公司运营成本控制问题调研报告

江苏省斯泰特有限公司运营成本控制问题调研报告摘要：中小企业是我国国民经济中一支重要的经济力量，在中国社会主义市场经济的发展中具有重要作用。在促进市场竞争，增加就业机会，促进技术创新，在促进经济发展和维护社会稳定方面发挥了重要作用。但不容忽视的是，许多小型和中小型企业的组织机构不健全，制度不严，人员素质参差不齐，管理水平不高，尤其是成本管理的混乱，甚至没有成本核算信息。中小企业的的产品成本，不仅关系到国民经济的发展，而且还直接影响到企业自身的发展和内部职工的切身利益。因此，在我国国民经济中小企业成本管理问题已日益引起人们的重视和学术界的关注。近期，我们对个别中小企业进行了走访座谈，本文以江苏省斯泰特有限公司运营成本控制问题为例，理论结合实际的分析了在运营成本控制过程中所遇到的问题以及对策。从苏州市中小企业的成本、管理和分析问题的视角，全面的分析了问题的原因。并提出了相应的对此及建议，为苏州市中小企业加强其公司自身的成本控制，提供了一定的理论知识借鉴，以此来提高该公司的经济效益。关键词：运营成本；控制；问题调研 目 录1、中小企业成本管理概述 1 1.1 成本管理的概念1 1.2 中小企业适用的成本管理方法1 1.3、江苏省斯泰特有限公司简介 12、江苏省斯泰特有限公司运营成本管理存在的问题 22.1企业的成本管理和市场状况22.1.1企业成本管理与外部经济环境变化不相适应 22.1.2企业经营者市场观念淡薄3 2.2企业成本控制的有效性弱32.2.1企业成本控制存在短期行为 32.2.2缺乏成本约束激励机制 32.3成本控制范畴狭窄43、完善我国中小企业成本管理的对策5 3.1 树立现代成本管理观念5 3.1.1树立成本效益观念53.1.2树立战略成本管理思想。6 3.2 选择先进的成本管理方法和手段6 3.2.1引进先进的成本管理方法63.2.2建立现代化的成本管理信息系统6 4、结 论 6 参考文献 7致 谢8 9我国中小企业数量众多,在国民经济中发挥着重要作用。与大型企业相比,中小企业由于生产规模偏小,难以形成规模效益,在生产效益、资金筹措等诸多方面无法与大型企业相提并论。以至于长期以来,我国中小企业的高速发展都是以资源的大量消耗为代价,在财务上表现为成本高、赢利少。因此,中小企业应该强化成本管理意识,对中小企业成本管理问题进行深入研究,分析目前我国中小企业成本管理存在的问题,在此基础上,提出加强成本管理的相关措施。 1、中小企业成本管理概述 1.1 成本管理的概念 成本管理是现代企业制度下企业生产经营管理的一个重要方面,任何企业都应实施有效的成本管理,才能在市场经济下稳步前进。现代的成本管理是指企业生产经营过程中各项成本核算、成本分析、成本决策和成本控制等一系列科学管理系统的总称。现代的成本管理一般包括成本预测、成本决策、成本计划、成本核算、成本控制、成本分析和成本考核等功能。 1.2 中小企业适用的成本管理方法 传统的成本管理只重视产品制造环节的控制,忽视非生产领域的管理,很少考虑企业外部环境变化的分析,缺乏成本管理的战略性。过分强调“精确定量”和标准化管理,忽视人的因素,导致对影响成本高低因素分析的不全面性。现代成本管理方法是一个系统整体,所以在设计时要综合运用,不可断章取义,一定要注意综合性、全面性、持久性。在成本管理这个系统过程中,人是具有主观能动性的,企业如何设计适当的激励机制以调动全体员工的能动性是管理者运用现代成本管理方法首先要考虑的问题,一定要注意以人为本。由于生产方式的转变与高科技的发展,传统的成本管理方法已难以提供管理者所需的成本信息。所以应采取现代成本管理分析方法,优化企业成本管理,使企业持续发展。现代成本管理方法有很多,如作业成本法、目标成本法、责任成本法、持续提高法、价值链分析和全面质量管理等。 1.3、江苏省斯泰特有限公司简介江苏省斯泰特有限公司位于美丽富饶的苏州市，本公司成立于2003年。经过近几年的积累和不断扩大，目前已成为一个集成多种工业产品的企业，公司注册资本*万元，净资产*万元，为苏州同行业的龙头骨干企业。公司在册员工1500多人，拥有各专业技术人员880名，其中：高级职称50人、中级职称160人、初级职称120人；公司主营产业覆盖机电工程、房建建筑工程、化工石油工程、市政公用工程、房地产开发、金融投资、电梯和制冷设备制造、建材和设备营销等多个行业。公司主副营业务遍及长三角、珠三角、黄三角、环渤海、东北和西南等经济热点地区以及海外，在全国30多个区域中心城市设有分公司和办事处。2、江苏省斯泰特有限公司运营成本管理存在的问题目前我国中小企业提供的外部环境越来越宽松，对中小企业的支持力度有所增强，但对提高经济效益的基本途径是积极开展成本管理活动。许多中小企业成本管理的现状是令人担忧的，成本管理的理解有很多误解，从而导致中小企业的经济运行质量不高，很难做大做强，充分参与市场竞争。2.1企业的成本管理和市场状况2.1.1企业成本管理与外部经济环境变化不相适应目前大多数人只关注企业在生产过程的生产成本管理，而忽视了供应过程和销售过程中的运营成本管理，企业的运营成本包括企业在生产经营过程的方方面面。只注重生产过程中的成本管理操作，企业成本预测分析时的组织规范及相关制度必然受到严重影响，从而让企业的对内改革以及对外战略都缺少决策依据。这种成本计划显然是不科学的，我们可以增加或减少成本分析内容，从而解决这个问题。如以下江苏省斯泰特有限公司的年度成本分析报表分析如下：2013年江苏省斯泰特有限公司的年度成本分析报表费 用金额（万元）比例（%）主营业务成本（该公司解释为车间生产）178,065.0784.27营业费用3,942.191.88管理费用25,439.5612.05财务费用1,659.350.78 这是本公司的2014年成本支出比例表、期间共发生成本费用共计211,276.60万元。在这之中，主营业务成本（该公司解释为车间生产）是178,065.07万元，占总额的比例为84.27%。营业费用是3,942.19万元，占总额的比例1.88%。管理费用为25,439.56万元，占总额的比例为12.05%。其中财务费用为1,659.35万元，占总额的比例为0.78%。通过以上数据我们可以看出，江苏省斯泰特公司的成本管理还是局限于传统模式和经验主义之中。即只是大略的生产、营业等几部分。而没有细致到企业采购、质量、售后服务等细致部分，而这些被忽略掉的部分，恰恰又依旧是公司成本管理的不可忽略的重点。在具体的成本管理过程中，注重生产成本的核算，而忽视产品设计过程中的成本和销售成本的核算。成本管理还处于手工作业阶段，没有技术在成本管理中发挥作用。现代成本管理的一个基本要求是成本信息提供及时，全面和准确，实时的信息共享的形成，和手工操作难以满足这些要求。2.1.2企业经营者市场观念淡薄 成本是一个企业生产经营效率的综合体现，是企业内部的输入与输出之间的关系。低成本的方式提供更多的产品和服务，以更少的资源，这意味着效率高，但不一定具有效率高。在这种方式中，产量高，单位产品的成本较低，体积不变的情况下，单纯强调降低成本的手段来提高效率的企业，以一个简单的降低循环成本和管理成本，信息失真导致管理决策的失误似乎更大的产量，降低成本。更高的利润2.2企业成本控制的有效性弱2.2.1企业成本控制存在短期行为成本控制是企业管理的一个重要组成部分，它要求系统而全面、科学和合理，它对于促进增产节支、加强经济核算，改进企业管理，提高企业整体管理水平具有重大意义，也对目前国内重点关注的企业财税难点有重大帮助。前我国中小企业虽取得长足进步，但与大型企业相比，尤其是实力雄厚的跨国公司相比，中小企业虽有结构简单、决策迅速、反应敏捷等优点，但也存在由于生产经营规模偏小带来的先天弱点，主要体现在生产效率、技术进步、资金筹措诸多方面。2.2.2缺乏成本约束激励机制成本控制人才的缺乏是在成本控制方面存在的问题。首先，在一些企业缺乏足够的人员成本控制团队。随着市场竞争的进一步加剧，在企业成本控制人员起着更为重要的，关键的成本控制的企业依靠的人来领导。因此，有足够的成本控制人才是企业生存和发展的必要条件。其次，未能充分调动参与成本控制工作的主动性和积极性，所有部门的所有员工，这是实施成本控制的主要障碍。目前，大多数企业制定一些指标不合理，以及合理的奖惩制度的不足，在一定程度上，影响了人们从事成本控制工作的积极性，另一方面，它使成本控制系统已成为一纸空文的大部分纸的时间。 2.3成本控制范畴狭窄利用柔性成本法成本管理体系，不能提供决策所需的正确信息，不能反映业务流程，只可以提供每一个工作环节的成本信息与成本驱动可以提供管理人员所需的资源，运营，产品，原材料，客户，销售市场和销售渠道。如下图所示：这是江苏省斯泰特公司的成本管理的主要财务数据，通过以下数据就能反映出问题2013年成本管理财务数据 计量单位：万元项目2013年2012年同比增长(%)公司行业偏离率(%)公司行业偏离率(%)公司行业偏离率应收帐 款5,9845,0311916,1094,314273-6317-79存 货40,36518,33312028,32214,31898432814流动资 金92,16343,66011184,16433,8861481029-19固定资 产201,39451,728289174,65343,4903021519-4总资产293,85798,712198259,21680,2032231323-10流动负 债91,01635,050160106,53227,582286-1527-42负债总 额102,70650,426104122,81339,197213-1629-45未分配利润59,0895,94589418,1194,32131922638189所有者权益190,89847,159305136,03540,311237401723成本控制系统的理论主要研究公司的成本控制方法，对该方法的系统之间的接触的方法研究的不足，不能形成一个综合的成本控制方法体系；缺乏接触，新方法的引入会导致放弃成本控制的原始方法是连续性和一致性的缺乏；成本研究局限于企业内部，忽视了竞争的研究，缺乏战略考虑；只注重生产过程管理，忽视供应过程管理，对价值链的分析不足；只注重生产管理，忽视对管理合理配置产品设计因素的预生产和生产，对产品生命周期成本的认识不足；只注重产品的成本水平，忽视成本效益水平；只注重企业的成本控制，忽视宏观成本控制。3、完善我国中小企业成本管理的对策 我们可以看出,现实中中小企业存在的一些问题警示我们：面对目前激烈的市场竞争状况,中小企业要想获取竞争优势,提高竞争能力,就必须进行更科学、更严格和更精细的成本管理。因此完善和发展传统成本管理体制,从自身生产经营的全局和长远发展出发,制定出适合本企业实际发展的成本管理战略是目前中小企业进行成本管理的首要任务。 3.1 树立现代成本管理观念 3.1.1树立成本效益观念。随着市场经济的发展,企业不能再将成本管理简单地等同于降低成本,企业的成本管理应与企业的整体经济效益相联系。企业的一切成本管理活动应以成本效益观念作为支配思想,实现由传统的“节约”观念向现代“效益”观念转变。树立一种新的成本管理观念成本效益观。成本效益观念体现了财务管理思想中的净增效益原则,该原则认为某些成本的支出是为了获取更大的收益。在该原则的指导下,企业不仅要关注产品的生产成本,而且还要关注其产品在市场上实现的效益,从生产成本与经济效益的对比分析中来论证成本支出的必要性与合理性,力图做到以尽可能少的成本投入,为企业创造出尽可能多的经济效益,从而达到企业的财务管理目标。 3.1.2树立战略成本管理思想。随着经济全球化,信息网络化的发展,国内外市场竞争激烈。在这种大的经济环境背景下,要求我国中小企业需要对企业的成本管理进行长期性和战略性的思考,将成本管理与企业战略相结合,站在战略的高度上考虑成本问题,以使企业在竞争中长期生存和发展。战略成本管理,即在战略思想指导下,从战略的高度研究企业的成本问题,根据自身客观条件和环境,联系企业经营目的,正确分析和判定企业的费用成本在市场竞争对手中的水平,并通过物流技术、资源配置及作业管理等一系列方法,制定成本目标,以及达到这一目标的实施方案,以保证企业的可持续发展,取得竞争优势。 3.2 选择先进的成本管理方法和手段 3.2.1引进先进的成本管理方法。科学的成本管理制度需要科学的成本管理方法做基础,因此中小企业应结合自身的实际情况,充分借鉴和吸收世界范围内一切先进的成本管理方法,并将其应用到实际的成本管理工作之中,以适应竞争性的市场环境和实现企业成本管理目标。比如可以采用：作业成本法、成本企划法、责任成本法和目标成本法。 3.2.2建立现代化的成本管理信息系统。随着电子计算机和互联网的应用与普及,中小企业应建立以电子计算机和国际互联网为中心的高效现代化成本管理信息系统。在这个系统中,一方面企业可以充分利用电子计算机储存信息量大、运算速度快、使用方便这些特点,替代一些繁重的事务性劳动；在数据的处理上,实现批处理和实时处理,从而加快信息的处理和反馈速度,提高成本管理人员的业务处理水平和决策的效率。另一方面企业可以充分利用互联网收集企业全部生产经营活动所需的各类市场信息,使企业及时、全面、准确地掌握市场的变化,及时开发适销对路的产品,抢占市场份额；帮助企业及时停止过时产品的生产,减少无形损失,从而使中小企业在激烈的市场竞争中做大做强,立于不败之地。 4、结 论 随着我国改革开放的不断深入,经济快速发展