速递易产品使用说明.ppt

速递易产品使用说明,宋国威内部分享,一、中邮速递易介绍,目录,二、智能快递柜使用说明,三、速递易快递员APP使用说明,四、速递易APP使用说明,五、速递易开放平台介绍,六、智能快递柜系统原理,七、速递易小黄筒,一、中邮速递易介绍,近年来，随着电子商务的迅速发展，作为“最后一公里”有效解决方案之一的快递柜也火遍各大住宅小区、办公楼宇、高等院校、工业园区等，为用户提供24小时自助取件服务，这种服务模式较好地满足了用户随时取件的需要，受到快递企业和用户的欢迎。2017年初我国智能快递柜市场成“三分天下”之势：最早进入行业的速递易为代表；以快速崛起的丰巢为代表；以云柜、富友、中集e栈形成的创赢联盟为代表。2017年5月中国邮政牵头，菜鸟正式入局快递柜市场，携手复星参股速递易，速递易更名“中邮速递易”。2017年9月丰巢科技完成对“中集e栈”的收购，使得丰巢的市场规模和中邮速递易已是旗鼓相当，目前快递柜市场已经形成两强平分天下的局面。,该统计数据截至2016年9月,VS,一、中邮速递易介绍,智能快递柜，经过这些年的快速发展，已经极具规模。由中国邮政集团、三泰控股集团、复星资本、菜鸟网络四家巨头合力打造的成都我来啦网格信息技术有限公司，速递易是其核心的24小时快递自助服务品牌，专注最后一百米物流，为快递行业赋能。中邮速递易整合了中邮集团、菜鸟供应链、复星集团的资源，通过资源整合，打通上下游渠道，可逐步培育成完整的物流闭环，增强速递易业务的市场竞争力。,一、中邮速递易介绍,“中邮速递易“作为国内市场份额最大的24小时快递代收货服务提供者。经过5年扩张，中邮速递易智能快递柜已进入79个城市、5.5万个小区，注册快递员超过50万，积累用户超过5,000万，累计交付快递包裹量逾11亿件,数千万的用户通过速递易智能快递柜享受到安全、便捷、放心的快递自助服务。2014、2015、2016年，速递易投件量分别为8,400万，2.2亿，4.4亿，年均复合增速73%，2016年入柜量占行业总量近40%，日投件量峰值超过250万单。速递易箱格使用率逐渐上升，而16年下半年公司对使用率较低的网点进行了调整，16年12月箱格使用率达到60%左右。,一、中邮速递易介绍,速递易系统组成,智能快递柜,速递易快递员APP,速递易APP,速递易开放平台,第三方业务平台,第三方业务APP,智能硬件,软件,速递易运营平台,二、智能快递柜使用说明,智能快递柜,概念：智能快递柜/投递箱是一个基于物联网的，能够将物品（快件）进行识别、暂存、监控、管理的设备。可以与PC服务器一起构成智能快递柜/投递箱系统。,二、智能快递柜使用说明,进入快递柜操作位置,二、智能快递柜使用说明,首先学习一下速递易智能快递柜的使用说明,二、智能快递柜使用说明,首先学习一下速递易智能快递柜的使用说明,二、智能快递柜使用说明,投件操作指南,（1）使用投递卡，刷卡登录（2）快递员APP扫描终端二维码登录（3）输入手机号、投件码登录,到达快递柜，操作快递柜。点击【投件】按钮,（1）显示用户信息、账户余额（2）选择箱柜类型,扫描邮件条码,输入收件人手机号,邮件放入快递柜箱口,给收件人手机发送提取码短信,这几个核心的界面图，小编真的找不到了，后续补充。,二、智能快递柜使用说明,取件操作指南,收到提取码短信,操作快递柜，点击【取件】,到达指定的快递柜,输入开箱码，箱格信息提醒,自动开箱，取件关闭箱门,使用速递易APP扫描二维码取件,或者输入开箱码取件,三、速递易快递员APP使用说明,主要功能,登录柜机,箱格预约,我的预约,投件记录,揽件记录,充值,我的,余额,收入,投递次数,积分,账号,月账单,投件码,扫码登录,待取件、已取件、滞留件,三、速递易快递员APP使用说明,箱格预约,三、速递易快递员APP使用说明,我的预约,扫码登录,投件记录,揽件记录,三、速递易快递员APP使用说明,充值,积分商城,我的,余额,三、速递易快递员APP使用说明,收入,投递次数,积分,月账单,三、速递易快递员APP使用说明,投件码,我的账号,三、速递易快递员APP使用说明,快递员使用“快递员APP”进行投件操作流程,支付费用,箱格预约,主菜单投件,快递员APP端,智能快递柜端,扫码登录（或刷卡登录、手机号登录）,选择箱柜类型,扫描邮件号码,输入收件人手机号,邮件放入快递柜箱口,投件记录查看待取、已取、滞留邮件,APP端,我的预约,预约成功,充值,取消预约,预留箱柜,快递柜后台给收件人发送短信、给收件人的速递易APP账号发送推送,继续投件,三、速递易快递员APP使用说明,快递员使用“智能外勤APP”进行投件操作流程,包裹柜预留申请,主菜单投件,智能外勤APP端,智能快递柜端,柜机登录开箱,选择箱柜类型,扫描邮件号码,输入收件人手机号,邮件放入快递柜箱口,投件记录（目前没有该功能，未来考虑加入）,APP端,预留结果查询,包裹柜预留取消,预留箱柜,后台给收件人发送短信、给收件人的速递易APP账号发送推送,邮政EMS宏网系统与速递易后台系统进行费用结算。,二维码开箱,投递码开箱,继续投件,四、速递易APP使用说明,主要功能,扫一扫,扫码取件,寄件,取件,物品存放,我的,智能寄件柜,小黄筒寄件,附近网点,我的寄件,积分,四、速递易APP使用说明,寄件,取件,我的,四、速递易APP使用说明,收件人使用“速递易APP”进行取件操作流程,主菜单取件,速递易APP端,智能快递柜端,扫码取件,自动开箱取走邮件关闭箱门,生成取件记录,APP端,接收到取件推送提醒,接收到取件短信,输入开箱码,五、速递易开放平台介绍,速递易开放平台API说明,1、发起预约请求向服务器发起预约请求，注意该请求返回仅代表服务器收到了需要预约的请求，至于预约结果则是在之后的服务器回调中返回。,五、速递易开放平台介绍,速递易开放平台API说明,2、回调预约结果预约成功或失败时，系统主动回调第三方提供的接口，通知预约结果，地址为提交预约订单时指定的notify_url,五、速递易开放平台介绍,速递易开放平台API说明,3、回调预约状态变化当用户投件或取件时，回调该接口，地址为提交预约订单是指定的notify_url。,五、速递易开放平台介绍,速递易开放平台API说明,4、取消预约取消指定预约号的预约，其中resv_order_id为预约订单号。保留的箱格资源将被释放。将根据截止取消时箱格的保留时间来结算使用费用（当前版本未收费2015-10-23）。5、查询预约订单状态其中resv_order_id为预约订单号,五、速递易开放平台介绍,速递易开放平台API说明,6、查询行政区划获取行政区划的信息，该接口返回的数据量较大且变动不频繁，建议用户缓存该接口返回的信息。7、获取网点和设备信息获取行政区划下所有的网点和设备信息，其中area_id为第三级行政区划id且不能为空。,五、速递易开放平台介绍,速递易开放平台API说明,8、获取箱格状态必须带有查询字符串device表示按设备查询，或者lattice表示按网点查询device和lattice后跟设备或网点的id。9、获取箱格状态和设备在线状态和GET$version/boxStatus类似，必须带有查询字符串device表示按设备查询，或者lattice表示按网点查询device和lattice后跟设备或网点的id。不同是的如果快递柜不在线返回结果为空。,五、速递易开放平台介绍,速递易开放平台API说明,10、获取死信获取回调失败的消息。调用结束后已经被读取的消息将被清空，下次调用返回的将是新的没有读取过的消息。,六、智能快递柜系统原理,成都我来啦网格信息技术有限公司知识产权概况,六、智能快递柜系统原理,储物柜,控制柜,供电模块控制模块通信模块电磁锁GPS定位灯光、监控激光扫描头射频识别（RFID）红外感应器用户APP终端快递员APP终端,七、速递易小黄筒,快递行业“最后一公里”有速递易快递柜，“最先100米”则用速递易小黄筒，不知不觉间速递易又占据了一个快递行业的入口。以往消费者都只能通过电话叫快递员上门取件的传统方式发出快递。如果不是快递员上门收取快递，那就是用户自己去快递公司的所在地发快递。不是等时间，就是自己跑腿，这也是快递业务中，亟需解决的一大用户痛点。对于收件服务，用户现在有了更多选择，不管是快递员上门投递，或者人们在快递柜自助收取，都很方便。5年前，速递易革命了“最后100米”，5年后，“小黄筒”创新了“最先100米”。小黄筒的出现就彻底解决了这个难题，用户可以实现自由发件。不必再为了发件，跑腿嫌远，等待快递人员上门时间又不一定能够得到保障。,七、速递易小黄筒,“小黄筒”是受有桩公共自行车夭折、无桩共享单车兴起的启发，以“协作、共享”为设计理念。小黄筒操作简便，在人们对速递易快递柜有充分的使用习惯的基础上，面对小黄筒的到来，用户习惯的延续会让大家有很熟悉的感觉。同时，这样快递员方便统一收取，为行业真正做到了降本增效。小黄筒的搬移和安装由工作人员完成，小黄筒设备底部有移动轮，工作人员用手握住把手，将筒放斜就可开始移动小黄筒。小黄筒自身底部包含配重块，所以可以保持自身的稳定。,“小黄筒”外表酷似黄颜色版本的邮政邮筒，非常可爱萌萌哒模样，让人们想起了动画片中的小黄人，然而小黄筒内部却是科技感满满。太阳能供电、GPS跟踪定位、GPRS数据传输，还搭载了超声波测距模块，当然这一切离不开用电。小黄筒的用电主要来源于太阳能，如果安装在室外时，在阳光充足的地方就可以自行充电。如果放置在室外，又恰好小黄筒没电了，这也没有关系，人们可以将小黄筒推到可以充电的位置，利用充电口为设备充电。这样的设计，考虑非常周到全面。,七、速递易小黄筒,如何使用小黄筒？（1）用户使用APP查询寄件筒位置，通过反馈的位置信息来到寄件筒旁；（2）用户获取寄件袋，并将物品放入寄件袋内封装；（3）用户使用客户终端扫描待寄件袋上的唯一辨识码，将唯一辨识码和寄件信息发送到服务器，服务器将该唯一辨识码与用户进行绑定，然后向用户发送一个成功信息；（4）寄件筒开箱，将待寄件放入寄件筒。,七、速递易小黄筒,1、取袋操作时，用户使用小黄筒手机APP扫描二维码，扫码成功后，点击“取快件袋”。,2、小黄筒取快件袋门会自动弹开。这样的互动，让人们想起共享单车打开车锁的过程，一样的熟悉，一样的便捷高效。,3、用户将弹开的取快件袋门打开拿出装有快件袋的小球，而装着黄颜色的快递袋就在这个小球里面。这个快递袋，叫做小黄袋。这个快递球，叫做小黄蛋。,4、将取快件袋门关上，把物品放入快件袋，这第一步的操作就完成了。,5、用户使用小黄筒用户手机APP扫描小黄筒上二维码，扫码成功后，点击“开投件口”。小黄筒投件口门自动弹开.,6、用户将用快件袋装好的物品放入打开的投件口，再将投件口门关上，用户的投寄就顺利完成啦。,7、做一个形象的比喻，小黄筒好比双门冰箱，有两个门，一个是取出快递单小球的门，一个是投放快递的投寄口，非常的方便。,七、速递易小黄筒,详细原理（1）用户通过客户终端查询寄件筒的位置，然后通过导航找到寄件筒；或者用户通过手机控制寄件筒移动至其所在位置。（2）用户到达寄件筒位置后，先通过客户终端扫描寄件筒上的寄件筒二维码，购买寄件袋，支付后，得到一个印有唯一辨识码的待寄件袋，然后将物品放入寄件袋中封装；或者用户在别处已购买到该待寄件袋，将待寄件投入到待寄件袋中，封口。（3）服务器会查询唯一辨识码是否被使用，如在该唯一辨识码位于待激活区，则激活该唯一辨识码，如该唯一辨识码已处于激活区，则发送失败信息到用户。（4）用户使用客户终端扫描寄件筒上的二维码，用户向服务器发送寄件筒二维码及请求开箱信号，服