管理信息系统的发展().ppt

第十章管理信息系统的发展,10.1管理信息系统发展概述,10.2电子商务,10.2.1电子商务的概念1.电子商务的目的2.电子商务的技术手段3.电子商务的组成要素4.电子商务的模式5.电子商务的应用6.企业实现电子商务的方法,10.2.2电子商务的重要保障：物流,1.物流概念的产生和发展2.物流的分类（1）企业供应物流（2）企业销售物流（3）企业生产物流（4）企业回收物流（5）企业废弃物物流,3.物流管理的现代化（1）信息化（2）自动化（3）智能化（4）网络化（5）柔性化,10.2.3电子商务的重要理论基础：供应链管理,1.供应链的概念2.供应链管理（1）快速反应策略QR（2）有效客户反应策略ECR（3）电子订货系统EOS,10.2.4电子商务的重要技术手段：EDI,1.电子数据交换概述2.电子数据交换过程（1）发送方将要发送的数据从数据库中读出，转换成一个中间文件（2）将中间文件翻译为标准的EDI格式，并通过网络向交易方发送电子信件（3）交易方从EDI信箱中收取信件，并将EDI信件拆开翻译成为中间文件（4）交易方对中间文件进行处理，并回复发送方,3.电子数据交换的作用EDI在这些行业中的作用主要是4类（1）制造业（2）贸易运输业（3）流通业（4）金融业,企业是否能在这几方面得到改进（1）减少业务运作时间（2）降低差错率（3）节省库存费用（4）节省人事费用（5）实现贸易无纸化（6）企业国际化,10.3专家系统与决策支持系统10.3.1专家系统简介（1）知识库（2）推理机（3）咨询解释装置（4）知识获取手段,（1）开发方式一。直接买成品的专家系统（2）开发方式二。购买一个产品外壳（3）开发方式三。用户自行建造专家系统10.3.2决策支持系统简介1.决策支持系统产生背景2.决策支持系统与管理信息系统的关系3.决策支持系统的基本特征和组成,决策支持系统的基本特征可归纳为5个方面（1）主要针对管理人员经常面临的结构化程度不高、说明不够充分的问题（2）把模型或分析技术与传统的数据存取及检索技术合起来（3）易于为非计算机专业人员以交互会话的方式使用（4）强调对环境及用户决策方法改变的灵活性和适应性（5）支持但不是代替高层管理者制定决策,对上述5个方面进行展开，我们可以从以下几方面进一步理解决策支持系统的概念（1）系统只是支持用户而不是代替他判断（2）系统所支持的主要对象是半结构化的决策（3）采用人机对话的有效形式解决问题,4.决策支持系统的主要形式（1）群决策支持系统（GDSS）（2）分布式决策支持系统（DDSS）（3）智能决策支持系统（IDSS）（4）智能交互集成化决策系统（3IDSS）,10.4地理信息系统,10.4.1地理信息系统的主生背景10.4.2地理信息系统的组成（1）空间数据（2）属性数据,主要包括5类基本模块（1）数据输入和检验（2）数据存储和管理（3）数据变换（4）数据显示的输出（5）用户接口,10.4.3地理信息系统的应用1.资源清查2.灾害监测3.城乡规则4.环境管理,10.5全球卫星定位系统,10.5.1全球卫星定位系统概述1.美国国防部GPS系统的组成（1）GPS工作卫星及其星座（2）地面监控系统（3）信号接收系统2.其他卫星定位系统简介,3.全球卫星定位系统的使用政策（1）收费政策（2）系统精度政策,10.5.2全球卫星定位系统的应用（1）用于汽车自定位、跟踪调度、陆地救援（2）用于空中交通管理、