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文档简介
1 / 15 pos 机自查报告 市分行个人业务部: 认真学习邮银发【 2016】 1536 号关于进一步做好POS 收单业务发展工作的通知和邮银办发【 2016】 311 号中国银监会办公厅关于防范移机套现风险的通知,并做了自查: 特约商户开户资料全面、经营状况正常。 商户无擅自转移 POS 终端设备到他处受理银联卡交易。 按照规定对特约客户进行培训和对商户每月进行走访,并 填写特约商户现场培训记录表、特约商户回访情况登记表。 中国邮政储 蓄银行武威市分行民勤县支行 二 0 一二年九月二十日 关于 POS机在生活中的使用情况调查报告 为了能够更深入了解 POS 机在我们生活中的使用情况,本组成员在连云港职业技术周边各大高等学校;企业单位;生活小区以问卷调查的方式进行此次调查。本次调查选取的样本总数是3000 人 调查情况 从调查的结果来看使用 POS 的学生为 16%,上班族2 / 15 42%,家庭主妇 24%,老 年人 6%,其他为 12%。从上面的情况来看大部分人还是知道并接触过 POS 机的。生活中在使用 POS 机的学 生一般都是在大型超市;服装店;餐饮店。上班族则一般在逛街购物的轻奢商场;大型超市;饭店;酒店;医疗;服务等。上班族使用 POS 机的范围是被调查对象当中范围最广泛的。家庭主妇则一般在百货商场;大型超市;医疗方面。对于老年人来说他们的使用范围就很小,其他的人有的在保险机构,买房买车等等。 在被问到使用 POS 机感受时学生上班族都纷纷表示说: 1 方便 2 不用现金 不心疼 3 很有面子 4 适应社会发展。而对于老年人他们起初是不敢弄的,由于有时候现金带的少,或是不小心丢了他们的儿女就带他们去超市 体验 POS 机,并且说收银员不能把你的金额骗走的,这样有些老年人才试着去使用的。 而对于是否反对 POS 机在我们生活的使用学生们上班族都表示不反对,其原 因大都是 POS 机很方便,在没有现金的情况下可以救急,而且刷卡的感觉要比现金更好一些。对于老年人会使用并在生活中石使用过的来说也不反对,而只是一小部分,还有很多老年人表示 ;密码有时候会一时想不起来。 大多数老年人在刚开始是不知道什么是 POS 机,经3 / 15 过我们的解释,他们才了解,有的是使用过但不知道其名字叫 POS 机。对于整个社会发展的 动态, POS 在我们生活中使用的越来越多,只是些老年人会跟不上步伐。但是作为知晓POS 机的我们应该多给家里面的老人讲讲这个 POS 机。 总结:经过这次调查我们也有所了解 POS 机在日常生活中的使用,虽然现在 还有人没有使用过甚至还不了解,但是随着社会的发展来看 POS机以后在人们生活中应该等同于我们现在的现金使用范围。由此可见: POS 机在以后生活的使用范围将会越来越广泛。 附件:调查问卷 POS 机在我们生活中使用情况问卷调查 您好!我们是连云港职业技术学 院的学生,此次调查的目的是为了了解 POS 机在我们生活中使用情况。 非常感谢您的支持与参与! 1 被调查的对象 A 大学生 B 上班族 C 家庭主妇 D 老年人 E 其他 2 请问您知道什么是 POS 机吗 A知道 C了解一点 B不知道 D完全不了解 3 在生活您接触过 POS 机吗 4 / 15 A. 接触过 C 没有相 应的知识与经验,对所学的专业知识不能够很好地运用于实践操作。但我也有 许多收获,使 我对 pos 系统的合理使用以及规范化管理有较深切的认识,正确了解 pos 系统装备在现代物 流当中的作用,让我提前体会了企业的基本经营模式,了解了通过切实选好、用好、管好 pos 系统,可以充分发挥其效能,从而降低物流成本,使物流服务质量得到保证,并能进一步提 高物流的能力与效率;同时,还能引导我们将理论与实践相结合,使所学知识在实际当中融 会贯通,为今后学习后继课程、解决实际物流作业问题打下扎实的基础。 在这次实训中,第一次体会到实际操作的 重要性也发现了很多不曾注意到的细节,我们 应该注意实践和理论的相结合。把职业能力训练与职业素质的训导有机结合起来。相信这对 我以后的学习工作会起到很有效的帮助,我会严格自我,向自己专业靠近。 在实际操作之后,每组同学都通过相互学习和探讨,从业务处理流程心得、建议与不足 等方面进行理论上的提升和交流,完成了必要的实训任务,每位同学提交了一份实训报告, 5 / 15 进一步提高了实训的效果。篇二:在中国银行张家界分行学习 pos 机相关应用的实习报告 在中国银行张家界分行学习信 用卡业务操作的实习报告 前 言 对于任何一位大学生来说,毕业实习是一个很关键的学习内容,也是一个很好的锻炼机 会。对于我们来说,平常学到的都是书面上的知识,而毕业实习正好就给了我们一个在投身 社会工作之前把理论知识与实际设计联系起来的机会,毕业实习作为学校为我们安排的在校 期间最后一次全面性、总结性的教学实践环节,它既让我们看到实际的中设计生产状况,也 我们在就业之前“实战预演”,我们可以从中看到的不仅仅是一个车间的生产运作过程,还有 大量实际设 计方面的知识,以及我们还十分缺乏的实际经验都包含在每个生产设计过程中, 通过实习能够使我们更好的完善自己。 对于毕业实习来说,其中一个主要目的就是通过实习所学的内容来完善我们的毕业设计, 当然我们在实习过程中还会收集相关资料、了解相关产品设计制造的基本技术和发展现状, 从而制定毕业设计设计思路与方法,了解相关的程序以及系统,这也是我们在毕业设计中要 6 / 15 符合实际的现成参考文件。认真完成好这次实习,为完成好毕业设计做好充分的准备,也为 不久以后的工作打下 坚实的基础。 毕业实习只有短短的两个月,但无论是对我的毕业设计还 是今后的工作,都带来了很大的帮助。 一、 实习单位及岗位简介 实习单位简介 中国银行成立于 1912 年 2 月,是中国历史最为悠久的银行。 中国银行是中国国际化和多元化程度最高的银行,在中国内地、香港、澳门、台湾及 36 个国家为客户提供全面的金融服务。主要经营商业银行业务,包括公 司金融业务、个人金融业务和金融市场业务,并通过全资附属机构中银国际控股集团开 展投资银行业务, 通过全资子公司中银集团保险有限公司及其附属和联营公司经营保险业务, 通过控股中银基金管理有限公司从事基金管理业务,通过全资子公司中银集团投资有限公司 从事直接投资和投资管理业务,通过中银航空租赁私人有限公司经营飞机租赁业务。中国银行张家界分行,座落在湖南省张家界市永定区回龙路路口。地处繁华街区,近几 年来随着张家界经济的不断发展,中国银行张家界7 / 15 分行也在近几年飞速发展,因为积极开拓 新的业务,逐渐受广大客户的青睐,不断突破客观因素对于其束缚,在张家界成为综合实力 名列前茅的银行。目前,部门现有工作人员 200 余名,在编工作人员 500 余名,所属员工均 接受过专业的培训和考核。 实习岗位简介 本人在工作岗位是负责信用卡业务部门的工作。我们部门共 6 人,分别为: pos 机安装 人员两名,商户信息调查人员两名,商户资料统计人员一名及部门负责人一名。而负责教导 我的是我们部门的负责人。进入工作岗位,我主要是学习信用卡业务操作流程,运用所学的 相关知识,帮助调查员和统计员做好一些简单的工作。比如调查商 户个人信息,帮忙整理及 安装 pos 机等。 我还是在学习的阶段,所以一般比较简单的工作都是由我负责,比较复杂的都会交给部 门的老前辈们来做,主要还是以学习的态度来进行实习。我们主要的工作流程也就是做好银行每个月各个商户的信息回馈统计,让行内领导知道 每个月商户存在的不同问题。 1.信用卡柜台业务处8 / 15 理。 2.信用卡新产品操作。 3 信用卡批量 处理。 4.信用卡客户服务处理。 5.分期付款业务操作。 6.信用卡数据服务平台操作。 二、 实习内容及过程本人 于 2016年 3月 1日至 2016年 5 月 30 日在中国银行张家界分行信用卡部进行实习, 主要提高自己的实际操作能力,学习、丰富实际工作和社会经验。 在实习期间,我很幸运, 跟了一个从事此类新业务多年,有着丰富工作经验的老师傅。虽然自己并非金融管理及银行 学专业,且缺少实际动手操作能力,而且有一些就算是在学校也学不到的。就是一种对事业 的专注和勤奋的精神。在两个月的实习中,虽然只学了基础的 pos 机安装以及商户资料调查 和统计,但当完成所布臵下来的任务是,还是十分有成就感的。同时也了解了很多关于信用 卡业务以外的知识。 所有的商户资料调查好了,接下来就是分类和汇总,对于不同的地区,不同属性的商户 需要进行很详细的分类,并清查商户所申请的业务是否符合银行对于此业务的要求,以及清 查银行方面缺少的协议或保证书之类的重要文件,要复查两三次才行。刚开始进行汇总的时 9 / 15 候,要很注意每个商户的资料是否完整,有没有缺少必要的东西,是否符合此类项目的最低 限度。 从调查商户资料到安装 pos 机的整个过程基本上了解了大概后,就要认真的学习一样之 前那些负责此类项目的前辈们是怎么做的了。前辈很要耐心的跟我讲解每一种商户的类型和 申请表填写以及什么类型属于境内卡,什么类型属于境外卡,有了基本认识以后学习起来就 会更得心应手了。 我以前辈们的历史商户资料作为范本,把所有的需要调查的商户调查完毕后,并不是简 单的就把资料整理做完了。还要仔细查看商户资料是否完善,银行方面的保证书、协议书是 否清楚明了, 对于商户所从事的事物的扣率是否填写等,这些事项是我们要通过商户递交的 申请表来做的,每一个步骤都要仔细认真,才能做好后面的资料汇总以及最后 pos 机的安装。在这实习阶段我主要的工作还是负责公司里面的一些小事情,帮忙长辈给予布臵的工作 任务。对于学习的我,很多事情不熟悉,需要学习跟改进的我都会做好笔记,事后对其改进 10 / 15 和注意。 慢慢的对于会计这行我也有了实际工作的一些经验,同时在这短短两个月的实习期间, 也形成了对工作的热情。资料汇总和 pos 机安装是一项 不可马虎的工作,每一次资料的整理 以及 pos机的安装都需要我们认真仔细的处理。 这些也是自己所属专业领域里所没学到的知识。虽然学到了很多,但是还是有一些方面 是自己尚有欠缺的,在以后的工作中,我会好好的吸取教训,做好所有的工作,努力做到更 好。正所谓没有最好只有更好! 三、实习收获与体会 在这短短的两个月时间里,学到了好多。第一,对自己更加有信心了,每天接触的虽然 只是简单的工作,但学会了如何更快更方便的整理东西。之前在银行未进行实习 时,很多事 情都不懂,只知道 pos 机能够刷信用卡,但并不知道如何安装,以及安装之前那些商户需要 做什么。在这实习中慢慢的学会了如何操作, 对于整理资料,慢慢的也让自己感觉到得心应手了。第二,工作不比在学校。毕竟工作 的环境不比在学校的轻松,每天都要按规定的时间11 / 15 上班下班,有时候工作需要还得加班,在 学校上课下课都是准时得很。第三,工作交际。在工作实习中,觉得人与人的相处并没在学 校的单纯,注重的细节很多。在工作的过程中,需要学会的是隐藏自己,太过锋芒毕 露会成 为大多数人的眼中钉。有的时候适当的藏拙,会让自己在工作上有很大的进步以及和人交流 时,不必时时刻刻警惕是否有人想打压,排挤你。 四、致谢 这两个月来很感谢中国银行张家界分行廖主任给我这样的一个学习机会,重要的是单位 的张前辈对我的教导及其他同事对我帮助。同时也感谢我的指导老师谷晓栋老师,在我实习 工作的期间也相当的关心和照顾。以上是我的实习报告。不妥之处,请老师指正。篇三: atm,pos 实训报告 实训报告 篇四: pos 系统实训 报告 物流信息技术综合实训 实训报告 姓名: 班级: 实训项目:物流信息技术课程综合实训 实训报告一 电子商务下物流运作流程 一、实训内容描述 1、在电脑上配置环境安装虚拟机、实现共享,将虚拟机上的 sql 文件共享到本地机上; 2.在虚拟机上安装 pos 机后台,在真实的计算机上12 / 15 安装 pos 机前台; 3.安装思迅商业之星软件,配置 pos 机。在商业之星中模拟一个超市,在超市中模拟采 购、补货、销售、促销、结算等业务流程,并在 pos机上统一销售 实现前台收银; 4.熟悉 pos 系统操作。 二、系统功能结构图 三、实训结果 采购收货单采购退货单补货分析单进销存及毛利率报表 时段销售分析表 会员的商品销售明细 食品类库存明细账促销报表 “陈建美 wl11 级经销公司”供应商结算单 abc 分析报表 篇五: pos 机调查报报告 班级:电子商务 11 1 班 姓名:王佳坤 学号: 10604111055 一、 pos 机应用情况调查数据汇总 我们组由四人组成,由我们四个同时去做了 调查,最后也把数据作了统计,我们共发出 了 10 份问卷,收回了 10 份,我们在问卷中总共提出了 10 个问题。最终得到的数据如下: 1、 2、 知道 pos 机的有 5 个,不知道的 2 个,了解一点的 313 / 15 个。 调查单位的经营状态是大型超市的有 1 个,百货经营的有 1 个,大型服装店的有 1 个, 数码专卖店的有 2 个,个体经营的有 1 个,餐饮行业的有 1 个,金融行业的有 1 个,其他的 2 个。 3、 调查单位是否使用 pos 机:有 pos 机的有 8 家,没有 pos 机的有 1 家,不清楚的 有 1 家。 4、 5、 pos 机使用时间为 1 年的有 3 家, 2 年的有 5 家, 4年的有 2 家。 日平均营业额在 0 3000 元的有 1 家, 3000 8000 元的有 5 家, 8000 2 万元的有 3 家, 2 万元以上的有 1 家。 6、 调查单位 pos 机的数量: 1 台的有 5 家, 5 台的有 4家, 10 台以上的有 1 家。 7、 多数人买 pos 机时都比较看重应用性好、功能强大、品质保证、 pos 机的稳定性。 8、 觉得 pos 机得到很好应用的有 2 个,还没觉得的有 7 个,不知道的有 1 个 9、 pos 机使用前景调查结果,非常需要的有5 个,等出来再说的有 4 个,不需要的有 1 个。 10、 一定要安装的有 4 个,不考虑安装的有 1 个,没想好的有 5 个。 二、 pos 机使用情况调查总结:调查目的:对贵阳市14 / 15 pos 应用情况作一个调查 调查时间: 3 月 20 日 调查对象:大型超市,百货经营,大型服装店,数码专卖店,个体经营,餐饮行业,金 融行业,娱乐行业,其他行业 调查地点:云岩区 我们组总共发了 10 份问卷,收回 10 份问卷。在此次调查中,由四位同学专门去做问卷 的调查, 四位同学统计资料,而剩下的两位则做调查总结。为了不耽误调查者的时间,及他 们愿意给我们填问卷,我们的问卷总共设计了 10 个问题。以下就是我对 10 个问题的分析:我们先对被调查者对 pos 机的了解情况作了个调查:根据上图,我们可以看出,50
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