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文档简介
1 / 15 参加培训工作总结 生活垃圾处理设施建设与运营管理培训班工作总结 一、培训班概况 *中心举办的生活垃圾处理设施建设与运营管理培训班,于 2016 年 10 月 24 日至 26 日在成都天邑国际酒店举行。全国 26 个省环卫主管部门有关领导及工作人员与生活垃圾处理设施运营单位、建设单位 198 名同志参加了培训,其中包含 3 名免费参加培训的大别山区的同志。部 *处长出席开班式并作讲话,同时为听课学员介绍了我国生活垃圾处理法规政策及管理情况等内容。 本次培训采取 授课、提问、考察等形式,注重教师与学员交流互动环节,强化学员对此次培训班举办目的的认识。培训班还安排学员考察了成都九江环保发电公司焚烧发电项目,九江环保发电公司有关领导及技术人员现场与学员交流生活垃圾处理设施建设、运营等方面经验做法,相信会对广大学员今后的工作有所帮助,有所启发。本次培训得到了环卫领域的领导及著名专家的大力支持,其中有中国城市建设研究院、上海环境卫生工程设计院、常州生活废弃物处理中心长期从事环境卫生领域工作、具有丰富实践经验的领导与专家。各有关授课领导和专家认真负责备课,培训效果良好。 二、组织工作 2 / 15 我们在总结以往培训班组织工作经验的基础上,进一步制定了培训计划,安排有关工作,具体做法如下: 会前筹备,各负其责 我中心指定专人协调培训班筹备与组织工作,认真走访行业专家、考察生活垃圾处理焚烧厂、填埋场,认真策划培训班。培训筹备期间,市容处领导对确定培训内容,邀请授课专家,发送培训通知等筹备工作给予了耐心指导与大力支持。 培训筹备工作前期,我中心明确划分人员任务分工,提出具体工作要求,确定工作时限。使名单汇总、住宿安排、就餐安排、考察陪同安排、领导专家 协调、培训签到、车辆保障、车辆调度、酒店联络、票务服务等任务都落实到人,人人各负其责,相互衔接,相互帮助,各项工作井然有序。 资料准备,准确无误 资料准备负责同志按任务时间向各位专家收集了课件,对专家,我们充分沟通,使专家感受到我们的尊重与真诚。我们还向市容处收集了生活垃圾处理相关政策文件作为培训资料,经专人跟踪落实,确保培训资料的详实无误。同时,我们还结合培训班实际情况印制了培训指南相关资料,以方便学员了解培训期间学习与生活安排及注意事项。会后,应有关学员要取课件要求,我们将专 家课件上传至我中心网站供本班培训学员下载学习。 3 / 15 会务服务,严抓落实 一是汇总收集报名学员名单和专家行程,专人分省跟踪落实报名情况,专人落实专家行程;二是选定符合可容纳计划培训人数的会场、用餐场所、用房数量的培训酒店,同时根据报名学员 名单的变化进行部分调整;三是落实专业团队在酒店负责参加培训代表和工作人员的报到,发放房卡、培训资料,并准确登记学员邮寄培训证书地址等;四是布臵会场,制作会场背景板,摆放桌签,专人负责会场的摄像和拍照,会场服务设臵开水区域,学员桌面摆放矿泉水等, 做好培训班后勤保障工作;五是培训期间,指定专人对学员开销费用不分昼夜加班加点开具发票,保证学员离开培训班前拿到发票;六是派专人留守餐厅,直到最后一名学员用完餐,盯餐过程中我们及时与用餐酒店沟通,提出建议意见,保质保量提供用餐。 考察活动,保证质量 学员考察前我们确定好考察行车路线与车辆;确认考察接待联络人、联系方式;提前印制好考察项目介绍文件,考察时发放给学员;每辆车上均安排了我中心人员跟车负责联络接待、协助考察工作,保证考察顺利完成。 节俭办班、加强沟通 根 据以往培训经验,考虑到参加培训学员会有临时4 / 15 不来参加培训的情况。我们一是向已报名人员发送短信,要求不参加的同志及时告诉我方;二是在培训班报到期间向已报名学员打电话确认出席情况。尽量减少酒店定房损失及培训考察用车预定损失。 查缺补漏,注重总结 为了及时检查和落实工作情况,我们每天晚上在一起分析和小结一天的工作,进一步明确第二天的工作任务,进而保障了培训工作的顺利进行。 三、经验与教训 会务经验 1.及早策划,明确要求,精心准备 培训班筹备工作小组对会务工 作进行了全面的策划和准备,分工负责,统一了思想,协调了步调,所有成员都以竭诚提供服务为己任。 2.抓住重点,强化执行 会务组把行程安排及服务学员做为重要环节。会务组指派专人,主动联系领导和专家,克服困难,培训期间尽量满足学员合理要求,对培训班的顺利举办做出了自己的努力。 3.借助酒店优势,避免或减少学员不满 对于会议场所选定过程中,我们注重选择酒店会场、餐厅、客房较多的酒店。尽量安排所有学员入住一个酒店,并做好使用临近培训场所且价格优惠的酒店入住学员的预5 / 15 案,以 避免或减少学员不满。同时在领导和专家房间内布臵鲜花、水果、小糕点等,方便领导专家夜宵,更希望能有一份好心情。 吸取教训 本次培训班主要吸取的教训为对学员用房量估计不足。 *。该教训实属我方人员经验不足、考虑不周所致,希望大家以此为反面典型,以精益求精的态度,始终注重细节,在下一步工作或类似的会务工作中认真加以吸取。 本次培训班的举办为环卫领域有关领导及工作人员搭建了一个相互交流的平台。部分学员反映,通过与同仁的交流,开阔 了思路,借鉴到了经验 ,为今后回到自身岗位更好的从事工作,提供了有力的外部支撑。我们相信,经过这次培训班锻炼,我们日后的工作也会做得更好。 2016 年培训工作总结 一、公司基本情况 经营情况 2016 年,公司开发建设面积计划 271 万平方米,其中,续建项目万平方米。公司全年营业收入计划亿元,截止10 月末,累计完成 亿元。公司全年利润计划亿元,截止10 月末,累计完成亿元。 安全方面,截止目前公司没有发6 / 15 生任何轻伤及以上安全事故。 培训机构及人员情况 公司人力资 源部是培训工作的主管部门,下设培训干事 1 名,现有兼职教师 6 名。 公司员工情况 公司现有员工 398 人,其中合同制员工 370 人,劳务用工 28 人。合同制员工按岗位划分,管理人员 259 人,工程技术人员 56 人,操作人员 55 人;按知识结构划分:研究生 45 人,大学本科 155 人,大学专科 121 人,中专 12人,技校及以下 37 人;按职称结构划分:正高级 1 人,高级职称 32 人,中级职称 40 人,初级职称 74 人;操作工中有技师 2 人,高级工 1 人,初级工 3 人。 二、 2016 年培训工作开展情 况 截至目前,共举办培训班 34 期次,累计培训 1501 人次;选派参加各类外部培训 16 期次,培训 75 人次;年度培训完成率为 100%。 全年提取教育经费万元,上缴集团万元,公司可用培训经费为万元。截至目前,实际用于培训方面的支出为万元。 2016 年,按照集团公司关于培训工作的总体要求,积极探索适应房地产开发经营管理需要的员工教育培训方式,紧抓全体员工的安全意识教育,加强一般管理人员及专7 / 15 业技术人员技能提升教育,进一步深化过关培训和学分制管理。为满足企业发展需求及员工素质提升需要,举 办了“全面工程质量管理”及“创建学习型组织”两个大型专题培训。从整体情况来看,员工教育培训工作达到了预定培训目标,保证了各项工作对人员素质的基本要求,为公司年度各项目标的实现提供了有力的人力资源保证。 2016 年培训工作取得了以下成效: 加强本安体系建设,提高风险预控水平 为提高公司员工安全意识, 3 月份举办了本安体系知识培训,本次培训特别组织外委单位参加,宣贯了国家和集团公司安全相关文件精神,结合安监部日常安全检查实际情况,对公司安全管理方面的问题进行了全面分析,对工程现 场 管理中存在的安全问题和危险源辨识进行了讲解,从系统的高度把握和部署了公司本安体系建设工作。 举办专题培训,提高培训针对性 为进一步提高公司工程质量管理水平,对标房地产一流企业,完善公司各级工程管理质保体系,保证工程质量持续提高, 5 月份公司邀请上海易居培训金牌讲师王金升教授,在工程技术及相关管理人员中开展了一期“全面工程质量管理培训班”。此次培训为期 2 天,共计 14 个课时,公司处级以上管理人员、工程技术人员及项目管理人员共计 144人参加了本次培训。全面工程质量管理培训是公司举办的一8 / 15 期规模 较大、规格较高的专题培训,从培训效果来看,实用性、针对性和可操作性均较强,得到了公司员工的一致认可。 继成功举办“全面工程质量管理培训班”后,公司又于 11 月初举办了一期“创建学习型组织培训班”。本次培训特邀了上海明德学习型研究所所长张声雄教授,为期两天,共计 220 人参加。本次培训重申了培训及学习重要性,为提高员工个人素质,转变工作理念和思路,增强企业活力,树立终身教育理念以及“学习改变命运,知识成就未来”的企业学习理念,提供了理论和方法的支持,学员反响强烈,达到了预期目标。 总体来说 ,以上两期专题培训班提高了公司自主办班的水平以及培训的针对性。同时,也大大加深了公司领导及员 工对培训工作的重视程度与认可度。 合理制定培训计划 提高各类人员培训力度 从公司培训工作整体安排来看,培训人员结构趋于合理,对专业技术人员及岗位操作人员的培训力度有所提升。 2016 年在按时完成集团公司下达的各项培训任务和公司年初制定的各项培训计划的同时,新增了几期针对专业技术人员及操作岗的培训班。如统计人员岗位业务技能培训和通讯员业务知识培训;针对大厦操作岗开展了的“应急救援知识培训”和“火灾等突发应急事故预防及救治演练培训”,讲解了心肺复苏、9 / 15 止血包扎、火灾救治等知识,并进行现场操作教学;安排 16名造价人员参加了宁夏建设工程造价管理协会举办的为期 2天的造价员继续教育培训。 2016 年,公司首次参与了集团公司职业技能鉴定活动,包括汽车驾驶员、治安保卫员、计算机及维修电工 4 个工种,共计 39 人。 深化过关培训和学分制管理 自集团公司推行学分制以来,公司严格按照文件要求开展各项活动。本年度在继续执行上年度下发的学分制管理办法的同时,根据公司实际,对学分制进行了相应修改完善,加入过关考试和职业技能鉴定学分考核,使公司培训工作紧紧把握集团公司 2016 年度工作重点,探索适合企业自身的学分制管理和过关培训。以员工自学和开展内部培训为 抓手,辅以过关考试,对上年度出现的考核不全面、评分不科学的情况加以整改,深化学分制管理,全面推进学习型组织建设。 其他各项培训工作有序开展 1.按照集团公司要求,选派人员参加各类培训。主要有政治理论类、管理人员素质提升类、岗位技能类、本安体系知识系列培训以及针对培训人员素质提升和培训工作质量标准化的专项培训。 10 / 15 积极完成集团公司教培中心安排的各项重点工作。组织参加培训质量标准化知识竞赛,选送优秀课件参加课件评比活动;按照教培中心整体部署完成教育培训管理平台建设各项任务,及时录入年度培训计划及月度培训开展和调整情况;在公司内网铺设软硬件条件缺失的情况下,克服困难,组织公司管理人员开展在线培训, 统一学习“经营管理”类两门课程; 11 月初,按照集团公司要求对公司全体员工进行了 2016 年度在线培训需求调查。 2.严格按照公司年度计划组织开展各类日常培训,举办了经济本安体系建设培训、危险源辨识和风险预控知识培训、职业卫生健康知识培训、急救知识培训、节能减排环境保护知识培训、集团公司企业文化培训、通讯员业务知识培训、网络信息化操作培训等。 3.本年度继续坚持开展“亘元讲堂”活动,定期于每周 员工培训工作总结工作总结 为了切实提高员工技术业务素质,我厂根据生产经营形势并结合开展“管理文化年”活动的要求,“以需求为导向、以学员为中心、以技能为本位”,狠抓了“三基”工作,即基础理论教育、基本知识学习、基本技能训练;强化了“三层”培训,即管理人员培训、专业技术人员培训、操作人员培训,把我厂员工技术业务素质提升到了一个新的水11 / 15 平。全年共举办各级各类培训班 96 期,培训 4932 人;外出培训 608 人 ,其中干部 243 人;本年学历教育 80 人、在学 266人,毕业 87 人,其中研究生毕业 3 人;本厂 1193 人参加了技能鉴定。我们的具体做法是: 一、完善了培训考核机制 通过树立“培训是企业的长效投入,是发展的最大后劲,是员工的最大福利”观念,积极营造有利于员工培训的良好环境。在干部培训方面,制定了“ xxxxxxx 厂干部教育培训学分制管理办法”。围绕构筑终身教育体系、创建学习型干部的要求,调动和发挥部门及干部个人学习的积极性,建立干部学习的长效机制,推进干部教育培训工作制度化建设。根据我厂提高干部技术业务素质的要求,在完成 xxx年 xxx 年对干部实施三年“ 5+X”培训规划的基础上,从xxx 年起每三年作为一个周期,三年内科级干部累计培训必须完成 72 学分,科级以下管理人员和专业 技术人员累计培训必须完成 60 学分。采取记录学分和奖励学分的办法实施登记。干部自学学分由员工培训中心根据季度检查情况进行记录,并填写 xxxxxxx 厂干部教育培训学分登记表。干部学分完成情况将作为干部考核、竞聘的一项依据。三年内超额完成培训任务的,中心将择优给予适当奖励;因个人原因完不成培训任务的,全厂通报;当年完不成培训任务的不能参加培训系统先进评比和高一级专业技术职务任职资格评12 / 15 审。 在操作人员培训方面,以六种机制促进高技能人才成长:一是构建技能培训机制。根据团中央、劳动和社会保障部、国务院国资 委“青工技能振兴计划”,制定并实施了利用三年时间提高操作人员技能素质的“蓝领技能素质提升工程”计划,构建了操作人员成才的“绿色通道”;二是构建技能大赛机制。加快了技术新人脱颖而出;三是构建技能鉴定机制。深入实施了“技能鉴定考核制度”,促进技术工人岗位成才。制定了一人多证实施办法,鼓励操作人员在精修本职技能的同时,通过技能鉴定取得第二或者更多职业资格证书,逐步达到“一岗精、二岗通、三岗会”的培训目标和“转岗能上岗,上岗能胜任”的目的。凡通过技能鉴定取得第二或者更多职业资格证书者,报销技能鉴定考务费 ,并由厂员工培训中心设立专门的技术档案,有 5 人取得了第二个职业资格证书。有 3 人提前进行了鉴定;四是构建技术传播机制。实施了“金牌教练”评比制度,根据多年的教练成果,评聘了 8 名“金牌教练”。同时将“金牌教练”资源全厂共享;五是构建表彰奖励机制。继续执行“优秀员工学员”和“首席技工”评比制度,大力推进职工素质工程。全年投入 10 万元为 21 名公司级“技术能手”、 8名厂级“金牌教练”和 15 名厂级“首席技工”订阅了各类技术书刊和科技图书。同时,按照“一般人员普遍培训、骨13 / 15 干人员重点培训、短缺人员抓紧培训、优秀人员奖励 培训”的原则,选送 6 名技术能手和技术骨干外出培训。通过文件、电视、网络等宣传媒体,宣传展示技术尖子风采。对在 xx公司技术比赛上获得维修电工和汽车驾驶员金牌的 xxx、 xxx及在厂 xxx 年度员工技术大赛上被授予“技术能手”称号的xxx 等 9 名员工,厂党委做出了“关于开展向崔振宇、梁海龙等优秀技能员工学习的决定”;六是构建培训考核机制。根据加强基层基础管理工作要求,建立“员工培训月度检查考核制度”。实施“操作人员年度技术考核”制度,提高员工的学习自觉性,全年有 27 个工种, 2618 人参加了操作人员年度技术考核,对考核 不合格者扣罚当月奖金;有 60 名 技师参加年度技术考核,对 7 名考核不合格者停发技师津贴一年;对 2 名技能鉴定双科不及格人员执行了降岗位工资一档半年的处理;建立了培训考试制度,对参加公司级培训考试不合格的 2 名人员培训费用不予报销。 二、实施了“三基”培训 建立对管理层、技术层、操作层不同层面以及同一层面不同层次员工全面培养的“梯级平台”,使每名员工都能在自己的“跑道”上施展才华,成为企业所需要的人才。 1.实施各级管理人员的基础理论教育。以提高管理人员思想政治素质为目 标,大力开展政治理论培训;以提高管理人员管理工作能力和水平,大力开展经济知识培训;开14 / 15 拓他们的视野,建立新的“以文化力增强凝聚力、以执行力促进发展力”的经营管理理念。根据厂提出“抓细节管理”、“提升执行力”的有关精神,在举办 20 期“细节决定成败”培训班,培训 617 名管理人员的基础上,我们又举办了 4 期81 名科级干部参加的“如何提升
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