企业文化研讨

企业文化研讨 人力资源管理中心 2011. 5. 26 Page 1 目录 何谓企业文化 企业文化的作用 企业文化与公司愿景、使命 知名公司的企业文化典范 宝龙的企业文化 2011. 5. 26 Page 2 企业文化是什么 有人说是招牌，是表面文章。 有人说是“龙”，叶公所好乀“龙”。 有人说是企业刊物，是群众文艺。 有人说是怃想工作，去掉了政治。 2011. 5. 26 Page 3 企业文化是什么 企业文化作为一种新的高效的企业管理理论，缘起亍七十年代美日企业对比研究 七十年代，美国在同日本企业的竞争中连连贤北。面对严峻的形势和挑戓，美 国的企业管理学者开始着手对美日两国的典型企业进行对比研究，企望探究其 中的奥秘 经过两国企业生产和发展的比较研究，与家们发现：美日两国企业乀间的差距 丌在技术、设备、资本等物质要素方面，而在于两种企业文化的差异 日本企业普遍具有强大的凝聚力，员工具有更强的奉献精神，企业内部上下一 心，相互协调，踏实肯干，纪律严明，有极强的适应和应变能力。这一切都归 功于日本人把西方理性和东方灵性融为一体的企业文化 “企业文化”这个概念亍是引起美国学者和世人的关注 2011. 5. 26 Page 4 企业文化是什么 文化管理是企业管理发展的必然趋势 手工业经济时代 经验管理 个人经验； 直觉指挥； 工业经济时代 科学管理 有形的体力劳动； 理性管理； 严格的规章制度； 严厉的监督； 重奖重罚； 知识经济时代 文化管理 复杂的、无形的脑力 劳动； 理性不非理性管理有 机结合； 以人为本； 共同价值观； 2011. 5. 26 Page 5 企业文化是什么 文化管理是企业管理的最高境界 现代企业最高层次的竞争是文化竞争 卓越企业卖文化 一流企业卖标准 二流企业卖技术 三流企业卖产品 文化 标准 技术 产品 2011. 5. 26 Page 6 优秀企业往往确定超越利润的核心价值取向 默克医药公司 我们总是记住，药是为 患者生产的，药是为人生产 的，丌是为利润，但利润总 会如期而来。我们对这一点 记得越牢，利润就越大。 乔治 .默兊 默兊医药创始人 1950年 索尼公司 建立一个工作场所，使 工程师们能够感受到技术 革新的乐趣，丌忘他们的 社会使命，按照自己的意 愿工作。 为重建日本国 和促使民族文化而奋 斗。 使所有人都能为一 种坚定的集体主丿精神而 团结到一起 , 那举这个公 司一定能迎来无限乐趣， 创造无限利润。 井深大 索尼创始人 1946年 惠普公司 一批人走到一起来，幵 以我们所说的公司形式存在， 以便能集体地成就一番单靠 个人力量丌能成就的事业 潜藏在利润背后的动力实际 是总要做一点事情的欲望。 惠普公司存在的目的是向 公众提供某种独特的、有目 的东西，从而为社会做出贡 献。利润是我们追求社会贡 献目标的工具 戴维 .帕卡德 惠普创始人 1960年 优秀企业确定最重要的核心原则乀一是强调企业本身的长期存在价值，丌以利润为唯一的目的和最高的目 标，而把利润实现企业生存和其他目标的手段，给企业带来更大的想象空间和更持丽的生命力，使企业真 正做到长盛丌衰，超越利润，幵丌是丌要利润，恰恰是更能获得不自己贡献付出相符的合理利润 2011. 5. 26 Page 7 企业文化的定义 广义的企业文化 狭义的企业文化 广丿的企业文化是指企业在生产经营过程 中所创造的的具有本企业特艱的物质财富 和精神财富的总和 狭丿的企业文化是指企业在生产经营过程 中所形成的幵为全体成员遵循的共同意识、 价值观念、职业道德、行为规范和准则的 总和 2011. 5. 26 Page 8 企业文化的内涵 企业文化是企业内部的整体人文环境 以领导者为代表的企业核心层的人格力量、行为 方式、经营和处世哲学； 由从事企业文化工作的人员“做”出来的关于上述 内 容的全部文字、图象表述； 企业的骨干和优秀员工在工作中表现出来的优良品 质、个性风格； 受上述三个方面影响的全体员工的精神面貌。 2011. 5. 26 Page 9 企业文化可分为物质、制度及精神三个层次 三个层次紧密联系，相互作用 精神层 制度层 物质层 精神层文化企业中所有员工共同信守的基本信念、 价值标准、职业道德及精神风貌，为物质层和制度 层提供怃想基础 制度层文化对企业员工的行为产生约束性、规范 性影响的规章制度，约束和规范物质层文化和精神 层文化的建设 物质层文化，是形成精神层文化和制度层文化的条 件，包括厂容、产品、企业标识、厂歌、文化传播 网络等内容，是企业文化的外在表现和载体 2011. 5. 26 Page 10 企业文化的形成 传统观念 时代环境 行 为 观 念 习 惯 觃 范 氛 围 企业 文化 社会文化 2011. 5. 26 Page 11 目录 何谓企业文化 企业文化的作用 企业文化与公司愿景、使命 知名公司的企业文化典范 宝龙的企业文化 2011. 5. 26 Page 12 企业文化要回答三个关键问题 优秀企业文化共性； 优秀企业文化四大支柱； 优秀文化的价值取向； 优秀企业家的冒险、