工作琐碎、繁杂,但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力,以积极的心态面对每天的工作任务。同时,我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力,不断在工作中学习、进取、完善自己,以便更好地完成自己的本职工作。 14 / 39 这三个月来我学到了很多,感悟了很多 ;看到公司的迅速发展和美好前景,我感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人 生价值,和公司一起成长。在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来 ! 特此申请 请予批准 ! 申请人: xxx 试用期工作总结 我是 * 年 * 月 * 日加入公司的,至今已经快两个月了,任行政助理一职。虽然之前有过一些相关的行政工作经验,但由于每个公司的内部管理模式和专业领域的不同,所以在刚开始的时候,还是需要磨合和学习的。 两个月的时间很快过去了,在这两个月里,我在公司领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作,在思想方面有了更进一步的提高,已经慢慢融入到这个大家庭中了。 刚进公司给我印象最深的是公司的晨会,因为之前没有碰到过,又是新进入公司的,所以也不是很理解晨会的意义,每天都觉得像是在背书,但是在公司的时间长了,并且通过参加公司的几次例会以后,就开始理解并接受,了15 / 39 解公司领导的用心,是希望大家以饱满愉快的精神来面对一天的工作,我们都是家人。 一、在这两个月中,我本着 “ 把工作做的更好 ”的目标,积极的完成了以下工作: 1.撰写会议纪要。通过参加公司例会和各部门的工作会议,我发现有很多服装的专业知识以及工作衔接上存在一些问题,所以我就在开会的过程中把不明白的地方记录下来,在会议结束后,向相关的部门领导和同事询问,进行学习。在这两个月的时间里,我已经从当初的完全不明白,到现在能独立完成所有的会议纪要。 2.公司档案的整理。主要是对公司过去几年的档案,按照档案管理的要求进行了整理,装入档案盒,方便今后的查阅。 3.参与公司订货会。刚进公司就有 机会参加订货会,还是很兴奋和期待的,由于第一次参加,对公司的情况还不是太了解,所以主要负责后勤支持的工作。对这次订货会让我深刻地认识了团队的重要性,有效沟通的重要性,合作的重要性。也让我更加地融入到这个团队中。 4.新的销售软件的学习。学习公司新的销售软件的操作,到现在为止,已经完成产品信息的录入,并模拟操作了一些销售管理、仓库管理以及产品管理等的一些功能,然后给销售部做相关的操作培训。 16 / 39 5. 认真地做好公司领导交办的其它工作。 二、需要学习并提高的工作能力: 1.加强作为总经理助理所具备的行政事务处理能力; 2.加强文字功底; 3.配合公司要求和岗位需求,学习各项技能等。 三、个人工作目标 在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,提高工作效率,同时在工作中吸取经验,使工作水平不断的进步,争取为公司及部门工作做出应有的贡献。 四、总结这两个月的工作,尽管有了一定的进步,但在一些方面还 存在着不足:比如做事缺少主动,在处理总经理的工作上,还未形成流程化的工作模式等。这都有待于在今后的工作中加以改进。在往后的工作中我将努力自我完善,希望能为公司的发展做出更大更多的贡献。 五、在这两个月的工作学习中,我有一点自己的建议:公司需要尽快完善各部门的工作流程,这样有利于工作的开展,避免重复劳动,从而提高工作效率。 最后,感谢公司领导和各位同事的帮助,让我在短时间内熟悉了本职的工作,明确了工作的流程、方向,提17 / 39 高了工作能力,在具体的工作中有一个比较清晰的工作思路,能够 顺利的开展和完成本职工作。 * *年 *月 *月 试用期工作总结 不知不觉来到公司已经近两个月了,这两个月中有不少辛苦,更多的是收获。在这之前的公司工作分工比较明确,我负责公司内部物品的维护管理,加之有的工作涉及不到,所以到公司之后所有的工作都由我一个人来做,刚开始的时候有点不适应,通过王老师的指导我很快进入工作状态,虽有稍有纰漏,但总体我还是比较满意的。现将这两个月的工作情况总结如下: 一、行政方面 1、 首先对公司所有的固定资产进行归类、编号,并注明由谁使用。办公用品入库盘点,发现有问题及时提出来,决不隐瞒,并积极解决存在的问题,争取让问题在我这儿消失。 2、 考勤统计。每天将请假、调休员工的请假、调休单保存完好备查。争取月底前将考勤做完交给财务。 3、 公司信件的收发、登记、分递。 4、 接待来访客人。 5、 每周会议进行记录并完成纪要交王老师审核18 / 39 无误后再发至陈总、方总邮箱。 6、 公司供应商账单结算。 7、 陈总、方总出差机票、火车票的预定并跟踪积分累计。 8、 公司网络维护,遇到不能上网会及时与供应商联系,保证公司网络正常。 9、 参与 *文化广场标书制作;参与新款手机发布招标会的对外联络及预定会议室并参与会议,收获颇多。 10、 其他临时性工作。 二、人事方面: 1、 招聘工作。按照公司的发展战略和部门经理的工作安排,我与智联招聘网站签订了为期一个月的招聘合同,部门经理还非常信任的将一部分招聘、面 试工作交给我,虽然到目前我完成的不是很好,但收获也是不少,通过部门经理的指点我首先在电话沟通这方面得到了很大的提高。目前应聘前台的人员不是很多,我按照部门经理教我的方法从中找出符合公司要求的应聘者,并对此次招聘工作做了简单的分析。 2、 社保工作。之前对社保的概念只停留在理论层面。上一年度的工资基数未核定, 这造成的后果将是公司在成本方面的增加。发现19 / 39 这个问题后核定基数已经接近尾声,我一遍遍向社保中心老师、向周围的同学、朋友打听未核定基数还有什么办法可以解决,功夫不负有心人,我终于 在 5 月 19 日完成基数变更。由于自己没有社保方面的实战经验,我买了专门的实操手册来学习,不断提高自己的专业水平。在此期间为 *取回了医保存折并发到本人手中。新的社保基数已经公布,我本月也按照新的缴费基数计算个人由公司代缴和由公司为员工所出的两部分。 3、 公司培训。来到公司后公司进行了两次业务培训,一是办公软件 ppt 的学习,一 是公司情况介绍,对这两部分内容的培训我认真的进行了学习,同事更加深刻的学习了公司的企业文化,我在以后的工作也会按照公司的要求来严格要求自己,使自己很快能融入公司,面对客户我能准确回答出公司的业务范围等等。 刚来公司的时候对公司重大资产盘点不够准确、及时,细心方面还应加强,通过这两个月对公司的了解,公司在管理方面比较细致,值得我去更加认真对待这项工作,人事工作经验略有欠缺,在以后的工作中加强学习,提高专业水平。 建议: 1、 每个岗位职责上墙,明确责任。 20 / 39 2、 每周例会上每个部门通报部门的情况,如本部门的工作计划、工作进度及本部门 需要别的部门协调、帮助的事项。 3、 公司每个部门、每个部门坚持使用 PDCA 循环法。以上是我试用期的工作总结,领导的指导和同事的支持使我很快融入公司的文化氛围中,使我在不同的方面得到全面的发展,我的职业规划之路迈出了重要的步伐,我与 uk共发展。 行政人力部: * 2016 年 6 月 1 日 试用期满工作总结 2016 年 6 月 18 日,我通过面试,来到 #工作,在和谐的工作氛围与前辈的悉心指导下已经工作期满一月,在这一个月的工作中,我适应了新的工作环境和工作 岗位,并且虚心学习,履行职责,较好地完成了各项工作任务,现将我的一个月来的工作情况总结如下。 一、 思想方面 在工作初期,我认真了解公司的发展情况并学习公司的管理规章制度,熟悉办公室行政日常工作事务,同时积极学习工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以向上的态度对待每一项工作。 在人际交往上,我虚心地接受领导的建议与指21 / 39 导,积极地向前辈请教,以谦虚谨慎的态度对待每一位同事,同时也得到了领导与前辈的肯定与赞许,现在我已完全融入到了公司这个大家庭中。 二、 工作方面 端正工作态度,严守工作纪律。始终以饱满的热情迎接每一天的工作,始终以谨慎的态度对待工作。 在综合部,每天都能提前到达办公室,做好上班前的相关工作准备,并能及时打扫领导的办公室等。积极学习公司公文的处理过程,公司信息的上传下达,以及与其他各部门的协调 与配合。同时,协助前辈参与劳动纪律的抽查、固定资产的管理等工作。并且逐渐认识到对办公室工作,要提前思考,对任何工作都要做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。 在物业部,我了 解到各位同事积极与业主沟通,及时把我们的工作做好,提高管理力度;严格按照配电系统运行保养的规范要求,参照年度工作计划,完成核心配电室设备的运行、检修和清扫工作;在消防安全方面,物业部门定期进行消防知识培训和消防演习,不段提醒各位同事安全至上的宗旨,做好各种应变、应急措施;等等。 一个月的时间转瞬即逝,我虽然做了一些工作,学到了许多在学校学不到的宝贵知识,但在工作态度、工作22 / 39 方法上仍然存在不少问题,主要表现在: 1工作不善总结,缺乏创新精神。 不能积极主动 地发挥认真钻研、开拓进取的精神,而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成,但没能及时做好工作总结,未从工作中提取到足够经验与教训。 2工作不够扎实,不能与时俱进。 没能全身心地投入到工作中,经常为外物所扰,工作没有上升到一定高度。未积极专注于工作学习,很多知识虽然了解但却不精。 在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,以更加积极的 态度、更加饱满的精神投入到工作中去。 首先,加强学习,提高思想素质和工作水平,树立良好的职业道德,以严肃的态度,饱满的热情,严格的纪律,全身心地投入学习,为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂,但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力,以积极的心态面对每天的工作任务。 其次,我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力,不断在工作中学习、进取、完善自己,以便更好地完成自己的本职工作。 23 / 39 以上是我对一个月来工作的总结,在今后工作中我将努力奋斗,克服自己的缺点,弥补不足,争取做得更好。请领导批评指教。 此致敬礼! # 2016 年 7 月 23 日 中山 XXXXXXXXX 公司 行政人事部 二零一三年七月三十 行政、人事工作总结 首先非常感谢 XXX 能够给予我这样一个机会;让我能有幸加入汉基电器有限公司。担任行政人部经理工作,作为行政人事部的负责人,自己要清醒地认识到,行政人事部是是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,面对复杂琐碎的大量事务性 工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。时间一晃而过,转眼间,我在公司即将度过三个月的时光。在公司领导的悉心关怀与指导下,在各部门主管的配合下,我经历了从对公司的初窥门径到顺利融入这个大家庭。 现将三个月来的工作24 / 39 总结如下: 一、人事工作 1.招聘、入职、建档 在招聘方面,通过学习公司招聘制度与流程,我感觉到公司目前在招聘方面应该说较为完善,员工人员较为稳定,目前需要做的就是认真执行, 脚踏实地去做。 当时招聘人员:计划专员、激光打字、模具师傅、模具学徒、还有厨电车间、电机车间、冲压车间、电子车间、SMT 等部门都需要人员补充,按照计划时间,部分人员需求6 月中旬就要报到上班,但 6 月初还没有确定几个,时间紧迫,离预定目标还相差很多。关键岗位的招聘,遇到了许多问题,进展缓慢。针对上述情况,我重新梳理了岗位需求,明确了招聘进展计划,并对招聘工作进行了合理分工,尤其对工作的细致性与效率进行了严格要求。经过在网上中山领航人才网、 58 同城、中山赶集网发布招聘信息,人员招聘取得不错的成效 ,及时补充了人员。 入职在 “ 细 ” :规范员工入职必须填写全面、完整的人事资料,提供必备的证明,如身份证、毕业证、学位证、技能证、相片,同时注重细节、效率和行政后勤工作的配合,让员工从入职的那一刻感觉到家的温暖,培养新进员工对公司的认同感。规定员工何时到岗必须进行核实,避免人事和工作部门的脱节,杜绝员工到厂不到岗的现象发生。 25 / 39 建档在 “ 全 ” :完善员工档案时要全面,应该登记的人事资料必须全部登记,定期进行核实,保证员工档案的真实性。 2.培训 入职培训 :工作要及时、注重细节、灌输企业文化和企业优越性,同时要培养员工的积极态度,在岗培训需要记录在档 员工培训考核 :针对培训知识进行书面考试,提高员工对公司的认识。 安全培训:注重实用性、效率性,讲解公司消防安全事项。 3.考勤 不定期进行考勤抽查,促进员工提高工作积极性,了解各部门到岗情况,对人事资料 进行及时更新。 进一步规范考勤和打卡制度,相关制度进行修改,提高考勤制度的可执行性和满意度, 力争做到 “ 无人为原因漏打卡 ” ,考勤执行的过程中对事不对人,严格按照考勤制度照 章行事。 要求各部门从自身做好考勤打卡规定,如外出、请假、转班、按程序向行政人事部备 26 / 39 档。 4.薪酬 规范加班申报制度,严格按照考勤制度加班,做到考勤数据和加班申请记录一致,出 现差误由相关负责人自行承担责任,并按员工守则考勤制度处理。 定期通知要求各部门将本部门人员名单、调薪、奖罚、绩效奖金等资 料及时跟行政人 事部进行沟通,确保核算薪资准确度。 及时收集、迟到、早退、旷工,请假等资料,确保工资核算准确。 5.社保、工伤 社会保险的购买和退保保证及时、有效。完善工伤保险制度和流程,做到工伤事故处 理及时,保证公司和员工利益。并对重要伤员及时沟通,协调理培工作。 修改公司消防制度,完善公司义务消防人员名单,并对全厂消防器材进行统计检查, 对过期的消防器材进行维修更换,保证消防器材工作正 常。 6.人事资料 完善人事资料,做到人在资料在,资料完整、准27 / 39 确, 出现人事异动、离职及时进行资 料更改。 规范电子档案和文本档案配套,将员工的有效证件、晋升、奖惩、异动情况及时准确 的记录在文本档案上,定期进行检查和归类。 二、行政工作 1.宿舍 完善生活配套设施,维修宿舍停车棚,对宿舍清洁工推行卫生奖罚结合, 保安定期检查寝室生活设施,预防火灾 到等事故发生; 员工反映水电维修更换工作做到及时、 高效,保证员工生活; 2.食堂 针对员要提出饭菜质量不好,晚下班没有饭吃情况同承包饭堂冯小姐进行沟通,就反映情况要求饭堂立即改善,事后观察饭菜有所改善,但还有待进步搞高。 对饭堂工作人员提出要求,在打菜时间,饭堂工作人员必须进穿工作服、带工作帽、口罩,三个月进行一次体检。 3.保安 保安工作对全厂财产、安全起重要作用,完善保28 / 39 安队伍,配置了对讲机、电筒 、保安 服,对工作存在的老问题及时给予解决、对玩忽职守的保安给予辞退。 规范出入厂制度,员工早上进入厂区必须出示厂牌、严禁带早餐、穿拖鞋、背心进厂, 严禁物品出厂须严禁有物品放行条和车辆检查,非公司员工 进厂必须登记。上班时间 员工出厂要有请假条或放行条。 保安队长每天中午到饭堂维护员工打饭次序,每周检查一次公司消防安全器材、通道、 每天中下午不定时巡逻各车间,检查是否有员工赌博。 4.公共 场所 重新规划清洁工工作,对公共场所清洁卫生进行划分区域,推行清洁工上班打卡制度, 严格按照相关合同时间做好清洁工作。 规划了冲压车间、电子车间、办公室停车棚,有效的解决了员工车辆乱摆乱放问题。 规划了公共区域跟办公室人员小车停车位,解决了车辆摆放乱七八糟现象。 检查 现阶段公司 5S 工作只是还在做清洁工作,将进29 / 39 一步推行后续 5S 整理、整顿工作。 每月 5S 检查工作中发现的问题及时跟相关部 门主管沟通,帮助相关部门提高 5S 工作。 近期工作重点: 一、人员招聘 根据公司定编总表,对各部门人员需求进行核对,因员工辞职需补充人员行政人事部要尽快补充。对部份关键岗位招聘要尽快落实,模具维修工、冲压车间统计员要尽快招聘到位。 二、安全方面 1.防火、安全 排除火灾隐患,每月行政人事部进行消防大检查,发现存在的隐患必须及时处理,特殊区域的管理如、油库、电房等,不定时的检查。 进行 消防演习,培训义务消防人员使用消防器材。 规范各部门吸烟区,做好防火工作。 2.防盗 为保证公司财产安全,保安要责任到人,加强防盗措施。晚班保安人员不定时巡逻,及时 了解公司异常情况。 三、纪律:制定相关 纪律规定,严格按照制度30 / 39 执行,对事不对人 严格按公司员工守则执行厂纪厂规,重新修订行政人事管理条例,完善行政人事工作流程,人事管理制度。员工培训体系等工作 公司赌博问题较为严重,八月 份将作为行政人事部工作重点,维护公司正常工作次序。 四、定期 5S 检查、 1. 5S 定期检查并进行奖罚结合,罚款作为员工活动基金。相关奖罚按 5S 管理制度。 2加强宿舍 5S 检查,一个月对宿舍进行杀害消毒,保证员工宿舍清洁卫生。 2. 制定 5S 培训,提高管理人员对 5S 认识。 行政人事部 二 0 一三年七月三十日 人力行政经理试用期转正总结报告 我于 2016 年 4 月 25 日以咨询 助理的身份进入学院,成为学院的一名普通员工。 2016 年 9 月 23 日被提升为行政与人事部见习经理,两个月后被正式任命为行政与人事部经理。 从入职到现在,回顾将近一年的工作,有进步也有不足,下面我从三部分来对我的工作进行汇报。 在过去一年的工作中由于我的努力取得了很大31 / 39 的进步。 一、个人品行: 在刚入职时,作为一名新员工,对学院的很多情况都不了解,为了适应新的工作环境,我以归零的心态来接收这里的每一项工作,每一位同事,学院的每一个制度。为了尽快 了解学院情况,我搜集了很多学院的资料来学习,遇到不懂的或不清楚的地方,及时向同事请教,这样,我用最短的时间掌握了学院的情况,为高招时的工作打下了基础。由于我的努力和出色的表现,在 9 月份被提升为行政与人事部见习经理。 在任行政与人事部经理期间,我兢兢业业,坚持原则,做好每一项工作。为人正直,原则性强,这也是从事人力资源工作必须具备的职业素养,行政人事部本身就是调节企业和员工利益的平衡杠杆,为人正直,正是确保了处理事务的公平、公正。例如:在做员工考勤考核时坚持考核制度,不因任何人的个人原因而放 宽条件;在组织召开会议,参加培训等方面严格遵守学院制度,以此作为标杆,在员工行为不符合制度要求时,严格执行制度所规定的行为,对其违规行为进行处罚。 二、管理思维: 我欣赏王石在 “ 全球通 ” 广告宣传里的一句话: “ 每个人,都是一座山,世界上最难攀越的山其实是自已。努力32 / 39 向上,即便前进一小步也有新高度 ” 。按我的理解,高度不同,视野就不同,思考问题的角度也不同,那么就要求自己站在领导的位置、学院的角度上去思考问题,掌握全局观念,只有这样,我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的;才能将工作 当做自己的事情来做,把学院利益、学生的利益放在首位,才能真正为领导分忧、减压,为学员成长贡献自己的微薄之力。 三、积极组织员工活动与员工培训 员工活动是放松紧张的工作状态的有效调节剂,是增加团队凝聚力的途径,员工培训是提升员工素质、统一认识、统一思想、统一行动的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次组织员工活动与培训,例如组织员工篮球赛、跳绳比赛、执行力培训、技能培训等项目,得到了员工的认可。 四、行政的服务性工作 行政工作是项服务性工 作,为各部门提供良好的服务,配合各部门的工作,为每位员工建立家的温馨,让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此,我们首先从美化办公环境做起,每周进行卫生评比,并张榜公布,表扬卫生好的,批评卫生差的,使每位员工都能认识到,办公室就是我们的家。为过生日的员工庆祝生日也是建立企业文化的一部分,使员工感受到亲人的关怀,家人的温暖。 33 / 39 五、奖惩有法 奖惩有法也是激励员工的有效方法。对进步明显、贡献突出的员工进行精神和物质上的奖励是对员工成绩的认可,也是激励其他员工的有效方 法。为此,我们评出了 2016 年的最佳进步奖、最佳贡献奖及优秀员工,鼓励真正优秀的员工,为其他员工树立榜样。当然,对于违反学院规定、未及时完成工作、拿出结果的员工给予相应的惩罚也是必不可少的,当然,惩罚不是目的,我们是既要让员工认识到自己的错误,也鼓励其能够用心认真工作,给每一项工作提交一分满意的答卷。 当然,在以上一年的工作中还存在很多的不足之处。 一、计划性不强 计划是行动的指南针,好的计划能够预先调配资源,有条不紊的开展工作,用最小的成本达到最高 的效益。但在过去的工作中不完善的计划体系导致了工作的无条理性,降低了工作效率。 二、招聘力度不够 招聘工作是整个人力资源工作中最耗费精力的一项工作,加之学院对专业要求的专精尖,尤其对老师的要求,既要求专业对口、学历过关、又要求项目经验丰富,这就要求我们通过多种渠道进行筛选,但一直以来,我们仅通34 / 39 过中华英才网和智联招聘进行筛选,而这类招聘网上的简历大多数是工作经验不足的大学毕业生,不能满足我们的需求,这就极大的限制我们招聘效果,不能及时招聘到位,造成特殊人才的短缺,给部门正常 运转带来影响。 三、培训不够系统 由于学院各项业务正处于发展壮大的阶段,但人员的素质不能满足学院的发展,这就需要针对不能部门不同岗位的要求进行各种培训,但由于各部门事务性工作的繁忙,我自身的计划、执行及组织培训的能力不足, 还未建立较科学的培训管理体系,如:将培训与员工人事调整进行紧密结合,可通过基层管理培训,建立考核晋升制度。 四、员工考评工作不到位 员工转正、晋升、加薪、调岗、解聘等考核工作未建立完善的机制,没有建立有效的 量化、客观的数据周密细致的全面考评。 自我评价: 1、人事工作要求原则性强,行政工作要求平稳意识强,这两项有效的结合 我还欠缺。 2、在工作中有时脾气急躁,遇事不够冷静,将情绪化带到工作中。 35 / 39 3、行政工作事多面广,有时考虑问题不够周全,处理问题不够细致。 4、和领导、同事沟通不是很到位,影响工作效率。 在以后的工作中,需提高自身的业务能力,提高自己的高度,提升自身的综合素质,以达到学 院的要求。 一、行政主要是办公室工作,事无巨细又千头万绪,需要十分的用心。做到五勤、当
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