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心态情绪承诺责任成果,精品资料网（）专业提供企管培训资料,分析,接受,放下,坦白,真诚,思考,开放,心态情绪承诺责任成果,当中所有过程中需要什么?正面+隱定性+坚持,精品资料网（）专业提供企管培训资料,心态,你是怎样看心态这兩个字?请认真细想你每天选择用什么心态面对你的工作?你认为心态会影响你什么?正面及负面的心态,你是属于那種呢?,精品资料网（）专业提供企管培训资料,情绪,你认为情绪对你有什么影响?应抱著什么情绪来面对工作呢?当你情绪不隱定时,你有什么解决方法?小心控制情绪,很多眼睛在看著你,精品资料网（）专业提供企管培训资料,承诺,什么叫承诺?你曾经试过别人承诺你的事而办不到吗?你有什么感觉?你有将心比己吗?,精品资料网（）专业提供企管培训资料,责任,你觉得在店铺内你要怎样区分你的责任？人,钱,货你觉得那样较为重要？怎样才能让钱有增长？你的责任是什么?,精品资料网（）专业提供企管培训资料,沟通,人与人之间怎样去沟通。人与人之间沟通最困难是什么？当发生事情和存在问题的原因是？究竟怎样去沟通，才能够解决问题？大家来探讨一下。,5W1H,When时问Where地点What什么事Why为什么Who谁How怎样,精品资料网（）专业提供企管培训资料,大家互动思考？,承诺使命感危机感行动+推动完成,精品资料网（）专业提供企管培训资料,在低潮中自我激励,什么叫低潮？什么叫激励？当你在工作上，遇到低潮时，你会怎样？有什么激励自己的方法？大家来探讨一下。,精品资料网（）专业提供企管培训资料,训,培,创,新,坚,持,尽,责,精品资料网（）专业提供企管培训资料,智理明言,急事，要慢慢講大事，要清楚的講小事，可幽默的講無把握的事，要謹慎地講無發生的事，不要亂講做不到的事，別隨便講傷害人的事，不能講討厭的事，小心地講開心的事，睇場合講傷心的事，不要見人就講別人的事，最好唔講自己的事，聽聽自己的心怎樣講,精品资料网（）专业提供企管培训资料,現在的事，做了再講未來的事，未來再講如果對我有不滿意的地方，請一定要對我講樂不可極，樂極生悲不勞而獲無道理，勞而不獲無天理交一友要千言萬語，失一
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