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文档简介
产品说明书,(一)概念产品说明书,是产品生产者就产品的性能规格、构造用途、使用和保养方法以及维修等事项的书面介绍说明,它是一种指导消费的文书。产品说明书伴随产品广泛进入生产、科研、贸易、生活等各个领域,具有指导消费、扩大销售和反馈信息的作用。,(二)写作格式,产品说明书有多种多样的形式,开本、印刷、装帧各有差异,但有一些基本格式却是相同的:(1)封面。一些结构复杂,功能较多的产品说明书一般装订成册,有印刷较精美的封面。封面上要写上产品商标、规格型号、产品名称、生产厂名,还可以印上产品的图样。(2)目录。如果是篇幅较长、装成一本的产品说明书,为了便于读者翻检,可以制作目录。如果是只有一张或几张纸的产品说明书,则不需要目录。(3)主要技术数据。要写得准确、简洁,也可以用表格的形式来反映。(4)使用方法。往往配上插图,按照一定的程序,说明产品的使用方法。(5)保养和维修。简要说明本产品保养的一般知识和维修的注意事项。有些产品还提供保修服务,说明保修的服务期限和提供保修服务的地址。(6)附属备件及工具。如果随产品附有备换零件和工具,则应在这一项中写明。,(三)注意事项,产品说明书必须具备的两个基本特点:(1)科学性产品说明书的资料和内容必须真实、客观、准确,反映产品的实际情况,不能夸大其词,更不能无中生有。如果为了追求经济利益而丧失了商家应有的职业道德,不顾消费者的人身安全、财产安全,必将遭受法律的制裁和道德的谴责。此外,还应清除标明使用产品时的注意事项或可能产生的问题,让消费者放心、安全使用。(2)实用性产品说明书必须根据产品的特点,宣传商品,引导消费者购买,主要是帮助用户正确认识和使用产品,取得最佳的使用效果。产品说明书必须在遵守科学性的前提下尽可能的通俗易懂,使消费者能对照说明书能正确使用。(3)简明性产品说明书的形式活泼多样,篇幅长短不一,但都必须简明扼要,重点突出。随着生产和消费的发展,越来越多的产品说明书配以生动活泼的图画,内容也不再是简单的产品说明,还会介绍厂家的品牌、优势、售后服务,甚至增加了一些生活、健康常识。无论形式如何变化,产品说明书都必须采用消费者喜闻乐见的形式,清楚醒目地介绍、说明产品。,下面是一份说明书,它少了哪些内容?牌复合维生素片【营养成分表】营养素每片含量营养素每片含量热量4.73KJ碳水化合物0.0985g脂肪0.0674g蛋白质0.033g【配料】(略)【食用方法】每日1片,随饭食用。【贮存方法】保持瓶盖封闭,贮存于30以下阴凉干燥处。【生产
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