保洁工作方案

1 / 8 保洁工作方案 保洁实施方案 清洁保养是物业管理的重要组成部分之一，是体现物业管理水平的重要标志。高质量的物业清洁保养为业主或用户提供整洁、舒适、优美的工作环境与生活环境。而且，通过清洁保养，可以延迟和减缓物业装饰物表面自然老化及人为磨损，延长物业再装修翻新的周期，既经济又能保持物业美观。在该项目中，我们将对项目要求的枢纽楼、大厦和营业厅的清洁卫生、绿化等项目提供高标准的服务，努力营造一个舒适、整洁、明亮的办公环境，我公司实行 7 24 小时保洁制度。以保证枢纽楼、大厦和营业厅物业的卫生达到要求，每日的卫生全面清扫在人流低谷时进行，尽量减少对公司正常运行的影响。 一、保洁工作内容及标准 物业公共区域清洁服务频率标准 A、每日 /每周 /每月例行工作 B、定期性工作 备注：外墙清洗，我公司一年不定期请专业保洁公司进行一次彻底清洗并支付费用，贵公司如有另外要求，我方可协助联系保洁公司，费用由招标方自行承担。 清洁质量标准 A 地面 a） 花岗石、木质地面经清洗、打蜡、抛光和综合2 / 8 保洁后，做到表面平整、光亮、无污迹； b） 水泥地、地砖、瓷砖经清洗和综合保洁后，表面做到干净、无污迹，保持材料的本色； c） 地毯清洗后表面无污迹，日常保洁做到每日至少吸尘一次，小规模的污点及时清除，保持其清洁度； B 房屋室内墙面 a）木质墙面经清洁、打蜡、抛光后，保持表面光洁、无粗糙感； b）花岗石、面砖、胶乳涂料、镜面、玻面、金属面等组成的墙面保持无污迹、无水迹、光洁、无积尘； C 天花板、玻璃、金属、电梯、垃圾桶、木质器材等 a）风口、喇叭、灯具、外露管道等顶部设施保持无污迹 、无积尘； b）消防管道、灭火器箱、墙面指示牌等无污迹、积尘； c）玻璃在清洗后时刻保持其光亮，无水印、手印和别的污迹； d）不锈钢镜面、钢质装饰物保持光亮无印渍，现本色； e）铜制品保持无印渍，现本色； h）营业大厅、过道上各垃圾桶不可超过其容量的 /，烟灰桶内无过多烟头及痰迹且每日需至少清洁一次垃圾桶内外部； i）木质器材做到表面无尘、无污迹； D 客用卫生间 a）卫生间门干净无尘； b）地面无积水及可见垃圾； 3 / 8 c）墙面及各隔间表面无水迹及 灰尘； d）云石台面无水迹、皂迹、毛发等； e）镜面无水迹、指纹等； f）水龙头保持光亮无水迹； g）干手机、皂液机、喷香机等工作正常； h）马桶座圈无尿迹、水迹，马桶内无黄迹； i）手纸、皂液、喷香罐保证一定用量； j）各处垃圾桶及烟灰缸不能太满； k）保持卫生间内无异味； l）各处无蜘蛛网； m）提供给客人的物品摆放整齐，清洁工具存放不暴露于客人视线内； E 营业厅外围无可见垃圾、无落叶、无积水、各处灯具及配套设施无积尘、无蛛网。 F 灭虫 、灭鼠 a）保证营业厅各处无蚊蝇、老鼠等； b）使用灭虫剂、鼠药等时 一定要按规定使用，注意安全； G 营业厅内部办公室 a）地毯地面无浮尘、污迹，石材、地砖地面无灰尘、洁净光亮； b）各处办公家私洁净、用白纸巾擦示半米灰； c）玻璃、天花板各处无污迹、积灰，表面整洁； H 备注：如清洁员工在工作中发现有设备、设施工作不正常或已损坏，应及时通知工程部检修。 I、消防设备 4 / 8 1）每周检查消火栓状况 2）每 半年对消防系统进行一次联动试验，并出具相关试验报告。 3）每天对营业厅消防过道进行一次全面的检查，发现问题及时修复。 J其他 1） 每月对各所有公共部位五金配件进行一次全面检查及维护。 2）每年对所有的门锁进行一次检查修缮。 3） 每月对所有的公共部份及门窗进行一次检查及维护。 房屋完好率达到 100%，道路完好率达到 100%，房屋零修及时率达到 100%，维修质量合格率达到 100%。 二、监督程序： 、检查频率 1、保洁班长负责每日至少 3 次对各岗位进行检查。 2、保洁主管每日至少 1 次对岗位进行抽查。 3、管理处主任每半月至少 1 次对保洁岗位进行抽查。 、工具保养计划： 由指定保洁员定期对保洁工具进行保养，及时向班长汇报工具磨损情况。发现损坏及时请技术人员进行维修。 、年度工作计划： 二、保洁服务规范 总体要求 保洁材质应当保持洁净、光亮及原有本色； 保洁材质应当保持完整、无破损； 物业服务区域应当无明显蚊、蝇、蟑螂、老鼠活动； 5 / 8 高空保洁作业应当设置温馨提示牌，并有专人负责监视； 保洁服务的所有标识均应符合公司 CCPG 标识规范的要求； 在物业服务区域内，所有物业服务人员应执行公司服务礼仪规范要求； 保洁服务规范与工程服务规范、秩序服务规范、顾客服务规范、园艺服务规范构成公司物业服务规范 具体要求 浮江村杉树下建设点关于农村垃圾处理及卫生保洁工作 实施方案 为切实加大浮江村中心社区垃圾处理及卫生保洁力度，建立 长效保洁机制，改善农村人居环境，稳步推进社会主义新农村建设，现就加强车里中心社区农村垃圾处理及卫生保洁工作，制定本实施方案。 一、指导思想 为深入贯彻党的十七届三中全会提出的“加强农村基础设施和环境建设”的要求，村组负责实施，群众广泛参与”的农村垃圾处理及卫生保洁机制，着力解决好农村垃圾处理问题，改善农村卫生环境 ,促进农民养成良好的卫生保6 / 8 洁习惯 ,保障农民身体健康，为全面建设小康社会提供环境安全保障。 二、工作目标 按照“六有”要求，即：有一套完善的管理规章制度 、有一支适应工作要求的保洁队伍、有一套严格的督查奖惩制度、有一套必备的环境卫生管理的基础设施、有一套提高群众文明素质的教育方法、有一个稳定的领导机构和工作机构，建立农村垃圾处理及卫生保洁机制；按照“户分类、组集中、镇运输处理”的操作模式开展农村垃圾处理及卫生保洁工作，使全社区农村环境卫生面貌得到明显改观。 三、工作措施 1、明确工作职责，强化组织领导。为加强对这项工作的组织领导，成立农村垃圾处理及卫生保洁工作领导小组，负责该项工作的组织和协调，由理事会长张泽周担任组长，其他理事会成员 为成员。层层抓落实的工作责任制度。理事会成员的主要工作职责：牵头抓总，协调督查。卫生保法人员：全面负责垃圾处理。 、建立卫生保洁管理规章制度，强化村民垃圾处理及卫生保洁意识。通过村民大会讨论确定村庄环境卫生公约，以村规民约形式规范和约束村民保洁行为，让大多数农民逐步养成保护环境、讲究卫生的良好习惯，从源头上少制造垃圾，减少垃圾数量。由理事会牵头与农户签订“门7 / 8 前三包”责任状，划定村庄环境卫生保洁管护责任区。要求家家户户室内、庭院每天一清扫，房前屋后达到“四清” 和“三无”；公共 活动场所由保洁人员坚持每两天一清扫，使公共场所达到“五无”。同时，实行垃圾分类，金属、塑料、玻璃、废纸等可回收利用的物品，集中管理，送废品回收站处理；稻草、秸杆、粪便等有机物进行归栏、归池、归田、归园处理；工业固体废弃物、医疗垃圾、农药容器、建筑垃圾等单独收集、运输，集中填埋处理。 3、聘用卫生保洁员，搞好垃圾处理，确保环境整洁。按一名卫生保洁员的要求，聘请中心社区农村垃圾处理及卫生保洁员。 4、建立资金保障机制， 确保垃圾处理及卫生保洁工作正常化。采取“农民自筹一点、村组集体出一 点、镇财政支持一点、县财政安排一点、向上争取一点”的办法筹措资金，确保人员经费、工作经费。设立镇、村保洁经费，主要用于点卫生清扫、垃圾收集、运输等费用，确保农村垃圾处理及卫生保洁工作的正常运转。 5、开展群众卫生创评活动，激发农民的垃圾处理及卫生保洁意识、参与意识。一是制定农村垃圾处理及卫生保洁工作创评活动实施方案。二是开展创评活动。在全组广泛开展“文明卫生户”创评、“卫生流动红旗”评比等多种形式的农村垃圾处理及卫生保洁工作创评活动。对“卫生红旗8 / 8 户”在小