组织行为学与企业管理.doc

组织行为学与企业管理胡圣浩【课程目的】组织行为学是一门关于团队、群体、领导、激励等方面的科学，是一门关于人的管理的学问。一个优秀的企业一定是善于带领一支优秀的团队征战市场，一个优秀的企业家一定是一个善于激励团队奋勇争先的导师。在团队制胜的时代，我们企业家必须学习并运用组织行为理论提升企业核心竞争力。本课程运用国际先进组织行为学理论结合中国企业特点案例，从个体、群体、组织三个层面研究和探讨人的行为规律，帮助管理者在日常管理工作中深刻组织管理理念，从而正确制定及修正企业组织战略及管理方法，是一门理论与方法相结合的管理核心基础课程。【教学方式】l 互动研讨l 直观演示l 案例教学l 模拟实战演练【课程收益】企业个人l 学会构建优秀团队l 理解人性，掌握团队激励方法l 学会制造与处理组织冲突l 提升领导艺术l 掌握时间管理技巧l 打造良好的团队文化l 使管理变得更加轻松，从繁忙中解脱出来l 提升个人沟通技能l 突破自我管理能力l 增强管理的洞察力与远见l 拓展人际关系【课程内容】第一章 企业组织行为分析1. 企业组织管理中的常见问题2. 在解决问题中遇到的困难3. 问题所涉及的行为学概念 个体行为 群体行为 价值观与态度第二章 企业人性与管理行为分析1. 中国传统的人性理论与管理误区2. 西方人性理论与误区 “经济人”假设 “社会人”假设 “自我实现的人”假设 “文化人”假设 “复杂人”假设3. 人性与工作满意度 什么是工作满意度 组织承诺与工作满意度关系第三章 组织内沟通与行为分析1. 沟通的功能2. 沟通的过程3. 沟通的方式4. 常见的沟通障碍5. 文化与沟通第四章 组织冲突的行为分析1. 冲突的起因2. 冲突的过程3. 如何区分冲突4. 解决冲突的有效方法第五章 领导与权力1. 什么是领导2. 领导的行为与权变理论3. 领袖力的体现 预见力的表现与提升 管理与信任 权力的运用与基础4. 领导艺术第六章 团队激励1. 团队与团体2. 团队激励误区3. 团队建设策略第七章 组织文化1. 企业价值观与员工哲学2. 价值观与企业绩效3. 组织文化框架与建设4. 组织文化塑造误区第八章 组织的变革与发展1. 变革的基本原理2. 变革的计划3. 变革的阻力4. 行为学解释的学习型组织【讲师简介】胡圣浩讲师简介培训资格 经济学博士、企业管理硕士 诚伟资讯管理有限公司高级咨询顾问 中国总裁培训网金牌讲师 中国知名管理培训师 国际职业培训师行业协会授权高级培训师 中国管理科学院研究员 注册培训师 中国劳动保障部职业培训师 实战型企业管理咨询师、培训师培训风格 擅长互动式培训、角色扮演、游戏活动等培训方式，能够深入浅出讲述企业本质，改善企业绩效，成就基业长青； 旁征博引，深入浅出，案例深刻，诙谐幽默，能将专业战略管理、企业文化、市场营销课程讲解得通俗易懂且趣味横生，于谈笑间增长学员知识，于互动间增强学员能力。职业履历 深圳中和正道管理咨询公司 高级咨询师 北京华夏英略国际管理咨询公司 高级合伙人 执行总裁 海南大学经济管理学院 副院长，高级讲师 海南城乡市场调查公司 副总经理 海南领秀广告有限公司 策划总监 多家公司咨询顾问发表著作 幸福营销 市场营销 营销策划 管理学原理 组织行为学 20多篇论文服务客户中国移动 中国联通中国银行中国石化亚太啤酒 万科地产 椰岛集团 诺基亚正梓源 形态服饰皇子米线 咨询项目 深圳艾比森有限公司战略规划项目 内蒙古普泰房地产战略规划与品牌推广项目 深圳形态服饰公司整体咨询项目 深圳正梓源战略规划与品牌推广项目 浙江移动管理优化咨询项目 星河地产战略规划项目 亚太啤酒市场调查与推广项目 。品牌课程 企业经营战略 企业文化与经营绩效 企业执行力与细节营销 中国中小企业发展战略与商业模式创新 幸福营销 品牌营销之独孤九剑 顾客满意度 中国式营销 企业得了什么病 从危到机的危机管理模式客户反馈我们的企业非常迫切地需要像胡老师这样能把问题一针见血讲清楚的老师！陈震：海南城乡调查公司总裁胡老师对细节影响课程的讲解有其独到之处，能够用最简单的语言击中要害，给人以深刻的启迪。胡永香：中国总裁培训网