供货服务承诺书

1 / 4 供货服务承诺书 附件二 供货服务承诺书 投标人名称： 投标人代表签字： 苏州仁和园林营造有限公司 XX 年 09 月 18 日 售后服务承诺 公司坚持以“信誉第一、合法经营、服务至上”为经营宗旨，以满足客户的需求为市场导向，严把质量关，保证为客户提供优质、安全的货品。 公司经过不断的发展，已具备了稳定可靠的货品采购渠道，并与北京地区相关产品代理商、批发商建立了长期合作关系，保障货品的持续供应，在价格上也具有很大的优势。 为保证合同期内货品质量，明确质量责任，保证双方的合法权益，特作如下保证： 一、所供货品的质量符合国家标准、行业标准的相关规定。 二、严格遵守与酒店签订的货品质量协议的相关规定。 三、具备相应的资格，如营业执照、食品卫生许可证等相关的资质证明，如果相关资质变更、过期应立刻更新并将新的资质材料复印件交酒店方备案。 2 / 4 四、所供货品的包装应符合国家有关法律法规的规定，对于原材料产地、用途、使用方法、规格、质量、保质期、生产日期等与商品使用属性紧密相关的内容必须有清晰的标 示与记录。 五、运输过程保证食品的质量卫生安全，到店送货的交通工具按照指定的场所停放。 六、严格遵守现场验货的原则，同时对当天应急的需求及时补货。 七、我方保证提供货品的价格应公平合理，不能高于同行业中产 品的售价，否则一经查出，按照酒店方要求进行处罚。 八、酒店方因货品质量问题进行投诉，我方会在 1小时内达到，并与酒店方协商拿出妥善解决方案，如确属我方的责任，我方承担全部责任和费用。 九、本产品质量保证书自双方签定供货合同发生供货时生效， 业务合同解除时终止。 公司名称：承诺人： 日 期： 供货承诺书 我公司承诺在楼观新镇安置小区供货及相关服务期间，严格履行下述承诺： 1、报价： 3 / 4 我方承诺本次供货单价为：贰拾玖元整。 2、质量： 、我公司保证提供的所有产品是符合国家标准的、全新、原产、未使用过的本品牌产品，承诺不用假冒及伪劣产品替代；如出现上述质量问题，买方有权退货；如造成直接经济损 失，买方可要求我公司给予赔偿。我公司所提供的所有产品均为原厂制造的经检验合格证的全新品，否则由我公司承担因此产生的一切后果。 、我公司承诺提供货物制造厂商的出厂检验报告、合格证书、原产地证书等买方所需的任何资料。 3、服务： 、我公司在本次承诺与买方签订采购合同并收到订货清单后个工作日内向买方提供货，而且提供的所有产品负责免费送货。同时，我公司还负责向用户培训使用操作和简单维护，并于客户签订售后服务协议，以保障客户利益。 、保修期：我公司对本次供货有效期内所提 供的所有产品连同配件上门保修 两 年，保修期间提供上门服务，无需用户送修。 、 响应时间：我公司对本次供货所提供的所有产品，坚持每年定期回访，巡回检查。保修期内，产品若发生故障，我公司在接到用户报修信息后， 48 个小时内到达维修现场并到位检修。保修期内因性能故障检修仍不能正常使用的，我公司将无偿更换新设备。在4 / 4 超出保修期后，如产品发生故障，我公司可派技术员免费上门服务 ,如需更换配件，配件均按市场最优惠价格供应。 、服务工作时间：对本次供货有效期内所提供的所有产品，我公司坚持 每周 7 天，每天 24 个工作小时全天候服务。 承诺方：河南沃德新世纪能源股份有限公司 法定代表人或委托代理人： 日 期 : 2016 年 11 月 8 日 报 价 单 我公司在