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（五官科）先进工作者事迹材料 南丁格尔说：“护理工作是平凡的工作然而护理人员却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气”一顶燕尾帽、一袭白战衣这就是工作在护理工作岗位平凡的郭庆这就是在平凡岗位上默默奉献的郭庆 坚持“以人为本以病人为中心”的理念认真做好病人的健康教育工作依法规范自己行为认真做好对病人的护理工作积极预防差错事故及医疗纠纷的发生使病人及家属满意度得到了提高曾有一位即将出院的老人对她说:你们科室一切都安排得井井有条,感觉非常舒适来到这里就像在家里一样” 在日常工作中她时刻把病人的利益放在首位做到了护理工作规范化、技能服务优质化、基础护理灵活化、爱心活动经常化并始终坚持用爱心、细心、耐心、责任心对待患者做到眼勤、手勤、脚勤、嘴勤发现问题能认真分析、及时解决对急危重患者能迅速熟悉病情并做出应对 在临床护理工作中需要良好的服务意识尤其当今社会病人的法律意识越来越强病人对医护人员的要求也越来越高所以她总是要求自己尽量做好每一个细小的环节绷紧护理安全的这根弦对每一次的操作、每一个护理医嘱的执行仔细认真避免差错事故的发生在病人对护士有误解时她能细致耐心地倾听面带微笑用温和的话语、热情主动的服务做好病人和家属的解释和沟通工作使一些不必要的误会和不理解消失在萌芽中减少了医患之间的误解所以在五官科许多反复住院的老年病人在住院时总会亲切地称她“小郭”有什么事也愿意找她 在抢救工作中一丝不苟有条不紊全心全意为患者提供优质服务树立了良好的医院风貌得到了患者的一致认可记得一次一位七十多岁的老人得了青光眼来医院来时疼痛难忍老伴也非常着急郭庆看到老人痛苦的表情立刻为老人安排好病房遵医嘱静点甘露醇半小时后病人病情稳定了可两位老人都累坏了家人也联系不上眼看就到下班时间她怕老人吃不上饭就为老人买来了午餐和水两位老人非常激动连连道谢郭庆说：“其实我也没有做什么只是把你们当成了自己的爷爷奶奶” 本着以病人为中心的服务理念她以精湛的技术、饱满的工作情绪、高度的责任心、为病人提供优质服务因此也赢得了病人及家属的尊重和信赖在工作中时刻注重护士的综合素质和能力的学习努力提高整体素质在病区实施温馨护理获得了病人的好评经常换位思考以良好的精神面貌、高度的爱心、同情心、责任心和过硬的护理技术满足每一位病人的全面需求 在医院领导及护理部的领导下积极配合科主任和护士长的工作能以身作则爱岗敬业遵纪守法遵守医院各项规章制度履行岗位职责遵守职业道德规范视病人如亲人从事护理工作以来她利用自己的业余时间不断学习新知识、新技术并积极做好各项护理工作 她能够一如既往地坚持以人为本以病人为中心的服务理念以他们的满意为最终服务目的把我们的爱心、热心、耐心、细心、关心、
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