已阅读5页,还剩8页未读, 继续免费阅读
版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
如何与银行人员配合营销,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,课程大纲,配合营销的意义配合营销的基本要求配合营销的对象如何与三类银行人员具体配合配合营销中的注意事项,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,配合营销的意义,客户经理通过自己的表现,让网点接纳,融入网点;面向客户有效的建立信任;对银行人员起到影响、示范、激励作用;形成银行人员销售的自觉性与积极性了解同业情况,积极应对同业竞争;提高销售绩效提升各方面的能力。,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,配合营销的基本要求,职业形象站式服务统一着装挂牌上岗资料在手,融入网点获得认同,银行业务对公结算存汇款开通网上银行办卡购买理财产品水费、电费代扣的手续办理各类贷款ATM机的使用,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,配合营销的对象,大堂经理柜员理财经理,如何与大堂经理配合,要做好大堂经理前期观念引导、产品沟通工作;增强其对销售行为的认同度;协助大堂经理做好假日期间大量客户的分流引导工作,及时发现目标客户目标客户若由大堂经理先发现可让其提醒前往接待客户,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,如何与大堂经理配合,大堂经理通过叫号系统、分流引导发现目标客户通过转介绍将客户推荐给客户经理只做引导,无需进行产品讲解话术示范我们行最近在假日刚推出一个新的理财产品,办的人蛮多的,非常适合您这样关注子女教育金的人。张经理,请您为这位先生介绍一下。,如何与柜员配合,前期要强化柜员对产品的认同;在假日银行业务繁忙时让柜员把客户经理介绍给客户进行服务柜员主动将产品DM递送给客户,客户经理协助讲解让柜员主动参与和客户的沟通,如派名片给客户;柜员通过言语或举止的配合认同,可以反复多次。(比如:点头微笑;“是的,非常不错”“的确这样”),万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,一起收集客户信息,最好让柜员要求客户留下联系方式;在客户拒绝时信心传递,取得信任;局面僵化时,及时缓和气氛;让柜员在客户办理业务时再次予以肯定,坚定客户购买愿望;在银行系统内查寻客户资料,为未来的销售做铺垫。,如何与柜员配合,如何与理财经理配合,与柜员配合的事项适用于理财经理对于主动询问理财经理的客户理财经理主动推荐银保理财产品转介绍给客户经理对于理财经理经营的大客户假日期间这类客户将会增加。客户经理要熟悉银行其它金融理财产品,在适当时机向客户推荐,组合销售,协助银行理财经理,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,配合营销中的注意事项,假日期间网点客户流量很大,业务繁忙,要主动协助银行网点做好引导客户及内务整理等工作,确保各种服务用品的整齐摆放和服务设施的完备在力所能及的范围内销售银行其他金融产品,帮助达成银行人员的考核指标讲解保险理财产品规范化、合规经营发生同业竞争时,须要与银行人员相互配合进行处理劝导客户的不文明或影响其他客户的不礼貌行为,处理或及时报告大堂及视线内的突发事件,“两不”,不做与业务无关的事有客户办理业务时,不能与柜员谈话,以免影响其工作。,万一网制作收集整理,未经授
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 2025年储能技术市场深度分析与产业投资指南报告
- 2025年租赁车库维修责任合同
- 2025年跨境电商玩具检测安全合规报告
- 2025年低空经济文化遗产无人机应用技术创新与市场分析报告
- 绿色贵金属应用-洞察与解读
- 海边活动策划方案表格
- 线上云活动策划方案
- 2025企业与个人之间的借款合同模板(简化版)
- 存款专项营销方案
- 钣金产品购销合同范本
- 2025年度交通工程招投标合同履约保证金管理规范
- 中职英语单词
- T-GXAS 586-2023 毛发中依托咪酯、依托咪酯酸的测定 液相色谱-串联质谱法
- 工商银行 -工银玺链白皮书 2024
- 缺铁性贫血-血液系统疾病病例分析(内科诊疗课件)
- tob企业品牌年度规划
- 山东济南高新区2024-2025学年七年级英语第一学期期中考试试题(含答案)
- 困难难度九宫格数独6道(含答案)可打印
- 工程伦理课后习题答案(打印版)
- 安防工程增补项目施工协议书
- 测试技术员个人简历参考模板
评论
0/150
提交评论