erp年终工作总结

1 / 15 erp 年终工作总结 2016 年 ERP 工作总结及下年计划 ERP 项目是公司 2016 年重点工作之一：自 2016 年 3月份正式启动建档； 3 月 26 日 XX 采购模块、库存模块入库环节开始运行； 5 月 4 日 XX 销售模块、库存模块发货环节开始运行； 6 月份 XX7 月份 XX 进销存整体开始运行； 8 月份XX2016 年所有财务帐表； 8 月下旬各外地人员培训至 实施 ERP 财务管理的动态信息，环境中，向不畏困难、积极进取、辛勤没有你们在实施运行过程 ERP 项目启动、实施、运行相关情况做简要的总结。 1、转变部门陈旧观念，有序、快速推进信息化工作 ERP 项目是“一把手”工程：项目能否成功依赖于执行者观念转变和有明晰的工作目标。项目实施之初，由于各部门人员缺乏实际操作经验，观念转变不及时、对新的管理理念及流程感到困惑和不解，给 ERP 实施造 成了一定的障碍。对此，在项目确定后，公司成立专门的项目小组，从提高认识，强化培训，合理规划、全员参与等方面入手来解决各部门的认识问题。全面开展公司ERP 项目的实施，为项目成功提供了组织保证。工作启动后，项目组在咨询实施顾问指导下制定项 目整体实施主计划、月计划、周计划，明确工作任务，并严格按照计划组织落实。内部支持人员为核心，不断解决运行中出现的问题， 2 / 15 2 公司 ERP 信息流全面集中和共享， 3 完成了各基层单位库存物资的清查各部门人员的辛苦配合，为系统的启 4 ERP 项目的实施，初步改变了公司采购、销售以及财务人员过去传统的做法，要求以全新的模式和理念开展工作，因此，过去一直沿用的与公司供、产、销、财务配套的相关管理制度必须进行修订和完善。随着项目 的逐步实施，根据新的 业务流程组织相关人员进行讨论，在充分讨论的基础上，根据流程的需要和实际工作的要求，制定了相关制度，并分配到各业务部门。下一步由各部门根据实际工作要求进行整理、编写、归档，为系统运行提供了制度保证。 5、建立生产、供应链、财务一体化系统，统一管理 流、务与供应、生产、 6 ERP 财务会计岗培训支持显得尤为重适时开展关键用户及最终用户的在同步 公司 ERP 项目从实施到今天为止，初步实现了前期阶段性目标，对加强公司内部控制，提高经营管理效率，改变公司资源配臵状况，及时准 确地提供生产、销售、财务管理的动态信息起到了一定的积极作用。但是， 3 / 15 从目前 ERP 系统运行前情况看：项目前期的基础工作做得还不足，导致运行过程中重复修改，增加了工作量；人员的责任心造成各部门数据及时行和数据精确度不够标准。因此，还有很多工作需要我们脚踏实地去推进，在今后的工作中，还需要在以下方面持续改进： 1、数据及时性、准确性问题。人员配臵及工作因素原因，度影响数据的准确性，的是生产数据：面再生产的配方必定是变化的，将是下年工作的重中之重！ 2 管理人员，够规范、这就要求公 司相关注意收集存货档案中 已经确定的流程我们要坚定的执要转变观念，新的流程在执行之 4、进一步健全 ERP 制度。根据项目实施的要求，根据实际工作结合新的业务流程对相关制度进行了修改，已下发执行。但是，这些制度应该说还不能完全满足今后工作的需要，制度本身也还存在诸多不足，需要今后工作的检验和不断的修改完善，随着系统的持续运行和工作的不断深入， 还会出现各种各样的问题，需要更多的制度来规范，因此，各部门在今后的工作中需要不断总结经验，制定、修改和完善各项制度，逐步形成一套系统、 完整的能够保障 ERP系统正常运行的制度体系。 5、培训工作还要持续进行。在项目实施中对相关人4 / 15 员进行培训，接受培训较多的是各部门的关键实施用户，员培训由于时间关系及问题暴露性不够，通过对项目运行中出现问题的原因分析，出现了很多可避免的操作失误问题，下一步，三、下年工作计划 ERP 我第三阶段：即建立生产、供应链、实现数据整合资源，可持续发展。直接关系到下面两个阶段的时间和质量。 2016 1 流程全面上线，人员培训工作全部到位，操作流程全程无障碍；进一步对帐套 1 操作人员培训， 2、解决帐套 1 系统数据准确性问题：要求销售模块100%无出错；库存模块生产领料与系统 2016 年 ERP 工作总结 商务 马勇 弹指间， 2016 年已经接近尾声。回首 2016 年鑫海和善时照明的 ERP 工作，我是从三月份开始接手 ERP 工作，在此之前没有参加过任何 ERP 相关培训，对公司各部门 ERP 岗位操作流程也不清楚，在与前任 ERP 管理者交接工作中，仅是要我对每月 ERP 的未审核单据进行查验，并做好对每月各岗位的 ERP 工作人员的绩效考核工作。在接手工作后， 2016年公司对 ERP 管理提出了新的要求，主要由财务部周部长主导 ERP 工作的全面展开，我主要提供一些关于 ERP 系统维护的技术支持，保障 ERP 系统的正常运行，辅助做一些岗位的5 / 15 流程规范。三月中旬，东莞拓盛公司春季 ERP 大班课开课，我和财务部周部长一同参加了为期四周的每星期五的 ERP 系统培训的学习，这才实质性的让我踏入了认识 ERP 系统管理的大门。 如果说 2016 年以前做的工作或成功或失败是公司ERP 系统管理信息化奠基年，也是我们公司对 ERP 信息化管理认识的学前班阶段，那么即将过去的 2016 年就是我公司ERP 系统管理信息 化事业的起步年，也就是我们 ERP 系统管理的小学阶段。在这一年里，鑫海二厂和善时照明两个 ERP帐套启动了控制负库存，每月按时关账，各岗位每月交指定报表三项工作计划，保障我们系统数据的准确率； ERP 从首次鑫海一厂导入的失败到第二次导入 ERP 时，手工帐和 ERP帐并行，再到取消手工帐，摒弃手工模式，逐步体现了 ERP项目在整个公司稳步发展，广大员工的信息化意识大幅提高，公司对未来信息化办公的高度重视。 ERP 小组作为公司ERP 项目推广及宣导的主要部门，在这一年也为公司的信息化发展做了重要工作，做出了自己应有的贡献，同时 也还存在些不足之处。 至从 ERP 实施以来，系统运行过程中暴露出来的问题更多的是各个环节管理上的缺陷及相关制度的缺失。 ERP 小组只能在自己力所能及的范围内尽量的去规范一些业务流程、完善系统数据。当然， ERP 实施也有其积极的一面，如暴露管理薄弱环节、基础数据质量的提高等。 6 / 15 ERP 推行以来取得的任何成绩或者不足都是客观原因和主观原因共同的结果，我们有了早期的失败经验作为前车之鉴，未来 ERP 工作不能重蹈覆辙，在这里我将客观的进行一个总结，希望这些实实在在的经验能为后面的工作起到相应的借鉴作用。 取得的成绩 易助是一个承接公司管理思想的载体、实现管理目的的一个工具。因此，它的实施所取得的成绩和管理无法分离。 1. 对公司庞大的基础数据进行了完整的梳理，提炼出一份相对准确、高质量的基础数据。具体体现在：客户、供应商、物料和 BOM。 2. 基本实现了仓库数据的改良，具体体现在鑫海二厂仓库，通过系统管理来监督仓库实物与系统数据的执行情况。具体体现在：禁止负库存，每月按时关帐。 3. 基本实现了实物流与信息流的统一。在每个实物流与信息流结合的节点及关键工作 岗位发生的业务都会被准确、及时的记录到系统里面，为业务监督、问题追踪、统计分析提供了数据基础。 4. 实现公司供应链各业务环节的衔接，初步达到了计划管理、内控管理的目的，提高了基础管理水平。具体体现在：物料需求由销售需求确定、采购订单由物料计划决定、7 / 15 生成领料由生产订单决定。 5. 暴露出了部分公司内部管理的问题及制度的缺失，如成本管理制度、物控管理制度的缺失等。这是问题的本质，也是以后工作的重点及方向。 6. 积累了丰富的 ERP 实施和应用经验，公司现有一批 ERP 应用骨干人 员。 存在的不足 到现阶段，就 ERP 实施而言还存在着以下几个不足。 1. 公司没有相应的管理制度来支撑 ERP 工作的发展， ERP 小组仅是与各部门实际操作人员互动，往往 ERP 的应用承载的是一套公司管理理念，是需要部门领导来亲自参与，如果部门领导不重视这项工作，仅仅是把工作给下面的人去执行，执行过程中不去关注， ERP 就如同一台打单机，数据输进去，打出来，完全缺乏意义。目前 ERP 的运行仅停留在控的层面，控制按照流程走，控制不出大的差错，控制各部门工作协调 .,而 ERP 的核心理念是 管，管却没有得到具体体现，要通过管来治理控。 2. 至今仍无法满足 MRP 运行的条件。 MRP 作为 ERP运行的核心是整个物控、成本核算、计划作业等的基础。公司现在基础数据准确度不够高，比较严重体现在善时照明帐套，生产计划不稳定、物料采购不稳定、来料异常经久不息，MRP 有效运行的环境尚未成熟。 8 / 15 3. 目前 ERP 财务模块在公司还未启动，原则上公司所有的财务数据都要汇聚到财务部，前期所有部门的数据应该都是为财务数据提供服务的，在公司还没有办法做到，因此， ERP 系统统计、分析功能就无法体现，仅仅处于数据采集的初级 阶段。只有各个部门的内部管理水平提升上去了，知道自己部门需要掌握哪些数据了， ERP 才会切实的发挥管理效能。这应是下一步努力的重点。 4. 公司的 ERP 实施小组后期未发挥相应的作用，没有专门的 ERP 实施专员，基本上是我一人在单干，精力实在有限，这让后期的 ERP 进阶过程缓慢。 ERP 实施应是管理梳理在前，技术支持在后。这个规则在咱们公司完全没有体现，这一点和上面一点密不可分。 ERP 管理工作仅是停留在具体操作人员手里的办公工具，没有溶入到部 门管理者的管理理论中去，导致于 ERP 管理与部门管理脱节。 5. 缺乏相关的考核奖惩措施支持，部分制定的制度无法得到有力的执行，即使目前我们有对 ERP 操作人员做绩效考核，但有些人员完全忽视， ERP 绩效奖金任由你扣，就拿交报表来说，就有人长期不交，这到底是员工执行力的问题，还是公司管理问题，这是值得我们后续思考的。 6. 没有成熟的滚动盘点制度，缺乏平时的业务和数据的查错纠错措施，导致部分数据失真，具体体现在实物与9 / 15 ERP 数据不符。这使问题无法及时的得到解决，掩盖了管理上的漏洞。 7. 系统导入初期，公司信息系统缺乏整体规划，网络和硬件设施跟不上 ERP 系统的发展要求，如今随着公司的业务发展，数据量增加，具体体现在运行服务器缓慢，操作人员增加，用户名额不够，早上上班 20 分钟左右，就出现人员进入系统拥堵，这也是未来 ERP 需要解决的问题。 8. ERP 岗位人员配置问题， ERP 管理人员的专职专用，要想做好必须要有一位 ERP 实施专员，有些部门 ERP 岗位人员变动频繁，具体体现在善时照明，早期的 ERP 操作者全部更换了一批，部门人员有异动也不通知 ERP 小组，新旧人员工作交接不清楚， 导致日积月累的数据没有参考价值。 9. 系统数据的不准确，善时照明犹为突出，导入系统前，基础数据统一规划不详细，导致客户资料不具体，产品分类零乱，部门分类也是多种多样，后面抓取数据变得不真实，有些数据使用后都变得无法修改。 如何改善和提升 1. 客观认识成绩和不足，好的发扬，劣的改善。 2. 围绕 MRP 运行条件进行整顿，争取明年上半年实现 MRP 整体运算。 3. 建议公司建立各部门 KPI，并将 KPI 作为标准与ERP 实际数据进行对比，让 ERP 发挥管 理效能。 10 / 15 4. 建议公司重新调整 ERP 实施小组结构，要让部门管理者参与进来，而不是仅停留在操作员上的，让其真正发挥作用，而非摆设。 5. 成立 ERP 稽核小组，对各部门 KPI 进行稽查、考核，促进管理提升。 6. 建议建立物控管理制度，提升物控管理水平。 7. 建议建立成本管理制度，提升成本管理水平。推行成本管理模块。 8. 建议制订仓库盘点制度，强化日常性盘点工作，及时反映物料管控问题，实物与系统数据对应。 终结 经过 2016 年的推行，公司 ERP 系统已经完成了其“稳定运行、收集数据”阶段。接下来要重点发挥的是其管理功效，而这点的发挥，依赖于各个管理节点的管理能力和水平，依赖于各个部门的高度重视和有力配合，通过数据来说明问题，通过问题来找解决方法，通过方法来强化管理，一切以数据说话。 以上总结，要想把 ERP 的核心理念在公司内部运行成熟，任重而道远，不过我们有理由相信，在公司所有员工共同的努力下，公司的 ERP 事业会取得更辉煌的成绩。不尽之处，敬请指教。 2016ERP 工作总结 11 / 15 一、 前言 简单的回顾一下过去九个月以来的实施过程： 4 月 1日 K3ERP 系统上线； 5 月 1 日盘点修正系统数据； 7 月系统运行进入稳定期； 8 月起通过系统规范部分工作行为直到今天。 9 个月以来，系统运行过程中暴露出来的问题更多的是各个环节管理上的缺陷及相关制度的缺失。 ERP 小组只能在自己力所能及的范围内尽量的去规范一些业务、完善系统。当然， ERP 实施也有其积极的一面，如暴露管理薄弱环节、基础数据质量的提高等等。 ERP 推行以来取得的任何成绩或者不足都是客观原因和主观原因共同的结果，在这里我将简单客观的 进的进行一个总结，希望这些实实在在的经验能为后面的工作起到相应的借鉴作用。 二、 取得的成绩 K3ERP 是一个承接公司管理思想的载体、实现管理目的的一个工具。因此，它的实施所取得的成绩和管理无法分离。 1. 对公司庞大的基础数据进行了完整的梳理，提炼出一份相对准确、高质量的基础数据。具体体现在：客户、供应商、物料和 BOM。 2. 基本实现了财务管理及业务管理的一体化，通过12 / 15 财务管理来监督各项业务的执行情况。具体体现在：财务凭证由业务单据直接生成。 3. 基本实现了实物流与信息流的统一。在每个实物流与信息流结合的节点及关键工作岗位发生的业务都会被准确、及时的记录到系统里面，为业务监督、问题追踪、统计分析提供了数据基础。 4. 实现公司供应链各业务环节的衔接，初步达到了计划管理、内控管理的目的，提高了基础管理水平。具体体现在：物料需求由销售需求确定、采购订单由物料计划决定、生成领料由生产订单决定。 5. 暴露出了部分公司内部管理的问题及制度的缺失，如成本管理制度、物控管理制度的缺失等。这是问题的本质，也是以后工作的重点及方向。 6. 积累了丰富的 ERP 实施和应用经验，公司现有一批 ERP 应用骨干人员。 三、 存在的不足 到现阶段，就 ERP 实施而言还存在着以下几个不足。 1. 至今仍无法满足 MRP 运行的条件。 MRP 作为 ERP运行的核心是整个物控、成本核算、 计划作业等的基础。公司现在基础数据准确度不够高、生产计划不稳定、物料采购 不稳定、来料异常经久不息， MRP 有效运行的环境尚13 / 15 未成熟。 2. 供应链及财务各业务环节缺乏必要的 KPI，因此，ERP 系统统计、分析 功能就无法 体现，仅仅处于数据采集的初级阶段。只有各个部门的内部管理水平提升上去了， 知道自己部门需要掌握哪些数据了， ERP 才会切实的发挥管理效能。这应是下步努 力的重点。 3. 各个公司的 ERP 实施小组后期未发挥相应的作用，基本上是我一人在单干。 E