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文档简介
营销部经理个人述职述廉报告尊敬的各位领导、同志们:大家好!一年来,我在酒店领导的正确指导和部门领导的支持下,深入贯彻落实科学发展观,以市场为向导,以扩大商务客源为依托,以经营为中心,以市场为导向,以管理为手段,自我加压,认真执行酒店工作方针政策,在自己分管工作方面认真履行职责,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩。下面,我就本年度来的主要工作情况汇报如下,请大家评议:一、加强学习,不断提高自身理论修养我始终把加强思想政治和业务学习放在自身建设的首位。无论平时工作多忙,都会挤出时间来努力学习,储备新知识,以此增强个人的工作能力和决策水平。我重点是学习销售知识,做到学深学透,掌握在脑海中,运用到实际工作中,为自己做好销售管理工作打下坚实的基础。二、狠抓工作落实,争创一流业绩一年来,本人以高度的责任心对工作负责,注重细节,不断学习一年以来各种新精神和要求,做好营销部的管理和综合管理工作,协助酒店工作目标的完成。(一)牢固全员思想,加大营销力度。牢固树立部门员工以全店营销一盘棋思想,抓好人人营销、事事营销、时时营销、处处营销。重思想,抓薄弱,及时调整营销策略,抢抓机遇,加大营销力度。我先后组织开展各种形式的培训余次,形式多样,内容广泛。今年月份,积极响应酒店开展的“”活动,开展了“走出去、请进来、网络授课”等多种形式的营销学习;今年月份,组织部门员工认真学习阅读一书,并要求每一位同志结合自身书写心得体会。(二)分析市场认清形势,转变观念抢抓机遇。XX年,我带领部门员工逐步完善把客户档案,对宾客按:签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等。今年拜访市场客户共计次,现已签订协议家。同时,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。三、在行动上以身作则,始终如一严自律一年来,我自觉加强素质修养,时常提醒自己要按照优秀营销部经理的标准严格要求自己,时刻绷紧廉洁自律这根弦,坚持“低调做人、高调做事;本色做人,出色做事”,严格按章办事,不以权谋私,做到大事讲原则,小事讲风格,自觉维护内部的团结,尊敬领导,团结同志,树立了一名营销优秀工作者的形象。四、存在问题和努力方向XX年,我在工作岗位上努力工作,虽然取得了一些成绩,但也存在一些不足。主要是把握市场变化的能力还不够强,市场营销的技巧还不够去全。在今后的工作中,我要努力克服和改掉工作的不足,加强学习,提高自身综合素质,围绕酒店的目标任务,以科学发展观的要求对照自己,衡量自己,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,发奋努力,攻坚破难,把各项工作提高到一个新的水平,为酒店的发展做出自己应有的贡献。XX年已经过去,再多的成绩也属于过去。如何解决在过去的一年里发现的问题和不足,是新的一年里亟待解决的。“天行健,君子以自强不息”,让我以坚韧不拔的意志和百折不挠的信心去迎接挑战;“地势坤,君子以厚德载物”,让我
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