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文档简介

如何提升企业影响力 公关不仅仅是请客吃饭 世界营销大师科特勒说过这样的话：过去企业的竞争力主要靠的是高科技、高质量而现在却要强调高服务和高关系高服务和高关系就是指企业在竞争生存中的公共关系包括企业形象的树立和维护、品牌的打造和管理、政府关系的协调、媒体公共传播以及企业的危机管理等等 众所周知同样的技术与产品、同样的市场定位可由于企业的服务与关系网络有差距企业的影响力就会不同就可能产生不同的经济效益公关工作不单单是请客吃饭那么简单高层次的公关需要参与政府的议题管理过程需要广泛建立企业的媒体网络本期沙龙的两位嘉宾分别从政府公关与市场公关的操作技巧的角度剖析了企业应如何提升自己的影响力如何利用政府与媒体的力量扩大企业的知名度与美誉度从而使企业获得更良好的发展环境与空间 用公关策略提升企业影响力 廖为健：公关方面中小企业可以从身边的每一件事做起从小事做起有时也会起到大作用大公司有大策划小企业可以有小动作 赵彦红：做公关活动有时不是钱的问题重要的是要有好的idea如果idea好就可以不惜余力地去做把影响做到最大 公共关系管理在激烈的市场竞争中扮演着越来越关键的角色 本期沙龙邀请的嘉宾们与到会者一起探讨了企业如何利用公关手段提升企业形象以及企业在政府、公众中的影响力引起大家强烈共鸣 关注“议题”发展动向 廖为健认为论题管理是企业政府公关的较高层次 企业公关的宗旨便是要通过公共事务活动影响公共政策培养一个有助于组织实现其目标的环境与公众利益相关的安全、利益、健康保障等悬而未决的问题或难题都可能成为企业公共事务的议题对此企业应该给予充分重视通过一系列公共事务使之成为舆论热点从而影响政府的决策制定 增强企业与政府的沟通对于企业保持良好发展具有重要影响廖为健认为一些企业以为做政府公关便是要走后门请有关负责人吃吃喝喝其实不然随着政府政务的透明化、规范化负责人也实行轮岗制经常变动企业和政府的沟通并不是简单地认识几个政府有关部门的人就够了企业更需要做的是通过正常渠道和政府沟通关注有关政策的出台对政府面对的挑战和政策制定的取向要有敏锐的思考和清晰的理解 廖为健认为企业还要懂得运用行业协会的力量以及在需要的时候要与同业者结成联盟发出共同声音从公共事务的角度来说一家企业不可能单独存在的应与业界的其他公司更多地建立一种合作的关系使这个公关事务更加符合这个行业所有公司的利益而不是仅仅符合一家公司的利益 赵彦红认为企业与政府的沟通应该是互动式的、双向的首先应与政府有关部门保持长期良好的关系保持双向的沟通互动的含义包括：了解政府对自己所处行业的政策这样做企业在制定战略的时候就有把握和不盲目另外企业应该经常向政府汇报自己的发展方向在选择沟通方式上可采取通过企业设立的公共事务部门进行日常的沟通工作以及让
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