中央电大开放本科工商管理专业中小企业管理试题_040.pdf

试卷代号; 1 0 6 8 座 位号 口二 中 央 广 播电 视 大 学2 0 0 3 -2 0 0 4 学 年度 第一 学 期 “ 开 放本 科 ” 期 末 考 试 工商管理专业中小企业管理试题 2 0 0 4 年 1 月 题号 四 五总分 分数 得分评卷人 一、 单项选择题 每小题 2 分， 共2 0 分) 1 . 下列中不属于突发事件 的是 : () 。 A . 工作终止B 。 工作晋级 C . 工作不满意D . 未预料的机会 2 . 下列职能中， 哪个小企业不如大企业发挥得更有效: () 。 A . 分销B . 供应 C . 服务D . 汽车制造 3 . 判断是否是一个好的投资机会， 必须考虑的基本因素不包括: () 。 A . 大量的竞争B . 恰当的时机 C . 较高的利润率D . 企业家与机会的适应性 4 . 一种广泛使用的特许经营类型， 即生产者或创造者是特许授权人， 零售商是特许经营 人， 该类型是() 。 A . 类型 A C . 类型 C 5 。 在推荐子女为家族企业领导者时 A . 家庭给子女进人企业的压力 C 。家庭成员对子女能力的认识 71 0 B . 类型 B D . 类型 D ， 一般不需考虑的问题是: () 。 B . 推荐方便 D . 子女选择 自己事业的权力 6 . 个人独资企业的业主() 。 A ，是企业的员工B 。 不承担风险 C . 拥有企业D . 分享利润 7 . 除了() 以外， 其余都是外部第二手数据资源。 A 。 期刊B .政府出版物 C .贸易协会D . 公司记录 8 . 为保持竞争优势应采取的正确策略是() 。 A . 集中关注那些有最大影响力的资源 B .即使环境发生变化， 也不改变计划 C .不对资源的管理进行协调n 对环境变化做出反应， 而不主动去应对 9 . 某企业主对银行人员说: “ 我想让你见见我的小孩， 他将帮我盘点存货” ， 此家族企业领 导权继承 阶段是属于() 。 A .接触期B . 任职高级职员期 C .介绍期D . 继承适应期 1 0 .一位年轻大学毕业生投资办了一家企业， 不久就倒闭了。他认为他获得了很有价值 的经验 ， 并急于期待再开办一家企业 ， 他最大的损失是() 。 A . 社会损失 C .在别人眼里的自尊伤害 心理的伤害 资金损失 得分评卷人 二、 判断题( 每小题 2分， 共2 0分。正确打丫， 错误打X， 并加以说 明 ) 1 . 很高的成就欲望基本上都表现为强烈的赚钱欲望。 () 2 .资产价值是最广泛用来确定企业规模的标准。 () 3 . 企业退休领导人员个人的爱好和习惯很容易萌发再创办企业的意念。 4 . 许多企业的开办是源于类型B的创意， 即向顾客提供某一产品或服务， 这一产品或服 务在其他地方的市场上已存在， 而在其本地市场尚未出现过。 () 5 . 如果企业要生存， 就不能过分地损害企业利益来满足家庭愿望。 7 1 1 6 . 在企业处于艰难时期， 家族成员往往会牺牲自 身利益， 去维持企业的经营; 而非家族成 员则会离开企业。() 7 . 个人电脑行业在其历史早期就实行了市场细分战略。 8 . 在实现顾客满意方面 ， 小企业可能会比大企业处 于更有利的地位。 9 . 合伙人之间总是平均分享利润， 平均承担损失的。 1 0 . 对于所有者来说， 采取公司组织形式的一个缺点是: 他们要承担无限责任。 得分评卷人 三、 简答题( 每小题 6 分， 共 3 0 分) 1 . 企业在选择组织形式时应考虑的主要 因素有哪些? 2 . 简述可能导致市场细分消失的几种情况 。 3 . 小企业应负担哪些主要社会责任? 4 . 简述购买一家业已存在的企业的理由。 5 . 简述小企业辅助大企业的主要职能。 得分评卷人 四、 论述题 ( 1 5 分 ) 试举例说明特许经营的优缺点。 得分评卷人 五 、 案例分析( 1 5 分) 一个年轻的记者打算创立一家新的杂志， 该杂志将以野生动物、 植物和全世界优美的自然 风光作为特色， 未来的企业家打算每一主题都包含几篇有特色的文章。例如， 森林火灾的危险 和益处， 洛基山国家公园的风光， 在高纬度地区发现的野花和酸雨的危害， 杂志将充分利用彩 71 2 色照片， 并且文章要求数据精确， 行文活泼， 不能像国家地理杂志那样， 所要求的文章必须避免 只谈论泛泛的文化现象， 并且局限于那些只和自 然紧密相联的东西， 假设你是一个投资者审阅 一下这记者准备的企业计划。 问题 : 1 . 作为一个投资者， 你想从企业营销计划中知道什么? 3 分) 2 . 如果你是一个投资者， 在此案例中， 你认为管理计划中应包含哪些内容?( 4 分) 3 . 在此案例中， 你认为募集一百万和一千万资金， 那一种更符合企业实际?( 4 分) 4 . 大体上看 ， 你是否赞成企业的商业计划? 4 分) 7 1 3 试卷代号: 1 0 6 8 中 央 广 播电 视 大 学2 0 0 3 -2 0 0 4 学 年 度 第 一 学 期 “ 开 放 本 科 ” 期 末考 试 工商管理专业中小企业管理 试题答案及评分标准 ( 供参考) 2 0 0 4 年 1 月 一、 单项选择( 每小题2 分， 共2 0 分) 1 . B 6 . C 2 . D3 . A 4 . C 5 . B 7 .D 8 . A9 . C 1 0 . D 二、 判断题( 每小题 2 分. 共 2 0 分 ， 正确打侧 ， 错误打X， 并加以说明) 不完全表现为赚钱欲望。 最广泛使用的标准是员工人数。 B型创意涉及的是新的技术进步。 早期的电脑制造商主要面向公司， 几乎不存在市场细分。 是按协议比例分享利润， 承担损失的。 承担有限责任。 XX训X丫X训X水 L2.3.4.5.6.7.8.9.10 三、 简答题( 每小题 6 分， 共 3 0 分 ) ( 若只答要点， 请酌情扣分) 1 . 企业选择组织形式时应考虑的主要因素是: ( 1 ) 组建费用。最初的组建费用随组织正式手续的增加而增加。也就是说， 各种组织形式 组建费用由低到高依次是: 公司一合伙制一业主制。 2 ) 有限与无限责任。业主制和普通合伙制要负无限责任; 有限合伙和公司把所有人的责 任限定在投人企业的资金范围内。 71 4 3 ) 连续性。业主制和普通合伙制， 所有人死亡或撤资， 企业随之解体; 公司则具有连续 性， 投资者的身份转换不影响公司的生存。 ( 4 ) 所有权变更。所有权在个人之间转移与否， 很大程度上取决于所有人的爱好。 ( 5 ) 管理控制。业主对企业拥有绝对的控制; 普通合伙制的控制通常以多数表决权为基 础; 有限合伙制中所有权与控制权分离， 普通合伙人拥有控制权， 有限合伙人拥有所有权; 公司 中， 控制分为两层次: 有投票权的普通股东行使正式控制， 日常经营中办事人员行使功能控制; 在小公司， 两种控制通常由同一个人行使。 6 ) 增加资本金的可能性。业主制和普通合伙制的无限责任不利于增加新投资人; 有限合 伙制有利于吸引投资人 ; 公司在吸引新资金方面最具优势 。 ( 7 ) 收人所得税。业主制、 合伙制和准公司不直接纳税， 所有人根据个人收人所得税申报 企业利润 ; 公司申报和纳税是独立、 有区别的活动。 2 。 可能导致市场细分消失的情况是; 1 ) 主要战略被模仿。 供应功能。小企业作为大企业的供应商和分销商， 执行了供应的职能。 ( 3 ) 服务功能。除了直接给大企业提供配套等功能外， 小企业还为大企业的顾客提供服 务。例如， 对大企业生产的汽车、 设备进行维修等等。 四、 论述题( 1 5 分。此题必须联系实际展开论述， 否则， 满分只能得7 分) 试举例说明特许经营的优缺点 。 理论说 明( 7 分) : 特许经 营是根据双方协议 ， 特许经营人被授予以私营的方式经营企业的权利， 经营方式和 期限由授权方指定， 这种交易方式为特许经营。 主要优点: ( 1 ) 具有较高的成功率 。有关统计资料显示 ， 特许经营企业比其它企业的成功率高。 ( 2 ) 正式的培训。每个特许经营企业都要接受授权机构的业务培训。 ( 3 ) 资金 的帮助 。如果特许经营组织认为申请者合格 ， 能成功经营 ， 就会给予资金方面的 帮助 。 4 ) 经营方面的受益。许多特许经营的产品和服务具有较高的知名度， 通过特许经营协 议， 特许经营者即可获得这些商标和品牌。另外， 特许经营者还可以得到授权企业完善 的营销 和管理方法。 主要缺点 : ( 1 ) 特许经营成本较高。一般来说， 知名的授权企业都要收取较高的特许经营费用。 2 ) 企业增长受限制。许多特许经营合同限定特许经营人在指定区域销售， 亦即限定了其 发展。 ( 3 ) 独立性的丧失。特许经营合同在许多方面控制着特许经营人， 使其丧失独立性。 举例说明( 8 分)(略) 。 五、 案例分析 ( 1 5 分 ) 问题 : 1 . 作为一个投资者， 你想从企业营销计划中知道什么?( 3 分) 2 . 如果你是一个投资者 ， 在此案例中， 你认为管理计划 中应包含哪些内容?( 4分) 3 . 在此案例中， 你认为募集一百万和一千万资金， 那一种更符合企业实际?( 4 分) 4 . 大体上看， 你是否赞成企业的商业计划?( 4 分) 7 1 6 分析解答 : 1 . 最主要的问题是， 是否有足够多的客户从而使商业计划可行; 市场分析也至关重要; 再 者， 如何吸引更多的读者订阅， 要制定良好的商业计划。 2