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文档简介

1 / 22 保证金计划安全吗 “保证金计划”投保协议 消费者保障服务协议履约保证保险 投保协议 甲方: 在淘宝网上开展在线服务或 /和销售的卖家 乙方: 众安在线财产保险股份有限公司 为减轻甲方缴纳消费者保障服务保证金带来的资金压力,提高卖家资信能力,增加潜在买家流量及交易信心,解除买卖双方的后顾之忧,现甲、乙双方就甲方在淘宝网交易平台购买乙方“消费者保障服务协议履约保证保险”事宜达成如下保险协议: 一、投保方式 甲方作为投保人 可以在淘宝网交易平台上为其经营的淘宝店铺投保消保履约保险。本投保协议生效后,在协议期限内,甲方投保店铺在淘宝网交易平台上发布受到淘宝消费者保障服务协议约束和保障的商品或服务信息、与买家达成交易意向并进行交易的,这些交易都按本协议约定的方式,列入消保履约保险的保障范围。 乙方有权审核甲方的信用情况,决定是否接受投保或续保。 二、协议期限和保险期间 本协议有效期自签订之日起生效,具体期限载明于2 / 22 保险单上,保险期间最长不超过 1 年。 鉴于本协议期限届满后,若甲方继续选择加入服务 保证金,需重新向乙方投保或者缴纳现金保证金,且缴纳金额不得少于淘宝网公布的“类目消费者保障服务保证金标准”要求的金额。为避免甲方店铺经营受到影响,甲乙双方一致同意,如甲方未提出终止本协议的书面要求、且经乙方审核甲方符合续保条件的,乙方将为甲方办理续保相关手续。 具体续保流程为:本协议期满前七日,乙方通过旺旺向甲方发出续保通知;本协议期满前五日,乙方再次发出续保通知;若甲方未提出终止要求的,乙方在本协议期满前三日为甲方创建续保订单,并从甲方支付宝账户自动扣取保费,成功扣取后视为续保成功。本协议到期 时如未成功扣取保费,则不再续保。 为充分保障甲方权益,自保费成功扣取后至本协议期满前,甲方可要求退保续保保单,乙方全额退还续保的保费,本协议期满终止。 三、保险保障内容及赔偿限额 1、保障内容 在保险期间内,甲方在网络平台发布商品或服务信息、与买家达成交易意向并进行交易过程中,未按照与买家签订的电子交易订单的约定履行合同义务,违反对甲方有约束力的消保协议,且甲方未在约定时间内承担相应赔偿责任,买家在保险期间内向保险人提出索赔的,保险人按照本3 / 22 保险合同的约定扣除免赔额 /率后, 在约定的赔偿限额内负责赔偿。 在乙方向客户先行赔偿后,甲方应向乙方全额返还赔偿款。 具体保险责任和责任免除以众安在线财产保险股份有限公司消费者保障服务协议履约保证保险条款的约定为准。 2、赔偿限额 乙方对甲方违约所承担的每次事故赔偿限额和累计赔偿限额由双方另行约定,并载明于保险单上。 3.甲方责任 甲方在提供网络服务或销售活动时,应当提供符合国家有关质量标准的产品或服务,不得提供假冒伪劣或存在明显质量瑕疵的产品或服务,并作好售后服务工 作。 四、保险费及支付方式 1、保费按如下公式计算:投保时确定的累积赔偿限额 *适用的保险费率 2、通过电子保险平台申请购买消保履约保险,完整填写投保信息并通过支付宝账户支付保险费后,保险合同生效。 五、保险理赔 买家提出索赔请求时,甲方应以积极妥善的方式进4 / 22 行处理并在淘宝小二介入时给予必要的配合。就买家的索赔请求买卖双方无法达成一致解决意见,经淘宝小二依据消保协议、争议处理管理规范及其它相关规则的规定判断为甲方责任并判定赔偿金额的,如甲方未在 约定时间内承担相应赔偿责任,乙方将在甲方投保的赔偿限额内负责向买家进行赔偿。甲方应确保支付宝帐户余额充足以返还乙方已经支付的赔偿款,甲方同意授权乙方直接从甲方支付宝账户中扣除赔款。 如买家向乙方提起索赔的,甲方同意配合提供交易信息及买家信息,作为索赔参考材料。 甲方了解并同意,如由于甲方不履行还款义务,乙方有权提高续保保费、解除合同或不再续保。 如果买卖双方或一方故意制造保险事故,或在未发生保险事故的前提下谎称发生了保险事故的,乙方不承担赔偿保险金的责任,并有权解除本合同,且不退还保 费。 六、争议处理 凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,应本着友好协商的方式予以解决,未能达成一致的,应提交上海仲裁委员会按照该会仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方当事人均有约束力。 七、协议的解除 1. 除双方另有约定外,甲方可以通过淘宝网络平台5 / 22 解除本协议;但甲方解除协议时,必须满足消保协议 中保证金解冻的相关约定; 2. 发生下列情况的,本协议自动解除: a. 本协议约定的保险期间内,乙方的赔付金额达到累计赔偿金额限额 后; b. 本协议到期且双方未续约的。 3. 发生以下情形的,乙方有权经电子邮件通知甲方后解除本协议,同时不予退还保险费: 甲方在协议期间有欺诈交易或骗保行为的: a. 甲方累计未归还保险人理赔款达到累计赔偿限额 50%且最早一笔欠费已经超过 15 天以上的; b. 甲方单笔未归还保险人理赔款已经达到 30 天及以上的; c. 甲方存在其他严重违反消费者保障服务协议、投保协议或保险条款情形的。 甲方需保证预留在淘宝网的电子邮箱的真实有效性,否则由此造成的任何损失由甲方自行承担; 1. 本协议由于上述第 2 款 a)项及第 3 款原因解除的,乙方有权不再接受甲方的投保; 2. 本投保协议解除后,协议解除前已经生成的订单且在协议解除后买家完成付款的交易,仍按本投保协议 的约定在消保履约保险的保障范围内,其他交 易不再受到消保履约保险的保障。甲方应在协议解6 / 22 除前, 按本协议第五条保险费及支付方式的约定,结清保费。 八、隐私保护 甲方同意乙方按照“众安在线财产保险股份有限公司隐私保护声明”描述的 方式收集、使用和管理甲方的个人信息。同时甲方同意乙方出于为投保人或被保险人提供保险服务的目的,从淘宝网同步必要的个人信息。乙方承诺将保护甲方提供的个人信息的安全,并采取有效措施防止对甲方的信息进行未经授权的访问、使用或泄漏。乙方对甲方的人信息保护和使用将严格按照“众安隐私声明”。如甲方对乙方的个人信息保护有任何意见或建议的,可以通过乙方热线电话与其联系。 投保人声明:甲方已对本保险协议及所附保险条款,特别是责任免除条款、甲方义务条款、协议解除条款完全了解,并同意接受。 附件 1:众安 在线财产保险股份有限公司消费者保障服务协议履约保证保险条款 附件 2:支付宝账户扣款授权书 甲方: 乙方: 签署日期: 签署日期: 附件 1:众安在线财产保险股份有限公司消费者保障服务协议履约保证保险条款 7 / 22 众安在线财产保险股份有限公司 消费者保障服务协议履约保证保险条款 总则 第一条 本保险合同由保险条款、投保单、保险单、保险凭证、批单及特别约定组成。凡涉及本保险合同的约定,均应采用书面形式。 第 二条 凡在本保险合同约定的网络平台上合法开展网络服务或 /和销售,且与网络平台签订了消费者保障服务协议的自然人或法人卖家,均可作为投保人,向保险人投保本保险合同。 第三条 在本保险合同约定的网络平台上向投保人购买商品或 /和服务的、享受消保协议保障的买家,为本保险合同的被保险人。 第四条 本保险的保险人是指众安在线财产保险股份有限公司。 保险责任 第五条在保险期间内,投保人在网络平台发布商品或服务信息、与被保险人达成交易意向并进行交易过程中,未按照与被保险人签 订的电子交易订单的约定履行合同义务,违反对投保人有约束力的消保协议,且投保人未在约定时间内承担相应赔偿责任,被保险人在保险期间内向保险人提出索赔的,保险人按照本保险合同的约定扣除免赔额 /率8 / 22 后,在约定的赔偿限额内负责赔偿。 第六条 本保险将投保人同意并签署的且载明于本保险合同内的消保协议作为判定投保人是否需向被保险人承担赔偿责任的标准。 责任免除 第七条 下列原因造成的保险事故,保险人不负责赔偿: 1. 战争、类似战争行为、敌对行为、武装冲突、军事行动、恐怖活动 、谋反、政变、罢工、暴 动、民众骚乱; 2. 核裂变、核聚变、核武器、核材料、核爆炸、核辐射以及放射性污染; 3. 地震、海啸; 4. 雷击、暴风、暴雨、洪水、暴雪、冰雹、沙尘暴、冰凌、泥石流、崖崩、突发性滑坡、火山爆 发、地面突然塌陷等自然灾害; 5. 行政行为或司法行为; 6. 被保险人及其代表的故意、纵容、授意或重大过失行为或被保险人雇用人员的故意行为。 第八条 存在下列情形之一的,保险人不负责赔偿: 1. 投保人与被 保险人之间的买卖合同关系被依法认定为无效或被撤消的; 2. 投保人及其雇员采取欺诈的方式,或与被保险人9 / 22 及其雇员采用恶意串通等手段订立买卖合同的; 3. 投保人未通过约定的网络平台销售商品及服务的; 4. 投保人、被保险人提供伪造、变造证明材料的; 5. 买卖合同所涉及的商品或服务毁损或灭失,导致无法认定保险事故的; 6. 买家确认收货后未在消费者保障维权期限内提出索赔的; 7. 载明于本保险合同内的消保协议规定的消费者保障服务标准之外的赔 偿责任。 第九条 下列损失、费用和责任,保险人不负责赔偿: 1. 保险事故所造成的复利、罚息、侵权赔偿金、逾期利息以及精神损失费; 2. 被保险人的间接损失; 3. 按本保险单明细表中列明的绝对免赔率计算的免赔额; 第十条其他不属于本保险责任范围内的损失和费用,保险人均不负责赔偿。 赔偿限额与免赔额 第十一条赔偿限额包括每次事故赔偿限额、累计赔偿限额,由投保人与保险人协商确定,并在保险合同中载明。保险人对每个投保人违约所承担 的总赔偿金额不超过本保10 / 22 险合同列明的赔偿限额。在本保险合同项下,不论发生多少次保险事故,保险人针对被保险人承担的累计赔偿金额不超过保险单明细表中列明的累计赔偿限额。 第十二条每次事故免赔额由投保人与保险人在签订保险合同时协商确定,并在本保险合同中载明。 保险期间 第十三条保险期间由投保人与保险人在订立保险合同时协商确定,以保险合同上载明的起讫时间为准。除保险合同另有约定外,本保单无追溯期。 保险费 第十四条除另有约定外,投保人应当在保险合同成立时交付 保险费。经保险人书面同意分期交费的,投保人应按照本保险合同约定的期限支付保险费。依法成立的保险合同,以按本保险合同约定的期限支付保险费为保险合同的生效条件。投保人未按约定及时足额交付保险费的,保险人有权解除本保险合同,保险合同自保险人解除本保险合同的书面通知送达投保人时解除,保险人有权向投保人收取自保险责任开始之日起至本保险合同解除之日止期间的保险费。 保险人义务 第十五条订立本保险合同时,采用保险人提供的格式条款的,保险人向投保人提供的投保单应当附格式条款,保险人应当向投保人说明本 保险合同的内容。对本保险合同11 / 22 中免除保险人责任的条款,保险人在订立 “保证金计划”投保协议 消费者保障服务协议履约保证保险 投保协议 甲方: 在淘宝网上开展在线服务或 /和销售的卖家 乙方: 众安在线财产保险股份有限公司 为减轻甲方缴纳消费者保障服务保证金带来的资金压力,提高卖家资信能力,增加潜在买家流量及交易信心,解除买卖双方的后顾之忧,现甲、乙双方就甲方在淘宝网交易平台购买乙方“消费者保障服务协议履约保证保险”事宜达成如下保险协议: 一、投保方式 甲方作为投保人可以在淘宝网交易平台上为其经营的淘宝店铺投保消保履约保险。本投保协议生效后,在协议期限内,甲方投保店铺在淘宝网交易平台上发布受到淘宝消费者保障服务协议约束和保障的商品或服务信息、与买家达成交易意向并进行交易的,这些交易都按本协议约定的方式,列入消保履约保险的保障范围。 乙方有权审核甲方的信用情况,决定是否接受投保或续保。 二、协议期限和保险期间 本协议有效期自签订之日起生 效,具体期限载明于12 / 22 保险单上,保险期间最长不超过 1 年。本协议期满前甲方可以选择继续投保,乙方经审核后决定是否接受甲方的投保。 三、保险保障内容及赔偿限额 1、保障内容 在保险期间内,甲方在网络平台发布商品或服务信息、与买家达成交易意向并进行交易过程中,未按照与买家签订的电子交易订单的约定履行合同义务,违反对甲方有约束力的消保协议,且甲方未在约定时间内承担相应赔偿责任,买家在保险期间内向保险人提出索赔的,保险人按照本保险合同的约定扣除免赔额 /率后,在约定的赔偿限额内负责赔偿。 在乙方向客户先行赔偿后,甲方应向乙方全额返还赔偿款。 具体保险责任和责任免除以众安在线财产保险股份有限公司消费者保障服务协议履约保证保险条款的约定为准。 2、赔偿限额 乙方对甲方违约所承担的每次事故赔偿限额和累计赔偿限额由双方另行约定,并载明于保险单上。 3.甲方责任 甲方在提供网络服务或销售活动时,应当提供符合国家有关质量标准的产品或服务,不得提供假冒伪劣或存在13 / 22 明显质量瑕疵的产品或服务,并作好售后服务工作。 四、保 险费及支付方式 ? 保费按如下公式计算:投保时确定的累积赔偿限额 *适用的保险费率 2、通过电子保险平台申请购买消保履约保险,完整填写投保信息并通过支付宝账户支付保险费后,保险合同生效。 五、保险理赔 买家提出索赔请求时,甲方应以积极妥善的方式进行处理并在淘宝小二介入时给予必要的配合。就买家的索赔请求买卖双方无法达成一致解决意见,经淘宝小二依据消保协议、争议处理管理规范及其它相关规则的规定判断为甲方责任并判定赔偿金额的,如甲方未在约定时间内承担相应赔偿 责任,乙方将在甲方投保的赔偿限额内负责向买家进行赔偿。甲方应确保支付宝帐户余额充足以返还乙方已经支付的赔偿款,甲方同意授权乙方直接从甲方支付宝账户中扣除赔款 。 如买家向乙方提起索赔的,甲方同意配合提供交易信息及买家信息,作为索赔参考材料。 甲方了解并同意,如由于甲方不履行还款义务,乙方有权提高续保保费、解除合同或不再续保。 14 / 22 如果买卖双方或一方故意制造保险事故,或在未发生保险事故的前提下谎称发生了保险事故的,乙方不承担赔偿保险金的责任,并有权解除本合同,且不退 还保费。 六、争议处理 凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,应本着友好协商的方式予以解决,未能达成一致的,应提交上海仲裁委员会按照该会仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方当事人均有约束力。 七、协议的解除 ? 除双方另有约定外,甲方可以通过淘宝网络平台解除本协议;但甲方解除协议时,必须满足消保协议中保证金解冻的相关约定; 发生下列情况的,本协议自动解除: ? 本协议约定的保险期间内,乙方的赔付金额达到累计赔偿金额限额后 ; ? 本协议到期且双方未续约的。 发生以下情形的,乙方有权经电子邮件通知甲方后解除本协议,同时不予退还保险费: ? 甲方在协议期间有欺诈交易或骗保行为的; ? 甲方累计未归还保险人理赔款达到累计赔偿限额50%且最早一笔欠费已经超过 15 天以上的; ? 甲方单笔未归还保险人理赔款已经达到 30天及以15 / 22 上的; ? 甲方存在其他严重违反消费者保障服务协议、投保协议或保险条款情形的。 甲方需保证预留在淘宝网的电子邮箱的真实有效 性,否则由此造成的任何损失由甲方自行承担; ? 本协议由于上述第 2款 a)项及第 3款原因解除的,乙方有权不再接受甲方的投保; ? 本投保协议解除后,协议解除前已经生成的订单且在协议解除后买家完成付款的交易,仍按本投保协议的约定在消保履约保险的保障范围内,其他交易不再受到消保履约保险的保障。甲方应在协议解除前,按本协议第五条保险费及支付方式的约定,结清保费。 八、隐私保护 甲方同意乙方按照“众安在线财产保险股份有限公司隐私保护声明”描述的方式收集、使用和管理 甲方的个人信息。同时甲方同意乙方出于为投保人或被保险人提供保险服务的目的,从淘宝网同步必要的个人信息。乙方承诺将保护甲方提供的个人信息的安全,并采取有效措施防止对甲方的信息进行未经授权的访问、使用或泄漏。乙方对甲方的人信息保护和使用将严格按照“众安隐私声明”。如甲方对乙方的个人信息保护有任何意见或建议的,可以通过乙方热线电话与其联系。 16 / 22 投保人声明:甲方已对本保险协议及所附保险条款,特别是责任免除条款、甲方义务条款、协议解除条款完全了解,并同意接受。 附件 1:众安在线财产保险股份 有限公司消费者保障服务协议履约保证保险条款 附件 2:支付宝账户扣款授权书 甲方: 乙方: 签署日期: 签署日期: 附件 1:众安在线财产保险股份有限公司消费者保障服务协议履约保证保险条款 众安在线财产保险股份有限公司 消费者保障服务协议履约保证保险条款 总则 第一条 本保险合同由保险条款、投保单、保险单、保险凭证、批单及特别约定组成。凡涉及本保险合同的约定,均应采用书面形式。 第二条 凡在本保险合同约定的网络平台上合法开展网络服务或 /和销售,且与网络平台签订了消费者保障服务协议的自然人或法人卖家,均可作为投保人,向保险人投保本保险合同。 第三条 在本保险合同约定的网络平台上向投保人购买商品或 /和服务的、享受消保协议保障的买家,为本保17 / 22 险合同的被保险人。 第四条 本保险的保险人是指众安在线财产保险股份有限公司。 保险责任 第五条在保险期间内,投保人在网络平台发布商品或服务信息、与被保险人达成交易意向并进行交易过程中,未按照与被保险人签订的电 子交易订单的约定履行合同义务,违反对投保人有约束力的消保协议,且投保人未在约定时间内承担相应赔偿责任,被保险人在保险期间内向保险人提出索赔的,保险人按照本保险合同的约定扣除免赔额 /率后,在约定的赔偿限额内负责赔偿。 第六条 本保险将投保人同意并签署的且载明于本保险合同内的消保协议作为判定投保人是否需向被保险人承担赔偿责任的标准。 责任免除 第七条 下列原因造成的保险事故,保险人不负责赔偿: ? 战争、类似战争行为、敌对行为、武装冲突、军事行动、恐怖活动、谋反、 政变、罢工、暴动、民众骚乱; ? 核裂变、核聚变、核武器、核材料、核爆炸、核辐射以及放射性污染; ? 地震、海啸; ? 雷击、暴风、暴雨、洪水、暴雪、冰雹、沙尘暴、18 / 22 冰凌、泥石流、崖崩、突发性滑坡、火山爆发、地面突然塌陷等自然灾害; ? 行政行为或司法行为; 一、工程概况 本工程为银座商城枣庄店项目,项目地址位于枣庄市薛城区燕山北路与黄河中路交叉口东北角,奚仲中学正南侧。本工程地下二层,地上七层;地下二层层高为米,地下一层层高为米,地上一 六层层高均 为米,地上七层层高为米;本工程东西长米,南北长米,东西向设 150mm 宽抗震缝,西侧结构总高度为米,东侧结构总高度为米。本工程地下一、二层为设备用房和地下停车库,地上一 六层为商业卖场以及部分配电用房和设备机房,地上七层为商业附属用房以及电梯机房等。 本工程计划 2016 年 3 月 1 日开工,计划 2016 年 8月 31 日竣工,实际开工日期以甲方开工令为准 ,总工期 550日历天。 二、安全目标 本工程安全文明施工管理目标为: 、杜绝重伤、死亡、火灾、中毒、触电、机械设备、高处坠 落事故的发生。 、确保安全文明施工,争创安全文明工地。 三、组织机构 19 / 22 安全领导小组 组长:陈亮 副组长:陈思成、董文武 组员:刘勤、陈振宇、程元敏、黄光智、桑朋 四、安全管理 、建立“安全奖励基金”制度和“安全保证金”制度 “安全奖励基金”部分来自项目部,部分来自各违章罚款。用以奖励安全生产工作突出的工作者。 施工队伍在每次申请支付进度款时,项目部扣除一定资金作为下一阶段的“安全保证金”,若 下阶段各项安全生产工作符合总包要求,下次申请工程进度款时予以返还,否则将该资金放入“安全奖励基金”。进场时签订安全文明施工协议书予以明确。 、建立一个“纵向到底、横向到边”的安全生产责任制度,并每月进行考核 由项目经理、生产经理、安全员组成考评小组,对项目部各岗位人员,包括施工队伍管理人员进行考评,优良者颁发奖金;考核不合格者给予处罚,本公司人员罚金从工资或兑现奖金中扣除,施工队伍人员将从工程款中扣除放入“安全奖励基金”。用以激励每一位管理人员管安全的积极性,贯彻“管生产必须管安 全”的原则。 20 / 22 、安全教育制度 1、项目开工前,由现场技术负责人组织对项目管理人员的各管理岗位责任制度的教育会议,明确、熟悉各管理岗位的安全生产责任,以便更好的履行。 2、新队伍、新工人进场时必须在劳务管理办公室登记所有人员名单,包括姓名、性别、年龄、工种、身份证号码、特种作业人员上岗证等;由劳务管理办公室办理工作卡。然后由安全主管、主管工长、班组长等人负责对其进行三级安全教育,教育内容涵盖安全生产法律法规、公司及项目的各项规章制度、各工种的安全操作规程等。 3、 各工种上岗前由主管工长负责对工人进行详细的安全技术交底,项目部安全员负责在场监督落实。 4、每天上岗前由班组长组织本班组人员进行班前安全教育活动,主管工长负

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