技术类面试技巧

1 / 25 技术类面试技巧 HR 面试技术人员的技巧 来源：义乌人才网 2016-02-24 点击次数： 325 次 公司工程人员较多，但对 HR 对工程人员面试也较多，以下简单谈一下面试中注意的方法与技巧，还请各位大虾多多补充，相互学习交流 一、熟知本岗位的工作职责与任职资格 二、清楚本岗位三个核心的胜任素质能力 三、 HR 必须熟悉本岗位的工作日常的工作内容，对候选人的工作的虚实进行核实，了解原来的工作情况 四、工作稳定性 ?-看应聘过往的工作跳 糟频繁程度 ?求职意向等 五、工作计划能力 ?价值观匹配度 ?-原平常怎样做工作计划的 ?了解本公司需要怎么样的人才，什么样的企业氛围，是宽松的，还是严谨的 ?再去评价候选人是否合适 ? 技术岗位的技术力量还是以用人单位为准，但 HR 要了解基本的技术流程与工作内容。还有一些行业内的专用名字，逻辑方法。基本能测试出候选人合不合适本岗位。 ?关于中层岗位的面试技术 ? 一、处理问题的能力 ?-如果有个下属遇到困难，第一时间就跟你汇报，你会怎么办 ? 二、管理能力 ?-你对下属是 如何分配工作的 ?如何2 / 25 激励下属有效工作的 ? 三、主持会议的能力 ?-一般多长时间主持一次会议 ?主持会议的作用 ? 四、管理能力 技术人员面试时应注意什么 ? 面试是企业人才招聘工作中的一个重要环节，企业通过面试想要达到的目的其实只有一个，那就是招聘到适合本企业需要的人才。 那么，面试应采取怎样科学有效的方式才能达到这个目的呢？最近，北京广州大厦人力资源总监田元、硅谷动力人力资源总监沙思文、壳牌勘探有限公司人力资源经理金志刚和北京新富投资公司人力资源部 经理尹庆亮应邀来到本刊编辑部，与本刊记者共同围绕面试的话题进行了深入探讨： 中外管理：我们发现现在很多企业的面试其实就是走过场，或干脆凭感觉，换言之就是看你顺不顺眼，不知在座的各位对面试是怎样的理解？ 金志刚：首先要解决面试者的心态问题。现在有些单位的人事干部往往喜欢居高临下，以为自己给了应聘者一个机会。其实面试是双向的，你给对方一个择业的机会，对方给你一个选择人才的机会，双方应该是平等的。 其次，面试过程中要通过相互沟通了解，检测对方3 / 25 是否是适合你单位的人才，同时 面试者还要将你企业的生产经营以及企业文化等各方面的情况坦诚地告诉对方，让应聘者判断企业是否符合他发展的需求。 沙思文：有时很像一个习武之人在练功，平时多流汗，战时少流血，如果平时应付了事，战时很可能性命难保。如果一个企业在面试过程中长期应付差事走过场，企业就很难招到所需人才，而企业没有了人才，也就没有了发展后劲，这是很危险的。我想作为一个企业领导者，应该明白这个道理。 中外管理：面试时看应聘者的简历和与之交流应是什么关系？ 金志刚：简历是基础，交流则可以验证简历 的真伪。比如一个应聘者在简历中列举了他曾参与过某个项目的研发，通过交流我们就可以知道他在这个项目中担任了什么角色，是负责人，还是仅仅给项目采购了几个零件。 沙思文：抛开简历的水份不讲，单就简历，我们也能够从中看出一个人的写作水平，逻辑思维能力。 田元：有个问题是非常值得注意的，现在连刚走出高校大门的学生都知道怎么“做”简历而不是写简历，什么样的高科技手段都会用上，带画面的，图表的，彩色的等等，五光十色，令人眼花缭乱，真伪难辩，所以交流仍是最主要的。 4 / 25 尹庆亮：我个人认 为，应当正确认识简历中的水份。人的一生不可能一帆风顺，有些人为了换个环境，为了找个好一点的工作，适当地在简历中加一些水份，这是善意的，只要不离谱就不必去苛求。在面试中，简历的审查和交流应该是各有侧重，不可偏废，因为有些人语言表达能力很强，而有些人则木讷，会干不会说。 中外管理：有些企业在面试过程中，喜欢用人才测评的方式来衡量人才，这种方法有效吗？ 沙思文：人才测评技术在西方国家普遍采用，近几年才流传到我国，但经过实践它并不适合中国国情，对同样的问题，西方人会直观地按自己的理解 去回答，而中国人则喜欢揣摩主考官的心思，按着主考官可能喜欢的答案回答，这样测试的结果怎么可能是真实的？ 尹庆亮：测评技术中最常用的是性格测评，心理测评，应变测评等，但同样的问题不同文化背景的人其答案也是不同的。比如这样一个问题：“如果你有钱，是买汽车还是买自行车？” 文化背景、消费行为、消费心理都不同的人答案会相同吗？ 田元：测评技术的另一个缺陷是，许多单位往往会使用同一个版本，这对于那些经常接触测评的人来说，答案是极其不真实的。 5 / 25 中外管理：我们经常接触 一些国内中小企业的人力资源经理，他们普遍感到困惑的是，不知道面试该问些什么？尤其面试那些专业技术人员，更是不知所措。 尹庆亮：首先是建题库，对本单位所有的岗位都应建立一套完整的测试题；其次，作为一个优秀的人力资源经理，他必须能够通过非专业的问题判断出应聘者的专业能力。我个人一般是采取请教的方式，提出一两个问题，让应聘者在 10 分钟内让我这个非专业人士明白，如果 10 分钟的时间他仍然说得我满脑袋“浆糊”，这人的专业水平肯定一般。 沙思文：不能把面试工作简单地认为就是人力资源部的工作，一 个优秀的人力资源经理，应该通过与各部门交流、沟通来了解掌握本单位各个岗位对人才的需求，各用人部门负责人也应参加面试。 我在面试时只负责测试应聘者的性格、工作风格、心理素质、应变能力等方面，专业问题由用人部门负责人测试。 中外管理：面试时应注意哪些问题？ 金志刚：首先是做好充分的面试准备工作，比如面试表格的设计，对应聘者的着装、言谈、举止、回答问题的方式、听讲话时的表情、语言表达、沟通技巧等，都应有明确的评分标准。当然还要有提问的问题，也可以在面试过程6 / 25 中随机提出问 题。 第二是注意营造一个良好、宽松、自由的氛围，不要让应聘者感到紧张、压抑，否则你就听不到真话了。 第三是提问题尽量简明扼要，要尽量让应聘者说话。 田元：面试时一定要注意不能忽略应聘者的一些细微的表现，以小见大的确有它的道理。我本人就有这样的体会：广州大厦开业时，有一个衣着得体、相貌英俊的“帅哥”来应聘营销经理，对这个人的第一印象我们是非常满意的，可面试时发现他说话时喜欢做小动作，还不时地脸红，给人的感觉是阴柔有余而阳刚不足。我们认为此人不适宜搞营销工作，后来的实践 证明果然如此，因为这个人根本不善于与人沟通，而且做事理想主义色彩很浓，编制的计划非常细，但缺乏可操作性，最后只好请他走人。 沙思文：我同意田经理的看法，有时候窥一斑是能够见全豹的。 我在摩托罗拉工作时也碰到过类似事情：有一次我面试一个前来应聘的女孩子，第一感觉是很不错，但面试中间我突然有事出去了一下，回来后发现那女孩正坐在我的办公桌上煲电话粥。我当时认定这女孩不行，但由于当时用人部门急需要人，所以让她试了三个月，结果不等试用期满就被辞掉了。 7 / 25 中外管理：以小见大的事 例很多，我们曾看过这样一个案例：一家幼儿园招聘一名园长，前来应聘的人很多，但就在应聘的人群走向会议室的途中，一个孩子摔倒在地上大哭，可这群应聘者仿佛没有看见一样，只有一个女青年跑过去抱起了孩子，并为他擦干了眼泪。后来的结果是，这名女青年被录用，原因是她具有爱心，尽管她的学历在应聘者中最低。 田元：对于幼儿园来说，爱心是第一位的，但如果这名女青年其他条件都不理想，这样的选择我不敢苟同。 金志刚：爱心是一个先决条件，是一个人本质的具体体现，现在很多单位在招聘人才时也都非常注意测试应聘者 的品德，但专业素质也不能忽视。比如你要招一名电脑工程师，来应聘的虽然是一名具有“雷锋”一样品德的人，但对专业技术一无所知，这样的人你会要吗？ 中外管理：有一部电视剧描述了这样一段故事：一个外地青年到上海一家外企应聘，总经理问他：“应聘的目的是什么？”男青年回答：“为企业贡献自己的聪明才智！”总经理说：“假话。你对本企业一无所知，毫无感情，何谈作贡献？”男青年又回答：“实现个人价值，干一番事业！”总经理说：“还是假话。干事业应该到你的家乡，上海人生地不熟，你干事业给谁看？”男青年只好垂头丧气地 回答“是为了赚钱。”总经理于是点了点头；“这才是真话。”请问这8 / 25 样的面试方式对吗？ 尹庆亮：可以肯定地说，这个总经理根本不懂面试的原则，面试一般是不会对应聘者的回答直接评价的，面试的结果也很少有当场宣布的。通常的面试都是在面试后由几名面试者共同对应聘者的面试评分表进行评估，然后再作出是否录用的决定。这位总经理的做法，太让应聘者难堪。 金志刚：如果是要刻意地测试应聘者的心理抗压能力，这种作法是可行的，否则真是太离谱了。面试在人才招聘中决不是可有可无的，而是一项非常重要的工作，如果不加 重视，随意乱来，是不可能招到急需人才的。 沙思文：正如各位前面所谈的，面试一定要遵循它的原则，要营造良好的氛围，要尊重每一个应聘者，通过平等交流、沟通的方式检测应聘者是否是你企业所需的人才；对那些不符合招聘要求的应聘者，也要给予同样的尊重。试想，一个不尊重人才的企业怎么可能招聘到人才，又怎么可能留住人才呢？ 降低笔试的比重 这几天几个朋友聚会，一个朋友提到前几天有两个不错的程序员去一个大公司面试，本来认为是十拿九稳的事情，其中一个结果居然没通过，后来找人问了一下，发现 是折在了笔试上，实在有点哭笑不得。而另外一个通过的，则是因为在现场直接对对方说：如果有笔试，我就直接走了。9 / 25 结果最后通过了 ?笔试其实也有必要，但是坦白说，一旦突然接受现场笔试， 很多有经验的程序员通过的概率估计还不如学生，因为压根想不起来一些东西怎么写。 很多公司都说招聘新人难，的确难，但也要看你选人的方式和标准。除了基本的经验和技能，其实有几个点更加重要： 1，看态度 态度决定一起，这个不用多说了，呵呵。主要看看责任感和对自己公司所作事情的认同感。 2，学习能力 自我学习的能力非常重要。如果自己不主动学，或者掌握不了学习的方法，那么不论有几年的经验，水平也高不到哪里去，很可能会被后来的人超越。我们公司以前的几个技术核心，超过一半都不是科班出身，自学成才，甚至有一个是在电脑卖场里面装机学的编程。 3，解决问题的能力 这是最值得看重的能力，也是为什么我不大推荐现场笔试的原因。坦白说，现在互联网这么发达，基本上没什么技术问题是解决不了的。绝大部分问题百度一下，或者找些专业论坛问问，都可以解决。所以从这点来看，与其笔试，不如给几个难题，给个时间段回家去解决。 要知道对于技术来说，现场不能解决，不代表一直不能解决，就算他这几个难题都能找别人解决，也至少证明他有足够的外援能帮助他。我们优先考验的不是难题本身，而是解决问题的能力，10 / 25 而笔试压根解决不了这个问题。 如果你能遇到一个新人，他大学之后自学了几门语言，成功用这些语言做过一些小程序，并且经常上一些程序员网站， QQ 上有一群同行。如果他还具有很强的责任感，认同你的公司，那么不要犹豫，也不要看他有几年的经验，他就是你求之不得的人才。 通用性人力资源部面试题库 一、 简单寒暄 1、您怎么过来的？交通还方便吧？ 2、您来自哪里？ 二、口头表达能力 1、请您先用 3-5 分钟的时间介绍一下自己吧！ 2、您先说说您最近工作的这家公司的基本情况。 3、您在目前工作岗位中主要有那些工作内容？主要的顾客有那些？ 三、灵活应变能力 1、您为什么要离开目前工作的这家公司？ -您跟您的主管或直接上司有没有针对以上问题沟通过？ 2、除了简历上的工作经历，您还会去关注那些领域？ 3、您在选择工作中更看中的是什么？ 11 / 25 -您可不可以说说您在薪酬方面的心理预期？那您刚才的意思是否也可以这样理解：薪酬方面可以适当低于您的心理预期，对吗？有人说挣未来比挣钱更重要，您怎样理解？ 有人说挣未来比挣钱更重要，您怎样理解？ 4、您觉得您在以前类似于我公司提供的这个岗位上的工作经历中有哪些方面做的不足？ 您打算在以后的工作中采取那些改善措施？您觉得如果到我们公司来任职还有没有补充改善措施？ 您好象不太连续去追求卓越，您认为您能胜任我们提 供给您的这份工作吗？ 四、兴趣爱好 1、您工作之余有那些兴趣爱好？有没有比较拿手的？ 2、就您个人的理解说说您对我们公司所处行业的前景和生存途径。 3、谈谈您目前想去学习、弥补的知识。 五、情绪控制力 1、我们的工作与生活历程并不是一帆风顺的，谈谈您的工作、生活或求学经历中出现的挫折或低潮，您是如何克服的？ -您的生活是不是太过于顺畅，成长中往往伴随12 / 25 着失败，您觉得自己的成长来自哪些方面？ 2、您的领导给您 布置了一项您以前从未接触过的任务，您打算如何去完成它？ 3、谈谈您以往工作过程中令您最有成就感的一、两件事，说说它给您的启示。 六、上进心与自信心 1、您认为自己有什么优势来胜任这份工作？ 2、您怎样看待游戏中的输赢？ 3、谈谈您特别希望实现、执着追求的一件事，说说过程和结果。 七、责任感与归属意识 1、描述一下您以前就职的公司中您认为最适合您自己的一些企业文化。 2、对于以前的那份工作你最喜欢的是哪方面，最不喜 欢的是哪方面？ 3、当您所在的集体处于竞争劣势时您有什么想法和行动？ 4、您每次离职时有什么感触？您跟过去就职的公司的上级或同事还有联系吗？说说他们现在的情况。 八、个人问题 1、您可以出差吗？您愿意出差的最长时间是多长？ 2、您人为您的优点是什么，缺点是什么？ 13 / 25 九、技术相关问题： 1. 请挑一个你觉得做的最好的项目讲一下。 2. 此项目中你担当的角色是？你完成的情况怎么样？遇到哪些问题？ 3. 你觉得 在项目中遇到的最有挑战性的问题？或者换一个说法：你觉得在项目中遇到的 最困难的问题？ 4. 你觉得从项目中得到的最大收获是什么？ 5. 挑一个你写程序中遇到的 bug 以及如何解决的讲一下。 6. 你项目中用的最多的语言是什么？ 或者 你最擅长的语言是什么？ 7. 如果遇到不同意见，你如何处理？ 十、其他常规问题： 8. 您是从哪里得到我们公司的招聘信息的？ 9. 您对我们公司 /行业了解吗？ 10. 您现在是在职状态吗？ 15. 您目前的收入结构？奖金分配方式？对目前的薪资是否满意？ 16. 最快到岗时间？ 17. 您期望薪资？低于多少将不考虑我公司？ 18. 您在目前公司最满意的地方在哪？最不满意的14 / 25 地方在哪？为什么要离职？ 目前是否已婚生育情况家庭住址等 1. 三层交换机和路由器的区别 ?为什么不能用三层交换机代替路由器 ? 答案一：它们都具有路由功能，但三层交换机的主要功能仍是数据交换，它的路由功能通常比较简单，因为它所 面对的主要是简单的局域网连接，路由路径远没有路由器那么复杂，它用在局域网中的主要用途还是提供快速数据交换功能，满足局域网数据交换频繁的应用特点。 路由器的主要功能还是路由功能，它的路由功能更多体现在不同类型网络之间的互联上，如局域网与广域网之间的连接、不同协议的网络之间的连接等，所以路由器主要是用于不同类型的网络之间。它最主要的功能就是路由转发，解决好各种复杂路由路径网络的连接就是它的最终目的，所以路由器的路由功能通常非常强大，不仅适用于同种协议的局域网间，更适用于不同协议的局域网与广域网间。它 的优势在于选择最佳路由、负荷分担、链路备份及和其他网络进行路由信息的交换等等路由器所具有功能。为了与各种类型的网络连接，路由器的接口类型非常丰富，而三层交换机则一般仅同类型的局域网接口，非常简单。 从技术上讲，路由器和三层交换机在数据包交换操作上存在着明显区别。路由器一般由基于微处理器的软件路15 / 25 由引擎执行数据包交换，而三层交换机通过硬件执行数据包交换。三层交换机在对第一个数据流进行路由后，它将会产生一个 MAC 地址与 IP 地址的映射表，当同样的数据流再次通过时，将根据此表直接从二层通过而不是再次路由， 从而消除了路由器进行路由选择而造成网络的延迟，提高了数据包转发的效率。同时，三层交换机的路由查找是针对数据流的，它利用缓存技术，很容易利用 ASIC 技术来实现，因此，可以大大节约成本，并实现快速转发。而路由器的转发采用最长匹配的方式，实现复杂，通常使用软件来实现，转发效率较低。 正因如此，从整体性能上比较的话，三层交换机的性能要远优于路由器，非常适用于数据交换频繁的局域网中；而路由器虽然路由功能非常强大，但它的数据包转发效率远低于三层交换机，更适合于数据交换不是很频繁的不同类型网络的互联，如局域网 与互联网的互联。如果把路由器，特别是高档路由器用于局域网中，则在相当大程度上是一种浪费，而且还不能很好地满足局域网通信性能需求，影响子网间的正常通信 综上所述，在局域网中进行多子网连接，最好还选用三层交换机，特别是在不同子网数据交换频繁的环境中。一方面可以确保子网间的通信性能需求，另一方面省去了另外购买交换机的投资。当然，如果子网间的通信不是很频繁，16 / 25 采用路由器也无可厚非，也可达到子网安全隔离相互通信的目的。具体要根据实际需求来定。 三层交换与路由最大的区别就在于：路由支持 nat转换， 而三层不支持。在实际工程中体现出来就在：路由上直接接光纤可以上网，而将光纤接到层三设备上是不能上网了。三层每个端口都有专用的 mac 地址，有专用的 ASIC 集成电路。 答案二：三层交换机与路由器近年来随着互联网和各企业信息化建设的迅猛发展，使人们越来越感觉到传统路由器已经从原来的交通指挥员变成了现在的路口瓶颈。而具有三层路由功能的交换机既可以工作在协议第三层替代或部分完成传统路由器的功能，同时又具有几乎第二层交换的速度，且价格相对便宜些，一时间很多人都开始想到三层交换机要替代路由器了！但事实又如何呢？ 传统路由器在网络中扮演着隔离网络、隔离广播、路由转发、防火墙等角色，并且随着网络的不断发展，它们的工作量也在迅速增长。如今出于安全和管理方便等方便的考虑， VLAN 技术在网络中大量应用。 VLAN 技术可以逻辑隔离各个不同的网段、端口甚至主机，而各个不同 VLAN 间的通信都要经过路由器来完成转发。由于局域网中数据流量很大， VLAN 间大量的信息交换都要通过路由器来完成转发，这时候随着数据流量的不断增长路由器就成为了网络的瓶颈。 三层交换机使用了将三层路17 / 25 由技术和二层交换技术结合在一起的新技术 三层交换。数据在网络中 是分段传递的，三层交换技术对一个数据流的第一段数据进行寻址并转发，然后在缓存中建立一个关于这个数据流的 MAC 地址与 IP 地址的映射表。当后续的数据流到达交换机时将对照这个映射表直接从二层将数据快速转发到目的地出口，而不用再经过三层路由功能来完成。正因如此，三层交换技术降低了因路由寻址、转发而造成的网络延迟，提高了数据包的转发效率。 但是从技术上讲路由器和交换机在对数据包交换过程的操作上存在着明显的区别。路由器采用的是最长匹配的方式，实现起来比较复杂，通过基于微处理器的软件来完成。而对于三层交换来说，它的路由转 发是针对某一数据流进行的，同时利用缓存技术来存储映射表，所以很容易采用基于硬件的 ASIC 芯片来实现。因此不难看出，同三层交换机相比路由器的功能更为强大！像NAT、 VPN、 ACL 等功能目前仍无法完全被取代。 在实际应用过程中处于同一个局域网中的各个子网的互联以及局域网中 VLAN 间的路由，可以用三层交换机来代替路由器。但在局域网必须与公网互联以实现跨地域的网络环境下，路由器就变成了不可或缺的设备。同时，一个完全构建在交换机上的网络会出现诸如碰撞、堵塞以及通信混乱等问题。如果使用路由器将网络化分为多个子网，通过路 由器所具备的功能来有效地进行安全策略控制，则可以避免这些问题。另外，18 / 25 三层交换机暂时还不能提供完整的路由选择协议支持，而路由器则具备同时处理多个协议的能力。当连接不同协议的网络，例如以太网和令牌环的组合网络，依靠三层交换机是不可能完成网间路由和数据传输的。除此之外，路由器还具有第四层网络管理能力，例如 ACL 对数据流的安全控制功能，这也是三层交换机所不具备的。 根据三层交换机和路由器各自的特点来看，三层交换机并不等于路由器，同时也不可能取代路由器！在我们的实际选购中，应根据自身网络的特点与未来可能的 发展需求来选择适合我们的产品。不论怎样，随着技术的发展、产品的完善最终获益的终将是我们消费者！ 局域网络的出 现，迄今为止已经经历了三十多年，在这三十多年的发展历程中，从最初的无线技术 ALOHA 引出 CSMA/CD 核心技术，直到快速以太网及现代的 GE10GE 以太网技术的出现，不断的推陈出新。这就引发了一个问题，对于一个具体的网络，因为可选择的组网方式的多样化，如何选择一种好的组网技术成为困惑。 对于用户来说，在减低成本的前提下，保证网络的高可靠性，高性能，易维护，易扩展，与采用何种组网技术密切相关； 对于设备厂商来说，在保证用户的网络功能实现的基础上，如何能够取的更为可观的利润，采用组网技术的优劣，也是提高利润的其中一个手段。 目前技术的发展，可以说直接面向用户的第一层接口和第二层交换19 / 25 技术已经日趋成熟，它们的发展现状令人满意，所以说选择的重点不在这个层次。但是，作为网络的核心，起网间互连作用的路由器技术却没有实质性的突破。于是一种新的路由技术应运而生 -三层交换技术，说它是路由技术，因为它工作在网络协议的三层；说它是交换技术，交换速度特别快，几乎可以达到二层交换速度。 在这些技术选择的权衡中，二层交 换 +路由组网与三层交换组网的选择是一个焦点问题，二层交换机、三层交换机和路由器这三种技术究竟谁优谁劣，它们各自适用在什么环境？为了解答这问题，我们先从这三种技术的工作原理入手。二层交换技术 二层交换技术是发展比较成熟，二层交换机属数据链路层设备，可以识别数据包中的 MAC 地址信息，根据 MAC 地址进行转发，并将这些 MAC 地址与对应的端口记录在自己内部的一个地址表中。具体的工作流程如下：当交换机从某个端口收到一个数据包，它先读取包头中的源 MAC 地址，这样它就知道源 MAC地址的机器是连在哪个端口上的；再去读取包头中 的目的MAC 地址，并在地址表中查找相应的端口；如表中有与这目的 MAC 地址对应的端口，把数据包直接复制到这端口上；如表中找不到相应的端口则把数据包广播到所有端口上，当目的机器对源机器回应时，交换机又可以学习一目的 MAC 地址与哪个端口对应，在下次传送数据时就不再需要对所有端口进行广播了。不断的循环这个过程，对于全网的 MAC 地址信20 / 25 息都可以学习到，二层交换机就是这样建立和维护它自己的地址表。从二层交换机的工作原理可以推知以下三点：由于交换机对多数端口的数据进行同时交换，这就要求具有很宽的交换总线带宽，如果二层交换机 有 N 个端口，每个端口的带宽是 M，交换机总线带宽超过 N M，那么这交换机就可以实现线速交换；学习端口连接的机器的 MAC 地址，写入地址表，地址表的大小，地址表大小影响交换机的接入容量；还有一个就是二层交换机一般都含有专门用于处理数据包转发的 ASIC 芯片，因此转发速度可以做到非常快。由于各个厂家采用 ASIC 不同，直接影响产品性能。 以上三点也是评判二三层交换机性能优劣的主要技术参数，这一点请大家在考虑设备选型时注意比较。路由技术 路由器工作在 OSI 模型的第三层 -网络层操作，其工作模式与二 层交换相 似，但路由器工作在第三层，这个区别决定了路由和交换在传递包时使用不同的控制信息，实现功能的方式就不同。工作原理是在路由器的内部也有一个表，这个表所标示的是如果要去某一个地方，下一步应该向那里走，如果能从路由表中找到数据包下一步往那里走，把链路层信息加上转发出去；如果不能知道下一步走向那里，则将此包丢弃，然后返回一个信息交给源地址。 路由技术实质上来说不过两种功能：决定最优路由和转发数据包。路由表中写入各种信息，由路由算法计算出到达目的地址的最佳路径，21 / 25 然后由相对简单直接的转发机制发送数据包。接受数据的下一台路 由器依照相同的工作方式继续转发，依次类推，直到数据包到达目的路由器。 而路由表的维护，也有两种不同的方式。一种是路由信息的更新，将部分或者全部的路由信息公布出去，路由器通过互相学习路由信息，就掌握了全网的拓扑结构，这一类的路由协议称为距离矢量路由协议；另一种是路由器将自己的链路状态信息进行广播，通过互相学习掌握全网的路由信息，进而计算出最佳的转发路径，这类路由协议称为链路状态路由协议。 由于路由器需要做大量的路径计算工作，一般处理器的工作能力直接决定其性能的优劣。当然这一判断还是对中低端路由器而言，因为高端 路由器往往采用分布式处理系统体系设计。三层交换技术 近年来的对三层技术的宣传，耳朵都能起茧子，到处都在喊三层技术，有人说这是个非常新的技术，也有人说，三层交换嘛，不就是路由器和二层交换机的堆叠，也没有什么新的玩意，事实果真如此吗？下面先来通过一个简单的网络来看看三层交换机的工作过程。 组网比较简单 使用 IP 的设备 A-三层交换机 -使用 IP 的设备 B 比如 A 要给 B 发送数据，已知目的 IP，那么 A 就用子网掩码取得网络地址，判断目的IP 是否与自己在同一网段。 如果在同一网段，但不知道转发数据所需的 MAC 地址， A 就发 送一个 ARP 请求， B 返回其MAC 地址， A 用此 MAC 封装数据包并发送给交换机，交换机22 / 25 起用二层交换模块，查找 MAC 地址表，将数据包转发到相应的端口。 如果目的 IP 地址显示不是同一网段的，那么 A 要实现和 B 的通讯，在流缓存条目中没有对应 MAC 地址条目，就将第一个正常数据包发送向一个缺省网关，这个缺省网关一般在操作系统中已经设好，对应第三层路由模块，所以可见对于不是同一子网的数据，最先在 MAC 表中放的是缺省网关的 MAC 地址；然后就由三层模块接收到此数据包，查询路由表以确定到达 B 的路由，将构造一个新的帧头，其中以缺省网 关的 MAC 地址为源 MAC 地址，以主机 B 的 MAC 地址为目的 MAC 地址。通过一定的识别触发机制，确立主机 A 与 B 的MAC 地址及转发端口的对应关系，并记录进流缓存条目表，以后的 A 到 B 的数据，就直接交由二层交换模块完成。这就通常所说的一次路由多次转发。 以上就是三层交换机工作过程的简单概括，可以看出三层交换的特点： 由硬件结合实现数据的高速转发。 这就不是简单的二层交换机和路由器的叠加，