开展“医院管理年”主题活动方案.docVIP

开展“医院管理年”主题活动方案 为认真贯彻落实全国、全省卫生工作会议精神坚持“以人为本”的科学发展观牢固树立“以病人为中心”的服务理念和为人民服务的宗旨加强医院管理端正办院方向改善服务态度规范医疗行为提高医院质量确保医疗安全根据卫生部的统一部署我院决定开展“以病人为中心以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动为使这一活动有组织有计划地开展取得实效推动我院医院管理的科学化、规范化和标准化建设特制定本方案 一、指导思想 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导树立和落实科学发展观“以病人为中心以提高医疗服务质量为主题”坚持把追求社会效益维护群众利益构建和谐医患关系放在第一位建立和完善医院的各项管理制度着力解决医院在“质量、安全、服务、费用”等方面存在的问题探索建立医院科学管理的长效机制不断提高医疗保健服务质量和水平使医疗保健服务更加贴近群众贴近社会不断满足人民群众日益增长的医疗服务需求充分发挥社会主义条件下医疗保健机构的公益性作用更好地为人民健康服务 二、活动范围 全院各科室及全体工作人员均参加“医院管理年”活动 三、活动内容 按照卫生部医院管理年的“工作目标和重点要求”及医院管理评价指南以及我院制定的量化管理指标作为活动内容 四、时间安排 （一）动员部署阶段（20XX年8月） 做好“医院管理年”活动的准备动员和组织发动工作一是制订“医院管理年”活动工作方案召开现场会对医院管理年活动的背景、意义及总体要求进行全面部署同时下发医院管理年活动的“工作目标和重点要求”及医院管理评价指南；二是成立组织机构制订具体实施方案；三是广泛开展宣传活动通过悬挂“深入开展医院管理年活动全面提高医疗服务质量”的大标语等形式营造活动的浓厚气氛增强全体医务人员的参与意识 （二）自查自纠阶段（20XX年9月20XX年12月） 自查自纠阶段是整个活动的重点各科室要以贯彻方案为重点要根据“医院管理年”工作目标和重点要求以及有关医疗服务指标进行全面自查大力推进医院管理评价指南（试行）的落实对照以上内容及要求查漏补缺并结合本单位实际提出各项改进措施建立和完善各种行之有效的规章制度建立长效监督管理机制狠抓落实同时在自查自纠中要充分发挥广大医务人员在活动中的积极性、主动性和创造性学习先进做法和经验通过自查自纠逐步实现“医院管理年”活动目标努力达到开展这项活动的预期目的 （三）检查评价阶段（20XX年1月20XX年2月） 在对照目标与内容全面自查和改进工作的基础上我院一方面将对科室开展“医院管理年”活动进行监督检查和评价同时完善“医院管理年”活动各项工作措施力争取得管理上的实效以优异成绩迎市、县卫生局对我院开展“医院管理年”活动的检查 （四）总结阶段（20XX年3月20XX年4月） 召开全院“医院管理年”活动工作总结大会公布检查评价结果交流开展“医院管理年”活动加强医院制度建设提高医疗质量保证医疗安全改进医院服务等方面的经验同时总结和表彰一批在开展医院管理年活动中领导重视、精心组织、成效明显、社会反应好的先进典型 五、工作要求 （一）提高认识加强领导开展“医院管理年”活动是医疗卫生系统贯彻“以人为本”坚持科学发展观切实维护广大人民群众的健康权益的一项重大措施各科室必须高度重视统一思想明确目标加强组织领导要将“医疗管理年”活动与保持共产党员先进性教育活动紧密结合起来充分发挥共产党员的先锋模范作用坚持先进性教育和“医院管理年”活动两不误两促进 （二）突出重点结合实际卫生部制定的“工作目标和重点要求”是对医院在“医院管理年”活动中的基本要求各科室要结合实际确定本单位的具体要求和工作措施工作中要以贯彻方案为重点同时推动医院管理评价指南（试行）的落实尽可能制订一些操作性强的量化管理指标促进医院管理整体水平的提高 （三）精心组织务求实效“医院管理年”活动是今年医疗卫生工作的重头戏是一项全局性的中心任务各科室要精心组织围绕以病人为中心提高医疗服务质量规范医疗行为这一核心任务认真查找医院管理和医疗市场中存在的问题按照结合实际突击重点先易后难的做法着眼于改进工作和解决问题关键在于取得实效要坚决防止一阵风、走过场、流于形式的浮夸作风纠建并举强化医疗保健管理 （四）深入宣传广泛动员在开展“医院管理年”活动中要加强舆论宣传营造注重患者、注重管理、注重质量、注重安全的舆论氛围