学生卡使用说明.doc

学生卡使用说明校园“一卡通”学生卡（以下简称学生卡）采用的是CPU卡，是同学们在校内消费和身份识别的载体，具有多重功能。为便于同学们全面了解和正确使用校园卡，充分发挥校园卡的作用，请同学们在使用前认真阅读本指南。一、 关于学生卡 学生卡的背面印制持卡人的照片、学号、姓名、班级等个人基本信息。学生卡在校园内可替代工作证、学生证、借阅证等使用，完成餐饮、等各项小额缴费功能，同时还能图书借阅等身份验证功能。3. 学生卡有效期按学生学制设置。达到有效期后，根据实际情况，持卡人可申请延长有效期。二、 初始密码修改与消费限额1. 校园卡为一卡一密，校园卡在所有需要密码的地方都使用同一密码。初始密码为身份证后6位，最后一位是字母的用“9”代替。初始登录网上自助综合查询系统（）时，系统会强制用户修改初始密码，密码修改成功后方能使用网上功能。初始密码修改也可以在圈存机、查询机和语音电话上进行。2. 无密码消费限额：系统将按日设立消费限额，消费限额默认为60元，超过限额时需输入校园卡密码。温馨提示：领取新卡后，应尽快采用以上相应方式修改密码。密码属个人机密资料，应注意保密，切勿告诉他人。如使用时发现密码不对，请到校园一卡通管理中心或各校区校园卡受理点办理密码重置手续。三、 圈存转账1. 圈存自助充值是金融术语，是校园卡用户通过自助终端设备(圈存机或PC终端) 将持卡人绑定的银行卡账户的活期存款单向转入到校园卡账户的交易。用户可在圈存机上刷校园卡或在PC终端上输入校园卡卡号，按提示输入校园卡密码，输入转账金额，在经过银行方系统确认后，完成转账。2. 绑定：银行系统后台将每名学生的银行卡和校园卡绑定（唯一对应），绑定后该银行卡只能单向转账到与之绑定的校园卡。校园内的所有操作不需要银行卡卡号和密码，银行卡在校内只有圈存功能。用户遗失卡（校园卡或银行卡）后，必须到卡务中心柜台将新卡重新绑定。四、 消费1 如果读卡器出现连续的“嘀嘀”报警声，说明您的校园卡出现了卡内金额不足、卡片损坏或卡片已挂失等情况，请立即前往校园一卡通管理中心或各校区校园卡受理点咨询有关情况。2 如果读卡器屏幕上出现“P-”提示，说明您在该时段内的累计消费金额超过了限制额度，按规定需要输入消费密码后方可继续消费。3 收费终端设备（POS机）只能从校园卡内扣减金额，不能向校园卡内增加金额。因此，在刷卡消费时，一旦发生操作员输入金额大于应收金额的情况，多扣部分款项将无法从该POS机上退还，只能到附近机房作“冲正”处理。温馨提示：为确保读卡、写卡及校验的准确，当您持卡消费时，请将卡片放在POS机上（不要快速刷卡），在听到POS机发出“嘀”鸣叫、确认扣款金额无误后再从感应区中取走卡片。五、 挂失与解挂1. 挂失：校园卡遗失后，请立即办理挂失手续。挂失成功后，已挂失卡将被完全停止服务，可最大程度避免损失。推荐使用电话挂失方式。1) 电话挂失：通过24小时语音电话（8882388）进行电话挂失；2) 自助挂失：通过圈存机、专用触摸屏查询机，和网上进行自助挂失（需输入卡号和密码）；3) 柜面挂失：由本人持有效证件到校园卡受理点办理柜面挂失；2. 解挂：如补卡前找到已挂失的卡，需由持卡人本人持有效身份证件到校园受理点办理柜面解挂手续。六、 补卡校园卡丢失或损坏后，持卡人本人可持有效身份证件到校园受理点柜面申请补办新卡。补办新卡时，系统会将持卡人原来账户内的消费余额自动转入新卡内。温馨提示：校园卡属电子产品，切勿重压、避免弯折、注意远离强磁场。如果您的校园卡在多台校园卡终端设备上使用都无反应，说明该卡已经损坏。七、 查询余额及消费流水1查询卡内余额：可通过语音电话、网上综合查询、圈存机、触摸查询机等自助查询；在消费POS机上没有输入消费金额的情况下，也可将卡放在食堂的POS 机感应区感应，此时，屏幕上显示的金额即为卡内余额。2查询消费流水：可通过圈存机、网上综合查询和触摸屏查询机等设备进行自助查询。八、 账户结算与销户1持有学生卡的学生生毕业后，将在指定时间内统一批量将学生校园卡内的剩余资金通过银行系统划转到持卡人绑定的银行卡内，并对相应校园卡账户作销户处理。2学生卡持卡人离校时，持卡人本人应持卡到学校财务处结算中心办理账户清算（退还卡内余额）及销户手续。3销户后，系统不再向持卡人提供账务查询。九、 校园卡收费标准1学生卡持卡人的首张正式卡由学校免费发放。2各类持卡人因卡片遗失或损坏需补办新卡时，须缴纳制卡工本费25元。十、 主要功能介绍利用校园卡系统自助设备可以自助完成绝大部分校园卡业务，包括：修改密码、挂失、查询余额、圈存转账等。1. 语音电话服务（6月10日开通）通过系统提供的24小时语音电话可以办理挂失、修改密码、查询余额等业务。2. 自助触摸屏查询机（6月10日开通）通过校园卡专用触摸屏查询机可以修改查询密码、挂失、查询消费流水、缴纳宿舍电费等。使用方法：用指尖轻触显示器上面显示的按钮，并按照提示输入学号、密码即可。3. 自助圈存机（6月10日开通）圈存机不仅具有圈存功能，还可进行修改密码、修改消费限额、查询余额、挂失等操作。4. 食堂餐饮消费（6月10日开通）5. 浴室洗澡消费（6月10日开通）6. 开水房消费（6月10日开通）7. Web自助服务系统1) 综合查询（6月10日开通）2) 上网缴费（6月10日开通）3) 网上圈存（6月10日开通）十一、 注意事项1使用校园卡及银行卡时必须遵守国家法律、银行和学校相关规定或管理办