什么是互联网营销思维.doc

什么是互联网营销思维 到了互联网行业技术人才变得炙手可热一方面因为稀缺原因互联网+使得技术与产品人才一下子变得非常紧缺稀缺必然导致价值的提升另一方面技术的含金量正在大大提高使得技术驱动市场成为可能而市场传播正在发生巨大变化口碑与事件加速了传播渠道正在逐渐弱化从而营销人的作用也在逐渐弱化从传统营销到互联网营销发生了翻天覆地的变化正视传统营销与互联网营销的差异是成为一名顶级互联网营销人才的前提以下这篇文章告诉你什么是互联网营销思维 思维决定成败要成为一名互联网营销人才必须具备些思维? 1、流量思维 流量始终是互联网企业的核心竞争力之一京东和腾讯58和腾讯都看上了腾讯的流量没有流量的互联网产品那只能是自嗨 做流量就必须明白流量在里些流量最优质整个大盘的流量有多少 流量是做出来的不是想出来的很多人说搜索营销不好我举个例子美乐乐每年在SEM的投放是十亿级别的一家卖家居的像现在一些大型的连锁整形医院就是依靠SEM从一个小诊所发展到全国数十家连锁集团还有一些做金融的只投微信大号一年花上亿 做流量之前需要搞清楚用户是谁用户获取信息的行为渠道的流量走向拿金融举例如果我们的产品门槛比较低标准化面向小白用户那么用大众媒体就能触及更多的用户如果用户偏白领那么微信大号和APP商店就能触及更多对于单个渠道流量的分布很重要比如搜索的流量基本都在前两位广点通的资源很多有手Q空间新闻等不同的地方流量价值不同 今天传统媒体数字媒体社会化媒体交叉利用多种媒介进行传播成为主流赞助好声音摇一摇或发送短信现场参与活动触发用户兴趣并开展CRM营销;用户产生兴趣后会去搜索引擎搜索了解产品信息并进行互动或者进入APPSTORE进行下载另一方面借势热点开展事件营销找到流量的引爆点 作为互联网+领域权威专家罗百辉主张用品牌传播的思维做做流量如果该市场日均100亿的流量我要占据其中10%如何占据这些流量如何覆盖足够多的目标用户从而产生足够的曝光与互动 2、用户思维 市场做流量运营做用户用户进入产品后会产生各种行为这种行为不在于产品对用户的引导而在于用户本身的需求 拿金融来举例很多产品做了签到事实上是不妥的理财不是高频需求签啥到?O2O已经是高频了签到也没做起来用户进来后了解理财产品投资风险个人账户信息投资状况收益明细等这是基本的需求那么在这些基础需求上如何深入挖掘用户价值是运营人员要深入去做的 用户思维包含两个方面第一个是用户是谁第二个是用户想干什么前者帮助我们提高市场传播的精准度后者帮助我们提高运营的效率 通过分析用户的各种行为划分用户等级制定用户成长体系帮助并引导用户跨越新手阶段 运营的核心手段之一是做活动做活动的目的很多比如促活比如拉销售额如果只是为了活动而做活动就很容易舍本逐末糯米曾经推出满额即送电影票但是送的电影票根本不能用很多城市根本不存在这样的活动非常伤害用户体验所以做活动也需要深入分析用户行为送券也好送礼品卡也好需要考虑用户的实际需求就像有的互联网金融直接送1000的返现券需要投资50万是否分析用户消费的起? 3、品牌思维 互联网企业往往是小市场架构好一点的集中精力做流量差一点的自嗨式PR发新闻稿做微信公众号结果就是公司做了好几年用户也不少但是品牌毫无起色 数字广告对品牌的塑造比较微弱一方面数字广告过分强调点击与互动忽略曝光度与深度导致在用户心中没有留下明确印象缺少知名度;另一方面缺少明确的营销定位顶级媒体背书多元化文化建设导致在用户心中没有占据明确地位 产品到了一定阶段比的不再是体验而是品牌对于互联网金融企业而言如何利用权威媒体塑造公信力如何借势知名品牌提升企业影响力如何通过跨品牌运动赋予年轻化形象迫在眉睫 这里提一点品牌传播一定要围绕核心用户群来打造不然很容易走偏我们曾经在海外投放过广告但是发现在传播的过程中用户不care主要是我们的用户都是中产或中产以下他们不懂在纽约广场的广告意味着什么事实上如果我们投放的是大众媒体如央视那效果会好很多 在文案和UI方面要围绕品牌定位来塑造像一些消费品要说大白话像李叫兽提到的说人话拒绝自嗨像金融这种比较专业严肃的可以说的绕一些比如在介绍企业背景方面我们可以选用海外合作方世界一流的公司(这块操作技巧性很大具体操作入群深入阐述)UI设计要符合国际范传递出大牌的风范大家可以看一看奔驰UBER的设计罗百辉主张做品牌要和流量形成互动品效互动的关系如央视背书+媒体公关+全网内容(视频、图片、文字)覆盖+类似好声音等顶级电视栏目引流+全网数字营销互动+CRM营销既有流量效果也有品牌塑造 4、竞争思维 互联网行业竞争非常激烈很多时候一个月就决定了成败作为顶级的互联网营销人才一定要审时度势有强烈的竞争思维知道在什么时候打大战 今年以来互联网金融行业纷纷启动央视及各类传统大媒广告表示这个行业发展非常迅速部分市场已经教育成熟各大平台为了快速收割用户唯有拿金钱换时间这个时候作为优秀的互联网营销人才应该拿出自己的魄力决定是否出击 曾经有个非常典型的案例就是赶集网请姚晨代言花5000万在全国范围大面积投放广告一时间58流量下降很大赶忙花了一个亿请杨幂代言才算打了个平手商场如战场没有强烈的竞争思维就不会笑到最后 5、商业思维 互联网大行其道为的是成为入口最典型的如360和搜狗的三级火箭策略还有现在的支付宝通过或亏损获取用户通过其他产品与服务赚取利润 过去淘宝很多店主1块钱卖袜子或是0利润充话费都是为了赔本获取用户现在流行爆款也是为了获取用户然后卖给用户其他的产品来赚取利润 6、营收思维 作为营销人营收思维必不可少获取一个用户的成本留住一个用户的成本单个用户生命周期贡献值营销的人力成本品牌的塑造成本等等对成本越敏感在执行上就越深入 7、战略思维 有人说阿里巴巴重新启动口碑是为了让支付宝的入口更稳定而口碑启动的生活服务平台模式瞬间对新美大形成了战略级的竞争态势由此可见战略思维对营销格局的影响 今天做互联网金融有的布局流量有的布局跨境资产;有的引入风投有的引入国企;有的转型做大平台有的坚持小而美这都是战略 作为顶级的营销人要不断思考行业的发展趋势理解什么该做什么不该做每个行业都有其独特的逻辑深刻理解是形成战略思维的