供水营业分公司工作总结

1 / 15 供水营业分公司工作总结 供水总公司 2016 年度工作总结 2016 年， XXX 供水总公司领导班子围绕 以“供水为中心、服务为龙头、效益为根本、发展为主线、管理为基础、安全为保障”的工作思路，在市委、市政府和水务局党组的正确领导下，以服务 XX 经济发展为己任，努力构建我市和谐供水环境，大力弘扬“团结、创新、求实、奉献”的企业精神，强化措施，狠抓落实，较好地完成了全年的供水任务，为我市经济发展提供了有力的供水保障，现将今年工作情况总结如下： 一、 2016 年目标任务和主要工作完成情况 生产经营步伐平稳，优质安全地完成了全年的供水任务。 今年，我们在供水安全方面取得了较好的成绩。截止目前供水量 XXXX 万立方米，比去年同期增长 6%；售水总量 XXXX 万立方米，比去年同期增长 %；水费回收率 99%，管网漏失率 %；管网压力合格率 99%，出厂水水质综合合格 100%，管网水水质综合合格率 %。截止目前未发生一起饮用水安全事故，为确保一方群众饮水安全做出了积极的贡献。 一是进一步加强了水源地保护。今年，为了更好的保护水源地，确保群众喝上干净放心的水，我们将水源地保护工作纳入重要议事 日程，成立了以经理为组长，分管经理为副组长，各2 / 15 水厂职工为成员的水源地保护工作领导小组，具体负责水源地保护工作的组织、协调、监督、检查、宣传等工作，形成了一级抓一级、层层抓落实的组织网络，为水源地保护工作提供了强有力的组织保障。我们按照中华人民共 和国水污染防治法和国家生活饮用水卫生标准规定的“在以地下水为水源时，水井周围 30M 范围内不能设臵渗水厕所、渗水坑粪坑、垃圾堆和废渣等污染源”的要求，在水源地附近设臵了警示语，在电视台、报纸上公布了5642435 的监督举报电话，接受群众的监督和举报， 对污染水源地的行为及时进行查处，防患于未然 二是进一步完善水厂安保系统。我们在水厂包括厂界、取水头部、滤水池、沉淀池、清水池、加药间、厂区、中控室、泵房等重要生产部位安装了红外线对射 15 对，探头 8 台，实施严密监控和防范，窗户增设了内臵防盗锁外臵防盗网，对于蓄水池和各井口等进行了焊接和封闭，提高了反恐怖、反破坏的能力。同时，我们继续实行 24 小时值班制度，加强了人员防范力度，时刻警惕，严格控制外来人员进入水厂，认真核对证件并作好详细记录，夜间值班每一小时值班人员全面巡逻一次并作好记录，遇有异常情况发 生，立即采取措施。 三是进一步加强生物预警系统的监测力度。今年，我们把生物预警系统的监测时间从每 3 小时一次增加到每 13 / 15 小时一次，化验人员到源水入水口巡视时，一旦出现异常，立即取水样进行化验，并同时送环保防疫部门进行检验，结果若超标，立即采用硫化钠、生石灰、活性碳等药品进行处理，此外，我们在水厂储备了一定数量的应急抢险物品，并与供应商签订协议，需要大量时及时调货，保证应急抢险时材料充足。 四是进一步完善各项应急预案定期组织演练。为能在发生应急事件时果断反映，我们完善了供水事故综合应急预 案，其中新增了供水管道爆裂应急处理预案、供水防冻应急抢险预案、防洪应急处臵预案。此外，我们我们根据市政府应急处理预案要求，定期组织水厂等有关部门进行应急演练，今年 6 月 18 日在 XX 水厂开展消防应急演练、 7 月16 日在 XX 水厂开展氯气泄露应急演练、 7 月 24 日组织 XX水厂开展防汛抗洪应急演练、 8 月 20 日在 XX 水厂开展防汛污染应急演练，今年 9 月份进行了突发停电事故应急演练、10 月份底组织供管网防冻应急演练，我们对演练中存在的问题进行研究和总结，对预案存在的问题进行了补充，做到无论发生什么事件，必须保证城市供 水。 五是进一步落实建立健全各种规章制度。我们坚持每月召开一次安全生产工作会，分析安全生产形势，把各种事故隐患及时解决在萌芽之中。在年初的安全生产会议中，4 / 15 公司各部门负责人，各水厂负责人签订安全生产责任书，与个人签订安全生产承诺书，层层落实安全生产工作，切实保证安全生产工作落到实处。此外，我们继续执行水厂工作人员每年查体，无传染病发生，持证上岗制度；建立设备管理制度，各制水设备运转完好，保障了供水不间断；建立管网巡查制度，每月组织员工对管网拉网式检查，使漏失率降至5%左右。 六是进一步 加强安全生产宣传。为有效提高饮用水生产管理人员的安全意识和法律意识，我们定期组织相关部门职工进行饮用水安全知识和相关法律知识培训；充分利用报纸、电视、网络等新闻媒体广泛宣传饮水安全知识，扩大宣传覆盖面。今年以来共培训水厂相关人员 12 人次，发放饮用水安全知识宣传资料 200 余份，接受群众咨询 100 余人次，刊载各类信息 10 余篇。通过强有力的宣传教育，公司上下 安全生产意识进一步提高，广大群众饮水安全理念和饮水安全行为进一步转变，为确保全市人民饮水安全筑起一道坚实的“防火墙”。 服务大局齐心协 力，攻坚克难全力做好供水管网铺设工作。 今年以来，我们先后启动实施了一批着眼当前、谋划长远、惠及民生的大工程、大项目，带动了供水设备设施5 / 15 的大建设、大发展，提升了供水服务大环境。截止目前，共铺设 DN100-500 供水主管道 XXXXX 米，共计工程总造价 XXXX万元，圆满完成了供水管网建设和改造任务，为我市的经济持续稳定发展奠定了坚实的基础。 一是 XXXX 南北路供水管路改造工程。 XXXX 南北路供水管路改造工程为 XXXX 工程和 XXXXX 供水工程一部分，该工程主要对三条供水管路进行建设与改造， 自城区 XXXX 水厂沿 XXX 南北路至 XXX 路重新铺设 DN800 供水主管路 3600米；自 XX 北路沿北关路至 XXX 铺设 DN500 供水管路 3500 米；自 XXX 沿钟楼北路、 XXX 路至 XXXX 铺设 DN400 供水管路 1600米，作为 XX 引水入岛主要供水管路，然后与海水管道对接，实施 xxx 工程。工程共投资 XXX 万元，今年 5 月份，我们在xxx 水厂水池向西铺设供水管道，同时在北关路铺设供水管道至 XXXXX，为明年工程全面开工做准备。 二是 XX 化工园区管道铺设工程。我市规划城区所有化工厂统一搬迁到 XX 园区，为给化工企 业提供生产保障，经公司研究决定，投资 600 万元，从 xx 国电电厂总管路向化工区铺设 DN500 供水管道 5 公里，以解决化工企业用水问题。今年 3 月份 XX 化工区海润路北段开始动工，总长 1100米， 筹集资金 XXX 万，铺设 DN500 管道 800 米， 9 月份将完成了 XX 海润路北段工程，目前该工程 XXX 国道两端 3006 / 15 米管道未完成铺设，预计今年年底， XX 化工园区给水工程将全部完工。 三是 XXX 给水工程与 XX 港里村给水工程。 XX 港与XX 港里村一直以来以井水为生产、生活用水，由于地下水大量开采，导致海水倒灌，严 重影响住户饮水安全，为使该地区住户喝上放心水，我们共筹集资金 43 万元，分别于今年 4月份在 XXX 港铺设 DN200 供水管道 534 米， 8 月份在 XXX 铺设 DN200 供水主管道 500 米，解决了近 200 户居民的饮水问题。 四是 XXX 给水工程 ,XXXXX 是我市第一条步行街，投资潜力巨大，今年 6 月初，我们筹集资金 XXX 万元，铺设DN150-100 消防管道 980 米、 DN100-150 供水管道 890 米，根据市政规划的要求，我们要在 10 月底前完成该工程，安装工程处加班加点，克服人员紧张等问题， 10 月份提前完成全部工程 。 五是一户一表改造工程。今年，我们对 XX 宿舍楼、XXX 宿舍楼、 XXX 宿舍楼、 XXX 宿舍楼共 320 户旧户宅，进行一户一表改造，筹集资金 XX 万元，铺设 DN100、 PPR90 管共计 2100 米，其中，在今年 2 月份 XXX 宿舍楼旧户表改造中，安装工程处收到由 XXX 物业送来的锦旗和感谢信，感谢我们在户表改造中认真负责、一丝不苟的工作精神，肯定了我们的户表改造工作；在新建小区建设中，截止目前对 XXX 园、7 / 15 XXX 二期三期、 XXX、 XXXX 二期等新建小区给水工程进行施工，完成“一户一表”安装 XXX 户。目前，我市“一 户一表” 2016 年个人工作总结 今年以来，在公司各级领导和同事们的大力支持和帮助下，本人加强政治理论和业务知识学习，严格履行工作责任。使自己的政治、思想水平都有了很大提高，对工作内容和性质也有了更深的熟悉和理解。为今后能更好的开展工作提供了基础，现将我今年以来的思想、工作、学习、生活等情况作个总结。 思想方面：今年我继续以高度的热忱和良好的心态投入到工作中，发挥自己的特长，努力把平淡无奇的工作做得出色。在工作中我进一步领悟到，各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。如果我 们能以充分的热情去做最平凡的工作，也能成为最精巧的工人；如果以冷淡的态度去做最高尚的工作，也不过是个平庸的工匠。思想境界的领悟和提高使我明白，不论做任何事，务须竭尽全力，这种精神的有无可以决定一个人日后事业上的成功或失败。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他也就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动、努力的精神来工作，那么无论在怎样的岗位上都能丰富他人生的经历。拥有积极的心态，就会拥有一生的成功。 工作方面：在工作中，我严格遵守公司的各项规章8 / 15 制度，爱岗敬业、扎实工作、热情 服务、勤学苦干，充分发挥不怕苦、不怕累的工作精神自觉认真学习本公司、本部门、本岗位的各项制度、规则，严格按照公司里制定的工作制度开展工作。 1、完成本职工作、加强业务学习、提高自身水平 今年以来，根据上级 以及公司要求，我不断加强思想政治以及业务知识的学习，扩大知识面，积极加深对城市供水和供水安全等相关方面知识的了解掌握。每次遇到困难时，我就虚心向领导和同事们请教，事后自己又归纳总结，不断的改进自己的方式方法，从理论基础上去探索和实施，在实践过程中又不断的进行总结和思考，为自己的理论知识补充鲜活的营养。通过一年来的踏实工作，认真完成了领导指派的任务，并使自己的思想和业务素质都取得了极大的提升。 2、以服务为中心、理论结合实践、在实践中成长，作为公司抄表营销员，我以扎实做好本职工作、积极服务客户为己任。自我担任抄 表员以来，每一块水表都是抄录来的真实数据，确保了所负责片区的水价实实在在到了位，在最短的时间内给客户最满意的答复。 今后努力的方向：正所谓是“金无足赤，人无完人”。在今后的工作中，我将朝着以下两个方向努力： 1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习有关业务系统、计算机应用、客户服务、9 / 15 城市供水及供水安全方面的各种理论知识，并用于工作实践，以更好的适应工作发展的需要。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成 工作，保证工作效率的提高。 2、实践是不断取得进步的基础。我要通过实践不断的锻炼自己的工作能力，提高自己解决实际问题的能力，积极、热情的对待每一件工作。把学习作为工作和生活中的 一项重要内容，夯实理论基础，不断汲取新的知识，更新理念，提高自己的政治水平，坚持科学发展观，以适应社会发展和社会经济发展的客观要求。 “点点滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，我要不断积累经验，与各位同事一起共同努力，勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为城市供水事业作出应有贡献。 高金峰 2016 年 10 月 2016 年度嘉定自来水有限公司工作总结 2016 年是嘉定自来水有限公司全体员工值得庆贺，值得自豪的一年。公司生产运营情况平稳有序，各项运行机制得到了进一步完善、规范。今年，公司在城发集团公司的正确领导下，在区各级职能部门和群众的关心支持下，广大干部职工以“安全供水”为中心，团结一致，狠抓落实，圆满地完成了年初制定的各项指标，为企业的可持续性发展打10 / 15 下了坚实的基础。现将一年来的工作总结如下： 一、各项经济指标完成情况 2016 年供 水量与去年基本持平，最高日供水量仍达万吨。全年完成供水量 16070 万吨，同比增长 %；售水量 13465万吨，同比增长 %；销售收入 22027 万元，同比增长 %；产销差率 %，同比减少 %；完成利润万元，同比减少 %。具体数据见下表： 总计：完成敷设 DN100 以上各类口径管网总长 48183米，完成抢维修 7863 次，轮换表 5865 只。 二、重点工程完成情况 中控、化验大楼建设情况 中控、化验大楼是集控制调度、水质化验、对外服务窗口以及日常办公管理为一体的综合大楼。大楼着重于建设具有更高标准、更先进技术手段的水质化验室和中心调度、监控室，以此进一步提升公司的服务能级。 该项目 2016 年已完成各项前期准备工作，取得全部建设许可批文。今年年初进入施工阶段，目前该工程紧贴进度安排，稳步推进中。预计年底可完成大楼主体结构工作，2016 完成安装及室内装饰工程。届时，将更好地展现出公司供水服务的新面貌。 管道工程建设情况 1、按上级要求，城北大型居住区 DN800 输水管的搬11 / 15 迁工程，于今年 3 月正式开工， 5 月提前完成了任务，保证了沿线动迁配套房建设的顺利开工建设 。 2、城北大型居住区 DN1200 浑水管搬迁工程与今年 8月中旬开工，目前已完成。 三、企业管理及制度化建设 实现办公自动化。 为加强公司日常管理，提高公司办公效率，降低管理成本，实现各部门、各岗位之间快速有效协同办公。公司今年加大办公自动化的建设投入，目前已经完成了办公自动化信息系统的建设，已开通日常 收、发文操作及公司简讯、简报、通知等信息传递平台，缩短了公司信息传递的时间，为日常办公效率提高了保障。其他办公自动化功能正处于调式阶段，预计 2016 正 式投入运行，贯穿于公司日常管理的各个环节。 加强制度建设。 随着经济发展的不断深化，各行各业对于供水服务要求的不断提高，公司必须不断提升自己的管理水平和服务质量，才能更好地服务于大众。因此，公司对各部门原有工作制度及办事流程进行了分析，广泛听取社会各界的意见，找出了当前工作机制中制约企业发展的主要问题，并进行认真梳理，今年主要针对职工薪酬制度和企业内控管理方面作出了改革： 12 / 15 1、薪酬制度：公司原有的薪酬体系沿用多年，已不能正确反映和有效体现岗位的价值，必须进行改革。因此公司 邀请了柏明顿人力资源管理咨询公司设计了新的薪酬管理、专业技术职务与等级工聘任等制度和办法。今年 11 月，正式通过了职工代表大会的审议，新的薪酬制度全面激励了职工在各自岗位上工作的主动性、积极性和创造性。今后公司将进一步建立职工绩效考核机制，倡导“多做多得”，摆脱以往国企吃“大锅饭”的局面，达到“奖勤惩懒”的目标。 2、内控管理：为加强内部监管，确保国有资产安全高效运行，公司从三方面加强内部控制制度建设，提升内部控制管理水平。是完善企业内部财务控制制度。针对存在的薄弱环节，通过明确审批权限，审批流 程，并通过新增企业管理软件加强各环节的相互监督。重点在资金使用、工程款的支付、固定资产管理、业务接待费等方面作了新的规范。是完善采购管理制度。细化了采购计划，组建了供应 商评定小组，完善了采购程序，对一定金额量的项目实行招标。是完善资产设备管理制度。定期对公司资产进行清产核资，摸清家底，做到账账相符，账实相符。落实资产管理人员，对固定资产进行盘点登记造册，通过新增资产管理软件对公司的设备进行统一编码，对正常使用的资产明确存放地点、落实专人建立档案，统一管理。 四、高峰供水情况 13 / 15 安全供水平稳有序 1、水量足：受经济发展放缓影响，今年公司供水量较去年同期无明显增长，但总供水量仍达万吨，日均用水量近万吨，高峰用水单日最高供水量达万吨。尽管总供水量连年增长，但与公司供水能力相比，自来水供应能力是有所保障的。公司现有的 4 个水厂的制水能力已达 57 万吨 /日，并且公司通过削峰填谷，低峰时段各水厂及泵站充分储水，高峰供水时段合理调配的模式，有序平稳的承担区域内的供水重任，在水量供应上全面满足我区工农业及居民生活用水的要求。虽然原水瓶颈的问题始终是公司供水的一大隐患，但针对高峰供 水期间可能出现的原水供应不足问题，公司适时启用嘉北水厂娄塘河和安亭水厂泗港口取水头部，从而确保水量充足。 2、水质优：今年上半年原水水质总体较往年有明显改善，出厂水平均浊度 018NTU,出厂水综合合格率达 %，管网水 7 项合格率达 %。但是 3 月中旬至 4 月初期间原水水质恶化仍然相当严重，主要原因在于浏