2019年关于KTV学生消费群体的社会实践调查报告.doc

关于KTV学生消费群体的社会实践调查报告 ktv是现在常见的满足消费者一种寻求休闲与享乐的高级消费需求的娱乐场所在学生群体中也日益受到欢迎除了抢占成人市场如何在学生市场中获得更大的利润也是一个至关重要的问题 现今生活休闲娱乐的方式越来越多样化而ktv则是当中的一支新锐力量在学生群体中也十分地受欢迎在节假日或是一些特殊的有意义的日子许多同学都会选择到ktv进行活动那么针对ktv如何在学生市场中扩大影响力我做了一个较为简单的调查报告现就调查结果做以下分析： 一去ktv的频率以及其停留时间 根据本次调查我所选择的调查对象是1825岁的学生群体而调查结果显示大部分学生去ktv的频率是不固定的即针对ktv这一消费行为的稳定性不如成年人强而且停留的时间也不会很长一般为24个小时较为稳定实践报告 二去ktv的原因及其选择要素 调查结果显示就学生群体而言选择去ktv的主要原因是朋友聚会而且在选择一家ktv消费的时候综合注重它的价格、音响等硬件设备以及其地理位置其服务态度则次之至于ktv的装修环境等方面大多学生都喜欢较为简单清爽或者现代化的风格 绝大部分学生对于ktv的酒水、食物的消费都是比较少的或者基本不在ktv内进行此类消费其主要原因就是其价格相对昂贵有需要者大多都选择自带酒水食物 根据调查结果以及访问做出以下几点建议： 一歌曲更新以及点歌系统 去ktv的目的无非是为了休闲与娱乐ktv顾名思义也是一个提供各个消费者能够尽情唱歌的地方其歌库对于它而言是至关重要的根据调查结果大部分消费者并不是十分在意ktv的歌曲是否是当下最新最流行的而重点是喜欢则可因此ktv应该结合潮流与经典广泛地关注全球的音乐动态将热门歌曲以及一些经久不衰的歌曲网罗一起最大范围地扩大歌库存量 另外一点关于点歌系统建议以触摸式或者触摸式与键盘操作相结合的系统部分消费者反映如果单是用遥控操作系统点歌的话会有些不便 二关于食物与酒水 现在的ktv基本上都会提供酒水与食物的消费包括以自助餐的形式但是根据采访大部分人反映ktv的自助餐并不好吃却依然收费较高而且有些地方即使不想吃也是要包括这部分的费用 在这里我建议食物的种类可以更加丰富些可以以一些受欢迎的小吃、零食为主而在价格方面可以对不同的人群采取折扣方式以吸引消费者消费譬如针对学生群体我们可以推出学生优惠价也可以有学生优惠套餐等而在一些特殊的日子我们也可以推出节日特别套餐在服务与价格上进行双重吸引 三保持厢房空气清新与环境干净 部分消费者提出厢房内的空气不好那么在客人离开之后工作人员一定要及时做好清洁工作不仅是收拾房间卫生也要及时让厢房通风散气要有一个良好的换气系统保证能够快速地清楚房间中的异味如烟味、酒味等 四隔音效果差 部分ktv的隔音效果并不好不同的两个房间常常会相互听到对方的声音这样给消费者的感觉非常不好会有种被打扰的感觉不够尽兴因此一个ktv一定要注重它的隔音效果尽量减少不同的两个房间交叉影响 五关于服务员 去过ktv的人都知道当你在房间里面的时候门外常常会有服务员在盯着有些是为了能够及时提供服务但是有些却是另有目的比如防止客人自带酒水这样的情况在一定程度上给客人们带来了困扰不自在的感觉因此希望工作人员能够稍微注意一些并且对待客人应该更加礼貌耐心一些 随着社会的迅猛发展ktv行业的日益壮大并且学生群体的消费能力也在逐日提升如果能够根据学生这一消费群体的特质结合大众需求的特点将会为这一行业带来更多的商机 run:yes;font-family: