四大面试技巧与操作方式

1 / 20 四大面试技巧与操作方式 面试技巧之四大黄金法则 法则一：临近面试，要拥有一份完整简历 面试前除了要充分了解企业的信息，更多的要针对面试制作完整的简历，对于不善于总结的求职者来说，招聘网站固有的简历模板是个不错的参考，但仅限于参照而已，切勿照搬，否则造成简历内容雷同，让面试官反感。然而，大部分的求职者在自我评价中写了很多个人感想，内容有些过于感性化，不是抱着求学的态度表表决心，就是主动承认错误，暴露缺点。 就业指导专家建议，自我评价多用理性的数据和业绩征服招聘人员是更好的选择 ，如果是应届生没有工作经验，那么就需要展现你的能力和专业知识，要对自己有足够的自信，而不要一直强调自己需要学习，企业更愿意招聘能够直接为企业工作，为企业带来利益的员工。自我评价中不要主动承认错误，暴露缺点，而应该尽量扬长避短，多发扬优点，多强调工作能力和专业技能，多强调能做的事情，只有这样才能为你赢得更多面试的机会。简历是自我推销的一个工具，虽然不需要刻意夸大，但也要做到充分表现出自己优点和长处。 法则二：接到面试电话，要善于沟通 大多数处于求职者在接到企业面试通知的电话时都会不由自 主的激动，有些甚至没有来得及记录公司的全称以2 / 20 及面试的岗位，知道什么时间在哪面试之后就草草挂断电话。如约面试后发现与自身长期的职业发展不相吻合，多次经历之后就会造成求职过程中不断怀疑自身的能力，失去应有的自信。 就业指导专家表示，求职者在接到面试电话时一定要控制情绪，切勿过度兴奋而忘记询问公司的全称，以便于通话后采取进一步了解。对于企业所从事的行业、办公地点、申请岗位的主要职责和任职条件以及企业择人的标准需要了解清楚，如果与期望不符或者不予考虑的工作地点要及时在电话中予以表明，既能节省彼此的时间， 还能给予面试官留下不错的印象，如果以后有更好的发展机会，你会成为这家企业的优先候选人。一个善于主动沟通的人，不仅能够把握工作机会，还能为自己的职业发展创造机会。 法则三：面谈进行时，要巧用谈话技巧 面试过程中会经常看到应聘者飘忽不定的眼神、断断续续地声音、战战兢兢的表情等等，不外乎就是求职者过度的紧张而不知道如何展开有效的面谈，然而，身体的语言暴露了求职者全部的内心世界，只有善用谈话的技巧才能让尴尬的局面峰回路转。 就业指导专家表示，沟通需要掌握一定的技巧，更要学会主动去 沟通，对于面试官给予的刁难问题需要在镇定中逐个击破。不要把精力集中到担心被问到自己薄弱的专业3 / 20 问题或者出现冷场后该如何圆场等方面，而是要自信满满、全力以赴地去应对。 薪资谈判是企业和应聘者都不敢轻易触碰的领域，一但破碎就会前功尽弃，双方之前所有的努力都会成为泡影。每当面试官询问薪资待遇时，求职者的内心又开始打鼓，该如何阐述才能迎合面试官的口味。其实，面谈就是大家运用技巧进行了解的一种方式，需要彼此坦露心声，善用技巧的沟通可以让我们占领主导的地位。应聘者大可直言告之自己的期望值，但是也要为自己留有后 路，期望的薪资最好是一个可大可小的范围值，以至于不让面试官直接一 资料来源：中国教育在线 http:/ 票否决。 离职原因也属于较敏感话题，尤其是负面的离职原因可能会对求职造成一些不良影响，因此最好不要写在简历中。对于面试官的提问，建议最好可以从职业发展的角度进行解答，不要抓住上家企业或者上司的不足大肆埋怨，也不要总是强调薪资太低或者发展空间太小而选择频繁的跳槽，企业最看重的就是员工的忠诚度和敬业精神。 就业指导专家表示，深受企业 HR 青睐的应聘者并不一定在于 你是否是名牌大学毕业的、是否有非常丰富的实战经验、是否有多么华丽的外表，而可能更在乎的是你的面试细节。对于面试，要做好充分准备，只有你在意了、重视了，4 / 20 有一个好的求职的心态才有可能做好一件事情，真正能吸引HR 眼球。所以，做好面试前的准备工作，依据自身的职业爱好和兴趣设计好匹配的职业发展路线，制作一份完整的简历，客观地表达出你的真实想法，才能成为 HR 眼中的亮点，才能备受 HR 的青睐。 法则四：面谈前夕，要注重职场礼仪 职场的基本礼仪不仅可以增加求职者的职业素养，也会体现出应聘的诚意。就业指 导专家表示，大多数的求职者在技能方面不相上下，但是企业在招聘过程中除了看重专业优势以外，更关注员工的外在能力。 首先，对于约定好的面试时间，应聘者需要整理好面部表情以及着装后提前十五分钟到场熟悉环境，一定要身着正装，到场后不要因为紧张大肆东张西望而留下不好印象。 进入企业后可以翻看企业宣传册更好地了解公司的主营业务、企业文化、管理制度等等，为接下来的面试做好充足的准备。 其次，要确定简历是否保持平整，不要把简历随意地放置在背包中，而是让简历完完整整地躺在文件袋中。如果递交 一份布满褶皱的简历，可以想象通过“第一印象”最先输入的信息对面试官以后的认知产生的影响。简历是求职者的另一张脸，一名员工对自己都不负责任，又何谈让其对5 / 20 公司的发展负责。 最后，熟悉一下简历的内容，保证面谈的内容与简历中描述的相吻合，不要试图简单省事引起面试官的误会。过于紧张时可以喝点水、做深呼吸、听听轻音乐等等，用自己的方式来调整情绪，准备进入最佳的面试状态。 资料来源：中国教育在线 http:/ 1. Why Big 4? 自己对于会计师的工作非常感兴趣 ，符合自己做事严谨、仔细的风格，也参加了两年的 CPA 考试，通过了经济法一门。四大可以提供广阔的平台、国际化的视野，能够在其中发挥自己的价值。 四大具有完善的培训体系，并且可以在高强度的工作下迅速提高自身专业技能，自己在压力下才能充分发挥出潜力，更有利于自己的发展。 在四大，每个人有着清晰的职业发展路径，可以快速成长为职业人士，发展前景广阔 在网申的时候其实并不清楚自己适合做什么，不知道自身的素质能够和哪种工作能够达到最好的匹配。一直希望能够找到一份自己发自内心热爱的工作， 这是人生的一种幸福，也明白只有热爱你的工作才能最大的发挥自己的潜力，在职业发展道路上获得成功。在之后不断找工作的过程中，听各种宣讲，了解了各行各业的工作以及他们所需要的6 / 20 人才的素质，我经常思考自己是否适合做这份工作。在这个过程中，考虑到自身的性格以及以往的经历，越发觉得四大的工作非常适合自己，并且会感到越来越热爱，也越来越有信心自己能够在这条职业发展道路上发挥自己的价值。 2. Why PwC? PwC 所倡导的专业、诚信、合作、尊重等普华永道精神与我自身非常契合。日常生活中的我开朗， 对人友善，在工作实践中能够接受各种不同的观点，在团队中会经常给予伙伴鼓励，大家相互尊重、相互帮助扶持，我觉得只有这样团队才能走的更远。 通过参加 PwC 的校园宣讲，我感受到的是 PwC 的热情、友好与活力，以及团队的职业精神，尤其是 PwC 和谐的气氛更加吸引我。 PwC 是一个国际化的大平台。作为行业中世界第一的专业服务机构， PwC 有许多非常知名的企业客户。 PwC 很重视员工的成长。 PwC 提供了完善的培训体系，并且能够在高效率的团队协作中积累宝贵经验，快速提升自身能力； PwC是一个展现自我的平台，有着良好的 激励机制，可以快速成长。 在 PwC，能够接触到更广阔的视野，能够在一个全球化的体系中逐渐成长，展现自我的价值，最有利于自身的职业发展。 3. “四大”如何进行选择，哪些因素会影响你的7 / 20 决定？ 展现自我的平台、更多的学习和积累经验的机会、专业而进取的工作氛围。 选择 PwC 是因为通过参加宣讲会， PwC 特别能让我感受到专业的精神。在这种氛围的熏陶下，我会在我的职业发展过程中更准确的把握住职业发展方向，更懂得如何为了实现自己的目标而做出正确的努力。我觉得在这种环境中我 能够更加从容的面对自己的工作，不断鞭策自己更加努力，激发自己的潜力更好的展现自己的价值。 4. Why audit? 从自己的性格方面来看，比较喜欢在执行一定的规则程序的过程中发现问题并解决问题的感觉，审计的工作挺符合这个特点。从自身的职业发展来看，希望找到一份能够真正培养出自己一项专业技能的职业，使得自己更加具有竞争力。另外，高强度的工作可以让自己在短时间内迅速提高自己的水平，更有利于自己的发展。 审计可以接触到不同行业，参与各类项目。在 PwC做审计工作将有机会与投资 银行家、律师等其它专业人士合作，并会接触到不同行业和地区的客户，极大地开阔视野，有利于自己的职业发展。 5. 对审计工作的看法？对审计师的理解？ Put simply, the work of audit ask questions, 8 / 20 test assumptions, and evaluate whether companies are reporting information that investors and others can rely on. 简单地说，审 计工作就是对企业的经营情况提出问题，检验假设，并评估企业发布的财务报告是否对投资者来说真实与可靠。 就客户的财务报告能否“真实和公允”的反映实际情况发表意见，运用自己的专业技能，了解客户的业务流程和会计程序，也会就客户上市项目分析客户的财务业绩和状况，并对合规性发表审计意见，或就客户拟进行的并购交易提供专业协助。 作为一名审计师，最基本的要求是要正直诚实，则是审计工作最基本的职业道德要求。审计师还需要具有科学的思维方式，具有丰富的专业知识和良好的业务胜任能力，这样才能为客户提供优质专 业的服务。 6. 审计人员需要具备什么样的素质？ 7. PwC 的价值观？ PwC 崇尚专业执业、诚信经营，重视维护公司与客户的声誉；尊重他人，爱护环境，秉持社会责任感；发扬合作精神；审视运作方式；注重行为道德标准。 品德上需要诚信、尊重，要重视维护公司与客户的声誉。审计服务是为了能够在市场中建立信任，因而正直诚9 / 20 信的品德必不可少；作为一个专业性的服务机构，与客户之间、与团队伙伴之间相互尊重才能提供专业的服务；而这些都是要维护公司与客户声誉及体现社会责任感时所必 须要做到的。 工作态度上需要专业、注意合作精神。这样能够使得自己积极面对困难与挑战，用自己的激情与活力影响团队与客户。秉持专业的信念在团队中相互帮助，为了达到共同的目标而努力。 在工作能力方面，要具备一定的业务知识和能力，不仅要熟悉会计制度和会计准则，具备审计专业技术知识；要具有良好的沟通能力，审计工作过程中要经常与客户进行沟通，解决分歧；要有洞察力。敏锐的洞察力可以帮助审计人员找到解决问题的着眼点，即从哪方面着手可以有效地取得对问题正确判断的依据。 8. 你有哪些优点 是适合 PwC 的？ 对待工作有激情与活力，有着努力具备高超专业技能的信念，较强的学习能力，乐于接受挑战。更重要的是，能够在处理事务的过程中坚持原则，并于对方良好和谐的沟通氛围，共同解决问题。 9. 分析一下自己的性格。 在待人方面，友善热情，与人团结互敬，在许多方面能够设身处地为他人着想，尊重他人，能够迅速融入团队10 / 20 中，乐于与他人分享。 在做事方面，工作时会充满动力，喜欢接受比较具有挑战性的工作，这样才可以快速成长。对待工作严谨，仔细认真，善于观察细节，在工作中 总结积累经验。 10. 参加社团活动的收获是什么？ 在组织活动开展的过程中，需要各部门相互间的配合与协调，各个部门各司其职、相互配合，不断沟通协调达成共识，共同推进任务的完成。在这个过程中提升了自己的 组织协调能力，团队协作能力以及沟通能力。同时为了保证活动顺利进行，会与许多人进行沟通交流，懂得了一些与人沟通的技巧，也交到了一些很好的朋友。 11. 如何平衡学习与社团活动、社会实践的关系？ 首先需要认清学习与各项工作的重要程度以及紧迫程度。大学期间 学习是非常重要的，需要通过学习积累专业知识技能，不能因为社团活动、社会实践而影响学习；同时也不能只专注于学习，需要均衡发展，提高综合素质。 在我看来，做好平衡的关键在于做好统筹规划，根据学习与工作的轻重缓急合理安排时间，既要保证及时保质保量的完成紧迫的任务，同时不能忽视对自己很重要的事情，比如学业。另外很重要的一点事管理好自己的精力，在面对长时间高压力的工作时保持积极地心态，充分调动全部精力去完成任务；同时不能忽视适当的减压，调节心态。 11 / 20 12. 对自己的职业生涯规划？进入 PwC 后的职业规划？ 前三年，通过项目、公司培训，丰富自己的专业经验及知识，在三年内通过 CPA 考试，为将来审计行业的工作打好基础。 接下来的未来两年内，努力成为能够独立带领项目的 高级审计师，在工作过程中不断积累经验提升技能，争取做到审计经理，从而有机会在将来争取更高的职位。 13. 用 SWOT 分析自己？ Strengths：通过辅导员的工作锻炼出了较强的组织协调能力、沟通能力，学习能力强， 有团队协作精神。 Weakness：缺乏工作经验 及专业知识。 Opportunity：有机会参加 PwC 的面试。 Threats：许多竞争对手，竞争对手的能力都很强。 14. 打算如何为这份工作做准备？ 提升自己的专业技能，学习专业知识，准备 CPA 考试。 为了适应以后的工作需要，加强英语的学习，提升英语的各方面的能力。 15. 你的缺点。 12 / 20 对于审计的工作，最大的缺点是专业知识的缺乏。本身不是会计财务专业，难以在较短时间内熟悉工作。这就需要我积极准备专业知识，同时参加 CPA 考试提升专业技能。 面对的任务太多、有太多 Deadline 时，或有些慌乱，从而会更容易犯错误。这应该是工作经验不足的表现，相信在不断地工作中会不断积累经验，逐渐克服这一缺点。 16. 有什么兴趣爱好？ 17. 休闲时间的安排。 业余时间我很喜欢游泳。游泳是一种很好的锻炼身体的方式，能够保持自己的身体健康，保持自己的活力。特别是压力大的时候，游泳是一种很好的减压方式，可以充分的放松自己，从而可以更好地迎接接下来的工作。 同时也很喜欢读书，阅读可以增 长你的知识，开阔视野，很享受阅读中思考的过程。阅读可以慢慢改变一个人的思维方式，开阔人的心胸。 18. 人生最困难的时刻是什么？ 19. 最失败的一次经历是什么？ 20. 如何做好一个领导？ 领导需要将团队成员团结起来，增加凝聚力，向团队表达出任务的目标与总的原则，做好详细的项目规划，合理分配任务，遇到问题能够耐心听取队员的意见。领导团队要与队员共同奋斗在第一线，遇到问题时要第一时间站出来13 / 20 承担责任。 21. 列举一个实习或者社会实践的例子。 22. 学校活动和实习中的一些具体内容。 23. 经历中最有成就感的事？最让人难忘的成功？ 。 24. 自己的专业和 Accounting 的区别。 25. 如果你这次失败了，你觉得在哪方面你能提高？ 需要提高自身科学严谨的逻辑思维能力以及沟通能力。 26. 你觉得在 PwC 之后即将面临的挑战是什么？ 专业知识的缺乏以及专业技术能力的缺失。会努力学习，通过备考 CPA 以及工作岗位上的锻炼弥补专业知识的短板，提高自己 的专业能力。 27. 大学四年印象最深刻的事情是什么？ 辅导员的工作。 28. 求职中你都做了哪些准备？ 详细浏览了 PwC 的网站，对 PwC 有了一定的了解。学习了做 Presentation 时应该注意的事项，准备了一些问题的回答，希望把自己最优秀的一面展现出来。同时知道 PwC对于英语有着一定的要求，锻炼了一下自己的英语能力。 14 / 20 为了今后的职业发展，参加了两年的 CPA 考试，通过了经济法一门，今年成绩还没有出。 29. 你觉得“四大”需要什 么样的员工？你是什么样的人？缺少什么？ 认真的工作态度、吃苦耐劳的勇气和团队合作的精神；吃苦耐劳、学东西快、善于合作与协调。 30. 如何处理与客户之间的分歧？ 首先要坚持自己的正直诚信的原则。 PwC 提供的是专业的鉴证服务，目的是为市场提供可靠真实的企业发展情况。政治诚信是贯彻 PwC“建设更美好的商业世界”宗旨所必须的要求。 对于客户，要向客户说明只有保证了企业状况的透明度，才能在市场竞争中保持自信，从而带来良好的业绩。我们需要带着勇气与诚信，尽力满足客户的要 求，以具建设性的方式向管理层及时做出质疑。我们要让客户坚信，我们始终在为其企业的利益考虑。 31. Teammates 意见不同时如何做？ 如果作为领导者，先耐心倾听每一个队员的意见，了解他们的理由和实施方案，让后在团队中进行讨论，结合团队的意见，综合评价各方案的优劣，权衡利弊，做出最终决定，并承担做出决定后的责任，同时鼓励建议未被采纳的成员继续努力，提高士气。 15 / 20 作为团队的成员，要积极提出自己的见解，表达出自己的理由并分析可行性。如果自己的意见不能被采纳，要服从团队领导者的指 挥。前提是自己尽力说服，而且最终方案足够好，对整个团队有利。 32. 在 Team 中的作用 理解领导者所承担的责任和压力，在困难的时候积极寻找解决方案；在团队遇到矛盾的时候，协助解决分歧，达成共识，协调各方面的意见；对于自己的任务要认真完成。 33. 你能给公司带来什么？ 作为一个新入职的员工，要认真完成所承担的任务，帮助维持和谐融洽的团队氛围，同时注意积累项目经历和专业技能，希望在专业和项目上为团队提供更多的帮助。 在于客户打交道时，要尽全力为客户提供最优 质最专业的服务，用自己的行动展示 PwC 的专业与素质。 34. 如何面对工作压力？ 充分的思想准备。对所需要完成的工作有一个详细的了解，准备好相应的知识与技能。即使工作时压力很大，事先的心理准备也不会让自己手忙脚乱。 学会调节心态。在高压下，要不断地给自己施加动力，保持乐观的心态。 乐观积极的心理暗示。高强度的压力可以帮助自己在最短时间有最大的提高。 16 / 20 35. PwC 有哪些客户？特色是什么？ 36. 你对 PwC 的了解有多少？ 37. PwC 未来的拓展？ 面试技巧之四大黄金法则 法则一：临近面试，要拥有一份完整简历 面试前除了要充分了解企业的信息，更多的要针对面试制作完整的简历，对于不善于总结的求职者来说，招聘网站固有的简历模板是个不错的参考，但仅限于参照而已，切勿照搬，否则造成简历内容雷同，让面试官反感。然而，大部分的求职者在自我评价中写了很多个人感想，内容有些过于感性化，不是抱着求学的态度表表决心，就是主动承认错误，暴露缺点。 就业指导专家建议，自我评价多用理性的数据和业绩征服招聘人员是 更好的选择，如果是应届生没有工作经验，那么就需要展现你的能力和专业知识，要对自己有足够的自信，而不要一直强调自己需要学习，企业更愿意招聘能够直接为企业工作，为企业带来利益的员工。自我评价中不要主动承认错误，暴露缺点，而应该尽量扬长避短，多发扬优点，多强调工作能力和专业技能，多强调能做的事情，只有这样才能为你赢得更多面试的机会。简历是自我推销的一个工具，虽然不需要刻意夸大，但也要做到充分表现出自己优点和长处。 法则二：接到面试电话，要善于沟通 17 / 20 大多数处于求职者在接到企业面试通知的电话时 都会不由自主的激动，有些甚至没有来得及记录公司的全称以及面试的岗位，知道什么时间在哪面试之后就草草挂断电话。如约面试后发现与自身长期的职业发展不相吻合，多次经历之后就会造成求职过程中不断怀疑自身的能力，失去应有的自信。 就业指导专家表示，求职者在接到面试电话时一定要控制情绪，切勿过度兴奋而忘记询问公司的全称，以便于通话后采取进一步了解。对于企业所从事的行业、办公地点、申请岗位的主要职责和任职条件以及企业择人的标准需要了解清楚，如果与期望不符或者不予考虑的工作地点要及时在电话中予以表明，既能节省彼 此的时间，还能给予面试官留下不错的印象，如果以后有更好的发展机会，你会成为这家企业的优先候选人。一个善于主动沟通的人，不仅能够把握工作机会，还能为自己的职业发展创造机会。 法则三：面谈进行时，要巧用谈话技巧 面试过程中会经常看到应聘者飘忽不定的眼神、断断续续地声音、战战兢兢的表情等等，不外乎就是求职者过度的紧张而不知道如何展开有效的面谈，然而，身体的语言暴露了求职者全部的内心世界，只有善用谈话的技巧才能让尴尬的局面峰回路转。 就业指导专家表示，沟通需要掌握一定的技巧，更18 / 20 要 学会主动去沟通，对于面试官给予的刁难问题需要在镇定中逐个击破。不要把精力集中到担心被问到自己薄弱的专业问题或者出现冷场后该如何圆场等方面，而是要自信满满、全力以赴地去应对。 薪资谈判是企业和应聘者都不敢轻易触碰的领域，一但破碎就会前功尽弃，双方之前所有的努力都会成为泡影。每当面试官询问薪资待遇时，求职者的内心又开始打鼓，该如何阐述才能迎合面试官的口味。其实，面谈就是大家运用技巧进行了解的一种方式，需要彼此坦露心声，善用技巧的沟通可以让我们占领主导的地位。应聘者