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文档简介
1 / 17 2016 年房地产公司工作总结 2016 年 综 合 办 公 室 工 作 总 结 及 2016 年 工 作 计 划 2016 年度综合办公室工作总结 2016 年综合办公室围绕本部门工作职责,充分发挥后勤 管家、督查检查、协调服务三个作用,在公司领导的正确领 2 / 17 导下,其他部门的大力支 持配合下,经过综合办公室全体同 事的共同努力,较好的完成了各项工作任务,现将工作情况 总结如下: 1、对公司印章设专人管理,对所有文件、材料必须有 领导签字才能盖章,未出现印章管理失误现象。 2、办理 *建设公司成立的有关证件。大居建设公司成 立伊始,各项工作几乎都是从头开始,需要办理相关的手续 及证件。综合办公室人员充分发挥综合部门的协调作用,从 公司起名到证件办理都及时有效的完成。 3、加强公司办公网络的管理 ,保证办公网络畅通无阻。 对各部室办公设备进行了及时清理维护,使办公系统得以运行正常。 4、加强公司环境卫生监督管理。强化公司内部环境卫 生工作,安排值日表及时清扫及维护办公区域卫生,为公司 3 / 17 员工提供了一个良好安全的工作环境。 5、做好公司及其他各种会议的后勤服务工作。落实好 各种会议的会前准备、会议中的协调及会后的总结工作。公 司股东会、董事会在每月月初召开会议,办公室人员认真做 好会场布置、食宿安排,较好的完成 了接待及会务工作。 6、做好文件收发工作,按照领导安排整理各标段竣工 备案文件,及时与参建各方联系,整理备案所需文件。 7、做好图纸整理归档,建立图纸档案,对每一套图纸 都登记在册,对图纸入库、借阅、领取、归还做好登记。 8、做好每月办公用品采购的统计、申报和采购,以及 根据实际情况间歇性不间断的采购,尽可能的及时满足员工 的办公需要;办公桶装矿泉水的预订、统计和结算4 / 17 工作。 9、做好固定资产登记,对 *及置业的固 定资产进行统 计工作,对固定资产进行编号汇总。 10、做好领导安排的其他突发性任务。 存在的问题和改进措施 在这一年的时间里,我们综合办公室人员为公司的发展 付出了很多的努力,取得了一定的成绩,同时我们还应看到 办公室负责的一些工作还存在许多问题和不足: 1、办公室的行政职能不明细没有完全发挥作用,各个 部门之间的协调仍不是很顺畅,在明年工作中要加强综合协 调作用,争取做到各个部室之间的协作配合。 2、办公室每位员工对自身的岗位职责不是很清晰,每 个人对自己的工作标准还未能完全达到公司要求,在未来要 通过加强员工学习,认真明确岗位职责、工作内容,使员工 5 / 17 实现自我管理、自我激励与自我发展,全面提升综合办公室 员工的服务水平、业务水平。 2016 年工作计划 1、严格执行公司各项规章制度,细化管理流程,明确 内部分工和职责,建立顺畅的上传下达通道,团结协作,规 范有序的工作秩序,有利推动各项工作顺利开展 。 2、加强卫生监督管理,做到卫生无死角,责任到个人。 3、做好各项会议的组织和后勤工作:公司对内、对外 的会议,从会前准备到会中服务及会后跟踪,都要能全面完 成,无论是会议接待、资料制作、会场布置、住宿安排都要 较好地完成,保证各项会议的成功召开。 4、根据公司的实际情况推进公司企业文化建设,加强 各项培训计划的实施,每周安排员工学习,做好考勤工作。 6 / 17 5、继续做好印章管理,让每一份文件的办理都能追查 到个人。 6、做好文件收发工作,公文管理工作实现制度化、规 范化。建立了各种内、外公共文书的管理流程,使公文的收、 发、送、阅、审、存、借有严格的管理程序,确保公文传送 的及时性、公文执行的有效性及公文使用的安全性。提高公 司的工作效率。 7、办公物品的采购,更加规范化加强成本控制管理,避免 资源浪费。 8、完成公司领导交办的其他工作。 总之 综合办公室是综合管理部门、服务全公司,是沟 通 内外,联系各方面的枢纽。综合办公室由于大量的日常繁 杂琐碎事务性工作较多,我们将进一步在工作中提高效率, 7 / 17 冷静办理各项事务,努力提高地产办公室的工作水平。 以上年度工作总结和计划请审批,如有不妥处请指正! * *置业有限公 司 综合办公室 2016 年 12 月 12 日 2016 房地产个人工作总结 房地产个人工作总结 20*年初,可算是我工作上另一个转折点, 更是一个新的开始加入深圳中原发展,成为其中一员。不知不觉,入职已有半年了,在这半年里收获的实在太 多了,说也说不完,要多谢的不单只是一两个人,更不是一句“谢谢”就能简单了事的。 之前在龙岗有做过三级市场,对龙岗和售楼这个行或多或少也有些了解。卖一手楼是我一直向往的工作,谢谢我的经理给了我这个发展的好机会,踏入销售这一行列中,认识一班好同事,学到的不再是书本那枯燥无味的知识。 记得我来时的运气比较好,第二天本项目就开盘了,开盘对我这个新人来说是一件很迷茫的事,很多同事都8 / 17 在忙着 收获,当时我在想我要努力学习,考过就可以接客户了,由半知半解的我到现在对销售流程有一定的了解,学到了不少的东西,当然也少不了同事之间的帮助。深入售楼工作之后才发现其实很多事情要做,要学的却是无比的多,销售知识永远是个无底深渊,但正因如此,我乐此不疲,越来越喜欢这份工作。 前二个月,都是担任见习置业顾问,一边协助同事做好销售工作,一边学着自己接待客户。在这里,同事都很好,很愿意去教我知识,也很放心让我去做,去试。慢慢地,接待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行相关规定各方面都开始有一定的认识 。 虽然刚开始还有点不习惯,因为正是楼盘旺季,工作比较多,但心里不断告诉自己,不断想,付出多少,收获多少,只是时间问题。即使往后不在这行业上工作,现在学到的这些我相信以后绝对用得上。 4 月份,正式升上为实习置业顾问。开始真真正正接待客户,独立一人将所有的工作完成。挑战性很大,一向带点自负的我也充满信心。接着,不断遇到过问题,但在同事跟经理的协助下,都能顺利将工作完成。业绩嘛!这半年来还算一般般,称不上好,总销售 24 套,转介成交 5 套。总金额万元。对入行不久的来说还算是对自己有个马马 虎虎的交代,也或者算是一种鼓励吧。 9 / 17 其实,总的来说,太多的不足之处了,未能一一说明。但最显然而见的,销售技巧,自身的应变能力,国家政策各方面还有待加强。总之,要学得多得是,虽然自己还年轻,但心态还是要摆得正,主动点,积极点,去学,去做。记得刚入职,经理曾说过“多去问,多去做,不要怕亏,反正做了就没错的”。 下半年,也是新的开始。同样的,对于未来,我充满了期待,希望自己还能一如既往地用心去学,去做,甚至做得更好,更精。 房地产个人工作总结 在繁忙的工作中 人不知鬼不觉又迎来了新的一年,回忆这一年的工作过程,作为某某企业的每一名员工,咱们深深感到某企业之蓬勃发展的热气,某人之拼搏的精神。 某是某某销售局部的一名个别员工,刚到房产时,该同志对房地产方面的常识不是很粗通,对新环境、新事物比较某很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员,该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的恳求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业常识跟专业技能。此外,还要广泛理 解全体房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨难,某同志已成为一名合格的销售人员,并且10 / 17 努力做好自己的本职工作。 房地产市场的起伏动荡,公司于某年与某公司进行合资,奇特完成销售工作。在这段时间,某同志踊跃配合某公司的员工,以销售为目的,在公司领导的引导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,此文来源于是文 秘 家 园为某月份的销售高潮奠定了基础。最后以某个月完成合同额某万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼,某同志从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有进步。 XX 年下旬公司与某某公司配合,这又是公司的一次重大变革和质的奔跑。在此期间主要是针对屋宇的销售。经过之前销售部对房屋实行内部认购等手段的铺垫制造出某火爆局势。在销售部,某同志担当销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作 的系统化和正规化,工作显得繁重跟其中。在开盘之际,该同志基本上每天都要加班加点实现工作。经由一个多月时光的熟悉和懂得,某同志即时进入角色并且娴熟的实现了本人的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的进程中该同道做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都井水不犯河水,无一过错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,该同志始终总结自己的工作教训,及时找出弊端并及早改进。销售部在短短的三个月的时间将二期11 / 17 屋宇全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与某同志和其余销售部成员的尽力是分不开的。 XX 年这一年是有意思的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的冲破,新的气象,可能在日益激烈的市场竞争中,占据一席之地。 房地产个人工作总结 两年的房地产销售经历让我体会到不一样的人生,特别是在万科的案场,严格、严谨的管理下的洗礼也造就了我稳重踏实的工作作风。回首过去一步步的脚印,我总结的销售心得有以下几点: 一、“坚持到底就是胜利” 坚持不懈,不轻易放弃就能一步步走向成功,虽然不知道几时能成功,但能肯定的是我们正离目标越 来越近。有了顽强的精神,于是事半功倍。持续的工作,难免会令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困难的时候,再坚持一下也就过去了;同样在销售中客人提出各种各样的异议,放弃对客户解释的机会,客户就流失了;而再坚持一下、说服一下也就成交了。往往希望就在于多打一个电话,多一次沟通。同时坚持不懈的学习房地产专业相关知识,让自己过硬的专业素养从心地打动客户。 二、学会聆听,把握时机。 我认为一个好的销售人员应该是个好听众,通过聆12 / 17 听来了解客户的各方面信息,不能以貌取人,不应当轻易以自己的经验来判断 客户“一看客户感觉这客户不会买房”“这客 户太刁,没诚意”,导致一些客户流失,应该通过客户的言行举止来判断他们潜在的想法,从而掌握客户真实信息,把握买房者的心理,在适当时机,一针见血的,点中要害,直至成交。 三、对工作保持长久的热情和积极性。 辛勤的工作造就优秀的员工,我深信着这一点。因此自从我进入易居公司的那一刻起,我就一直保持着认真的工作态度和积极向上的进取心,无论做任何细小的事情都努力做到最好,推销自己的产品首先必须要先充分的熟悉自己的产品,喜爱自己的产品,保持热 情,热诚的对待客户;脚踏实地的跟进客户,使不可能变成可能、使可能变成现实,点点滴滴的积累造就了我优秀的业绩。同时维护好所积累的老客户的关系,他们都对我认真的工作和热情的态度都抱以充分的肯定,又为我带来了更多的潜在客户,致使我的工作成绩能更上一层楼。这是我在销售工作中获得的最大的收获和财富,也是我最值得骄傲的。 四、保持良好的心态。 每个人都有过状态不好的时候,积极、乐观的销售员会将此归结为个人能力、经验的不完善,把此时作为必经13 / 17 的磨练的过程,他们乐意不断向好的方向改进和发展,而消极 、悲观的销售员则怪罪于机遇和时运,总是抱怨、等待与放弃! 龟兔赛跑的寓言,不断地出现在现实生活当中,兔子倾向于机会导向,乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,不断积累核心竞争力的人,最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山,当你年轻力壮的时候,总是像兔子一样活蹦乱跳,一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃,想休息。人生是需要积累的,有经验的人,像是乌龟一般,懂得匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上,反而可以早 点抵达终点。如果领先靠的是机会,运气总有用尽的一天。 一直以来我坚持着做好自己能做好的事,一步一个脚印踏踏实实的坚定的向着我的目标前行。 *有限公司 2016 年工作总结及 2017 年工作计划 纵观 2016 年 ,楼市利好政策接连出台,受多个信贷“组合拳”政策作用,一线城市楼市总体走势有所回暖。但受温江楼市新增、在售库存量区域大气候冲击,特别是下半年“金九银十”销售旺季的异常表现,及项目自身销售策划线政策、人员变动影响,“积家御景”项目年度销售任务未14 / 17 达到预期计划目 标。现将截止 2016 年 12 月 31 日止的工程建设销售情况汇报如下: 项目整体销售财务建设情况 方米,成交均价 *元 /平方米。 注:认购签约率 *%,销售回款率 *%。可售面积 *平方米,已售面积 *平 三、整体财务情况 截止 2016 年 12 月 31 日止,货币资金余额 *万元。具体如下: 四、整体工程建设进度 地下室 外墙防水、砌体、抹灰、排水全部完成;顶板防水外全部完成; -1F 腻子一标段完成,通风管道完成 *%,消防完成 *%。 配套 工程 1、电梯:一标段 *#楼安装调试完成;二标段排产中。商业外立面干桂石材完成施工图设计。清水样板间完成 *套装修;精装样板间完成施工图设计,已进场施工。公区装修完成施工图设计,公区吊顶、墙地砖完成 33 至 *层。 2、智能化系统已确定施工单位、方案。光彩工程施工方案已确定,合同已签,正在排产中。中庭绿化设计施工图已审定,市政绿化方案已确定。 15 / 17 水、电、气等管道走向方案已确定;高低压配电方案跟进中。 2016 年重点工作完成情况 一、销售工作 2016 年全年来访 *组客户,认购 *套,认购金额 *万元,转化率为 *%;签约 *套,签约金额 *万元;销售回款 *万元。月度来访、成交明细如下: 2016 年销售数据分析: 来访量上以分销占比最大,其次是自然、老带新到访。成交量上自然成交最高,其次是分销、老带新;月平均成交量约 *套, *月成交基数稍大,突破 *套以上。全年转化率一直维持在 *%区间。全年成交均价波动较大,振幅在 *元/m2 区间,从 8 月起受大市场以价换量去库存指导思路影响,在保利走量前提下,推出一口价房源降幅较大。成交户型面积走势,以 *刚需、舒 适性去化量最高。成交客群区域以 *区域占比最高,占 51%;其次是川北、川东、成都市区、川西、外省、川南片区。 二、财务管理方面 严格按财税法规和内控管理制度做好日常资金划转、费用核算,月、季、年度纳税申报,员工薪酬、提成,销售代理、电商费用核算工作;重点做好销售房源价格监管,及销售合同催签、销售回款催收工作。 16 / 17 顺利取得中信、成都银行按揭,公积金贷款审批;牵头负责逾期问题客户催款,协调介入法务工作;配合做好大额项目、工程进度款报审董事会签批工作。积极跟进前期遗留问题磋商洽谈, 具体进度如下: 三、工程预算供应管理方面 工程部严格贯彻领导会议精神,始终将安全管理工作做为重中之重, 充分发挥监理、施工管理团队、分包管理人员作用,定期对现场进行安全巡查,杜绝安全隐患,迄今为止未发生一起重大安全事故。同时督促监理、施工单位按照相关法规要求,完善安全文明施工措施,防护到位。严格按图纸、合同及相关规范进行
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