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文档简介

律师事务所化策略与发展,主讲人:向飞律师,化的意义,信息获取方式的变化信息传递方式的变化信息整理方式的变化信息存储方式的变化,化包括对知识的电子化、共享方式的网络化、信息的动态化，同时还包括与应对由此所产生的管理、财务、销售、人事等各种问题的策略。,律师事务所内部化策略,知识管理化策略与合作,共享平台,交易平台,律师事务所知识信息,公共知识,个性知识,获取的便捷性,更新的动态性,使用的一致性,内部虚拟网络VPN,虚拟社区SC,电子商务EC,服务模式化策略与合作,客户,“一对一”服务模式能够方便客户交流，但会在内部分配时出现沟通偏差。,服务模式化策略与合作,客户,“多对一”的服务模式能够解决专业分工服务的问题，但会引起客户对律师推脱工作和交流适应的问题。,服务模式化策略与合作,化服务平台,客户,化协作平台,服务模式化策略与合作,客户管理化策略与合作,律师事务所客户管理（CRM）几个转变,法律服务产品为中心,客户为中心,潜在客户的销售,已有客户销售,简单法律服务,整体法律服务,通过对信息的分类、整理、审核、分析,客户管理化策略与拓展,客户管理（CRM）化,数据源1,数据源2,数据源n,客户数据电子化,利益冲突查询,客户需求研判,后续营销,律师事务所外部化策略,交互服务化策略与拓展,通过交互服务，深入企业内部，深化法律服务。,通过交互服务，实现无时间错位法律服务。,营销方式化策略与创新,法律产品化策略与创新,律师事务所化的未来,未来云计算必然将给工作和生活方式带来更大的改变，同时也可能为律师服务带来更多的创新。,物联网将促进智能化识别和管理，律师事务所的数据采
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