银行人员年终总结模板.doc

银行人员年终总结模板 这一年里我始终保持着良好的工作状态以一名合格的合作银行员工的标准严格的要求自己以下是小编为您整理的银行人员年终总结模板相关资料欢迎阅读！ 20xx年是工行发展史上浓墨重彩的一年工行成功迈出了股份制改革的第一步XX年对南岸支行来讲是辛勤耕耘的一年是适应变革的一年是开拓创新的一年也是理清思路、加快发展的一年在这一年里各支行及下属分理处机构业务整合平稳发展综合业务系统全面推进并取得预期目标在这一年里组织和领导给予了我许多学习和锻练的机会 一、强化业务学习提高自身综合素质适应新形势的需要 我从事储蓄工作以来十分注重个人业务能力的培养学习为储户提供规范优质服务的同时刻苦钻研业务技能在熟练掌握了原业务流程的基础上积极认真地学习新业务、新知识遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学习随着银行改革的需要我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高业务水平和专业技能也随着工行各阶段的改革得到了更新和进步 二、以高度的责任心用户至上的服务理念将优质工作落到实处 XX年我在长江村储蓄所任业务主管主要负责重控、内控、核算质量、及柜面正常业务通过加强内控管理全所在去年分行开展的核算质量评比中从未列于倒数五十名内还曾几度位于前三、四十名之列我个人还曾连续两月在南岸支行被评为“无差错柜员” 我始终坚持“客户第一”的思想把客户的事情当成自己的事来办换位思考问题急客户之所急想客户之所想大胆开拓思想征对不同客户采取不同的工作方式努力为客户提供最优质服务以赢得客户对我行业务的支持在长江村储蓄所工作期间我同众多客户由客户谊发展成朋友情多次受到不同类型客户的赞扬从未接到过一起客户投诉 时代在变、环境在变银行的工作也时时变化着每天都有新的东西出现、新的情况发生这都需要我跟着形势而改变学习新的知识掌握新的技巧适应周围环境的变化提高自己的履岗能力把自己培养成为一个业务全面的工行员工更好地规划自己的职业生涯是我所努力的目标当然在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺今后我将一如既往地做好本职工作时刻以“服务无止境服务要创新服务要持久“的服务理念鞭策和完善自我在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己为工行的改革发展进程添砖加瓦将优质服务工作落到实处！ xx结束了在过去的一年中我的工作可以用出色来形容因为的我工作业绩都出现了大幅度的上涨这是对我多年以来努力工作和学习的回报我对我自己这一年的工作可以打满分因为我已经尽我最大的努力工作了 大学毕业到现在已经几年了毕业以后我就考取了银行的工作来到已拿回那个工作后我被分配做银行的信贷员在刚开始的时候我并不熟悉我的工作还好我认真努力的工作积极的熟悉我的工作业务我终于平稳的度过的实习期我开始了我在银行做正式信贷员的工作在xx年我的工作个任总结： 一、各项工作目标完成情况 1、经营效益明显增强全辖24个独立核算的信用社贷款利息收回率达到0%；贷款收息率0%全年实现总收入0万元较上年增加0万元增长0%；实现净利润0万元社社盈余实现净利润00万元同比增加00万元增长了00%；所有者权益达00万元其中实收资本和资本公积分别达00万元和00万元 2、各项存款稳步增长年末各项存款余额突破10亿元大关达到000万元较年初增加000万元增长00%完成上级分配任务的00%；存款月均余额达00万元完成分配计划的00% 3、信贷支农力度强劲贷款结构平缓合理全年累计投放贷款00万元较年初增长了00%各项贷款年末余额00万元较年初增加00万元增长00%其中农业贷款余额00万元占各项贷款余额的00%年末存贷占比为00% 4、资产质量进一步优化年末不良贷款余额00万元占各项贷款余额的00%较年初下降00个百分点按贷款五级分类划分正常类贷款00万元占比00%关注类贷款00万元占比00%不良贷款00万元占比00%其中次级类贷款00万元占比00%可疑类贷款00万元占比00%损失类贷款00万元占比00%四级分类与五级分类相比不良贷款下降00万元占比下降00个百分点（不含央行票据置换部分） 二、主要工作措施 （一）加强信贷综合管理不断提高经营管理水平 1、全面推开全辖贷款五级分类试点工作贷款五级分类工作是一项新业务工作业务股按照贷款五级分类实施方案认真组织培训教材量化培训内容对全辖主任、座班主任和全体信贷员分两期近七天时间对135名人员进行了培训7月份利用20天时间对全辖24个信用社进行了贷款五级分类推广工作和验收工作达到了分类认定准确标准界定清楚划分类别靠实的工作要求 2、狠抓贷款增量从信贷源头上杜绝贷款风险在信贷工作中严格执行贷款“三查”制度、贷款集体审批及回访制度股内加强对上报贷款的审查力度注重经验型审查向数据型分析转化同时加强对基层社上报贷款资料规范化数据的性关卡的审查从而确保了新增贷款质量年内共审批贷款0笔金额0万元杜绝打回上报贷款0笔金额0万元同时加大到期贷款收回率的监管力度定期预警有效防止了不良贷款的前清后增的现象； 3、加大大额贷款序时检查频率按季对金额在10万元以上大额贷款跟踪上门检查一次对存在的问题及时纠正与整改全年共检查大额贷款0笔金额0万元发出预警整改通知0个社涉及金额0万元 4、狠抓信贷队伍建设督促学习以“信贷通报以案说教法规教育”为题材全年组织信贷员学习培训班2期从而进一步提高了信贷人员的综合业务素质通过一年来的学习信贷人员的信贷业务知识和风险防范意识以及依法管贷水平有了较大程度的提高 5、强化主任责任意识提高全辖管贷水平依法规范信贷管理今年对三墩、临水、铧尖和银达四个信用社全面进行了信贷检查检查金额以改往年正常贷款在1万元以上检查为不论金额大小全面进行了检查检查达到了锁定贷款风险摸清贷户底数依规管贷促发展的效果推动了管理发展的动力 6、有效整合脱水行业贷款采取予多、予少的管理策略重点进行规模扶持3月份首先对全辖支持的22家脱水菜厂经营现状进行了前期调研提出了有力整合脱水菜行业贷款的管理措施按照适度压缩贷款规模稳健扶持发展的方略全年重点支持脱水行业贷款0家投放金额00万元延续了产业链条壮大了企业发展后劲 （二）广拓储源求发展 一年来始终坚持“高点定位攻坚克难以城补乡调剂余缺平衡总量”的组织资金原则按照“全员揽存巩固农村渗透城镇辅射周边激励促进扩大总额”的筹资工作整体思路积极落实攻坚措施动员广大职工做一家一户的工作继续实施“531”计划深入开展“每天入20个农户收千元储蓄”活动同时结合信用等级复评做好引存工作提升服务质量保证储蓄存款快速增长截止xx年12月末全辖储蓄存款余额为万元比xx年末增长xx万元其中活期存款xx万元比xx年末增长xx万元；定期存款xx万元比xx年末增长xx万元 （三）倾力支农创双赢 1、支持地方建设全力支持非公经济快速发展全年累计发放非公经济贷款0万元其中：基础设施建设贷款万元为0个个体经商户发放贷款万元促其规模壮大快速发展通过延伸信贷服务触角有效拓宽了信贷领域也为我区经济发展和农民收入的提高做出了应有的贡献 2、转变支农理念开展好支农专题活动一年来认真开展农户小额信贷活动以小额信贷这一农村信用社的优势品牌为载体努力破解农民贷款难难题为保证此项活动扎实有效我们提出了“实、细、稳、好”四个要求即牢固树立立足农村、服务三农的理念坚定支农方向不动摇；在工作中细致周到（建立农户档案全面细心；评定信用等级精确细致；发放农户小额信用贷款审查仔细；贷款检查和管理周到细心；评定信用村镇严格详细）；坚持稳健发展原则杜绝一哄而上和消极对待；以效果好为标准向支农贷款要效益有效解决了农民生产生活的所需资金受到了农户的普遍欢迎与好评年审贷款证0户复评农户信用等级0户授信最高贷款金额0万元其中一级信用户0户金额0万元二级信用户0户金额0万元三级信用户0户金额0万元确定信用乡镇0个；授信企业0家授信金额达到0万元； 3、在做好小额信贷工作的同时针对我区部分乡镇的特色农业适时调整贷款投向xx年累计发放制种业贷款xx万元同比增投xx万元养殖业贷款xx万元同比增投xx万元； xx年是我区农村信用社全面实现金融改革和机制创新的关键年也是我区农村信用社在新的起跑线上抢抓机遇奋发进取审慎经营和稳健发展的重要一年一年来业务股坚持以改革、发展、稳定为大局认真学习贯彻落实我区农村信用社工作会议精神树立科学的发展观坚定服务“三农”办社宗旨和方向牢固树立支农保稳定促发展的思想突出风险防范强化监督力促管理不断提高支农服务水平有效发挥了信贷服务杠杆作用较好地完成了年初确定的经营目标取得了可喜的经营业绩 我想说既然我参加了银行信贷员工作那么我就应该做好从小我养成的习惯便是如此做事要认真不达到成功的彼岸就不要放手只要认真努力了就不会后悔不会担心自己被现实所击倒 也许我这一生就会在信贷员工作上做一辈子运气好的话我也许可以升级做一名银行的管理者如果工作不好那我也没有什么怨言我会平衡好自己的心态知足长乐这才是为人之道我相信只要我认真努力工作我就会为银行的发展做出自己的贡献！ 在银行工作已经两年了尽管我是一名普通的保安人员但我感觉我自己的任务并简单在我心底银行就是我的家领导和员工就像我的家人一样他们的事就是我的事所以我要精心守护所有的一切银行的安保工作是特殊的有危险性的工作但是我并不畏惧这些虽然平时看似平常的工作但是如果我们不用心做也做不好所以在我的工作中我尽心尽力的做到让领导放心努力最好一切的防范工作下面是我的具体陈述： 一、立足本职工作处理好每向任务 *年我来到招商凤起支行直到现在我主要负责支行营业大厅和自助银行值班及日常清机押运的保卫任务.记得刚到招行时为了能快速进入角色熟悉工作.我利用一切可能的时间学习招行保安工作的各项规章制度遇到不明白的地方就立即向班长及老同志请教.在支行大厅值班时见到有客户向大堂经理咨询时我就在一边仔细的听着然后默默的记下来遇到不明白的地方及时主动地向大堂经理请教为提高自己的工作能力和服务水平在平时工作中我学会了塌实勤奋务实兢兢业业地干好每一项工作所以我很快就熟悉了工作技巧赢得了许多客户的好评.我记得第一次被客户表扬时是一次我在支行大厅值班当时客户很多我见到一位年纪30岁左右的客户东张西望我就主动上前问到:“您好先生请问您需要办什么业务?”客户回答说：“我有一笔钱要汇到深圳的一个朋友那里要填什么单子?”我说：“要填的请问你要汇的金额大?”客户说：“三十多万吧”我说：“那手续费可能高一点大概需要1000多元的手续费”客户吃惊的说“以前不是50元就够了?”于是我耐心的向客户解释说：“不好意思我们这里系统刚升级过汇款方式有所变动以前通过转账的方法汇出去的要第二天才能到账系统升级后该业务已经取消了接着我就向该客户介绍了网上银行专业版然后告诉他如果通过网上汇的话手续费只有0.2%而且是50元封顶的该客户得知一卡通在网上转帐时他立刻就填写了开护申请书和网上专业版申请书使该客户减少了等待时间在我的帮助下很快办理了业务临走时该客户来到大堂经理面前微笑着说：“你们保安服务态度很好没想到你们保安也这么懂业务我很满意”然后走到客户意见簿上写道：“保安服务态度非常好服务也比较专业请领导给予表扬”虽然是短短的两行字但但确是对我工作的最大肯定 二、勤学苦练、强化自身素质 无论做任何事务心竭尽全力因为它能决定一个人事业的成账我深知作为银行的警员平时接触现金的机会多所以必须具备较高的个人综合素质否则就容易出问题而只有不断强化自身的综合素质和业务技能才能提高自己的整体工作水平与战斗力 俗话说的好：“打铁还得自身硬”如果自己都一知半解又能令客户满意呢?所以我几次参加保安公司、金融系统及招商银行组织的各种政治理论、专业技能和法律法规方面的培训并在小队组织学习时参加了“三个代表”重要思想、公民道德规范、治安管理处罚条例、消防法等活动平时小队长还要求我们互相帮助沟通交流的学习心得、不定期摘选优秀文章在班上宣读并结合实际交换看法等形成了一个“比、学、赶、帮、超”的良好氛围不但提高了我的思想道德素质和政治理论修养在潜移默化中改变了大家处理问题时的思维方式还促进了彼此间的友谊可谓一举多得 在参加思想道德教育的同时也积极参加体能训练内容包括：队列训练、擒拿格斗、三十分钟的俯卧撑、哑铃等体能练习休息时还参加爬山等运动坚持完成预期目标保质保量地完成训练计划我刚开始时出现了叫苦叫累的现象但我明白作为银行的经警只有练就了过硬的业务本领和有强壮的体能素质才能更好地发挥其辅警作用“养兵千日、用兵一时”没有日常刻苦的训练关键时刻能发挥出我们的作用呢?所以我不怕苦不怕累一直坚持 三、自动自发 自己的事自己做想别人之前;做做别人没有做的 我自己在平时空余时间监控与消防知识自助银行安装数码监控时我虚心请教安装技术人员及时掌握操作程序并学会了摄象机的简