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文档简介
1,地点:候机楼三楼培训中心会议室时间:2011年11月3日星期四下午15:40办公楼摆渡车时间:15:15,2,劳动密集型的管理方向,一、统一的规范制度二、强有力的执行力三、健全的质量控制四、健康清晰的文化氛围五、持续、高效的培训机制六、引导队伍的价值走向,3,执行没有借口高效执行拒绝借口,4,1、什么是执行第一个层面是按照命令和规则做事的过程,简单讲就是能够听话照做。第二个层面是按照预定的计划行为的过程,简单讲就是做事章法。第三个层面是将想法变成现实的过程,简单讲就是规划实现。,一、强有力的执行力,5,2、什么是执行力执行力是指贯彻战略意图,完成预定目标的操作能力。是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。执行力包含:1、完成任务的意愿;2、完成任务的能力;3、完成任务的程度;,一、强有力的执行力,6,执行力,一、强有力的执行力,对个人而言执行力就是办事能力,对团队而言执行力就是战斗力,对企业而言执行力就是经营能力,7,3、衡量执行力的标准是什么我想对个人而言是按时按质按量完成自己的工作任务;我们要打造一种超越一般执行力和执行文化的概念,既强有力的执行标准。,一、强有力的执行力,8,案例:“甩手”好学生古希腊著名的哲学家苏格拉底有一次在给自己的学生们授课时,对学生们说:“从今天开始我们要做一件事情”学生们想:老师要求的肯定很难?可是苏格拉底说的却是:“请同学们从今天开始每人每天坚持甩手300下。”大家哄堂大笑,觉得老师让他们做这么简单的事情,是拿他们开心。第二天,苏格拉底问:“有多少人坚持甩手300下了?”90%d的学生都举手。一个月之后苏格拉底再问第二次,有80的学生举手。一年之后,苏格拉底再问:“一年之前我说的每人每天坚持甩手300下,请做到的人举手。”这时候全场鸦雀无声,只有一个人举起了手,他就是后来成为古希腊又一著名哲学家泰斗的柏拉图。,一、强有力的执行力,9,4、打造一种超越一般执行力和执行文化的执行标准。概念主要包括:以忠诚支撑的价值观以道德支撑的责任心以效果支撑的执行方法以品质支撑的执行标准,一、强有力的执行力,10,闻风而动、雷厉风行;令行禁止、不折不扣“令未出,不准勇者独进;令既出,不准怯者独止。”,保质、保量、保速度地完成上级的任务和要求,5、执行力的作用,一、强有力的执行力,11,案例:张瑞敏:海尔的故事点评:总有人以为:管理就是做大事。然而,一屋不扫,何以扫天下?正如张瑞敏所说:“能够不断重复一件平凡的事,就是一件不平凡的事!”能够有决心坚持作好所为的小事,方能成为一个成功的人”;而中国企业的弱点,也的确不在那些惊天动地的“大事”上,反而就在那些平凡枯燥的日常“小节”上。,二、执行力与团队管理者,12,1、分部经理执行力特点执行是基层管理者主要职责。分部经理既是“劳心者”,又是“劳力者。”独当一面的分部经理,既能高举执行大旗,又可能成为执行的梗塞层。分部经理的“执行力指数”部门经理心中有一本帐。,二、执行力与团队管理者,13,2、管理者贯彻执行的执行点尊重、忠诚上级的最好方式综合素质的缩影,二、执行力与团队管理者,14,3、管理者要做到以下几点:以身作则长抓养成提升标准,二、执行力与管理团队者,15,4、避免出现执行力问题没管好嘴巴的分部经理“其实不一定要这么做”,“你们说这有必要吗?”,“真是麻烦事!”,二、执行力与团队管理者,16,值得借鉴的执行名言:做不好人,做不好事,不是聪明不够,而是笨得不够彻底。,二、执行力与团队管理者,17,值得借鉴的执行名言:漏!“不好意思,忘记了”随时发出指令的上级和不拘一格的备忘录(笔记、手机甚至手掌)慢!火烧房子才挖井急事先办,大事稳办,小事随办,有事早办,在行动中思想。,二、执行力与团队管理者,18,5、常见执行力简单的管理理念白开水式执行没有唤起执行热情竹竿式执行上下一般粗把什么事都看成简单,其实是自己头脑简单勇于批评而拙于表扬,二、执行力与团队管理者,19,一句赞美的话,影响力可长远一辈子口袋里随时准备着赞美的糖果干部在批评中成长,群众在表扬中进步,二、执行力与团队管理者,20,1、监督是执行力之灵魂用人要疑没有监督,天使也会变魔鬼。有效监督,小偷也可以当财务。逆向假设的监督方法假如他不这样怎么办?,三、团队管理的执行,21,2、当执行出现偏差时是人的问题,还是组织的问题?是人的技能问题,还是人的责任心问题?是组织的制度问题,还是组织的其他问题?,三、团队管理的执行,22,3、执行假象完成任务完成任务并不是真正的执行,甚至是真正执行的敌人。对结果负责,而不是对任务负责,才会有真正的执行。站在上级的角度思考执行问题,三、团队管理的执行,23,4、当执行遇到困难时不要把自己的猴子交给别人,也不要替下属照看猴子。真的需要敲领导的门吗?“干部不能说没办法”。带上三个建议方案去请示问题。,三、团队管理的执行,24,5、当执行出现责任问题时责任变成一个“烫手的山芋”:“这事我早就强调过了!”“你是怎么搞的,想不想干了!”最让下属寒心的莫过于此。反之则反之。问题在下面,根子在上面。,三、管理团队的执行,25,6、完成不可能的任务,三、管理团队的执行,26,执行力16字方针:认真第一,聪明第二速度第一,完美第二,三、团队管理的执行,27,1、执行力的力量源泉:制度管理为主,文化管理为辅。激发内心深处的的精神力量。在执行的过程中,干部苦在其中,乐在其中,悟在其中。员工找到了工资以外的吸引力,并深感家的温馨。,四、如何落地生根,28,2、执行力核心:价值观不能出问题。,四、如何落地生根,29,3、执行力最筑靠的基础:建立在忠诚、荣誉之上的执行文化。心态与价值观深刻影响着执行效果。没有任
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