和谐社区工作总结

1 / 21 和谐社区工作总结 曙光街道怡丽北园社区 创建和谐示范社区工作汇报 怡丽北园社区位于海淀区北四环西路 88-2 号，由空军指挥学院和房山四处联合开发，社区占地面积万平米，建筑面积万平米。 1999 年入住，总户数 410 户，常住人口1200 余人，社区地理位置优越，紧邻风景秀丽的昆玉河、皇家园林颐和园、西望香山、植物园，南有亚洲最大独体建筑金源时代购物中心、城市快速道西北四环近在咫尺，是一个空气清新、环境优美、交通便利的理想居住区。 我们的做法是： 一、构建和谐 社区必须发挥社区党支部的领导核心作用 发挥社区党支部在社区的领导核心作用是创建和谐社区的关键，我们把党的组织建设和思想建设放到首位。 1、创建和谐班子，发挥核心作用。 XX 年 3 月通过党员大会民主选举了一个文化素质高、敬业、责任意识强、充满激情和活力的支部领导班子，新一届支部领导牢牢把握新时期社区党组织向凝聚民心、服务百姓的工作重心转移，以永远保持党组织的先进性、领导和引导社区成员共同参与健康社区建设为新时期的主要任务，以党建创和谐，以服务促和谐，带领党员脚踏实地的把关系社区居民整体利益 的一件2 / 21 件小事做好、做实。 2、实行二级承诺，树立良好形象，开展支部和党员二级承诺制。支部向社区居民承诺每年为社区做几件实事，并号召党员亮出身份，发挥党员的先锋模范作用，现有 17名党员承诺了社区一项工作或一个责任区，并把支部保持共产党员先进性长效机制，共同制成大型展板，长期在社区公示，接受社区居民的监督。此项活动的开展，极大的调动了党员服务社区的积极性及先锋模范作用的发挥。 3、创新活动载体，关爱服务党员。支部为使教育、管理党员不断线，采用多种学习形式、活动方式，营造学习、宣传社区党建 氛围，除定期学习、讲党课、座谈、外出参观外，还组织专人编辑支部工作简报，为年老多病不能经常参加支部活动的党员定期发放。二年来共编辑 6 期 90 余份。为激发、调动党员 的积极性，还把党建专题活动录相、编辑、刻成光盘，配合社区党建电教室在社区播放或分发党员手中，每年制做大型纪念党的生日的展板，如：今年用“颂歌献给伟大的党”、“让党徽在胸前闪光”、“让党旗在社区高扬”三个板块，有诗歌、有社区树的 12 名党员各有特色的先进事迹，把一年来支部取得的成绩、荣誉等内容在社区宣传栏展示，更大的激发党员奉献社区的热情和支 部在社区的光辉形象。由于社区党建工作有特色、有声势、有创新、有氛围，带领社区建3 / 21 设成效显著。我社区党建工作得到了上级党组织的鼓励。今年 3 月我社区支部代表海淀区接受中组部、市委组织部等领导对社区党建和深入贯彻落实保持共产党员先进性长效机制情况的检查、调研。他们对社区党建给予了高度评价，分别被海淀区委、曙光街道党工委授予先进基层党组织、海淀区和谐示范党支部、“五好党支部”、“创新聚力工程最佳活动”等。 二、构建和谐社区必须发挥社区居民的主体作用 社区居民是社区工作的主体，是和谐社区建设的参与者、服务者、受益者，和谐社区建设要靠他们共同参与和完成。我们在开展创建中注重以下几点： 一是发扬民主，确保三权。即社区事务的知情权、参与权、决策权。凡涉及社区居民共同需求、整体利益、重大事宜和居民个人利益，反映强烈、以及一些解决棘手的问题，都由社区代表大会，民主协商，民主决策，民主管理，并充分发挥社区党建联席会、民间组织的作用。如：社区盖房引进服务项目，整合资源，成立社区服务站，健身器材、邮箱、自行车棚等基础设施建设，及自行车集中存放、收费管理、清理地下室等重大项目都由居民代表大会做出决定并及 时在宣传栏上公示，即体现了民意，又确保了决策的群众基础。 二是发挥作用，加强三支队伍的建设和培养。教育4 / 21 居委会专职工作者摆对为主体对象服务的位置，强调为民服务要说实话、办实事、出实招、重实效的工作作风。做到工作中勤勤恳恳，不计较个人得失，出色完成本职工作，通过工作实践，使他们在社区居民中得到了支持，树立了威信，得到了赞扬。我们十分注意对社区代表、楼门组长、积极分子的培养，有目的给他们创造机会和场合，例如发放市民文明手册、安全用药常备手册、告居民的一封信等材料及免费安装节水器、社区文化、体育 等活动都有他们组织承担，充分的发挥了他们的积极性，同时，也增强了他们奉献、服务社区光荣的意识。 三是关注民生，解决社区居民的生活困难。社区再就业是关系社区居民生活稳定的重大问题，我们在街道社保所的支持帮助下，强化“服务、目标、责任三个意识，真情帮扶失业人员”。通过努力，我们安置社区有就业愿望的失业人员 9 人，其中零就业家庭 5 户 6 人，全部实现了就业。使他们的生活有了保障。我社区还于 XX 年在北京市零就业家庭帮扶座谈会上代表海淀区做了大会发言。 对社区的弱势群体，我们进行有针对性帮扶，社区把需 要上门服务对象登记在案，主动上门送菜、送餐、理发、收废品，到目前受益人数 520 余户 /次。节假日，我们深入退休老干部、老职工、困难户家中进行走访慰问，把党和政府的关怀送到他们家中。 5 / 21 由于我们时刻把居民做为我们的工作服务主体，同时发挥他们的主体作用，激发了社区居民的主人翁责任感，自觉形成了居住社区、关爱社区、服务社区、奉献社区的良好风气。社区活动主动报名参加，社区公益性活动，义务劳动，冬季扫雪，社区治安巡逻，打扫卫生等召之即来；社区宣传栏、健身场地、器材不用人安排，有人志愿维护，定期清扫；有的义务为 青少年做辅导、为社区做好事，为病人家庭做饭、量血压、义务为社区组织文化活动、免费印歌片、为灾区、为贫困母亲捐款损物献爱心等等数不胜数，在这些志愿者的影响下，社区形成一种关爱社区、无私奉献、祥和团结的和谐氛围，处处体现了居民在建设和谐社区中的主体作用。 三、构建和谐社区必须整合社区资源抓载体。 1、学习载体。 我们利用文明市民学校丰富多彩的教学内容，教育居民围绕党的路线、方针、政策、形势教育，让居民及时了解国家大事，关心国家大事；宣讲社会主义荣辱观，使居民守道德、守秩序、顾 大局；普及法律知识，正确履行合法手序表达利益、要求，维护社会稳定；紧密结合形势，请首都高校宣讲团宣讲十七大精神，举办“迎奥运、学英语，当好东道主”培训班，提高了居民对奥运会的参与意识； XX 年 5月被海淀区外事办授予“海淀市民讲英语先进社区”。 还被6 / 21 首都精神文明办授予“首都文明市民学校优秀校”， 在北京市文明市民学校工作会议上，作为唯一的社区级的文明学校做经验介绍。 2、活动载体。 社区活动即是社区活力的体现，又是教育引导营造社区精神文明的载体，我们每年举办一次春节联欢晚会，精彩的节目，欢 乐的气氛，沟通了居委会、物业公司与居民、居民与居民之间的亲情关系，增强了集体感和凝聚力。以“夕阳无限好，社区情更浓”为活动主题，重阳节为社区 80 岁以上老人过集体生日。立冬组织社区积极份子，为空巢老人包饺子，当热气腾腾的饺子端到老人身边时，感动的不仅仅是老人，他带动了社区尊老爱老敬老的风气。举办计生、安全燃放烟花爆竹等知识竞赛，在娱乐声中对居民进行了计划生育、安全防范教育。参加街道“奥运向我们走来”运动会，举办社区运动会，即达到了社区居民健身的目的，又达到了迎奥运的社区氛围，举办夏日文化广场，放映露天电影，丰富了居民的文化生活。 配合特殊纪念日、平安创建、学习型社区创建等工作，组织专题参观“抗日战争纪念馆”、“天下第一城”、“纪念红军长征胜利 70 周年展览”等活动，对居民进行生动形象的传统教育。 3、宣传载体。 7 / 21 我们建设了 30 多平方米的正规宣传专栏，及时张贴内容丰富，版面生动的宣传材料，对居民进行党的方针、政策及形势教育，并大力宣传“社区是我家、建设靠大家”、“居住社区、关爱社区、奉献社区”教育，使宣传专栏成为居民喜爱的文化阵地，还被评为“首都精神文明宣传栏”三等奖。 四、构建和谐社区必须解决社区热点、难点问题 针对小区开发商留下的基础设施不配套，居民入住 8年拿不到房产证，部分居民与物业对立这一不安定因素，社区党支部、居委会不等不靠，紧紧依靠政府，通过人大代表按正常渠道反映民意，同时组建社区业主大会筹备组，使居民、开发商、物业公司通过正当渠道协商问题，削除了不稳定因素，使矛盾不出社区，不波及社会。在两年多的时间里街道共计投资万元，使小区旧貌换新颜。 1、小区没有健身场地，居委会在街道办事处支持下投资 6 万元，安装了 21 件健身器材及休闲椅。 2、小区自行车无存放地点，乱停乱放影响社区环境且经常丢失，居委会多 方联系落实地点、资金，建成了 400 平米自行车棚，整洁了环境，解决了丢失问题。 3、海淀区昆玉河景观长廊改造工程，由于路基加高，使小区的东围墙失去防范功能，为保持平安社区创建成果，我们及时向上级报告反映，投资万元，建成 120 余米整齐的8 / 21 新围墙，削除了安全隐患。居民称赞说，这是“暖心墙、爱民墙”。 4、为小区安装了电子监控系统、机动车管理刷卡系统，使小区安全大大改善。 5、为小区安装了 30 套组不 锈钢信箱，解决了困扰社区 8 年因信件邮件丢失而形成的矛盾和纠纷源头，实现了直通邮路。 6、为市民文明学校配置课桌椅、空调、电子琴、手风琴等电教设备，建立了小区图书馆，使小区居民有了舒适的文化阵地。 7、在落实海淀区开展和谐社区体系工程工作中，我们不等不靠，以物业公司共商开辟场地，建了 40 平米房屋，并投资 9 万元，建立了社区便民菜站、理发室、水站，并整合社区资源吸纳服务商加盟，成立社区服务站，设立了废品回收、加电维修、送餐、医疗、法律援助、保险等 10 余项服务，使居民不出社区，就能满足其基本 的生活需求。我们还与北京银行世纪城支行联系，引进缴费终端机，使居民在家门口就能缴纳水、电、燃气费、电话费等。 以上项目的建设与实施，削除了小区的不安定因素，有的是解了燃眉之急，改善和提高了社区居民的生活环境，社区品位得到提升，居民得到实惠，为创建和谐社区提供了物质基础。社区党支部、居委会也深得民心，受到赞誉。群9 / 21 众说这些都是民心工程，居委会把党和政府的温暖送到我们心理，是我们的当家人，贴心人。 怡丽北园社区经过二年来的和谐社区建设，党支部、居委会、社区居民上下一条心，形成合力，使社区秩 序、社区治安、社区服务、社区文化、社区环境、社区精神文明整体素质和风气都得到了提升和推进，锻炼了队伍，还在实践中使我们增长了 5 种能力和本领，即：激发社区活动的本领、管理社区事务的本领、开展群众服务的本领、维护社区稳定的本领、协调社区利益的本领。有效的完善社区体制和提高了公共服务、公共管理的水平，为服务居民，构建 创建省级和谐社区建设示范社区工作总结 *居委会 创建和谐社区是一项系统工作，我社区在创建和谐居委会的活动中，结合本小区实际情况，坚持以科学的发展观统 领社区工作全局，紧密结合文明社区创建活动，以提高社区文明程度、居民素质和居民生活质量为目标，以服务社区、造福社区、凝聚社区居民为各项工作的出发点和落脚点，积极探索创新社区工作新机制，深化“和谐社区”创建活动，力争建设具有较强影响力的典型社区。具体实施创建工作分成以下几大方面： 一、党建有力，发挥党组织的核心作用 在和谐社区创建工作中，充分发挥党组织在建设和10 / 21 谐社区中的领导核心作用，成立了和谐社区建设领导小组，形成了党政“一把手”统抓，分管领导具体抓，各相关部门协同共管的工作机制。结合各 自实际，制定了切实可行的创建活动方案，确定了创建工作总体目标、阶段性目标和具体工作任务。并将工作任务进行了层层分解，责任落实到人，做到有目标、有责任、有压力，一级抓一级，层层抓落实。一方面让党员在居民小组中亮出身份，时刻提醒自己是一名共产党员，起到发挥和引领作用；另一方面使社区群众看清楚身边党员的一言一行，加大了监督力度。我们以开展“党徽闪耀在社区”、“一个党员一面旗，党员奉献在社区”等活动，真正体现党员的先锋模范作 用，使老百姓得到实惠，让老百姓满意。社区党总支工作以党建带创建，创建促党建，继续 深化党代会会议制度和共建活动的工作制度，“公推直选”选出了新一届的党总支委员，制定了三年党总支发展规划，为进一步抓好党员发展教育管理和监督评价工作奠定了基础，并结合社区在职党员联系制度，发挥党员个人特长，提高他们参与社区建设与管理的积极性。 二、居民自治，规范社区管理有序进行 和谐社区的创建活动使我们充分发挥居委会的自治作用，创建活动与为群众办实事、解决实际问题相结合，充分发挥居民自治作用，并不断完善和深化“三会”制度，加11 / 21 强对各专业委员会及社区志愿者队伍的培育、引导和支持。 广泛吸纳社会各界特别是下岗职工和失业人员积极参与社区服务，建立起一支由专职、兼职和志愿者组成的素质较高的社区服务队伍，实行专业工作者和社区志愿者队伍共同协作的活动方式，为社区居民提供更加优质、快捷和周到的服务。加强社区与单位之间互惠互利的双向服务发挥社区整体优势，资源共享，相得益彰，融合共通，将社区文化体育等设施全方位为居民开放。积极与共建单位开展新一轮的凝聚力工程活动，如帮困结对活动等。 三、强化服务，扎实推进社区和谐建设 日常工作中，一直注重强化我社区服务中心的服务功能，完善社区服务网络和社会保障体系建设，深入推进“和谐社区”建设。 1建成社区“一站式服务大厅”，将“党员服务、劳动保障服 务、社会救济、最低生活保障、法律援助”等项目统一纳入一站式管理。 2医疗卫生服务站成为社区医疗、预防、保健、康复的中心，每年都要花费数万元用于居民医药报销支出，有效地减轻居民负担。 3成立慈善超市，并定期面向困难群众开放，自成立以来，共投资 5 万多元，赞助 200 多人次，切实解决了社12 / 21 区困难群众 的基本生活问题。 4对残弱人员从不歧视，从不遗忘，建立了残疾人康复站，对两间用房进行了装修，并购置了专用康复器材，为残疾人员锻炼身体、早日康复提供了锻炼和娱乐场所，现已定为崇川区残疾人康复的试点单位。 5成立了居家养老服务、党员志愿者等多支志愿服务队伍，根据党员干部联系服务群众，发放便民服务手册和便民服务卡，让居民足不出户就能得到上门服务，满足衣食住行各方面的需求。 社区始终把为群众办实事解难题作为创建工作的切入点，认真解决群众普遍关注的热点难点问题，凝聚了人心，焕发 了社区群众“住勇敢、爱勇敢、建勇敢、促和谐”的热情，从而推动了和谐社区的创建。 四、全员参与，丰富社区文体生活开展 加强社区文化教育设施建设，组织开展丰富多彩的文化艺术、全民健身、科普教育活动。 1把和谐文化建设贯穿于和谐社区建设的始终，居委会设立定 点居民读报看书服务站，为居民送上一份精神食粮。定期在广场上播放露天电影，丰富了居民业余文化生活。社区成为传播先进文化、提升居民道德文化素养的阵地，不断丰富居民的精神文化生活。 13 / 21 2组建广场健身操队、太 极拳队、舞蹈队、门球队等群众文体团队，每天早晚社区办公楼前都有居民在强身健体，让广场文化成为社区一道靓丽的风景线。 3建立鸽友协会、风筝俱乐部、盆景艺术沙龙等，使居民开阔眼界，陶冶情操，培养了居民怡情养性的乐趣。健身点、民羽羽毛球馆，乒乓球室、棋牌室功能完善，设施齐备，有专人负责，并定期对外开放，为居民提供了良好的活动空间。 4举办长跑、跳绳等体育比赛，掀起全民健身热潮，激发广大群众职工参加群众性体育活动的积极性、主动性和创造性，充分展示社区职工队伍健康、文明、积极向上的精神面貌 。 社区居民群众文体活动内容丰富、形式多样，吸引广大居民参与，充分发挥了广大居民群众在和谐社区创建中的主体作用，以和谐文化引领了和谐社区的创建，形成了和谐建设人人参与、文化成果人人共享的新局面。 五、督查指导，保证创建工作有序进行 对社区开展和谐创建工作给予了大力指导和帮助，投入了一定的精力、人力与财力，并坚持，不断跟踪问效，确保了活动扎实有效地开展。 1加强对小区夜间巡逻队、综合综治协管员队伍的管理，确保 14 / 21 队伍有效地发挥作用，推进来沪人员的服务、 管理、治安防范等工作。加强领导、落实责任，抓好重点人员的教育转化工作，及时消除各种社会不稳定因素。 2加强社区普法、社区调解和法律咨询、援助活动等工作，积极开展“法律进社区活动”，通过法律专题讲座，以案说法等内容，分层次、有针对性地开展法制宣传活动。 3充分发挥居民小组长、社区人民调委会的作用，做好人民调解工作，把重点放在排查调处多发性、易发性和容易激化的矛盾纠纷上，立足平常，重在防范，从苗头性抓起，于细微处抓起，把纠纷和矛盾消灭在萌芽状态。 以上是我们居委会在创建省 级和谐社区建设示范社区所做的工作，虽然我们取得了一定的成绩但是还有很多有待改进的地方，我们会在下一年取长补短，更好的为居民服务，争取让居民得到最大的满意。 如今的勇敢，道路白色化，路旁绿色化，住宅楼房化，电视有线化，电话普及化，厕所水冲化，治安联防化，环卫专业化，教育现代化，医疗就近化，居务公开化，资料电算化，城乡一体化。一个家庭和睦、企业红火、居民安康的和谐社区正在形成。 明天的勇敢，将会以更加开放的胸襟，务实的作风，饱满的激情，高昂的斗志为实现“生活环境陶冶人，招商环境吸引人，发 展环境催促人，文化环境教育人”的新型和谐15 / 21 社区而奋力拼搏。 风荷社区位于 *市 *新区繁华地域，是国家级小康住宅示范区，占地面积 74 万，总建筑面积 62 万，绿化面积达到 35以上，整体环境优美怡人，由风荷苑、丹桂苑、蕙兰苑等 8 个物业小区组成，全部实行 24 小时封闭式管理，红外线智能监控系统全天候开通，住户 3260 户，入住率 95以上，至 6 月份止常住人口 11780 人，外来人口 1005 人，育龄妇女 2182 人，社区党支部共有党员 37 人。 我社区自成立以来，在上级部门的正确领导和大力支持下，通 过居两委同志的自身努力和全体居民的密切配合，积极开展文明社区创建活动，已取得阶段性成果。曾被评为：浙江省绿色社区，浙江省示范居委会，浙江省老龄规范化建设先进单位，浙江省城市体育先进社区， *市三星级文明社区， *市环境卫生先进单位， *市文化示范社区， *市计划生育先进单位， *市优秀学习型社区等荣誉称号。在XX 年，我社区被评为了浙江省文明社区。现将我社区几年来的工作总结如下： 一、以创建为动力，开展社区工作。 1、社区建设，党建是先行龙头。 社区党组织非常重视对党员的学 习教育管理，每月16 日定期召开党员组织生活学习会，按时观看远程教育直播课堂，加强对十七大精神的学习培训，并每年组织党员外出16 / 21 参观学习一至二次。社区党组织在社区建设中，充分发挥党组织的政治优势，组织动员优势和密切联系群众的优势，把党的方针、政策贯彻落实到社区，引导动员党员在社区工作中发挥先锋模范作用，在 XX 年 “”汶川大地震抗震救灾期间，社区党员带头捐款，并交纳特殊党费，发动居民纷纷捐款赈灾献爱心，总计达元；在为迎接省卫生城市复评中，社区党员带头参加美化城市小广告清洗活动；在台风高发季节，党员带头参加安全隐患排 查。社区党员参与社区管理，开展社区服务，与社区居委会一起解决好社区所关心的重点、热点问题，使社区党员在社区管理中得到有效发挥，永葆党员先进性。 2、居住安宁，全体居民的心愿。 健全综治组织，充分发挥社区综治、警务、治保、调解和外来人员管理“五位一体”管理职能正常运转。社区治安建立群防群治网络，对社区的私房出租户及外来人员实行分类注册，动态管理，目前我辖区内登记在册的流动人口为 1780 人，共有出租房屋户 191 户。社区每月对出租房屋、简易棚、工场进行治安、消防安全查验至少 1 次以上，半年共 通知整改了出租房 17 户，流动人口登记率达 100。经常性开展出租房消安全、法制安全等知识培训，发放各类宣传资料 600 余份，提高了居民的自我保护及安全防范意识，今年以来社区无重大刑事案件。在 XX 年度，我社区共有 6 个17 / 21 小区被评为零发案小区。此外，社区做好民调工作及社区矫正对象的帮教工作，积极开展社区维稳活动，为居民创造一个安定良好的社区环境。 3、环境优美，现代人生活追求。 搞好辖区环境卫生，保护绿地，营造优美环境，构建人和自然和谐相处。社区主要抓各物业管理处管理，及时督查指导，辖区道路实 行一日二次清扫，全日保洁，垃圾袋装分类管理，门前实行“三包”责任制。楼道亮化率 90以上，并定期清洗。辖区内无乱搭建，无乱张帖，无乱停车。夜间路平灯明。水池定期清洗。化粪池无满溢。空气、噪音达标，绿化率达 35以上，花草茂盛，每到金秋季节，当你步入住宅小区，金桂香味扑鼻而来，环境优美是我社区的一大亮点。 2002 年我社区被评为浙江省绿色社区，今后我们还将“创绿”作为社区工作的永恒主题。 4、设施齐全，文体活跃。 社区始终以创一流社区为目标，在已拥有社区电子信息馆、市民学校、图书阅览室、 影音放室等学习教育阵地的基础上，于 XX 年底开通了风荷社区网站，共设立了党建工作、文化创建、社区论坛、热线回音等 12 个栏目。网站自开通以来，充分发挥了其无时空限制的优势，给居民办事、学习、交流带来了大大的便利。 社区还设有三个老人活动中心，三支晨练队伍，五支18 / 21 文体队，参加了市老人运动会，迎奥运万米环城跑比赛，举办了社区门球赛，象棋赛，九九重阳聚餐、宴会，三八巾帼登山活动，钓鱼比赛，社区居民吴劲参加市乒乓球赛荣获一等奖。社区文化广场早晨体育活动丰富多彩，有太极拳，太极扇，腰鼓队，健美操等，各种活动开展正 常。此外，室内健身房、乒乓室、茶室、棋牌室、网球场等也一应俱全，大大丰富居民文化生活需求，在夏季，游泳池更是成了儿童的人间乐园。 社区文体活跃，就 XX 年，社区共举行了“提升服务功能共建和谐社区”、“放飞希望，收获 XX， China 北京奥运”、“庆国庆，迎重阳”暨“邻居节”等大小文艺演出 8 次，节目丰富，表演精彩，受到居民的一致好评。在 XX 重阳节期间社区老人协会还自发组织了一支“风荷社区安全宣传队”，每天早晚骑着自行车、插着队旗穿街绕巷的播放着安全宣传语，受到了群众的欢迎。市民学校、远程教育开展外语学 习，奥运、公民道德、科普、法制、老人保健、青少年教育各类讲座经常；利用网站、黑板报、宣传栏进行科普、法制、医疗保健、青少年教育等宣传专栏更换频繁；暑期社区积极组织学生开展禁毒宣传、听道德模范讲座、进玉米地实践等夏令营活动，为学生安排了丰富多彩的教育活动，使社区学生离校不离教，关怀一下代健康成长。同时社区积极开展构建和谐社区各类公益活动，提高社区居民的精神文明意识，优19 / 21 化了社区环境，营造了社区崇高科学、文明方式和谐氛围，并在 XX 年 “文明出行”活动中工作突出，取得了 *市“十佳文明出行示范社区”的荣誉称号。 二、以服务为主体，打造民生社区。 社区服务是社区建设的永恒主题，是社区建设的生命力所在，社区要把搞好社区服务作为基本职责，作为社区建设、为民办实事的落脚点。 、开展各类便民利民服务，建立功能完善的社区服务网络。 XX 年在我市开展的四个社区规范化管理试点工作中，我社区是服务型社区试点单位，我们抓住了此次试点工作的契机，提升了物业服务、社区服务、自我服务和共建服务等“四方面服务”的质量和水平。开通了社区网站、添置了复印机、传真机，方便了居民的办事；完善社区和居民的沟通平台，开通“风荷社区”网站，并在每家每户的电话机上都贴上了“风荷帮助 66808890”的标识。积极为社区老年人、残疾人、优抚对象、困难