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文档简介
写在前面,北京星德宝宝马5S中心凭借独特的5S全新服务理念,加入了“可持续性”的全新概念形式,给予客户更加实质性的高端品质服务。在未来,星德宝将发挥其行业标杆作用,在业界倡导“经济、社会、环保”的可持续发展理念及内涵,倡导更美好的生活方式。,索引,一,策略阐释二、现场舞美包装设置三,活动流程全方位阐述四,细节安排五,应急预案,一,策略阐释,一、策略阐释,1、活动诉求2、活动思路3、活动定位4、活动主题,1、活动诉求,A、通过本次活动实现高端客户资源的优化整合,强化星德宝宝马5S店在消费者心目中的知名度及美誉度,展现其在业界的标杆地位;B、以主题活动为媒介推介点,对外宣传星德宝品牌内涵。动感科技的互动体验,加深与来宾深层次的情感交流,促成购买;C、互动超值surprise大礼相送,缔造客户忠诚度,从而促进更多商业价值的提升。,2、活动思路,3、活动定位,他们都是金字塔尖的人物,拥有较高的社会地位及较强的奢侈品消费能力,享受高速驾驶带来的冒险与刺激,追求速度与激情的时尚潮流,宣扬高品质、个性的生活方式。,通过前期的调查与分析我们得出:,科技、动感、品质、时尚的创意主题活动,3、活动定位,4、活动主题,“新”澎湃“surprise”狂欢巨献,主题阐释:“新”即有新意,创新之意,同时也包含“心”的寓意,展现本次活动的创新理念,同时凸显本次活动调性,全新的BMW座驾体验,超级大礼心情澎湃,主题简练直白中展现本次活动内容,吸引更多来宾的到来。,二,现场舞美包装设置,二、现场舞美包装设置,1、舞美包装设计2、活动现场氛围布置,1、舞美包装设计,主视觉-待定,2、活动现场软装布置,通道象牙形气球灯软装设置,来宾在礼仪小姐引领下步入会场,会场两周布置有象牙形气球灯,乳白的气球等在夜幕降临时将更加具有魅力,同时也展现星德宝宝马5S店的项目创新性。,2、活动现场软装布置,合影墙设置,为更好的展现本次活动高端、科技调性,在会场内设置经典电影主题合影墙,来宾可以得到充分活动,感受星德宝倡导的美好生活方式。,三,活动流程全方位阐述,二、活动流程全方位阐述,1、活动前期宣传及邀约2、活动流程细诉,1、活动前期宣传及邀约,1、活动前期宣传及邀约,电话邀请:活动前1周,销售顾问负责目标客户的邀请。策划部负责媒体记者的邀请。活动前3天,进行到场目标客户的电话确认,确定到场人员。活动前1天,进行电话再次邀约,确认到场来宾。,1、活动前期宣传及邀约,短信邀请:活动前1周通过短信群发群体告知目标客户,活动的时间和地点,吸引客户到场参加。活动前3天,以短信方式再次进行确认,确认到访客户数量,方便现场进行人员管理。,1、活动前期宣传及邀约,2、活动流程细诉,活动梗概,活动时间:2013年11月22日14:00-17:00(据具体情况而定)活动地点:北京星德宝5S中心展厅活动内容:“新”澎湃,“surprise”狂欢巨献主题活动参与人群:商界精英、高端汽车俱乐部会员、媒体人活动调性:科技、动感、品质、时尚参与人群:50组(据具体情况而定),活动流程单,迎宾入场(13:00-14:00),1、为有效的保证本次活动的顺利进行,在会场入口处设置迎宾礼仪热情周到的服务,让来宾有种宾至如归的细节感受。2、现场工作人员及礼仪小姐指引来宾到休息区休息等候活动的开始。3、活动开始之前,需要对所有设备进行最终的调试。,签到环节(13:00-14:00),现场播放星德宝项目宣传片及宝马各车系的产品广告,加深来宾对星德宝及宝马车系的了解,触动来宾对与动感、科技、激情及可持续发展生活方式的强烈共鸣,提升来宾购买欲望。,项目宣传片播放(13:00-14:00),面具机械舞开场表演(14:01-14:05),动感科技的面具机械舞互动表演,有效调动整场活动的火热激情氛围,让来宾在最初感受到本次活动的独特性及创新性,一招一式展现出未来的未来的美好愿景,引发来宾的强烈情感共鸣。,主持人开场(14:05-14:10),随着背景音乐响起,开场主持人上台,解析本次活动核心主题并代表星德宝宝马5S店感谢来宾的到来,并介绍重要来宾。,销售顾问解析购车专属服务计划(14:11-14:20),活动现场主持人串词,邀请星德宝宝马5S店销售顾问现场为来宾解析关于本季度购车专属服务计划及特惠福利。细节处展现星德宝行业标杆领导形象。,无预约试乘试驾服务(14:21-17:00),为了更好的展现产品特性,同时更好的回馈现场来宾客户,特设置无预约试乘试驾服务,专业的销售顾问与您共同感受宝马的速度与激情,从而产生购买欲望,促成销售。,苹果5S成交礼计划(14:21-17:00),BMW特性:动感、科技、时尚、品质、地位的象征,苹果5S特性:时尚、精致、科技、智能化服务的象征,苹果5S成交礼计划,星德宝为更好的回馈现场来宾客户,特设置“苹果5S”成交礼计划环节。活动当天凡购买宝马X5系车型的客户,将可获得苹果5S手机一部,更多的让惠服务,调动现场来宾的购买欲望,从而促进更多商业价值的提升。,LED高尔夫球挥杆(14:21-17:00),高尔夫球是展现活动高端调性的一种生活方式,本次活动为实现科技动感与时尚品质生活的嫁接,特设置LED高尔夫球互动游艺,来宾可以在欣赏精彩节目的同时感受星德宝倡导的高品质的环保科技生活方式。,外籍爵士乐队互动循环演奏(14:21-17:00),科技与时尚的软装布置,配合现场欢快的音乐节奏,唯美的外籍乐队表演,吸引在场每位嘉宾的眼球,有效带动现场活动气氛,为整场活动的完美完成奠定了基调。欢乐的气氛让人们卸下城市喧嚣,享受这份时尚、科技、与环保带来的生活方式,体会随手可得的幸福感。,精美茶歇享受(14:21-17:00),11月下旬已步入冬季,寒冷和干燥已经伴随着冷空气席卷而来,为更好的服务好我们的来宾客户特设置精美茶歇互动区,现场准备各色精美甜点、水果及热饮,在阳光照耀的午后体验高级科技带来的互动体验的同时,享受片刻的心境修为。,四,细节安排,为保证本次环境艺术讲座活动达到预期效果,我方将为您提供高端音响设备并安排专业人事对本次活动进行全程摄像。,高端音响与专业摄像,1、设置媒体休息室,专为各界媒体休息等候。2、休息室备招待烟、打火机、烟灰缸、矿泉水、并以鲜花桌摆装饰。,媒体休息室安排,礼仪标准:礼仪小姐要求长相甜美,端庄大方,气质佳,身高在175cm以上,有参与过大型公关类活动的经验。价值阐述:1、现场负责整场活动的迎宾、礼仪引领及颁奖工作。2、工作中要面带微笑,注意使用标准礼仪引领手势。,礼仪小姐生活照,礼仪细诉,礼仪推荐,礼仪小姐服装推荐,遇有紧急情况时,以最快速度调集保安人员至各出入口等重要位置,同时在场内各通道处维持秩序,使所有人迅速、有序、安全地疏散。,紧急人员疏散,五,应急预案,1、活动前对场地进行安全检查,确保万无一失。2、消防保卫人员熟悉附近情况,知道电闸箱、消火栓、灭火器位置并会使用灭火器做到随时进行安全监督,严防火灾苗头,保护设施。3、场地禁止烟火,禁止携带易燃、易爆等危险品入内。4、严防突发事件发生确保活动的顺利进行消防安全知识手册发放(在销售大厅等密闭地方),消防说明及设备使用,SOS紧急情况处理,为更好的贴近嘉宾心理,精心完善每个细节,活动时准备医药箱,预防突发紧急医疗情况的出现。现场准备速效救心丸等急救药品,在发生严重病况时,第一时间拨打120。,我们认为一次主题活动只能成就小范围内的知名度及销售,如果想让消费者更加了解星德宝品牌,提升其知名度及
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