广西创新工程有限公司考核参考指标.doc

广西创新工程有限公司考广西创新工程有限公司考 核参考指标核参考指标 北大纵横管理咨询公司北大纵横管理咨询公司 20032003 年年 9 9 月月 目目 录录 第一部分第一部分 执行董事办公室考核指标执行董事办公室考核指标.4 执行董事秘书考核指标 .4 审计员考核指标 .5 投资管理员考核指标 .6 第二部分第二部分 高层管理岗位考核指标高层管理岗位考核指标.1 总经理考核指标 .1 总经济师考核指标 .2 总会计师考核指标 .3 总工考核指标 .4 总经理助理考核指标 .5 第三部分第三部分 办公室考核指标办公室考核指标.6 公室主任考核指标 .6 行政秘书考核指标 .8 信息管理员考核指标 .9 后勤管理考核指标 .10 司机考核指标 .11 第四部分第四部分 财务部考核指标财务部考核指标.12 财务部经理考核指标 .12 财务会计考核指标 .14 成本会计考核指标 .15 出纳员考核指标 .16 第五部分第五部分 人力资源部考核指标人力资源部考核指标.17 人力资源部经理考核指标 .17 薪酬考核员考核指标 .18 招聘培训员考核指标 .19 第六部分第六部分 经营部考核指标经营部考核指标.20 经营部经理考核指标 .20 市场分析员考核指标 .21 业务员考核指标 .22 第七部分第七部分 总工室考核指标总工室考核指标.23 总工室主任考核指标 .23 爆破工程师考核指标 .25 测量工程师考核指标 .26 机电工程师考核指标 .27 第八部分第八部分 生产中心考核指标生产中心考核指标.28 生产总监考核指标 .28 计划调度员考核指标 .29 设备管理员考核指标 .30 第九部分第九部分 项目部考核指标项目部考核指标.31 项目经理考核指标 .31 项目经理助理考核指标 .32 施工主管考核指标 .33 施工技术员考核指标 .34 钻机组长考核指标 .35 钻机手考核指标 .36 钻机手助手考核指标 .37 库管员考核指标 .38 火工组长考核指标 .39 火工组员考核指标 .40 机电主管考核指标 .41 机电工考核指标 .42 供应员考核指标 .43 办事员考核指标 .44 船长考核指标 .45 食堂总务考核指标 .46 炊事员考核指标 .47 食堂采购员考核指标 .48 第十部分第十部分 供应部考核指标供应部考核指标.49 供应部经理考核指标 .49 采购员考核指标 .50 A. 第一部分 执行董事办公室考核指标 执行董事秘书考核指标 考核指标：考核指标： 指标类别指标类别指标项指标项考评目的考评目的/ /内容内容考评方法考评方法考评主体考评主体 信息披露工 作完成情况 执行董秘工作是否发生信息不真实后果 执行董事 高层管理人 员考核、薪酬 工作差错次 数 提高计算准确 率 高层管理人员考核、薪酬计算 错误次数小于 次 执行董事 审计计划完 成率 保证内部审计 全面执行 实际完成审计项目/计划完成 审计项目1 执行董事 公司投资项 目投资收益 率 保证公司投资 收益 公司投资项目平均投资收益 率大于 执行董事 股东会、董事 会档案的完 整性 ， 确保档案的完 整 查阅档案的方便性以及档案 内容的完整性 执行董事 文书记录起 草情况 ， 文书处理的情 况 文书记录和起草的质量 执行董事 任务绩效任务绩效 （年（年 ） 重要任务完 成情况 公司下达的重 要任务 期初确定里程碑（包括截止时 间、阶段性成果、质量标准）， 期末检查是否按期完成 执行董事 服从安排 执行董事 态度态度 （年（年 ）遵守制度 执行董事 能力能力 （年（年 ） 能力素质 专业知识技 能 执行董事 审计员考核指标 考核指标：考核指标： 指标类别指标类别指标项指标项 考评目的考评目的/ / 内容内容 考评方法考评方法考评主体考评主体 审计计划 完成率 保证内部审 计全面执行 实际完成审计项目/计划完成 审计项目1 执行董事 审计程序 执行率 保证审计工 作的公正性 是否严格按照内部审计行业 协会所要求的审计程序执行 审计工作 执行董事 审计建议 采纳率 为管理决策 提供建议 被采纳建议/总审计建议应大 于 执行董事 审计工作 出错率 保证审计工 作准确性， 强化内部控 制 审计工作错、漏次数小于 次 执行董事 审计资料 的完整性 确保审计资 料的完整 查阅资料的方便性以及资料 内容的完整性 执行董事 任务绩效任务绩效 （年（年 ） 重要任务 完成情况 公司下达的 重要任务 期初确定重要任务完成截止 时间,完成质量,期末考核 执行董事 服从安排 执行董事 态度态度 （年（年 ） 遵守制度 执行董事 能力能力 （季（季 ） （年（年 ） 专业知识 技能 执行董事 投资管理员考核指标 考核指标：考核指标： 指标类别指标类别指标项指标项考评目的考评目的/ /内容内容考评方法考评方法考评主体考评主体 公司投资项 目可行性论 证的科学性 和有效性 为公司投资项 目提供具体、 合理、科学的 可行性分析 因采纳此方案造成的实际损 失（未取得应得利益或产生额 外损失）不超过总投资额的 % 执行董事 公司投资项 目投资收益 率 保证公司投资 收益 公司投资项目平均投资收益 率大于 执行董事 公司发展战 略研究 确保公司持续、 健康发展 公司发展战略是否与企业内 部资源相匹配，是否适应外 部环境的发展和变化 执行董事 公司战略实 施分析情况 保证高层及时 掌握公司经营 状况 是否密切跟踪公司的业务发 展，并对公司经营及时进行 分析和上报；报告分析的准确 性、全面性 执行董事 任务绩效任务绩效 重要任务完 成情况 公司下达的重 大活动 期初确定里程碑（包括截止时 间、阶段性成果、质量标准）， 期末检查是否按期完成 执行董事 服从安排 执行董事 态度态度 遵守制度 执行董事 能力能力 能力素质 专业知识及 技能 执行董事 B. 第二部分 高层管理岗位考核指标 总经理考核指标 考核指标考核指标： 指标类别指标类别指标项指标项 考评目的考评目的/ /内内 容容 考评方法考评方法考评主体考评主体 签定合同造 价 保证公司年 度经营目标 的实现 本年度签定合同造价总 额年初执行董事下达 指标（万元） 考核指标等于，在 0.91.1(含)时， 每减 个百分点减 2 分；每增 加个百分点加 2 分。 在 0.9 以下或 1.1 以上 时， 每减个百分点 减 3 分；每增加个百分 点加 3 分 执行董事 利润额 满足股东盈 利性要求 是否完成执行董事下达 的年度利润指标（万元） （否决性指标） 执行董事 重大安全事 故发生率 杜绝重大安 全事故 重大安全事故发生率为 0 （否决性指标） 执行董事 回款率 保持合理的 现金流量，防 止财务危机 回款率大于 回款率本年度在建或 竣工工程实际收款总额/ 当年总产值 执行董事 任务绩效任务绩效 重要任务完 成情况 执行董事下 达的其它任 务 任务目标与完成情况对 比 执行董事 预算控制 保证公司预 算控制的计 划性 不超过执行董事批准预 算 执行董事 关键人员流 失率 保证公司人 才的稳定性 大学以上学历人员、中 级以上职称人员、主管 职务以上人员流失率低 于 执行董事 绩绩 效效 管理绩效管理绩效 全员劳动生 产率 提高生产效 率和经营效 益 劳动生产率（=当年总产 值/全员人数）较上年提 高 执行董事 能力能力 能力素质 执行董事 总经济师、总 会计师、总工、 总经理助理 总经济师考核指标 考核指标：考核指标： 指标类别指标类别指标项指标项考评目的考评目的/ /内容内容考评方法考评方法考评主体考评主体 销售收入 保证公司年度 经营目标的实 现 是否达到预定的销售收入指 标 （否决性指标） 总经理 项目投标成 功率 保证公司收入 的持续性 投标成功项目数/总参与投标 项目数大于 总经理 回款率 保持合理的现 金流量，防止 财务危机 回款率大于 总经理 营销规划与 方案的质量 保证营销规划 和公司总体规 划一致 对市场需求分析的客观性、 合理性；营销策略的可行性、 有效性 总经理 任务绩效任务绩效 重要任务完 成情况 总经理下达的 其他任务 期初确定里程碑（包括截止时 间、阶段性成果、质量标准）， 期末检查是否按期完成 总经理 预算控制情 况 控制费用，降 低成本 是否按预算制度来使用资金， 是否有超预算的情况 总经理 管理绩效管理绩效 全年有无重 大安全事故 保证生产过程 的安全 期初确定死亡、重伤、轻伤事 故指标，年终考核期初确定 设备事故的损失金额，年终 考核（否决性指标） 总经理 绩绩 效效 周边绩效周边绩效 部门合作满 意度 促进部门配合， 保证公司业务 正常运行 相关部门评价 总经理 相关部门 经理 能力能力 能力素质 专业知识及 技能 总经理 生产中心 总监 经营部经 理 项目部经 理 总会计师考核指标 考核指标：考核指标： 指标类别指标类别指标项指标项考评目的考评目的/ /内容内容考评方法考评方法考评主体考评主体 财务制度建设 完善性 财务制度建设 的情况 更新、制定财务管理制度达到 预定目标要求 总经理 财务预算控制 情况 进行全公司费 用控制 严格审核各部门预算执行，未 发生审核失误 总经理 资金供应及时 性 及时筹措资金， 合理运用，保 证公司经营活 动需要 因资金短缺导致影响经营活 动造成损失 总经理 公司重大投资 决策的支持程 度 保证公司无重 大投资财务风 险 重大投资的财务分析的准确 性、完整性 总经理 公司资产管理 力度 确保公司资产 安全 资产账实不符率不高于 %总经理 财务工作的计 划性 保证公司财务 工作的计划性、 有序性 有无年度、季度工作计划，是 否合理，上级审核发现所制 定计划中缺失的重要内容不 超过 处 总经理 任务绩效任务绩效 重要任务完成 情况 公司下达的重 大活动 期初确定里程碑（包括截止时 间、阶段性成果、质量标准）， 期末检查是否按期完成 总经理 预算控制情况 控制费用，降低 成本 是否按预算制度来使用资金， 是否有超预算的情况 总经理 下属行为管理 严格管理下属 情况 所管辖部门出勤率、违规事件 数量 总经理（人力 资源统计数 据） 管理绩效管理绩效 关键人员流失 率 保证公司人才 的稳定性 大学以上学历人员、中级以上 职称人员、主管职务以上人 员流失率低于 总经理 周边绩效周边绩效 部门合作满意 度 促进部门配合， 保证公司业务 正常运行 相关部门评价 总经理 其它高层管 理人员 能能力力 能力素质 专业知识及技 能 总经理 直接下级 总工考核指标 考核指标：考核指标： 指标类别指标类别指标项指标项考评目的考评目的/ /内容内容考评方法考评方法考评主体考评主体 技术发展规 划 与方案的质 量 保证技术规划 和总体战略规 划一致 对行业技术发展分析的客观 性、合理性；技术规划与方案 的可行性、有效性 总经理 技术规划推 进实施情况 保证技术发展 规划的贯彻落 实 阶段性目标的明晰性，配套 实施方案、策略与步骤的合 理性、可行性；阶段性成果 总经理 技术创新、革 新数量 检查技术创新 情况 技术创新、革新数量与预定 数量比较 总经理 设备故障率 保证生产设备 正常运行 设备因大修不及时造成的故 障次数小于 次 总经理 生产技术稳 定性 提高生产技术 先进性 生产施工因技术问题而导致 的事故或故障次数小于 次 总经理 技术文档整 理规范性 加强公司技术 管理基础工作 各种技术文档完整有序归档， 符合技术管理规范要求 总经理 任务绩效任务绩效 重要任务完 成情况 公司下达的重 大活动 期初确定里程碑（包括截止时 间、阶段性成果、质量标准）， 期末检查是否按期完成 总经理 预算控制情 况 控制费用，降低 成本 是否按预算制度来使用资金， 是否有超预算的情况 总经理 绩绩 效效 管理绩效管理绩效 下属行为管 理 3 严格管理下属 情况 所管辖部门出勤率、违规事件 数量 总经理（人力 资源部统计 数据） 关键人员流 失率 保证公司人才 的稳定性 大学以上学历人员、中级以上 职称人员、主管职务以上人 员流失率低于 总经理 周边绩效周边绩效 部门合作满 意度 促进部门配合， 保证公司业务 正常运行 相关部门评价 总经理 其它高层管 理人员 能能力力 能力素质 专业知识及 技能 总经理 直接下级 总经理助理考核指标 考核指标：考核指标： 指标类别指标类别指标项指标项考评目的考评目的/ /内容内容考评方法考评方法考评主体考评主体 年度经营计 划制定和完 成情况 实现公司战略； 保证公司经营 活动的计划性； 保证公司经营 活动正常进行 年度经营计划是否围绕公司 发展战略；分解经营计划到下 级；监督、控制、指导年度计 划的实施 ；年度经营目标是 否实现； 总经理 公司经营运 作效果 保证公司日常 工作有序开展 在公司日常经营运作中是否 充分发挥组织力、协调力 总经理 团队建设情 况 保证管理团队 的团结稳定、 工作高能高效 高层管理人员、各部门主管 的满意度 总经理 任务绩效任务绩效 重要任务完 成情况 公司下达的重 大活动 期初确定里程碑（包括截止时 间、阶段性成果、质量标准）， 期末检查是否按期完成 总经理 管理绩效管理绩效 预算控制情 况 控制费用，降低 成本 是否按预算制度来使用资金， 是否有超预算的情况 总经理 绩绩 效效 周边绩效周边绩效 部门合作满 意度 促进部门配合， 保证公司业务 正常运行 相关部门评价 总经理 其它高层管 理人员 能力能力 能力素质 专业知识及 技能 总经理 C. 第三部分 办公室考核指标 公室主任考核指标 考核指标：考核指标： 指标类别指标类别指标项指标项考评目的考评目的/ /内容内容考评方法考评方法考评主体考评主体 制度建设完 善性 ， 制度建设的情况 更新、制定管理制度达 到预定目标要求 总经理 法律服务 ， 保证公司良好的法 律运行环境，使企业 经济利益损失最小 化 解决年度经济纠纷、法 律事务的效果 总经理 公司网站内 容的更新频 率 ， 考核公司对外形象 宣传的执行情况 内容更新的周期符合预 定要求 总经理 员工满意度 ， 检查员工对后勤服 务的满意度 员工满意度调查与上年 对比情况 总经理 （人力资 源部组织 调查） 后勤支持投 诉率 ， 为工作开展提供后 勤保证 其它部门对后勤支持不 力导致工作影响的投诉 数 总经理 公司网络运 行的稳定性 ， 检查网络建设维护 情况 公司网络运行故障次数 总经理 任务绩效任务绩效 （季（季 ） （年（年 ） 重要任务完 成情况 ， 公司下达的重大活 动 期初确定里程碑（包括 截止时间、阶段性成果、 质量标准），期末检查是 否按期完成 总经理 预算控制情 况 ， 控制费用，降低成本 是否按预算制度来使用 资金，是否有超预算的 情况 总经理 绩绩 效效 管理绩效管理绩效 （季（季 ） （年（年 下属行为管 理 ， 严格管理下属情况 所管辖部门出勤率、违 规事件数量 总经理 ） 关键人员流 失率 ， 保证公司人才的稳 定性 大学以上学历人员、中 级以上职称人员、主管 职务以上人员流失率低 于 总经理 其它部门 周边绩效周边绩效 （季（季 ） （年（年 ） 部门合作满 意度 促进部门配合，保证 公司业务正常运行 相关部门评价 总经理 其它部门 能力能力 （季（季 ） （年（年 ） 能力素质 专业知识及 技能 总经理 直接下级 行政秘书考核指标 考核指标：考核指标： 指标类别指标类别指标项指标项考评目的考评目的/ /内容内容考评方法考评方法考评主体考评主体 日常程序性 工作完成的 时效性 ， 及时完成工作 每项工作任务是否按计划准 时完成 办公室主任 公司档案的 完整性 ， 确保公司档案 的完整 查阅档案的方便性以及档案 内容完整性 办公室主任 文书记录起 草情况 ， 文书处理的情 况 文书记录和起草的质量办公室主任 任务绩效任务绩效 （季（季 ） （年（年 ） 重要任务完 成情况 ， 公司下达的重 要任务 期初确定里程碑（包括截止时 间、阶段性成果、质量标准）， 期末检查是否按期完成 办公室主任 服从安排 ， 办公室主任 态度态度 （季（季 ） （年（年 ） 遵守制度 ， 办公室主任 能力能力 （季（季 ） （年（年 ） 能力素质 专业知识技 能 办公室主任 信息管理员考核指标 考核指标：考核指标： 指标类别指标类别指标项指标项考评目的考评目的/ /内容内容考评方法考评方法考评主体考评主体 对网络或者 计算机维修 的情况 ， 保证正常工作 的开展 维修的及时性和维修的质量办公室主任 网站内容的 更新情况 ， 公司宣传更新的频率和更新的效果办公室主任 系统的维护 状况 ， 保证正常工作 的开展 系统是否可靠，出故障的频率办公室主任 任务绩效任务绩效 （季（季 ） （年（年 ） 重要任务完 成情况 ， 公司下达的重 要任务 期初确定里程碑（包括截止时 间、阶段性成果、质量标准）， 期末检查是否按期完成 办公室主任 服从安排 ， 办公室主任 态度态度 （季（季 ） （年（年 ） 遵守制度 ， 办公室主任 能力能力 （季（季 ） （年（年 ） 能力素质 专业知识技 能 办公室主任 后勤管理考核指标 考核指标：考核指标： 指标类别指标类别指标项指标项考评目的考评目的/ /内容内容考评方法考评方法考评主体考评主体 任务完成及 时率 ， 及时完成工作 每项工作任务是否按计划准 时完成 办公室主任 公司环境卫 生状况 ， 检查公司环境 保持状况 卫生检查、抽查不合格记录数办公室主任 员工对食堂 服务的满意 度 , 了解员工对食 堂服务的质量 通过问卷调查或者员工投诉办公室主任 食堂费用的 控制情况 , 了解食堂费用 的控制 通过实际发生的管理费用来衡 量 办公室主任 任务绩效任务绩效 （季（季 ） （年（年 ） 重要任务完 成情况 ， 公司下达的重 要任务 期初确定里程碑（包括截止时 间、阶段性成果、质量标准）， 期末检查是否按期完成 办公室主任 服从安排 ， 办公室主任 态度态度 （季（季 ） （年（年 ） 遵守制度 ， 办公室主任 能力能力 （季（季 ） （年（年 ） 能力素质 专业知识技 能 办公室主任 司机考核指标 考核指标：考核指标： 指标类别指标类别指标项指标项考评目的考评目的/ /内容内容考评方法考评方法考评主体考评主体 交通事故发 生次数 ， 交通安全交通事故发生的次数办公室主任 车辆维护情 况， 爱护公司财产车辆使用中出故障的次数办公室主任 车辆的整洁 情况 ， 爱护公司财产车内的干净度、车身的清洁度办公室主任 出车的及时 性， 及时供车 得到出车指令后是否立即出 车 办公室主任 车辆调度情 况， 合理调度车辆车辆调度是否合理,满足需要办公室主任 任务绩效任务绩效 （季（季 ） （年（年 ） 重要任务完 成情况 ， 公司下达的重 要任务 期初确定里程碑（包括截止时 间、阶段性成果、质量标准）， 期末检查是否按期完成 办公室主任 服从安排 ， 办公室主任 态度态度 （季（季 ） （年（年 ） 遵守制度 ， 办公室主任 能力能力 （季（季 ） （年（年 ） 能力素质 专业知识技 能 办公室主任 D. 第四部分 财务部考核指标 财务部经理考核指标 考核指标：考核指标： 指标类别指标类别指标项指标项考评目的考评目的/ /内容内容考评方法考评方法 考评考评 主体主体 财务报表完成 及时性 ， 保证财务报表按时 完成 每月、每年的报表及时完 成 总经 理 财务信息有效 性 ， 为管理决策提供依 据 定期及时、真实地向总经 理提供支持决策的财务分 析报告 总经 理 财务监督情况 ， 进行财务控制 日常财务监督及时，各类 资产账实相符，无盘亏 总经 理 财务工作准确 性 ， 提高财务工作准确 度 会计核算、财务报表未出 现差错 总经 理 财务费用控制 ， 合理使用资金，降 低资金成本 财务费用控制在预定目标 内 总经 理 财务预算控制 情况 ， 进行全公司费用控 制 严格审核各部门预算执行， 未发生审核失误 总经 理 绩效绩效 任务绩效任务绩效 （季（季 ） （年（年 ） 税务处理效果 ， 合理税务筹划 充分利用国家政策享受的 税收优惠数（未发生税务 纠纷） 总经 理 资金供应及时 性 ， 及时筹措资金，合 理运用，保证公司 经营活动需要 因资金短缺导致影响经营 活动造成损失 总经 理 重要任务完成 情况 ， 公司下达的重大活 动 期初确定里程碑（包括截 止时间、阶段性成果、质 量标准），期末检查是否 按期完成 总经 理 预算控制情况 ， 控制费用，降低成 本 是否按预算制度来使用资 金，是否有超预算的情况 总经 理 下属行为管理 ， 严格管理下属情况 所管辖部门出勤率、违规 事件数量 总经 理 管理绩效管理绩效 （季（季 ） （年（年 ） 关键人员流失 率 ， 保证公司人才的稳 定性 大学以上学历人员、中级 以上职称人员、主管职务 以上人员流失率低于 总经 理 周边绩效周边绩效 部门合作满意 度 促进部门配合，保 证公司业务正常运 行 相关部门评价 总经 理 能力能力 能力素质专业 知识及技能 总经 理、直 接下 级 财务会计考核指标 考核指标：考核指标： 指标类别指标类别指标项指标项 考评目的考评目的/ / 内容内容 考评方法考评方法考评主体考评主体 各类财务 报告完成 及时性 ， 保证财务报 告按时完成 每月、每年的报表及时完成财务部经理 财务工作 准确性 ， 提高财务工 作准确度 会计核算、财务报表差错次 数不超过 次 财务部经理 财务分析 有效性 ， 为管理决策 提供建议 财务分析报告现状分析清晰， 提供有价值的管理建议 财务部经理 任务绩效任务绩效 （季（季 ） （年（年 ） 重要任务 完成情况 ， 公司下达的 重要任务 期初确定重要任务完成截止 时间,完成质量,期末考核 财务部经理 服从安排 ， 财务部经理 态度态度 （季（季 ） （年（年 ） 遵守制度 ， 财务部经理 能力能力 （季（季 ） （年（年 ） 专业知识 技能 财务部经理 成本会计考核指标 考核指标：考核指标： 指标类别指标类别指标项指标项 考评目的考评目的/ /内内 容容 考评方法考评方法考评主体考评主体 财务报告 完成及时 性 ， 保证财务报 告按时完成 每月、每年的报表及时完成财务部经理 财务工作 准确性 ， 提高财务工 作准确度 差错次数不超过 次财务部经理 成本分析 有效性 ， 为控制成本 提供有效建 议 成本分析报告成本分析清 晰，提供有价值的成本控制 建议 财务部经理 任务绩效任务绩效 （季（季 ） （年（年 ） 重要任务 完成情况 ， 公司下达的 重要任务 期初确定重要任务完成截 止时间,完成质量,期末考核 财务部经理 服从安排 ， 财务部经理 态度态度 （季（季 ） （年（年 ） 遵守制度 ， 财务部经理 能力能力 （季（季 ） （年（年 ） 专业知识 技能 财务部经理 出纳员考核指标 考核指标：考核指标： 指标类别指标类别指标项指标项 考评目的考评目的 / /内容内容 考评方法考评方法考评主体考评主体 出纳工作 准确度 ， 提高出纳 工作准确 度 差错次数不超过 次财务部经理 记帐工作 及时性 ， 保证记账 工作按时 完成 各种现金、银行存款日记帐日 清日结，各种凭证及时记录 财务部经理 任务绩效任务绩效 （季（季 ） （年（年 ） 重要任务 完成情况 ， 公司下达 的重要任 务 期初确定重要任务完成截止时 间,完成质量,期末考核 财务部经理 服从安排 ， 财务部经理 态度态度 （季（季 ） （年（年 ） 遵守制度 ， 财务部经理 能力能力 （季（季 ） （年（年 ） 专业知识 及技能 财务部经理 E. 第五部分 人力资源部考核指标 人力资源部经理考核指标 考核指标：考核指标： 指标类别指标类别指标项指标项考评目的考评目的/ /内容内容考评方法考评方法考评主体考评主体 人员供应 ， 保证人员供给 主管以上、技术、营销等关 键岗位空缺率不高于 总经理 招聘效果 ， 保证招聘质量 新员工试用不合格的比例 不超过 总经理 培训效果 ， 培训计划执行情况培训效果满意度调查 总经理 人员教育 结构提高 程度 ， 促进员工自我教育、 引进高素质人员 全体员工受教育平均年限 提高数 总经理 考核、薪 酬工作差 错次数 ， 提高计算准确率考核、薪酬计算错误次数 总经理 员工流失 率 ， 降低人员流失率年员工流失率不超过 总经理 任务绩效任务绩效 （季（季 ） （年（年 ） 重要任务 完成情况 ， 公司下达的重大活 动 期初确定里程碑（包括截止 时间、阶段性成果、质量标 准），期末检查是否按期完 成 总经理 预算控制 情况 ； 控制费用，降低成 本 是否按预算制度来使用资 金，是否有超预算的情况 总经理 管理绩效管理绩效 （季（季 ） （年（年 ） 下属行为 管理 ； 严格管理下属情况 所管辖部门出勤率、违规事 件数量 总经理 关键人员 流失率 ； 保证公司人才的稳 定性 大学以上学历人员、中级以 上职称人员、主管职务以上 人员流失率低于 总经理 周边绩效周边绩效 （季（季 ） （年（年 ） 部门合作 满意度 促进部门配合，保 证公司业务正常运 行 相关部门评价 总经理 其它部门 能力能力 （季（季 ） （年（年 ） 能力素质 专业知识 技能 总经理 直接下级 薪酬考核员考核指标 考核指标：考核指标： 指标类别指标类别指标项指标项考评目的考评目的/ /内容内容考评方法考评方法考评主体考评主体 薪酬福利工 作差错次数 ， 提高计算准确 率 薪酬福利计算错误次数 人力资源部 经理 考核工作差 错次数 ， 提高计算准确 率 考核计算错误次数 人力资源部 经理 社会保险工 作的及时性 与准确性 ， 确保全员失业 保险、全日制 职工养老保险 的有效完成 保险缴纳是否按时、准确，基 数制定是否合理，错误数应低 于 次/月 人力资源部 经理 员工流失率 ， 降低人员流失 率 年员工流失率不超过 人力资源部 经理 任务绩效任务绩效 （季（季 ） （年（年 ） 重要任务完 成情况 ， 公司下达的重 要任务 期初确定里程碑（包括截止时 间、阶段性成果、质量标准）， 期末检查是否按期完成 人力资源部 经理 服从安排 ， 人力资源部 经理 态度态度 （季（季 ） （年（年 ） 遵守制度 ， 人力资源部 经理 能力能力 （季（季 ） （年（年 ） 能力素质 专业知识技 能 人力资源部 经理 招聘培训员考核指标 考核指标：考核指标： 指标类别指标类别指标项指标项考评目的考评目的/ /内容内容考评方法考评方法考评主体考评主体 人员供应 ， 保证人员供给 主管以上、技术、营销等关键 岗位空缺率不高于 人力资源部 经理 招聘效果 ， 保证招聘质量 新员工试用不合格的比例不 超过 人力资源部 经理 培训效果 ， 培训计划执行 情况 培训效果满意度调查 人力资源部 经理 人员教育结 构提高程度 ， 促进员工自我 教育、引进高 素质人员 全体员工受教育平均年限提 高数 人力资源部 经理 员工流失率 ， 降低人员流失 率 年员工流失率不超过 人力资源部 经理 公司人事档 案的完整性 ， 确保人事档案 的完整 查阅档案的方便性以及档案 内容完整性 人力资源部 经理 任务绩效任务绩效 （季（季 ） （年（年 ） 重要任务完 成情况 ， 公司下达的重 要任务 期初确定里程碑（包括截止时 间、阶段性成果、质量标准）， 期末检查是否按期完成 人力资源部 经理 服从安排 ， 人力资源部 经理 态度态度 （季（季 ） （年（年 ） 遵守制度 ， 人力资源部 经理 能力能力 （季（季 ） （年（年 ） 能力素质 专业知识技 能 人力资源部 经理 F. 第六部分 经营部考核指标 经营部经理考核指标 考核指标：考核指标： 指标类别指标类别指标项指标项考评目的考评目的/ /内容内容考评方法考评方法考评主体考评主体 销售收入 ， 保证公司年度 经